Application Citrix Workspace

Désactiver App Protection

Étapes pour désactiver App Protection sous Windows

Si le service App Protection est en cours d’exécution, il n’est pas possible de le désactiver. La seule solution recommandée est de réinstaller l’application Citrix Workspace sans transmettre les options Démarrer App Protection au programme d’installation.

Pour désactiver App Protection, procédez comme suit :

  1. Désinstallez l’application Workspace.

  2. Une fois la désinstallation effectuée, redémarrez la machine.

  3. Réinstallez l’application Workspace.

    • Pour une installation à l’aide de l’interface utilisateur, assurez-vous que la case Démarrer App Protection après l’installation n’est pas cochée.

    Désactiver le module complémentaire AppProtection

    • Pour une installation à l’aide de la ligne de commandes, veillez à démarrer l’installation sans ajouter l’option de ligne de commandes /startAppProtection.

      ex : PS C:\Users\WDKRemoteUser\Downloads> .\CitrixWorkspaceApp.exe

  4. Une fois l’installation terminée, vérifiez si App Protection est à l’état Arrêté. Vérifiez si les quatre composants sont à l’état “Arrêté” en exécutant les commandes suivantes dans l’invite de commandes. Pour chaque composant, l’état doit afficher ÉTAT : 1 ARRÊTÉ, comme indiqué dans les représentations visuelles correspondantes.

  • sc query appprotectionsvc

Désactiver le service App Protection

  • sc query ctxapinject

Désactiver la requête App Protection

  • sc query ctxapdriver

Désactiver la requête App Protection

  • sc query ctxapusbfilter

Désactiver le filtre App Protection

Remarque :

Le simple fait de laisser la case Démarrer App Protection après l'installation décochée OU de procéder à l’installation sans l’option de ligne de commandes /startAppProtection ne maintient pas le service App Protection à l’état arrêté ou inactif. Si vous lancez une ressource (application virtuelle, bureau virtuel, authentification, applications Web/Saas) pour laquelle App Protection est activé, tous les services App Protection passeront à l’état En cours d’exécution. Si vous souhaitez conserver le service App Protection dans un état dormant, assurez-vous que toutes les configurations App Protection sont définies sur « désactivées ». Pour connaître la procédure de désactivation des divers composants, reportez-vous ici.

Désactiver App Protection