Profile Management

Problèmes connus

September 19, 2023

Contributeur:

Les problèmes connus suivants existent dans cette version :

Lorsque la version 2305 de Profile Management est installée, Outlook ne démarre pas et le message d’erreur suivant s’affiche :

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le correctif ProfileMGMT 23.5.100. Pour obtenir davantage d’informations, veuillez consulter l’article CTX559448 du centre de connaissances. [CVADHELP-22993]
Lorsque le conteneur de profils complet ou le conteneur OneDrive est activé, le message suivant s’affiche lorsqu’un utilisateur ouvre une session sur une machine :
- L’utilisateur utilisait le dossier OneDrive avant que le conteneur ne soit activé ; et
- C’est la première fois que l’utilisateur ouvre une session sur une machine après l’activation du conteneur.
Pour résoudre le problème, cliquez sur Réessayer. Le dossier OneDrive est ensuite migré avec succès vers le conteneur. [UPM-4166]
Le message « Accès au dossier refusé » s’affiche lorsque les utilisateurs déplacent un dossier vers la Corbeille dans les situations suivantes :
- Lorsque le conteneur de profils partiels ou le conteneur OneDrive est activé, les utilisateurs tentent de supprimer un dossier de l’un ou l’autre des conteneurs.
- Lorsque le conteneur de profils complet est activé, les utilisateurs tentent de supprimer un dossier qui ne se trouve pas dans le dossier du profil utilisateur mais qui se trouve sur le même disque que le profil.
Pour contourner ce problème, effectuez plutôt la suppression définitive :
- Sélectionnez le dossier, puis appuyez sur Maj + Suppr pour le supprimer définitivement.
- Définissez Propriétés de la Corbeille sur Ne pas déplacer les fichiers vers la Corbeille. Supprimer les fichiers immédiatement lorsqu’ils sont supprimés. [UPM-4165]
Vous êtes invité à redémarrer votre machine après l’installation d’un VDA. Toutefois, le service Profile Management peut ne pas démarrer après le redémarrage de la machine. Lorsque ce problème se produit, le message suivant relatif à l’événement 7000 s’affiche dans le journal des événements système : « The ctxProfile service failed to start due to the following error: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion ». Pour résoudre ce problème, modifiez la valeur de la clé de registre suivante en utilisant un nombre supérieur (par exemple, 300000) :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\
- Nom : ServicesPipeTimeout
- Type : REG_DWORD
- Valeur : 300000 [UPM-1454]
Certaines sections du menu Démarrer peuvent ne pas être renseignées. Pour contourner ce problème, exécutez la commande gpupdate /force à partir de l’invite de commande. [UPM-1933]

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