Problèmes connus

  • Après la mise à niveau de l’agent WEM vers la version 1912, la consommation de mémoire de Citrix WEM Agent Host Service peut dépasser 2G. Si le mode de débogage est activé, vous pouvez voir que les messages suivants apparaissent plusieurs fois dans le fichier Debug.log du service hôte Citrix WEM Agent  :

    • Ajout d’une entrée d’historique à la file d’attente d’écriture
    • Initialisation du thread de limitation de processus pour le processus [WEM-9432, CVADHELP-15147]
  • Lorsque vous modifiez une règle empaquetée par défaut, vous êtes invité à fournir des valeurs valides dans l’onglet Publisher de la fenêtre Modifier la règle, le bouton OK étant grisé. Toutefois, le bouton OK reste grisé même si vous fournissez ultérieurement des valeurs valides dans l’onglet Publisher. [WEM-9498]

  • Après la mise à niveau de l’agent WEM vers la version 2005, Citrix WEM Agent Host Service peut consommer entre 10 % et 30 % du total des ressources CPU, ce qui affecte l’expérience utilisateur. [WEM-9902, WEMHELP-47]

  • La console d’administration WEM peut ne pas afficher les modifications que vous avez apportées au répertoire de travail d’une application installée lors de la prochaine modification de l’application. [WEM-10007, CVADHELP-15695]

  • Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sécurité des applications, une coche verte s’affiche en regard d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs dans la colonne Affectations de la section Affectations de la fenêtre Modifier une règle ou Ajouter une règle. L’icône de coche verte n’indique pas nécessairement que la règle est affectée à cet utilisateur ou groupe d’utilisateurs. Seul un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs qui a une surbrillance bleue en arrière-plan est celui auquel la règle est affectée. [WEM-10047]

  • Dans les environnements non persistants, les modifications que vous effectuez via la console d’administration peuvent ne pas prendre effet sur les hôtes de l’agent. Le problème se produit car le fichier de cache de l’agent dans l’image de base peut provoquer des problèmes de synchronisation du cache. Pour contourner le problème, les utilisateurs doivent d’abord supprimer le cache sur leurs hôtes d’agent, puis actualiser le cache manuellement pour synchroniser le cache avec les services d’infrastructure.

    La meilleure pratique recommandée consiste à utiliser un emplacement persistant pour le cache de l’agent. Si le cache de l’agent réside dans un emplacement non persistant, procédez comme suit avant de sceller l’image de base :

    1. Arrêtez le service hôte de l’agent WEM Citrix.
    2. Supprimez les fichiers de base de données locaux de l’agent : LocalAgentCache.db et LocalAgentDatabase.db. [WEM-10082]
  • Les options suivantes ne s’excluent pas mutuellement. Toutefois, la console d’administration ne vous permet pas de les configurer en même temps.

    • Masquer les lecteurs spécifiés de l’explorateur et restreindre les lecteurs spécifiés de l’Explorateur (sous l’onglet Stratégies et profils > Paramètres environnementaux > Explorateur Windows ) [WEM-10172, WEMHELP-52]
Problèmes connus

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