よくある質問

このセクションでは、HDXプロキシ用のCitrix ADC VPXをCitrix Gatewayサービスに移行する際のよくある質問について説明します。

オンプレミス構成を使用してCitrix Cloudに移植することはできますか

いいえ、基盤となるインフラストラクチャとメカニズムは異なります。Citrix Gatewayサービスの有効化に関するセクションを参照してください。

ポータルのカスタマイズをCitrix Cloudにアップロードできますか?

これは今日不可能です。ただし、Citrix Cloudにはカスタマイズオプションはほとんどありません。次のリンクを参照してください:https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

VPXを使用してオンプレミスで多要素認証または2要素認証を有効にしました。クラウドでも有効にできますか?

Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ(EULAに基づく)にのみ使用する必要があり、認証には使用しないでください。クラウドでの認証は、クラウドコネクタを介して、または Azure Active Directory を使用してオンプレミス AD を使用して行われます。

クラウドサービスを使用して SmartControl、SmartAccess を使用できますか

Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ(EULAに基づく)にのみ使用する必要があり、他の機能には使用しないでください。

Citrix Gateway サービスに段階的に移行するにはどうすればよいですか

ハイブリッド展開(オンプレミスのCitrix ADC VPXおよびCitrix Gatewayサービス)をサポートする構成はありません。ただし、トライアルアカウント(期間限定)を使用してCitrix Gateway サービスを有効にし、限られたユーザーまたはプレビューユーザーに対して使用することで、段階的な移行を行うことをお勧めします。

Citrix Gateway サービスに必要な最低限のライセンスは何ですか

Citrix DaaSまたはCitrix Workspace を使用しているすべてのお客様には、HDXプロキシ用のCitrix Gatewayサービスを使用できます。

帯域幅クォータを使い切るとどうなりますか

帯域幅の使用量は、Citrix Cloud の[ライセンス使用量]ダッシュボードで確認できます。帯域幅クォータが使い果たされると、通常どおり業務が中断されることはありません。ただし、Citrix 営業担当者に連絡できるように、より多くの帯域幅を購入する必要があります。