WEM ヘルスチェックツール
WEM ヘルスチェックツールは、WEM コンポーネントのステータスをチェックし、WEM 展開の設定上の問題を特定して解決するのに役立つスタンドアロンツールです。 Citrix.WEM.Health.Check.Tool は WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサービスとともにインストールされます。このツールを使用するには、ローカル管理者権限が必要です。トラブルシューティングのためにログを収集するには、 デバッグモードを有効にし 、問題が発生した後にログを取得します。
ホームページ
ホームページには次の設定が含まれます：
- WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサーバーの両方の構成。 名前、 エージェントタイプ、エージェントバージョン**、 **および参加タイプを選択します。
- 参加タイプの前提条件は、 AD参加タイプでも非ドメイン参加タイプでもかまいません 。
- WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサーバーの強制デバッグモードまたはデバッグモードをそれぞれ有効にできます 。
- 強制デバッグモードを有効にすると、 管理コンソールで指定された設定に関係なく 、エージェントのデバッグモードがオンになります。
- 変更をWEMエージェントまたはWEM インフラストラクチャサーバにすぐに反映させるには、
Citrix WEM agent Host ServiceおよびVUEMUIAgent.exeまたはCitrix WEM Infrastructure Serviceをそれぞれ再起動できます。 - ログを取得すると 、ログを取得して zip フォルダーにパッケージとして保存できます。その後、ローカルマシンに保存されているパッケージを確認できます。
インフラストラクチャーサーバー
WEM インフラストラクチャサーバーの構成を確認するには、ツールを開いてインフラストラクチャサーバーの基本情報を確認します。
- インフラストラクチャーサーバーのデバッグモードを有効にします 。
- 「 Start check 」ボタンをクリックして、インフラストラクチャーサーバーの構成を確認します。
- [ ログを取得 ] をクリックしてログを取得し、[ レポートファイルを開く ] をクリックして詳細なレポートを表示し、[ 再確認 ] をクリックして構成を再確認します。
ヘルスチェックレポートの生成には、次のコンポーネントが考慮されます。
- Windows ファイアウォールの構成
- エージェント・ブローカー・サービス
- キャッシュ同期サービス
- 管理サービス
- ライセンスサーバー
注：
- エージェントキャッシュが永続的な場所にあることを確認してください。非永続的なキャッシュロケーションを使用すると、キャッシュ同期の問題、ネットワークデータの過剰使用、パフォーマンスの問題などが発生する可能性があります。
- 接続時間に基づいてディレクトリサービスのタイムアウトを設定することをお勧めします。
WEM エージェントが期待どおりに機能するには、次のサービスが必要です。サービスが実行中で、各サービスのスタートアップタイプが [自動] に設定されていることを確認します。
- システムイベント通知サービス
- Citrix WEM エージェントホストサービス
- Citrix WEM ユーザーログオンサービス
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