Windowsログオンの問題のトラブルシューティング

最終公開日 : Oct 24, 2026

この記事では、ユーザーが証明書またはスマートカード、あるいはその両方を使用してログオンする際にWindowsが提供するログとエラーメッセージについて説明します。これらのログは、認証の失敗をトラブルシューティングするために使用できる情報を提供します。

証明書と公開鍵インフラストラクチャ

Windows Active Directoryは、ログオンするユーザーの証明書を管理するために、いくつかの証明書ストアを保持しています。

NTAuth証明書ストア: Windowsに認証するには、ユーザー証明書を直接発行する認証局（つまり、チェーンはサポートされていません）をNTAuthストアに配置する必要があります。これらの証明書を表示するには、certutilプログラムから次のように入力します: certutil –viewstore –enterprise NTAuth
ルートおよび中間証明書ストア: 通常、証明書ログオンシステムは単一の証明書しか提供できないため、チェーンが使用されている場合は、すべての中間証明書ストアにこれらの証明書が含まれている必要があります。ルート証明書は信頼されたルートストアに、最終的な証明書はNTAuthストアにある必要があります。
ログオン証明書拡張機能とグループポリシー: Windowsは、EKUおよびその他の証明書ポリシーの検証を強制するように構成できます。Microsoftのドキュメントを参照してください: <https://docs.microsoft.com/ja-jp/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/ff404287(v=ws.10)>。

レジストリポリシー	説明
AllowCertificatesWithNoEKU	無効にすると、証明書にはスマートカードログオン拡張キー使用法 (EKU) が含まれている必要があります。
AllowSignatureOnlyKeys	デフォルトでは、WindowsはRSA復号化を許可しない証明書の秘密鍵を除外します。このオプションはそのフィルターを上書きします。
AllowTimeInvalidCertificates	デフォルトでは、Windowsは期限切れの証明書を除外します。このオプションはそのフィルターを上書きします。
EnumerateECCCerts	楕円曲線認証を有効にします。
X509ヒンツニーデッド	証明書に一意のユーザープリンシパル名 (UPN) が含まれていない場合、またはあいまいな場合、このオプションを使用すると、ユーザーはWindowsログオンアカウントを手動で指定できます。
UseCachedCRLOnlyAnd, IgnoreRevocationUnknownErrors	失効チェックを無効にします (ドメインコントローラーで設定)。

ドメインコントローラー証明書: Kerberos接続を認証するには、すべてのサーバーに適切な「ドメインコントローラー」証明書が必要です。これらは、「ローカルコンピューター証明書個人ストア」MMCスナップインメニューを使用して要求できます。

UPN名と証明書マッピング

ユーザー証明書には、Subject Alternate Name拡張機能に一意のユーザープリンシパル名 (UPN) を含めることをお勧めします。

Active Directory における UPN 名

デフォルトでは、Active Directoryのすべてのユーザーは、\<samUsername>@\<domainNetBios> および \<samUsername>@\<domainFQDN> のパターンに基づいた暗黙的なUPNを持っています。利用可能なドメインとFQDNは、フォレストのRootDSEエントリに含まれています。単一のドメインは、RootDSEに複数のFQDNアドレスを登録できます。

また、Active Directoryのすべてのユーザーは、明示的なUPNとaltUserPrincipalNamesを持っています。これらは、ユーザーのUPNを指定するLDAPエントリです。

UPNでユーザーを検索する場合、Windowsはまず現在のドメイン (UPNを検索するプロセスのIDに基づく) で明示的なUPNを検索し、次に代替UPNを検索します。一致するものがない場合、暗黙的なUPNを検索します。これは、フォレスト内の異なるドメインに解決される可能性があります。

証明書マッピングサービス

証明書に明示的なUPNが含まれていない場合、Active Directoryには、各用途の正確な公開証明書を「x509certificate」属性に保存するオプションがあります。このような証明書をユーザーに解決するために、コンピューターはこの属性を直接クエリできます (デフォルトでは単一ドメイン内)。

ユーザーがこの検索を高速化するユーザーアカウントを指定できるオプションが提供されており、この機能はクロスドメイン環境でも使用できます。

フォレスト内に複数のドメインがあり、ユーザーがドメインを明示的に指定しない場合、Active DirectoryのrootDSEが証明書マッピングサービスの場所を指定します。これはグローバルカタログマシン上にあり、フォレスト内のすべてのx509証明書属性のキャッシュされたビューを持っています。このコンピューターは、証明書のみに基づいて、任意のドメイン内のユーザーアカウントを効率的に見つけるために使用できます。

ログオンドメインコントローラーの選択を制御する

環境に複数のドメインコントローラーが含まれている場合、認証に使用されるドメインコントローラーを確認し、制限することは、ログを有効にして取得できるようにするために役立ちます。

ドメインコントローラーの選択を制御する

Windowsが特定のWindowsドメインコントローラーをログオンに使用するように強制するには、lmhostsファイルを構成することで、Windowsマシンが使用するドメインコントローラーのリストを明示的に設定できます: \Windows\System32\drivers\etc\lmhosts。

通常、その場所には「lmhosts.sam」という名前のサンプルファイルがあります。次の行を含めるだけです。

1.2.3.4 dcnetbiosname #PRE #DOM:mydomai

ここで、「1.2.3.4」は「mydomain」ドメイン内の「dcnetbiosname」という名前のドメインコントローラーのIPアドレスです。

再起動後、Windowsマシンはその情報を使用してmydomainにログオンします。デバッグが完了したら、この構成を元に戻す必要があります。

使用中のドメインコントローラーを特定する

ログオン時に、Windowsはユーザーをログオンさせたドメインコントローラーを含むMSDOS環境変数を設定します。これを確認するには、コマンドプロンプトをコマンド echo %LOGONSERVER% で起動します。

認証に関連するログは、このコマンドによって返されるコンピューターに保存されます。

アカウント監査イベントを有効にする

デフォルトでは、Windowsドメインコントローラーは完全なアカウント監査ログを有効にしていません。これは、グループポリシーエディターのセキュリティ設定にある監査ポリシーを通じて制御できます。グループポリシーエディターを開くには、ドメインコントローラーで gpedit.msc を実行します。監査ポリシーが有効になると、ドメインコントローラーはセキュリティログに追加のイベントログ情報を生成します。

証明書検証ログ

証明書の有効性を確認する

スマートカード証明書がDER証明書としてエクスポートされている場合（秘密鍵は不要）、次のコマンドで検証できます: certutil –verify user.cer

CAPIログを有効にする

ドメインコントローラーとユーザーマシンで、イベントビューアーを開き、Microsoft/Windows/CAPI2/Operational Logs のログを有効にします。

ドメインコントローラーとVDAマシンで、イベントビューアーを開き、アプリケーションとサービスログ > Microsoft > Windows > CAPI2 > Operational に移動します。Operational を右クリックし、ログの有効化 を選択します。

さらに、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\crypt32 のレジストリ値を使用してCAPIログを微調整します。以下の値はデフォルトでは存在しないため、作成する必要があります。デフォルトのCAPI2ログ設定に戻したい場合は、これらの値を削除してください。

値	説明
DiagLevel (DWORD)	詳細レベル (0～5)
DiagMatchAnyMask (QUADWORD)	イベントフィルター (すべてに 0xffffff を使用)
DiagProcessName (MULTI_SZ)	プロセス名でフィルター (例: LSASS.exe)

CAPIログ

メッセージ	説明
チェーンの構築	LSAがCertGetCertificateChainを呼び出しました (結果を含む)
失効の検証	LSAがCertVerifyRevocationを呼び出しました (結果を含む)
X509オブジェクト	詳細モードでは、証明書と証明書失効リスト (CRL) がAppData\LocalLow\Microsoft\X509Objectsにダンプされます
チェーンポリシーの検証	LSAがCertVerifyChainPolicyを呼び出しました (パラメーターを含む)

エラーメッセージ

エラーコード	説明
証明書が信頼されていません	コンピューターの中間証明書ストアおよび信頼されたルート証明書ストアにある証明書を使用して、スマートカード証明書を構築できませんでした。
証明書失効チェックエラー	証明書のCRL配布ポイントで指定されたアドレスから、スマートカードのCRLをダウンロードできませんでした。失効チェックが義務付けられている場合、これによりログオンが成功しなくなります。(/ja-jp/federated-authentication-service/2311/config-manage/troubleshoot-logon.html#certificates-and-public-key-infrastructure)セクションの「証明書と公開鍵インフラストラクチャ」を参照してください。
証明書の使用エラー	この証明書はログオンに適していません。たとえば、サーバー証明書または署名証明書である可能性があります。

Kerberosログ

Kerberosログを有効にするには、ドメインコントローラーとエンドユーザーマシンで、次のレジストリ値を作成します。

ハイブ	値の名前	値 [DWORD]
CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters	LogLevel	0x1
CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters	KerbDebuglevel	0xffffffff
CurrentControlSet\Services\Kdc	KdcDebugLevel	0x1
CurrentControlSet\Services\Kdc	KdcExtraLogLevel	0x1f

Kerberos のログはシステムイベントログに出力されます。

「信頼されていない証明書」のようなメッセージは診断が容易であるはずです。
2つのエラーコードは情報提供目的であり、安全に無視できます。
- KDC_ERR_PREAUTH_REQUIRED (古いドメインコントローラーとの下位互換性のために使用されます)
- 不明なエラー 0x4b

ドメインコントローラーとワークステーションのログ

このセクションでは、ユーザーが証明書でログオンしたときのドメインコントローラーとワークステーションにおける予期されるログエントリについて説明します。

ドメインコントローラーのCAPI2ログ
ドメインコントローラーのセキュリティログ
Virtual Delivery Agent (VDA) のセキュリティログ
VDAのCAPIログ
VDAのシステムログ

ドメインコントローラーのCAPI2ログ

ログオン中に、ドメインコントローラーは呼び出し元の証明書を検証し、次の形式でログエントリのシーケンスを生成します。

最終的なイベントログメッセージは、ドメインコントローラー上のlsass.exeがVDAによって提供された証明書に基づいてチェーンを構築し、その有効性（失効を含む）を検証していることを示しています。結果は「ERROR_SUCCESS」として返されます。

ドメインコントローラーのセキュリティログ

ドメインコントローラーは一連のログオンイベントを表示します。主要なイベントは4768で、証明書がKerberosチケット保証チケット (krbtgt) の発行に使用されます。

これより前のメッセージは、サーバーのマシンアカウントがドメインコントローラーに対して認証を行っていることを示しています。これに続くメッセージは、新しいkrbtgtに属するユーザーアカウントがドメインコントローラーに対して認証を行うために使用されていることを示しています。

VDAのセキュリティログ

ログオンイベントに対応するVDAセキュリティ監査ログは、winlogon.exeから発生するイベントID 4648のエントリです。

VDAセキュリティログ(/en-us/federated-authentication-service/2311/media/fas-troubleshoot-logon-vda-security-log.png)

VDA CAPIログ

このVDA CAPIログの例は、lsass.exeからの単一のチェーン構築および検証シーケンスを示しており、ドメインコントローラー証明書 (dc.citrixtest.net) を検証しています。

VDA CAPIログ(/en-us/federated-authentication-service/2311/media/fas-troubleshoot-logon-capi-log.png)

VDA CAPIログ 2(/en-us/federated-authentication-service/2311/media/fas-troubleshoot-logon-capi-chainpolicy.png)

VDAシステムログ

Kerberosログ記録が有効になっている場合、システムログにはエラーKDC_ERR_PREAUTH_REQUIRED（無視可能）と、Kerberosログオンが成功したことを示すWinlogonからのエントリが表示されます。

VDAシステムログ(/en-us/federated-authentication-service/2311/media/fas-troubleshoot-logon-vda-system-log.png)

Windowsイベントログを使用したFASの監視

すべてのFASイベントはWindowsアプリケーションイベントログに書き込まれます。System Center Operations Manager (SCOM) などの製品を使用して、ここで説明されているプロセスとイベントを使用してFASサービスの正常性を監視できます。

FASサービスは実行中ですか?

FASサービスが実行中かどうかを判断するには、Citrix.Authentication.FederatedAuthenticationService.exeプロセスを監視します。

このセクションでは、FASサービスを監視するための最も重要なイベントのみを説明します。FASイベントコードの完全なリストについては、FASイベントログを参照してください。

FASヘルスイベント

以下のイベントは、FASサービスが正常であるかどうかを示します。

イベントソースは Citrix.Authentication.FederatedAuthenticationService です。

イベント	イベントテキスト	説明	注
[S003]	管理者 [{0}] がメンテナンスモードを [{1}] に設定	FASサービスがメンテナンスモードに移行したか、またはメンテナンスモードから解除されました。	メンテナンスモード中は、FASサーバーはシングルサインオンに使用できません。
[S022]	管理者 [{0}] がメンテナンスモードをオフに設定	FASサービスがメンテナンスモードから解除されました。	FAS 10.7 / Citrix Virtual Apps and Desktops 2109 以降で利用可能です。
[S023]	管理者 [{0}] によるメンテナンスモードのオン設定	FASサービスがメンテナンスモードに設定されました。	FAS 10.7 / Citrix Virtual Apps and Desktops 2109 から利用可能。
[S123]	[upn: {0} role: {1}] [exception: {2}] の証明書の発行に失敗しました	FASが構成されているCAのいずれもユーザー証明書の発行に成功しなかった場合、このイベントは [S124] の後に発生します。そのユーザーのシングルサインオンは失敗します。	このイベントは、構成されているすべてのCAが機能していないことを示します。FASがHSMを使用するように構成されている場合、HSMが機能していない可能性も示します。
[S124]	[upn: {0} role: {1}] の証明書を [certificate authority: {2}] [exception: {3}] で発行できませんでした	FASが指定されたCAからユーザー証明書を要求しようとしたときに、エラーが発生しました。FASが複数のCAで構成されている場合、FASは別のCAで要求を試行します。	このイベントは、CAが機能していないか、または接続できないことを示している可能性があります。FASがHSMを使用するように構成されている場合、HSMが機能していない可能性も示します。例外は、問題の原因を特定するのに役立ちます。
[S413]	承認証明書の有効期限が間もなく切れます（残り{0}日）。証明書の詳細: {1}	このイベントは、FAS承認証明書の有効期限が近づいている場合に定期的に生成されます。デフォルトでは、承認証明書の有効期限が30日以内である場合、イベントは毎日生成されます。	既定の設定は、cmdlet Set-FasRaCertificateMonitor を使用して調整できます。「PowerShell cmdlet」を参照してください(/ja-jp/federated-authentication-service/2311/config-manage/ps-sdk.html)。
[S414]	認証証明書の有効期限が切れました。証明書の詳細: {0}	FAS認証証明書の有効期限が切れると、このイベントが定期的に生成されます。デフォルトでは、このイベントは毎日生成されます。	有効期限が切れると、FASは新しいユーザー証明書を生成できなくなり、シングルサインオンが失敗し始めます。

クラウド接続FASイベント

Citrix Cloud™でFASを使用している場合、以下のイベントは、FASサービスが正常であるかどうかを示します。

イベントソースは Citrix.Fas.Cloud です。

イベント	イベントテキスト	説明	注
[S012]	FASサービスはCitrix Cloudからのシングルサインオンに利用可能です	このイベントは、Workspace（つまりCitrix Cloud）からのシングルサインオンが機能しているはずであることを示します。	このイベントを発行する前に、FASは (1) 構成されていること、(2) メンテナンスモードではないこと、および (3) Citrix Cloudに接続されていることを確認します。
[S013]	FASサービスはCitrix Cloudからのシングルサインオンに利用できません。[{0}] 詳細については、管理コンソールで確認できます。	このイベントは、FASがWorkspace（つまりCitrix Cloud）からのシングルサインオンを提供できないことを示します。メッセージには、シングルサインオンが機能しない理由が含まれています。	FASはCitrix Cloudへの永続的な接続を維持します。この接続は、ネットワークの不具合やプロキシサーバーの接続ライフタイムポリシーなど、さまざまな理由で時々切断されることがあります。この場合、イベントテキストには「Service is not connected to the cloud」と表示されます。これは通常の動作であり、FASはすぐにCitrix Cloudへの接続を再確立しようとします。

セキュリティイベント

次のイベントは、不正なエンティティがFASを使用しようとしたことを示します。

イベントソースは Citrix.Authentication.FederatedAuthenticationService です。

イベント	イベントテキスト	説明
[S001]	アクセス拒否: ユーザー [{0}] はAdministratorsグループのメンバーではありません	FASの構成を表示または変更しようとしましたが、呼び出し元はFAS管理者ではありませんでした。
[S002]	アクセス拒否: ユーザー [{0}] はロール [{1}] の管理者ではありません	FASルールの構成を表示または変更しようとしましたが、呼び出し元がFAS管理者ではありませんでした。
[S101]	サーバー [{0}] は、ロール [{1}] でIDをアサートする権限がありません。	ユーザーIDをアサートしようとしましたが、呼び出し元にはその権限がありません。FASルール構成で許可されているStoreFront™サーバー（および該当する場合はWorkspace）のみがユーザーIDをアサートできます。
[S104]	サーバー [{0}] はUPN [{1}] のアサートに失敗しました（UPNはロール [{2}] で許可されていません）。	ユーザーIDをアサートしようとしましたが、FASルール構成に従ってユーザーアカウントが許可されていません。
[S205]	依拠当事者アクセスが拒否されました - 呼び出し元アカウント [{0}] は、ルール [{1}] の許可された依拠当事者ではありません。	VDAがFASでシングルサインオンを実行しようとしましたが、FASルール構成に従ってVDAは許可されていません。

FASイベントログ

次の表は、FASによって生成されるイベントログエントリの一覧です。

管理イベント

これらのイベントは、FASサーバーの構成変更に応じてログに記録されます。

ログコード
[S001] アクセス拒否: ユーザー [{0}] はAdministratorsグループのメンバーではありません
[S002] アクセス拒否: ユーザー [{0}] はロール [{1}] の管理者ではありません
[S003] 管理者 [{0}] がメンテナンスモードを [{1}] に設定しています
[S004] 管理者 [{0}] がCA [{1}] からテンプレート [{2} and {3}] を使用して認証証明書を要求しています
[S005] 管理者 [{0}] がCA [{1}] の認証を解除しています
[S006] 管理者 [{0}] が証明書定義 [{1}] を作成しています
[S007] 管理者 [{0}] が証明書定義 [{1}] を更新しています
[S008] 管理者 [{0}] が証明書定義 [{1}] を削除しています
[S009] 管理者 [{0}] がルール [{1}] を作成しています
[S010] 管理者 [{0}] がルール [{1}] を更新しています
[S011] 管理者 [{0}] がルール [{1}] を削除しています
[S012] 管理者 [{0}] が証明書 [upn: {1} sid: {2} rule: {3}]証明書定義: {4} セキュリティコンテキスト: {5}] を作成しています
[S013] 管理者 [{0}] が証明書 [upn: {1} role: {2} Certificate Definition: {3} Security Context: {4}] を削除しています
[S015] 管理者 [{0}] が証明書要求 [TPM: {1}] を作成しています
[S016] 管理者 [{0}] が承認証明書をインポートしています [Reference: {1}]
[S022] 管理者 [{0}] がメンテナンスモードをオフに設定しています
[S023] 管理者 [{0}] がメンテナンスモードをオンに設定しています
[S024] 管理者 [{0}] がシステムヘルスモニターを設定しています
[S025] 管理者 [{0}] がシステムヘルスモニターを設定しています
[S026] 管理者 [{0}] がRA証明書モニターを設定しています
[S027] 管理者 [{0}] がRA証明書モニターをリセットしています
[S050] 管理者 [{0}] がクラウド構成を作成しています: [{1}]
[S051] 管理者 [{0}] がクラウド構成を更新しています: [{1}]
[S052] 管理者 [{0}] がクラウド構成を削除しています
[S060] 管理者 [{0}] がクラウド登録を要求しています。インスタンス: {1}
[S060] 管理者 [{0}] がダイレクトトラストクラウド登録を要求しています。インスタンス: {1} CloudServiceUrlFormat: {2}
[S061] 管理者 [{0}] がクラウド登録を完了しています。リソースの場所: {1}、ルール名: {2}
[S062] 管理者 [{0}] がクラウド登録を完了しました。リソースの場所: {1} ({2})、ルール名: {3}、顧客: {4} ({5})
[S063] クラウド登録中にKRSエラーが発生しました。例外は {0} でした
[S064] クラウド登録中に不明なエラーが発生しました。例外は {0}

ログコード
[S401] 構成のアップグレードを実行中 - [From version {0} to version {1}]
[S402] エラー: Citrix Federated Authentication Service は Network Service として実行する必要があります [currently running as: {0}]
[S404] Citrix Federated Authentication Service データベースを強制的に消去しています
[S405] レジストリからデータベースへのデータ移行中にエラーが発生しました: [{0}]
[S406] レジストリからデータベースへのデータ移行が完了しました (注: ユーザー証明書は移行されません)
[S407] データベースが既に存在するため、レジストリベースのデータはデータベースに移行されませんでした
[S408] 構成をダウングレードできません -- [From version {0} to version {1}]
[S409] ThreadPool の構成に成功しました - MinThreads が [workers: {0} completion: {1}] から [workers: {2} completion: {3}] に調整されました
[S410] ThreadPool の構成に失敗しました - MinThreads を [workers: {0} completion: {1}] から [workers: {2} completion: {3}] に調整できませんでした。これにより、FAS サーバーのスケーラビリティに影響が出る可能性があります
[S411] FAS サービスを開始中にエラーが発生しました: [{0}]
[S412] 構成のアップグレードが完了しました -- [From version {0} to version {1}]
[S413] 承認証明書の有効期限が間もなく切れます (残り {0} 日)。証明書の詳細: {1}
[S414] 承認証明書の有効期限が切れました。証明書の詳細: {0}
[S415] 認証証明書の確認が完了しました。{0}件の問題がログに記録されました。次の確認は{1}に予定されています。

IDアサーションの作成

これらのイベントは、信頼されたサーバーがユーザーログオンをアサートしたときに、FASサーバーで実行時にログに記録されます。

ログコード
[S101] サーバー [{0}] は、ロール [{1}] でIDをアサートする権限がありません。
[S102] サーバー [{0}] はUPN [{1}] のアサートに失敗しました (例外: {2}{3})
[S103] サーバー [{0}] はUPN [{1}] SID {2} を要求しましたが、検索結果はSID {3} でした。
[S104] サーバー [{0}] はUPN [{1}] のアサートに失敗しました (UPNはロール [{2}] で許可されていません)。
[S105] サーバー [{0}] はIDアサーションを発行しました [upn: {1}, role {2}, セキュリティコンテキスト: [{3}]]
[S120] 証明書を発行しています [upn: {0} role: {1} セキュリティコンテキスト: [{2}]]
[S121] [upn: {0} role: {1}] に [certificate authority: {2}] によって証明書が発行されました。
[S122] 警告: サーバーが過負荷状態です [upn: {0} role: {1}][1分あたりのリクエスト数 {2}]。
[S123] [upn: {0} role: {1}] [exception: {2}] の証明書の発行に失敗しました。
[S124] [upn: {0} role: {1}] の証明書の発行に [certificate authority: {2}] [exception: {3}] で失敗しました。

依拠当事者として機能する

これらのイベントは、VDAがユーザーをログオンさせるときに、FASサーバーで実行時にログに記録されます。

ログコード
[S201] 依拠当事者 [{0}] はパスワードにアクセスできません。
[S202] 依拠当事者 [{0}] は証明書にアクセスできません。
[S203] 依拠当事者 [{0}] はログオンCSPにアクセスできません
[{4}] によって承認された、ロール: [{2}] [Operation: {3}] の [upn: {1}] のログオンCSPにアクセスしている [S204] 依拠当事者 [{0}]
[S205] 依拠当事者のアクセスが拒否されました - 呼び出し元アカウント [{0}] は、ルール [{1}] の許可された依拠当事者ではありません
[S206] 呼び出し元アカウント [{0}] は依拠当事者ではありません
[S208] 秘密鍵操作が失敗しました [Operation: {0} upn: {1} role: {2} certificateDefinition {3} Error {4} {5}].

セッション内証明書サーバー

これらのイベントは、ユーザーがセッション内証明書を使用するときにFASサーバーにログに記録されます。

ログコード
[S301] アクセス拒否: ユーザー [{0}] は仮想スマートカードへのアクセス権がありません
[S302] ユーザー [{0}] が不明な仮想スマートカード [thumbprint: {1}] を要求しました
[S303] アクセス拒否: ユーザー [{0}] は仮想スマートカード [upn: {1}] と一致しません
[S304] ユーザー [{0}] がコンピューター [{2}] 上でプログラム [{1}] を実行中、プライベートキー操作 [{6}] のために仮想スマートカード [upn: {3} role: {4} thumbprint: {5}] を使用しています
[S305] プライベートキー操作が失敗しました [Operation: {0}] [upn: {1} role: {2} containerName {3} Error {4} {5}]。

FASアサーションプラグイン

これらのイベントはFASアサーションプラグインによってログに記録されます。

ログコード
[S500] FASアサーションプラグインが構成されていません
[S501] 構成されたFASアサーションプラグインをロードできませんでした [exception:{0}]
[S502] FASアサーションプラグインがロードされました [pluginId={0}] [assembly={1}] [location={2}]
[S503] サーバー [{0}] がUPN [{1}] のアサートに失敗しました (ログオン証拠が提供されましたが、プラグイン [{2}] はそれをサポートしていません)
[S504] サーバー [{0}] がUPN [{1}] のアサートに失敗しました (ログオン証拠が提供されましたが、構成されたFASプラグインがありません)
[S505] サーバー [{0}] がUPN [{1}] のアサートに失敗しました (プラグイン [{2}] がステータス [{3}] とメッセージ [{4}] でログオン証拠を拒否しました)
[S506] プラグイン [{0}] は、サーバー [{1}] から UPN [{2}] のログオン証拠をメッセージ [{3}] とともに受け入れました
[S507] サーバー [{0}] は UPN [{1}] のアサートに失敗しました (プラグイン [{2}] がメソッド [{4}] の実行中に例外 [{3}] をスローしました)
[S507] サーバー [{0}] は UPN [{1}] のアサートに失敗しました (プラグイン [{2}] が例外 [{3}] をスローしました)
[S508] サーバー [{0}] は UPN [{1}] のアサートに失敗しました (アクセス処理が提供されましたが、プラグイン [{2}] はそれをサポートしていません)
[S509] サーバー [{0}] は UPN [{1}] のアサートに失敗しました (アクセス処理が提供されましたが、構成された FAS プラグインがありません)
[S510] サーバー [{0}] は UPN [{1}] のアサートに失敗しました (アクセス処理はプラグイン [{2}] によって無効と見なされました)

Workspace 対応 FAS

FAS が Workspace とともに使用される場合、これらのイベントがログに記録されます。

ログコード
[S001] Citrix Cloud 認証キー [fas id: {0}] [old key id:{1}] [new key id:{2}] をローテーションしました
[S002] クラウドサポートモジュールが起動しています。FasHub クラウドサービス URL: {0}
[S003] FAS がクラウドに登録されました [fas id: {0}] [transaction id: {1}]
[S004] FAS はクラウドへの登録に失敗しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}] [exception: {2}]
[S005] FAS は現在の構成をクラウドに送信しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}]
[S006] FAS は現在の構成をクラウドに送信できませんでした [fas id: {0}] [transaction id: {1}] [exception: {2}]
[S007] FAS はクラウドから登録解除されました [fas id: {0}] [transaction id: {1}]
[S009] FAS はクラウドからの登録解除に失敗しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}] [exception: {2}]
[S010] FAS サービスはクラウドメッセージング URL に接続されています: {0}
[S011] FAS サービスはクラウドに接続されていません
[S012] FAS サービスは Citrix Cloud からのシングルサインオンに利用できます
[S013] FAS サービスは Citrix Cloud からのシングルサインオンに利用できません。[{0}] 詳細については、管理コンソールで確認できます
[S014] クラウドサービスへの呼び出し `<service name>` は失敗しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}] [exception: {2}]
[S015] 呼び出し元が許可されていないため、Citrix Cloud からのメッセージがブロックされました [message ID {0}] [transaction ID {1}] [caller {2}]
[S016] クラウドサービスへの呼び出し `<service name>` は成功しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}]
[S019] FAS はクラウドから構成をダウンロードしました [fas id: {0}] [transaction id: {1}]
[S020] FAS はクラウドからの構成のダウンロードに失敗しました [fas id: {0}] [transaction id: {1}] [exception: {2}]
[S021] クラウドサポートモジュールの起動に失敗しました。例外: {0}
[S022] クラウドサポートモジュールを停止しています
[S023] Citrix Cloud 認証キーのローテーションに失敗しました [fas id: {0}] [current key id:{1}] [new key id:{2}] [keys in cloud:{3}]
[S024] Citrix Cloud 認証キーのローテーションを開始しています [fas id: {0}] [current key id:{1}] [new key id:{2}]
[S025] このサービスの認証キーはCitrix Cloudに存在します [current key: {0}] [keys in cloud: {1}]
[S026] このサービスの認証キーはCitrix Cloudに存在しません [current key: {0}] [keys in cloud: {1}]
[S027] Citrix Cloud 認証キーのストレージ形式をアップグレードしました [fas id: {0}]

ログオン

これらのイベントは、ログオン段階でVDAに記録されます。

ログコード
[S101] IDアサーションログオンに失敗しました。認識されないフェデレーション認証サービス [id: {0}]
[S102] IDアサーションログオンに失敗しました。{0} のSIDを検索できませんでした [Exception: {1}{2}]
[S103] IDアサーションログオンに失敗しました。ユーザー {0} のSIDは {1} ですが、期待されるSIDは {2} でした
[S104] IDアサーションログオンに失敗しました。フェデレーション認証サービス {0} への接続に失敗しました [Error: {1} {2}]
[S105] IDアサーションログオン。ログオンしています [Username: {0} Domain: {1}]
[S106] IDアサーションログオン。\n\nフェデレーション認証サービス: {0}\n\nログオン中 [Certificate: {1}]
[S107] IDアサーションログオンに失敗しました。 [Exception: {0}{1}]
[S108] 認証アサーションサブシステム。アクセス拒否 [Caller: {0}]

インセッション証明書

これらのイベントは、ユーザーがインセッション証明書の使用を試行したときにVDAにログ記録されます。

ログコード
[S201] 仮想スマートカードアクセスは [{0}] によって [PID: {1} Program Name: {2}Certificate thumbprint: {3}] のために承認されました
[S203] 仮想スマートカードサブシステム。アクセス拒否 [caller: {0}, session {1}]
[S204] 仮想スマートカードサブシステム。スマートカードサポートが無効になっています

証明書要求とキーペアの生成

これらのイベントは、FASサーバーが低レベルの暗号化操作を実行したときにログに記録されます。

ログコード
[S001] TrustArea::TrustArea: インストールされた証明書 [TrustArea: {0} Certificate {1}TrustAreaJoinParameters {2}]
[S014] Pkcs10Request::Create: PKCS10要求を作成しました [Distinguished Name {0}]
[S016] 秘密鍵::作成 [Identifier {0}MachineWide: {1} Provider: {2} ProviderType: {3} EllipticCurve: {4} KeyLength: {5} isExportable: {6}]
[S017] 秘密鍵の削除 [CspName: {0}, Identifier {1}]

ログコード
[S104] MicrosoftCertificateAuthority::GetCredentials: {0}を使用する権限があります
[S105] MicrosoftCertificateAuthority::SubmitCertificateRequest 応答の送信エラー [{0}]
[S106] MicrosoftCertificateAuthority::SubmitCertificateRequest 証明書が発行されました [{0}]
[S112] MicrosoftCertificateAuthority::SubmitCertificateRequest - 承認待ち [CR_DISP_UNDER_SUBMISSION] [Reference: {0}]

エンドユーザーのエラーメッセージ

このセクションでは、Windowsログオンページでユーザーに表示される一般的なエラーメッセージを一覧表示します。

表示されたエラーメッセージ	説明と参照
無効なユーザー名またはパスワード	コンピューターは有効な証明書と秘密鍵を持っていると認識していますが、Kerberosドメインコントローラーが接続を拒否しました。この記事のKerberosログセクションを参照してください。
システムはログオンできませんでした。資格情報を検証できませんでした。 / 要求はサポートされていません	ドメインコントローラーに接続できないか、ドメインコントローラーがスマートカード認証をサポートする証明書で構成されていません。ドメインコントローラーに「Kerberos Authentication」、「Domain Controller Authentication」、または「Domain Controller」証明書を登録してください。既存の証明書が有効に見える場合でも、試してみる価値はあります。
システムはログオンできない可能性があります。認証に使用されたスマートカード証明書は信頼されていませんでした。	中間証明書とルート証明書がローカルコンピューターにインストールされていません。「証明書と公開鍵インフラストラクチャ」(/ja-jp/federated-authentication-service/2311/config-manage/troubleshoot-logon.html#certificates-and-public-key-infrastructure)を参照してください。
不正な要求	これは通常、証明書の拡張機能が正しく設定されていないか、RSAキーが短すぎる（<2048ビット）ことを示しています。

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