ライセンスに関するよくある質問
お客様のライセンス環境について、以下の質問がよく寄せられます。
ライセンス
Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、どうすればよいですか?
Microsoft Visual C++ 2015–2022 再頒布可能パッケージがインストールされていない場合、Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗する可能性があります。Microsoft Visual C++ 2015–2022 再頒布可能パッケージをインストールし、ライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードを再試行してください。
ライセンスファイルとは何ですか？また、それを使って何をしますか?
ライセンスファイルは、以下の情報が含まれているテキストファイルです。
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製品ライセンス情報
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ライセンスサーバー名 (またはその他のバインディング識別子)
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カスタマーサクセスサービスのメンバーシップ更新日
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ライセンス有効期限 (該当する場合)
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その他のシステム情報
Citrix製品を購入し、ライセンスを割り当てると、ライセンスファイルが生成されます。ライセンスサーバーはこのファイルを使用して、Citrix製品にライセンスを付与するかどうかを決定します。詳細については、「ライセンスファイル」を参照してください。
ライセンスを返却する理由?
たとえば、ライセンスサーバーを廃止するが、既存のライセンスを他の場所に展開する準備ができていない場合などです。詳細については、「割り当ての返却」を参照してください。
ライセンスを非表示にするとどうなりますか?
非表示（以前はアーカイブと呼ばれていました）にしても、アカウントからライセンスが削除されるわけではありません。非表示にすると、表示されなくなります。非表示および非表示解除されたライセンスを表示するには、ライセンスの非表示と非表示解除を参照してください。
ライセンスファイルのコピーを取得するにはどうすればよいですか?
ライセンスファイルのコピーは、ライセンスサーバーから取得できます。または、購入済みのすべてのライセンスと割り当て済みのライセンスファイルは、www.citrix.comにある安全なMy Account > Manage Licensesポータルから入手できます。
ライセンスの割り当て
ライセンスの割り当ての詳細については、ライセンスの割り当てを参照してください。
ライセンスの割り当てとはどういう意味ですか?
ライセンスを割り当てると、購入したライセンスを製品およびライセンスサーバーごとに配分し、複数の環境やユースケースに分割できます。たとえば、組織が同じ製品のライセンスを1,000個所有しているとします。800個を1つの場所で、200個を別の場所で使用したい場合があります。今日、最初の場所にあるライセンスサーバーに800個のライセンスを割り当て、残りの200個は後で別のライセンスサーバーに割り当てることができます。
ホストIDタイプとホストIDの違いは何ですか?
ホストIDタイプは、ライセンスを割り当てるために指定する必要があるバインディングタイプです。ホストIDは、ライセンスを割り当てるために必要なライセンスサーバーのホスト名、MACアドレス、またはその他のバインディングIDです。
一部のライセンスを部分的に割り当てられないのはなぜですか?
一部のライセンスは部分的な割り当てを許可していません。
ライセンスサーバー
ライセンスサーバーの名前を変更できますか?
ライセンスファイルは、ライセンス割り当て時に含まれるライセンスサーバーでのみ実行されます。ライセンスファイルには、ライセンスを割り当てる際に指定したライセンスサーバーのホスト名またはバインディング識別子が含まれています。特定のライセンスサーバーまたはMACアドレス（アプライアンスの場合）用に生成したライセンスファイルを、別のライセンスサーバーまたはアプライアンスで使用することはできません。
新しいサーバー名またはMACアドレスを参照するライセンスファイルを作成するには、(/ja-jp/licensing/11-17-2-51000/manage-licenses-myaccount.html#return-allocations)で割り当てを返却し、
citrix.comで新しいファイルを生成します。詳しくは、「(/ja-jp/licensing/11-17-2-51000/manage-licenses-myaccount.html#to-access-manage-licenses-on-citrixcom)」を参照してください。
ライセンスサーバーをアップグレードすると、ライセンスファイルに影響しますか?
いいえ。ライセンスサーバーとすべての製品ライセンスは完全に下位互換性があり、環境に問題を引き起こすことはありません。ライセンスサーバーのアップグレードについて詳しくは、「(/ja-jp/licensing/11-17-2-51000/upgrade.html)」を参照してください。
インプレースアップグレードを行う際、履歴データはバックアップされますか?
はい。
1つのライセンスサーバーで、異なる製品エディションを使用する異なるサーバーから接続するユーザーにライセンスを供給できますか?
はい。単一のライセンスサーバーで、異なるエディションやライセンスタイプを含む複数のCitrix製品展開をサポートできます。1つのライセンスサーバーに、Citrix製品の複数のエディションのライセンスを含めることができます。チェックアウトされるライセンスの種類は、製品サーバーで構成されているエディションに対応します。製品サーバーは、特定のライセンスエディションを消費するように構成されており、そのライセンスエディションをチェックアウトします。
詳細と例については、「(/ja-jp/licensing/11-17-2-51000/license-server/licensing-technical-overview.html#license-server-using-different-product-editions)」を参照してください。
ライセンス管理コンソール
ライセンス管理コンソールはどこにありますか?
ライセンス管理コンソールは、License Server 11.16.6以降では利用できません。弊社では、お客様に ライセンスサーバーの管理には、Citrix Licensing Managerを使用することをお勧めします。
ライセンス管理コンソールをサポートしない11.16.6ビルド34000を使用している場合に、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成する方法?
詳しくは、「(/ja-jp/licensing/11-17-2-51000/admin-no-console.html#configure-the-vendor-daemon-log-citrixlog-from-being-overwritten)」を参照してください。
ディザスターリカバリーとメンテナンス
ディザスターリカバリーサイトのライセンスはどのように取得しますか?
ディザスターリカバリーには、本番環境で使用しているものと同じライセンスを使用できます。
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ディザスターリカバリー環境を本番環境とは独立して構成および管理します。
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本番用とバックアップ用の両方のライセンスサーバーを同時に使用して、ライセンスのチェックアウトを処理しないでください。
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一度にアクセスできるライセンスサーバーは1つだけにしてください
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ディザスターリカバリー環境のライセンスサーバーは、本番環境のライセンスサーバーと同一のホスト名である必要があります。
詳しくは、「ディザスターリカバリー - バックアップと冗長性」を参照してください。