Secure Mail의 iOS 및 Android 기능

이 문서에서는 Secure Mail에서 지원되는 iOS 및 Android 기능에 대해 설명합니다.

내부 도메인

외부 조직에 속한 메일 받는 사람을 식별하고 편집할 수 있습니다.

사전 요구 사항

Citrix Endpoint Management에서 내부 도메인 정책을 사용하도록 설정하고 응용 프로그램을 다시 시작했는지 확인합니다.

전자 메일을 작성하거나, 회신하거나, 전달할 때 외부 받는 사람이 메일 그룹에서 강조 표시됩니다. 연락처 아이콘이 화면 왼쪽 아래에 경고로 나타납니다. 연락처 아이콘을 눌러 메일 그룹을 수정합니다.

iOS를 실행하는 장치:

외부 받는 사람

Android를 실행하는 장치:

외부 받는 사람

연락처 아이콘을 누르면 목록을 편집하거나 모두 제거할 수 있는 옵션이 있는 팝업 창이 나타납니다. 목록 편집을 눌러 제거할 받는 사람을 선택합니다. 받는 사람을 선택한 후 휴지통 아이콘을 누릅니다.

iOS를 실행하는 장치:

목록 편집

받는 사람 제거

Android를 실행하는 장치:

목록 편집

받는 사람 제거

인체공학적 개선 사항

이 개선 사항에 따라 작업 단추가 화면 상단에서 하단으로 이동되어 쉽게 액세스할 수 있게 되었습니다. 이러한 변경 사항은 받은 편지함, 일정연락처 화면에 적용됩니다.

참고:

Android의 경우 받은 편지함일정 화면이 변경됩니다.

iOS를 실행하는 장치

인체공학적 개선 사항

Android를 실행하는 장치

인체공학적 개선 사항

응답 부동 작업 단추가 Citrix 브랜딩 및 스타일 가이드에 맞게 개선되었습니다.

또한 이 개선 사항으로 인해 열려 있는 전자 메일에서 기본 받은 편지함 화면의 단추에 액세스하는 옵션이 제거되었습니다. 피드, 일정, 연락처, 첨부 파일 같은 항목에 액세스하려면 열려 있는 전자 메일에서 나가야 합니다.

iOS의 바닥글 표시줄에 있는 옵션이 변경되어 iOS와 Android 간에서 일관성이 개선되었습니다.

피싱 전자 메일 보고

관리자가 구성하는 정책에 따라 피싱 전자 메일을 보고할 수 있습니다.

피싱 전자 메일 보고(전달을 통해)

피싱으로 보고 기능을 사용하여 피싱으로 의심되는 전자 메일을 전달을 통해 보고할 수 있습니다. 관리자가 정책에서 구성한 전자 메일 주소로 의심스러운 메시지를 전달하면 됩니다. 이 기능을 사용하려면 관리자가 Endpoint Management 콘솔에서 피싱 보고 전자 메일 주소 정책을 구성하고 피싱 보고 메커니즘을 전달을 통해 보고로 설정해야 합니다.

중요:

  • 피싱으로 보고 기능은 전체 대화가 아닌 개별 전자 메일에 대해서만 지원됩니다.
  • IBM Lotus Notes 서버의 경우 피싱 전자 메일이 첨부 파일로 보고됩니다. 첨부 파일은 피싱 보고 메일 주소 정책에 구성된 전자 메일 주소 또는 주소 목록으로 전송됩니다.
  • 피싱으로 보고되어 정책에 구성된 전자 메일 주소로 전달된 원래 전자 메일은 받은 편지함에서 삭제되거나 숨겨지지 않습니다.
  • 특정 보낸 사람의 전자 메일이 피싱 전자 메일로 보고된 후에 향후 해당인이 보내는 전자 메일이 자동으로 차단되지 않습니다.
  • 피싱 의심 전자 메일을 보고하는 경우 제목 줄이 그대로 유지됩니다.

피싱 전자 메일을 보고하려면(전달을 통해)

  1. 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

    • 전자 메일을 열고 자세히 아이콘을 누른 다음 피싱으로 보고를 선택합니다.

      전자 메일에서 피싱으로 보고

    • 피싱으로 의심되는 전자 메일에서 왼쪽으로 살짝 밀고 자세히를 누릅니다.

  2. 슬라이드아웃 메뉴에서 피싱으로 보고를 누릅니다. 피싱으로 보고 슬라이드아웃 메뉴
  3. 확인 상자에서 보고를 누릅니다. 피싱으로 보고 확인 상자

전자 메일이 보고되고 관리자가 정책에 구성한 전자 메일 주소 또는 주소 목록으로 전달됩니다.

피싱 전자 메일 보고(첨부 파일로)

iOS 및 Android용 Secure Mail에서는 피싱으로 의심되는 메일을 보고할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Report Phishing Mail Addresses(피싱 메일 주소 보고) 정책을 구성해야 합니다.

전자 메일 주소 또는 쉼표로 구분된 전자 메일 주소 목록을 제공하여 피싱 메시지를 보고할 수 있습니다.

피싱 메시지를 보고하는 전자 메일 목록의 이미지

피싱 전자 메일을 보고하려면

  1. 특정 전자 메일을 보고하려면 오른쪽으로 살짝 밀고 자세히를 누릅니다.

  2. 피싱으로 보고를 누릅니다.

    피싱으로 보고 옵션의 이미지

  3. 보고 및 삭제를 눌러 확인합니다.

    보고 및 삭제 옵션의 이미지

사전에 구성된 하나 이상의 주소로 이 전자 메일이 보고됩니다.

Secure Mail 일정 이벤트 내보내기

iOS 및 Android용 Secure Mail을 사용하여 Secure Mail 일정 이벤트를 장치의 기본 일정 앱으로 내보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 설정을 누른 다음 일정 이벤트 내보내기의 슬라이더를 오른쪽으로 밉니다.

개인 일정에 표시되는 일정 이벤트 필드에 다음 MDX 정책 값을 사용할 수 있습니다.

  • 없음(내보내지 않음)
  • 모임 시간
  • 모임 시간, 위치
  • 모임 시간, 주제, 위치
  • (Android) 모임 시간, 주제, 위치, 메모
  • (iOS) 모임 시간, 상태, 참석자, 주제, 위치, 메모

Android 옵션:

Android 일정 내보내기 옵션의 이미지

iOS 옵션:

iOS 일정 내보내기 옵션의 이미지

iOS의 경우

Secure Mail에서 내보내는 일정 이벤트는 읽기/쓰기가 가능하지만 Secure Mail 외부에서는 이벤트에 대한 변경이 불가능합니다.

중요:

  • 다음 중 하나에 해당하는 경우 Secure Mail에서 이 기능은 표시되지만 사용되지 않도록 설정되어 있습니다.
    • 일정 내보내기 정책이 꺼짐으로 설정되어 있습니다.
    • MDX 버전에 정책이 포함되어 있지 않습니다.
  • 전자 메일 계정이 개인 일정 앱에 이미 구성되어 있고 iCloud 계정이 사용되지 않도록 설정된 경우 이 기능은 작동하지 않습니다. 이 기능은 개인 일정 앱에 다른 계정이 구성되지 않은 경우에 작동합니다.
  • URL을 시작하고 개인 일정에서 Secure Mail 일정 이벤트를 편집하려면 앱 URL 구성표 MDX 정책에 “ctxevent:” 값이 포함되어 있는지 확인합니다.

Android의 경우

Secure Mail에서 내보내는 일정 이벤트는 읽기 전용입니다. Secure Mail 이벤트를 편집하려면 일정 이벤트에서 Secure Mail 이벤트 링크를 누릅니다.

중요:

  • 다음 중 하나에 해당하는 경우 Secure Mail에서 이 기능은 표시되지만 사용되지 않도록 설정되어 있습니다.
    • 일정 내보내기 정책이 꺼짐으로 설정되어 있습니다.
    • MDX 버전에 정책이 포함되어 있지 않습니다.
  • 인바운드 문서 교환 MDX 정책이 제한 없음으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • Samsung 및 Huawei 장치에서는 Secure Mail 이벤트 링크를 사용할 수 없습니다.

피드 폴더

iOS 및 Android용 Secure Mail의 피드 폴더에 모든 읽지 않은 전자 메일, 주의가 필요한 모임 초대 및 예정된 모임이 표시됩니다.

피드 카드를 보려면

바닥글 탭 표시줄의 오른쪽 아래에서 피드 아이콘을 누릅니다.

피드 아이콘의 이미지

다음 피드 카드가 나타납니다.

  • 읽지 않음
  • 모임 초대
  • 예정된 모임

기본적으로 Secure Mail은 기본 계정의 피드만 표시합니다. 계정을 둘 이상 구성한 경우 다른 계정의 피드를 볼 수 있습니다. 다른 계정의 피드를 보려면 피드를 누르고, 햄버거 아이콘을 누른 다음 해당하는 계정을 선택합니다.

피드 아이콘의 이미지

항목의 타임스탬프를 기준으로 정렬된 피드가 다음 상한과 함께 나타납니다.

  • 읽지 않은 전자 메일 5개
  • 모임 초대 2개
  • 예정된 모임 3개

피드 카드에서 모든 항목을 보려면 모두 보기를 누릅니다.

참고

각 카드에 표시되는 피드 수는 장치에 설정된 메일 동기화 기간에 따라 달라집니다.

피드 폴더의 향상된 기능

기존 피드 폴더의 향상된 기능은 다음과 같습니다.

  • 자동으로 동기화된 모든 폴더의 모임 초대가 피드 카드에 표시됩니다.
  • 피드 카드에 최대 5개의 예정된 모임이 표시됩니다.
  • 다음 24시간 동안 예정된 모임이 피드 카드에 표시되고 오늘내일 섹션으로 구분됩니다.

향상된 피드 기능

일정에서 모임 참가

Secure Mail에서는 사용자가 일정에 있는 초대로부터 바로 모임에 참가할 수 있습니다. 다음 표에는 지원되는 모임 유형 및 전화 번호 형식이 나열되어 있고, 각각의 전화 접속 요구 사항도 나열되어 있습니다.

지원되는 모임 유형

모임 유형 식별 요구 사항 모임 참가를 누른 후의 작업
GTM(GoToMeeting) 모임 콘텐츠에서 다음 중 하나: 1) 다음 유형의 URL: https://www1.gotomeeting.com/join/1234567892; 2) 다음 형식 중 하나의 GTM 액세스 코드: GTM: 123456789, GTM – 123456789, G2M – 123456789, G2M: 123456789 GTM 앱이 설치된 경우 이 앱이 열리고 사용자가 모임에 참가하게 됩니다. 이 앱이 설치되지 않은 경우 앱 저장소로 이동하여 GTM을 설치할 수 있는 옵션이 사용자에게 표시됩니다. gotomeet.me/username 형식인 GTM의 경우 앱이 열리고 사용자가 모임에 참가하게 됩니다.
WebEx   Citrix Secure Web이 열리고 래핑되지 않은 WebEx 앱(장치에 설치된 경우)을 엽니다. WebEx는 Android의 경우 Secure Web 제한된 열기 제외 목록에 그리고 iOS의 경우에는 허용된 URL 정책에 예외로 추가되어야 합니다.
비즈니스용 Skype   사용자는 Secure Web에서 열리는 링크를 클릭할 수 있고, Secure Web은 래핑되지 않은 비즈니스용 Skype 앱(장치에 설치된 경우)을 엽니다. Android의 경우 Secure Web 제한된 열기 제외 목록 정책에서 비즈니스용 Skype 앱을 예외로 추가할 수 있습니다. iOS의 경우 허용된 URL 정책에 예외를 추가합니다.

다음 목록의 정책을 구성하면 사용자가 모임 링크를 눌러 해당하는 앱을 열 수 있습니다.

Zoom 앱

  • iOS - “Allow URLs” Policy”: +^zoomus:
  • Android - “Open-in Exclusions” Policy:{action=android.intent.action.VIEW scheme=zoomus package=us.zoom.videomeetings}

Webex(래핑되지 않은 앱)

  • iOS - “URL 허용” 정책”: +^wbx: 예제 정책 문자열은 ^http:,^https:,^mailto:=ctxmail:,+^citrixreceiver:,+^telprompt:,+^tel:,+^col-g2m-2:,+^col-g2w-2:,+^wbx:,+^maps:ios_addr:
  • Android - “Open-in Exclusions” 정책: {action=android.intent.action.VIEW scheme=wbx package=com.cisco.webex.meetings}

비즈니스용 Skype

  • iOS - “URL 허용” 정책”: +^lync:
  • Android - “Open-in Exclusions” 정책:{action=android.intent.action.VIEW scheme=lync package=com.microsoft.office.lync15}

Skype

  • iOS - “URL 허용” 정책”: +^skype:
  • Android - “Open-in Exclusions” 정책: {action=android.intent.action.VIEW scheme=skype package=com.skype.raider}

전화 접속 사양

다음 목록은 모임의 유형과 각각에 대해 지원되는 전화 번호 형식과 회의 코드 형식을 나타냅니다.

GTM(GoToMeeting):

지원되는 전화 번호 형식:

  • GTM 형식의 모든 전화 번호. 예:
    • 인도(무료): 000 800 100 7855
    • 미국(무료): 1 877 309 2073
  • RFC 3966 형식 표준을 충족하는 모든 전화 번호 자세한 내용은 인터넷 표준 추적 프로토콜 문서 문서를 참조하십시오.

지원되는 회의 코드 형식:

회의 코드는 모임 본문에서 다음 형식 중 하나로부터 얻습니다.

  • URL(*.gotomeeting.com/join/123456789)
  • URL(gotomeet.me/username 형식)
  • “GTM:123456789” 등의 “GTM” 형식
  • “G2M:123456789” 등의 “G2M” 형식
  • “Access Code: 123456789” 등의 형식

WebEx:

지원되는 전화 번호 형식:

  • WebEx 전화 접속 형식의 모든 전화 번호. 예제(Verizon 및 미국):
    • 1-866-652-5088
    • 1-517-466-3109
  • WebEx 오디오 연결 형식의 모든 전화 번호. 예:
    • 1-650-479-3207(미국 유료)
  • RFC 3966 형식 표준을 충족하는 모든 전화 번호

지원되는 회의 코드 형식:

모임 콘텐츠에 다음 형식 중 하나가 포함되어야 합니다.

  • 모임 번호: 123 456 789
  • 액세스 코드: 123 456 789

참고:

9자리 이하인 회의 코드의 경우, 모임에 전화로 접속하기 위해 # 키가 자동으로 추가됩니다.

비즈니스용 Skype

지원되는 전화 번호 형식:

지원되는 회의 코드 형식:

모임 본문에는 “회의 ID: 123456789” 텍스트가 포함됩니다.

참고:

비즈니스용 Skype 모임의 경우 # 키가 자동으로 추가됩니다.

일반 오디오 회의 정보

지원되는 전화 번호 형식:

  • RFC 3966 형식의 모든 전화 번호 자세한 내용은 인터넷 표준 추적 프로토콜 문서 문서를 참조하십시오. 예:

    • 5555555555
    • (555) 555-5555
    • 555-555-5555
    • 555-555-555-5555(국가 코드가 있는 경우)
    • 1-555-555-5555
    • +1-555-555-5555

참고:

전화 번호에서 숫자 사이에 단일 구분 기호를 사용하십시오. 예를 들어 “) –”를 사용하면 번호가 인식되지 않을 수 있습니다.

지원되는 회의 코드 형식:

권장 형식: “(전화 번호)”,”(코드)”

최대 4개의 쉼표를 지정할 수 있고 필요할 경우 # 키를 제공할 수 있습니다. 지원되는 형식의 목록은 이 문서의 뒷부분에 있는 표를 참조하십시오.

오디오 회의의 경우 다음 형식을 사용하여 사용자가 전화 접속을 누를 수 있습니다. 하지만 일정 모임의 본문에서 전화 번호를 누르는 경우에도 모임에 전화 접속할 수 있습니다. 이 경우 수동으로 회의 코드를 입력해야 합니다. 다음 전화 번호 및 회의 코드 형식이 지원됩니다.

지원되는 전화 번호 형식 회의 코드 구분 기호 예제
RFC 3966 형식의 모든 전화 번호 예: 5555555555, (555) 555-5555, 555-555-5555, 555-555-555-5555(국가 코드의 경우), 1-555-555-5555,+1-555-555-5555 참가자 코드 1-888-999-9999 참가자 코드: 9999999
  참가자 PIN 1-888-999-9999 참가자 PIN: 99999999
  게스트 코드 1-888-999-9999 게스트 코드: 99999999
  게스트 PIN 1-888-999-9999 게스트 PIN: 99999999
  참가자/게스트 코드 1-888-999-9999 참가자/게스트 코드: 99999999
  의자 코드 1-888-999-9999 의자 코드: 99999999
  의자 PIN 1-888-999-9999 의자 PIN: 99999999
  사회자 코드 1-888-999-9999 사회자 코드: 99999999
  사회자 PIN 1-888-999-9999 사회자 PIN: 99999999
  호스트 PIN 1-888-999-9999 호스트 PIN: 99999999
  PIN 1-888-999-9999 PIN: 99999999
  액세스 코드 1-888-999-9999 액세스 코드: 99999999
  코드 1-888-999-9999 코드: 99999999
  회의 코드 1-888-999-9999 회의 코드: 99999999
  회의 ID 1-888-999-9999 회의 ID: 99999999
  , +1 (631) 992-3240,958209234#
  ,, +1 (631) 992-3240,,958209234#
  ,,, +1 (631) 992-3240,,,958209234#
  ,,,, +1 (631) 992-3240,,,,958209234#
  암호 +1 (631) 992-3240 passcode 958209234#
  ext: +1 (631) 992-3240 ext:958209234#
  ext. +1 (631) 992-3240 ext. 958209234#
  ;ext= +1 (631) 992-3240; ext. 958209234#
  extn +1 (631) 992-3240 extn 958209234#
  HC +1 (631) 992-3240 HC 958209234#
  xtn +1 (631) 992-3240 xtn 958209234#
  xt +1 (631) 992-3240 xt 958209234#
  x +1 (631) 992-3240 x 958209234#
  PC +1 (631) 992-3240 PC 958209234#
  pc +1 (631) 992-3240 pc 958209234#

개인 일정 오버레이

iOS 및 Android 장치에서 기본 일정 앱에서 개인 일정을 가져오고 Secure Mail에서 개인 이벤트를 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용 설정하려면 Secure Mail 설정으로 이동한 후 개인 일정을 켜짐으로 설정합니다. Secure Mail에 표시할 개인 이벤트의 색상을 선택하십시오. 이 보기는 사용자에게만 표시되는 읽기 전용 보기입니다. 개인 일정 정보는 Exchange 또는 Lotus Notes 메일 서버에 다시 동기화되지 않습니다.

팝업 알림이나 Secure Mail 설정에서 개인 일정 오버레이를 사용하도록 설정합니다.

첫 번째 그림 모음은 iOS 장치의 기능을 보여줍니다. 이어지는 그림 모음은 Android 장치의 기능을 보여줍니다.

iOS 개인 일정 기능의 이미지

개인 일정 기능을 포함하는 iOS 일반 설정의 이미지

iOS에서 개인 일정을 사용하도록 설정 옵션의 이미지

기능을 사용하도록 설정한 후 개인 메일 항목의 색상을 선택할 수 있습니다.

색상 옵션의 이미지

예제 색상 선택의 이미지

색상 설정된 일정의 이미지

설정 화면에 표시되는 개인 일정을 선택할 수 있습니다.

Secure Mail은 또한 개인 일정 이벤트에 대해 다음과 같은 세부 사항을 표시합니다.

  • 보낸 사람 계정 이름
  • 초대할 사람
  • 회의 메모

일정 세부 정보의 이미지

Android용 Secure Mail에서 Exchange 계정 일정 이벤트를 생성하거나 다시 예약할 때 개인 일정 이벤트와의 충돌이 표시됩니다.

Android의 일정 충돌의 이미지

충돌 세부 정보의 이미지

다음에는 개인 일정 오버레이 기능을 시연한 동영상이 나와 있습니다.

개인 일정 기능 비디오의 이미지

인라인 이미지 삽입

다음 절차는 인라인 이미지를 삽입하는 방법에 대해 설명합니다.

  1. 전자 메일에 인라인 이미지를 첨부하려면 메일 본문을 길게 누르십시오. 나타나는 옵션에서 사진 삽입을 누르십시오.

    사진 삽입 옵션의 이미지

  2. 사진에 액세스하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 사진 갤러리가 나타납니다. 갤러리로 이동한 후 삽입하려는 사진을 누릅니다.

    사진 갤러리의 이미지

  3. 이제 메일에 선택한 이미지가 포함됩니다.

    사진 삽입을 포함하는 메시지의 이미지

살짝 밀기 동작

iOS 및 Android 장치에서 전자 메일을 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 다음 동작을 수행할 수 있습니다.

  • 자세히
  • 플래그
  • 삭제
  • 표시

다음 표에는 여러 폴더에서 살짝 밀기 제스처로 사용할 수 있는 동작이 나와 있습니다.

폴더 왼쪽으로 살짝 밀기 왼쪽으로 길게 밀기 오른쪽으로 살짝 밀기
받은 편지함/보낸 편지함/지운 편지함 삭제, 플래그/플래그 해제, 자세히 삭제 읽음/읽지 않음으로 표시
임시 보관함 삭제, 플래그/플래그 해제 삭제 읽음/읽지 않음으로 표시
보낼 편지함 삭제, 다시 보내기/취소 삭제 동작 없음
서버 결과 전달, 회신/전체 회신 회신/전체 회신 동작 없음

메뉴 항목 중 하나를 눌러 추가 동작을 수행합니다.

살짝 밀기 작업의 이미지

표시 동작을 수행하려면 오른쪽으로 살짝 밉니다.

다음 섹션에는 각 메뉴 항목에 대한 자세한 내용이 나와 있습니다.

자세히 메뉴에는 다음 옵션이 표시됩니다.

  • 회신
  • 전체 회신
  • 전달
  • 이동
  • 취소

자세히 메뉴의 이미지

플래그 옵션을 사용하면 빠른 참조를 위해 전자 메일을 표시할 수 있습니다. 또한 이 옵션을 사용하여 이전에 플래그를 지정한 전자 메일의 상태를 지울 수도 있습니다.

삭제 옵션을 사용하면 선택한 전자 메일을 삭제할 수 있습니다.

삭제 옵션의 이미지

전자 메일 항목을 왼쪽으로 길게 밀어 전자 메일을 삭제할 수도 있습니다.

왼쪽으로 길게 밀기의 이미지

두 삭제 시나리오에서 잠깐 표시되는 실행 취소 단추를 사용하면 동작을 되돌릴 수 있습니다.

실행 취소 단추의 이미지

전자 메일 항목을 길게 누르고 삭제할 전자 메일을 선택하면 여러 전자 메일을 삭제할 수 있습니다.

표시 옵션을 사용하면 전자 메일을 읽거나 읽지 않은 것으로 표시할 수 있습니다. 이 살짝 밀기 제스처를 사용하면 읽음 및 읽지 않음의 두 표시를 전환할 수 있습니다.

표시 옵션의 이미지

iOS 및 Android에서 비즈니스용 Skype 모임 참가

Secure Mail을 통해 비즈니스용 Skype 모임에 원활하게 참가할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 장치에 비즈니스용 Skype 앱이 설치되어 있어야 합니다.

비즈니스용 Skype 모임에 참가하려면

  1. 비즈니스용 Skype 모임 미리 알림 또는 일정 이벤트를 누릅니다.
  2. 이벤트 세부 정보 화면에서 Skype 모임 참가를 누릅니다. 새 창에서 비즈니스용 Skype 모임이 시작됩니다.

    장치에 비즈니스용 Skype를 설치하지 않은 경우 Skype 설치를 눌러 이 앱을 설치합니다.

첨부 파일의 앱 내 미리 보기 및 첨부 파일에 대한 기타 개선 사항

이제 Secure Mail 앱 내에서 QuickEdit 같은 타사 앱을 사용하여 열지 않고 첨부 파일(MS Office 및 이미지)을 미리 볼 수 있습니다.

첨부 파일을 볼 때 다음 동작을 수행할 수 있습니다.

  • 사서함에서 파일을 첨부할 기존 메시지를 선택합니다.
  • 파일을 첨부할 새 메시지를 선택합니다.
  • 오프라인 액세스를 위해 첨부 파일을 저장합니다.
  • 오프라인 파일에서 첨부 파일을 삭제합니다.
  • 다른 응용 프로그램을 사용하여 첨부 파일을 엽니다.
  • 첨부 파일의 원본 전자 메일 또는 일정 이벤트를 봅니다.

참고:

원본 전자 메일 또는 일정 이벤트는 첨부 파일 저장소에서 첨부 파일을 볼 때에만 볼 수 있습니다.

또한 다음의 경우 첨부 파일을 미리 볼 수 있습니다.

  • 메시지 보기
  • 새 메시지 작성
  • 첨부 파일 폴더
  • 일정 이벤트

파일을 첨부할 메시지를 선택하려면

  1. 첨부 파일이 포함된 전자 메일을 엽니다.

    첨부 파일이 포함된 전자 메일의 이미지

  2. 첨부 파일을 누릅니다.

  3. 첨부 아이콘을 누릅니다.

    받은 편지함이 나타납니다.

    받은 편지함의 이미지

  4. 이 파일을 첨부할 기존 메시지를 선택하거나 새 메시지를 눌러 이 파일을 새 메시지에 첨부합니다.

    메시지의 이미지

    새 메시지의 이미지

오프라인 액세스를 위해 첨부 파일을 저장하려면

  1. 첨부 파일을 엽니다.
  2. 페이지 오른쪽 위에 있는 자세히 아이콘을 누르고 오프라인 액세스를 위해 저장을 눌러 오프라인 액세스를 위해 첨부 파일을 저장합니다.

오프라인 액세스 옵션의 이미지

오프라인 파일에서 첨부 파일을 삭제하려면

  1. 첨부 파일을 엽니다.
  2. 페이지 오른쪽 위에 있는 자세히 아이콘을 누르고 오프라인 파일에서 제거를 눌러 첨부 파일을 오프라인 파일에서 삭제합니다.

제거 옵션의 이미지

다른 응용 프로그램을 사용하여 첨부 파일을 열려면

  1. 첨부 파일을 엽니다.
  2. 페이지 오른쪽 위에 있는 자세히 아이콘을 누르고 다음으로 열기를 누릅니다. 다른 응용 프로그램을 사용하여 첨부 파일을 열려면

    다른 응용 프로그램으로 열기 옵션의 이미지

  3. 표시되는 옵션에서 첨부 파일을 열 때 사용할 옵션 중 하나를 누릅니다.

    첨부 파일 열기 옵션의 이미지

첨부 파일의 원본 전자 메일 또는 일정 이벤트를 보려면

  1. 화면 오른쪽 아래에 있는 첨부 파일 아이콘을 누릅니다.
  2. 오프라인을 누릅니다.

    오프라인 파일 이미지

  3. 첨부 파일을 누르고 화면 오른쪽 위의 자세히 아이콘을 누릅니다.

    정보 아이콘의 이미지

  4. 원본 전자 메일이 나타납니다.

    원본 전자 메일의 이미지

전자 메일 주소(UPN)로 사용자 이름 마이그레이션

iOS 및 Android용 Secure Mail의 경우 Exchange 사용자 이름 및 암호 기반 인증에서 UPN 및 암호 기반 인증으로 마이그레이션할 수 있습니다.

이 기능을 사용하도록 설정한 경우 다음 중 아무 작업도 수행할 필요가 없습니다.

  • Secure Mail 다시 설치
  • Secure Mail에서 계정 삭제 및 추가
  • Secure Mail에서 사용자 이름 변경

사전 요구 사항

마이그레이션을 진행하기 전에 사용자가 Secure Mail 버전 10.7.25 이상을 실행하는지 확인하십시오. 이 기능을 사용하려면 Attempt user name Migration On Auth Failure(인증 실패 시 사용자 이름 마이그레이션 시도) 정책을 사용하도록 설정해야 합니다.

UPN 기반 인증으로 마이그레이션하려면

  1. Endpoint Management에서 Attempt Username Migration On Auth Failure(인증 실패 시 사용자 이름 마이그레이션 시도) 정책을 사용하도록 설정합니다.
  2. Exchange 사용자 계정을 사용자의 기본 SMTP 전자 메일 주소와 일치하는 새로운 UPN으로 마이그레이션합니다. 마이그레이션하면 인증 실패가 트리거됩니다. Secure Mail이 기본 SMTP 전자 메일 주소를 사용하여 인증을 시도합니다.

인증에 성공하면 사용자 계정이 업데이트된 UPN으로 마이그레이션된 것입니다.

마이그레이션을 확인하려면

iOS 장치: 설정으로 이동하고 계정을 눌러 세부 정보를 표시합니다. 마이그레이션이 성공하면 기본 SMTP 전자 메일 주소가 계정 화면의 사용자 이름 필드에 나타납니다.

Android 장치: 설정으로 이동하고 계정을 눌러 세부 정보를 표시합니다. 마이그레이션이 성공하면 기본 SMTP 전자 메일 주소가 계정 세부 정보 화면의 사용자 이름 필드에 나타납니다.

개인 배포 목록

사전 요구 사항

  • Exchange Server에서 EWS(Exchange 웹 서비스)가 사용되도록 설정되어 있어야 합니다.
  • Microsoft Exchange Server 버전 10 SP1 이상.

iOS 및 Android용 Secure Mail은 개인 연락처 그룹을 지원합니다. Outlook 데스크톱 클라이언트에서 만든 연락처 그룹을 Secure Mail에서 볼 수 있습니다. 생성된 연락처 그룹은 Secure Mail의 연락처에 표시됩니다.

참고:

중첩된 연락처 그룹의 구성원은 Secure Mail에서 볼 수 없습니다.

전자 메일을 작성하거나 일정 이벤트를 만들 때 개인 배포 목록을 사용할 수 있습니다. Exchange를 사용하여 개인 연락처 그룹(배포 목록)을 만든 경우 Secure Mail에서 목록을 볼 수 있습니다.

개인 배포 목록을 보려면

  1. Secure Mail에서 연락처를 엽니다.
  2. 연락처 그룹의 이름을 입력합니다. 그룹이 검색 결과에 나타납니다.
  3. 연락처 그룹을 누르면 구성원을 볼 수 있습니다.

    연락처 그룹의 이미지

참고:

Secure Mail에서 연락처 그룹을 편집할 수는 없습니다.

연락처 그룹에 보낼 메일을 작성하려면

  1. Secure Mail을 열고 편집 부동 작업 단추를 눌러 메일을 작성합니다.
  2. 새 메시지 화면에서 받는 사람: 필드에 연락처 그룹의 이름을 입력합니다.
  3. 표시되는 연락처 목록에서 연락처 그룹을 선택합니다.

    연락처 목록의 이미지

    연락처 그룹은 다음 아이콘으로 표시됩니다.

    연락처 그룹 아이콘의 이미지

연락처 그룹에 일정 초대를 보내려면

  1. Secure Mail을 열고 일정으로 이동합니다.
  2. + 아이콘을 눌러 일정 이벤트를 만듭니다.
  3. 새 이벤트 화면에서 초대할 사람을 눌러 구성원을 추가합니다.
  4. 초대를 보낼 연락처 그룹의 이름을 입력합니다.

    연락처 그룹 이름의 이미지

  5. 표시되는 연락처 목록에서 연락처 그룹을 선택합니다.

서식 있는 텍스트 서명

iOS 및 Android용 Secure Mail에서 전자 메일 서명에 이미지 또는 링크를 사용할 수 있습니다. 서명을 업데이트하려면 이미지 또는 링크를 복사하여 서명 필드에 붙여 넣으면 됩니다.

서명 기능의 이미지

서식 있는 텍스트 서명을 추가하려면

  1. 사용할 이미지 또는 URL을 복사합니다.

  2. Secure Mail >설정 > 서명으로 이동합니다.

  3. 이미지 또는 URL을 붙여 넣습니다.

또는 iOS 장치에서 서명 필드를 길게 누르고 사진 삽입을 눌러 갤러리에서 이미지를 선택합니다.

폴더 동기화

iOS 및 Android용 Secure Mail에서 동기화 아이콘을 눌러 모든 Secure Mail 콘텐츠를 새로 고칠 수 있습니다. 동기화 아이콘은 사서함, 일정, 연락처, 첨부 파일 등 Secure Mail의 슬라이드아웃에 표시됩니다. 동기화 아이콘을 누르면 사서함, 일정, 연락처 등 자동 새로 고침을 구성한 폴더가 업데이트됩니다. 동기화 아이콘의 옆에 마지막 동기화의 타임스탬프가 표시됩니다.

폴더를 동기화하려면

  1. Secure Mail을 엽니다.

  2. 바닥글 탭 표시줄에 표시되는 사용 가능한 폴더 중에서 동기화하려는 폴더를 누릅니다.

    바닥글 탭의 이미지

  3. 화면 왼쪽 위의 햄버거 아이콘을 누릅니다.

  4. 화면 왼쪽 아래에서 동기화 아이콘을 누릅니다.

    폴더 동기화의 이미지

    동기화 진행률의 이미지

  5. 폴더가 동기화되고 콘텐츠가 새로 고쳐집니다. 동기화 아이콘 옆에 타임스탬프가 표시됩니다.

사진 첨부 개선

iOS 및 Android용 Secure Mail에서 새 갤러리 아이콘을 눌러 사진을 쉽게 첨부할 수 있습니다.

전자 메일에 사진을 첨부하려면

  1. Secure Mail을 엽니다.

  2. 작성을 눌러 메일을 만들거나 응답 부동 작업 단추를 눌러 전자 메일에 회신합니다.

  3. 화면 오른쪽 아래에 있는 첨부 파일 아이콘 옆의 갤러리 아이콘을 누릅니다.

    갤러리 아이콘의 이미지

  4. 화면 아래에 카메라날짜순 아이콘과 함께 갤러리가 나타납니다.

  5. 갤러리에서 첨부할 이미지로 이동한 후 선택하거나 카메라 아이콘을 눌러 사진을 찍습니다.

    이미지 선택 옵션의 이미지

    참고:

    첨부 파일 아이콘을 누르면 다음 옵션이 나타납니다.

    • 파일
    • ShareFile(현재 Citrix Files)
    • 메일 첨부 파일에서

    첨부 파일 옵션의 이미지

Secure Mail에 대해 Secure Web 도메인 MDX 정책 허용

Secure Mail에서는 몇몇 외부 URL을 Secure Web이 아닌 기본 브라우저에 열어야 합니다. 따라서 모든 URL은 기본적으로 기본 브라우저에서 열립니다. 그러나 Secure Web에서 열고자 하는 특정 URL의 목록을 만들 수 있습니다. 이렇게 하려면 Citrix Endpoint Management 콘솔에서 허용된 Secure Web 도메인이라는 이름의 MDX 정책을 구성합니다.

정책을 배포하면 쉼표로 구분된 URL 호스트 도메인 목록에서 응용 프로그램이 일반적으로 외부 처리기로 보내는 URL의 호스트 이름 일부와 일치하는 호스트 도메인을 찾습니다. 일반적으로 관리자는 이 정책을 Secure Web의 내부 도메인 목록으로 구성하여 처리합니다.

정책을 비워 두면 기본 설정으로 유지되고 필터링에서 명시적으로 URL을 제외하거나 URL을 리디렉션할 때까지 모든 웹 트래픽이 Secure Web으로 전송됩니다. URL을 리디렉션하려면 도메인 MDX 정책에 대해 URL 제외 필터를 구성합니다. 이 정책은 URL을 기본 브라우저에서 열어야 함을 나타냅니다. 이 정책은 Secure Web 도메인 정책보다 우선합니다.

이러한 MDX 정책은 Android 및 iOS에 대해 구성할 수 있습니다.

Secure Web 도메인 정책 구성의 예

다음 절차는 Android용 Secure Mail에서 기본 Chrome 브라우저 또는 Secure Web을 사용하여 URL을 열라는 메시지를 사용자에게 표시하는 방법을 보여줍니다. iOS에서 이 단계는 일반적으로 Safari 브라우저에서 열리는 URL이 자동으로 Secure Web에서 열릴 수 있음을 보여줍니다.

Android용 Secure Mail의 경우

  1. 앱 상호 작용 정책 목록의 제한된 열기 제외 목록에 {package=com.android.chrome}을 입력합니다.
  2. 앱 상호 작용(아웃바운드 URL) 정책 목록의 Secure Web 도메인 허용에서 내부 사이트의 DNS 접미사를 추가합니다.

다른 타사 브라우저의 경우 다음 형식을 적절히 사용합니다.

{package=<packageID of the browser>}

iOS용 Secure Mail의 경우

  1. 앱 상호 작용(아웃바운드 URL) 정책 목록의 허용된 URL에서 +^safari:를 추가합니다.
  2. 앱 URL 구성표에서 safari:를 추가합니다.
  3. Secure Web 도메인 허용에서 내부 사이트의 DNS 접미사를 추가합니다.