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Solucionar problemas de implantações
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Solucionar problemas de implantações
Como administrador do suporte técnico, você pode pesquisar o usuário que relatou um problema e exibir detalhes de sessões ou aplicativos associados a esse usuário.
Da mesma forma, você pode procurar máquinas ou pontos de extremidade onde os problemas são relatados. Os problemas podem ser resolvidos rapidamente monitorando as métricas relevantes e realizando as ações adequadas.
As seguintes ações estão disponíveis:
- encerrar um aplicativo ou processo que não responde
- sombrear operações na máquina do usuário
- fazer logoff de uma sessão que não responde
- reiniciar a máquina
- colocar uma máquina no modo de manutenção
- redefinir um perfil de usuário
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