Solucionar problemas de implantações

Como administrador do suporte técnico, você pode pesquisar o usuário que relatou um problema e exibir detalhes de sessões ou aplicativos associados a esse usuário.

Da mesma forma, você pode procurar máquinas ou pontos de extremidade onde os problemas são relatados. Os problemas podem ser resolvidos rapidamente monitorando as métricas relevantes e realizando as ações adequadas.

As seguintes ações estão disponíveis:

  • encerrar um aplicativo ou processo que não responde
  • sombrear operações na máquina do usuário
  • fazer logoff de uma sessão que não responde
  • reiniciar a máquina
  • colocar uma máquina no modo de manutenção
  • redefinir um perfil de usuário
Solucionar problemas de implantações

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