解决应用程序故障

活动管理器视图中,单击“应用程序”选项卡。您可以查看此用户有权访问的所有计算机上的所有应用程序,包括当前连接的计算机的本地应用程序和托管应用程序,以及各自的状态。

该列表仅包含在会话中启动的应用程序。

对于多会话操作系统计算机和单会话操作系统计算机,应用程序会列出每个已断开连接的会话。如果用户未连接,则不显示任何应用程序。

操作 描述
结束无响应的应用程序 选择无响应的应用程序,然后单击“结束应用程序”。应用程序终止后,要求用户再次启动它。
结束无响应的进程 如果您有所需权限,请单击“进程”选项卡。选择与应用程序相关或使用大量 CPU 资源或内存的进程,然后单击“结束进程”。但是,如果您没有终止该进程所需的权限,则尝试结束进程将失败。
重新启动用户计算机 仅适用于单会话操作系统计算机,对于选定会话,单击“重新启动”。或者,在“计算机详细信息”视图中,使用电源控制重新启动或关闭计算机。指示用户再次登录,以便您可以重新检查应用程序。对于多会话操作系统计算机,重新启动选项不可用。相反,请从用户处注销,然后让用户再次登录。
将计算机置于维护模式 如果计算机映像需要维护(例如修补程序或其他更新),请将计算机置于维护模式。在“计算机详细信息”视图中,单击“详细信息”并启用维护模式选项。上报给相应的管理员。

禁用正在运行的应用程序的可见性

默认情况下,活动管理器会显示用户会话的所有正在运行的应用程序列表。所有有权访问活动管理器功能的管理员都可以查看此信息。对于委派管理员角色,这包括完全管理员、交付组管理员和帮助台管理员。

为了保护用户及其正在运行的应用程序的隐私,您可以禁用“应用程序”选项卡以列出正在运行的应用程序。为此,请在 VDA 上修改注册表项 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed。默认情况下,该项设置为 1。将值更改为 0,这意味着不会从 VDA 收集信息,因此不会在活动管理器中显示。

警告:

不正确地编辑注册表可能会导致严重问题,可能需要您重新安装操作系统。Citrix® 无法保证因不正确使用注册表编辑器而导致的问题能够得到解决。使用注册表编辑器风险自负。在编辑注册表之前,请务必备份注册表。

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