适用于 Secure Mail 的 iOS 和 Android 功能

本文介绍了 Secure Mail 上支持的 iOS 和 Android 功能。

报告网络钓鱼电子邮件(以转发邮件的形式)

您可以使用“报告为网络钓鱼”功能报告疑似网络钓鱼的电子邮件(以转发邮件的形式)。您可以将可疑邮件转发到管理员在策略中配置的电子邮件地址。 要启用此功能,管理员必须在 Endpoint Management 控制台中配置“报告网络钓鱼电子邮件地址”策略并将“报告网络钓鱼机制”设置为通过转发进行报告

重要:

  • 仅单独的电子邮件支持“报告为网络钓鱼”功能,整个对话则不支持此功能。
  • 对于 IBM Lotus Notes 服务器,系统将以附件的形式报告网络钓鱼邮件。该附件会被发送到在“报告网络钓鱼邮件地址”策略中配置的某个电子邮件地址或一系列地址。
  • 报告为网络钓鱼并转发到在该策略中配置的电子邮件地址的原始电子邮件不会从收件箱中删除或隐藏。
  • 报告了来自某个特定发件人的网络钓鱼电子邮件后,系统将不会自动阻止未来来自该发件人的电子邮件。
  • 当您报告疑似网络钓鱼的电子邮件时,主题行保持不变。

要报告网络钓鱼电子邮件(以转发邮件的形式),请执行以下操作:

  1. 您可以使用以下选项之一:

    • 打开电子邮件,轻按更多图标,然后选择报告为网络钓鱼电子邮件中的“报告网络钓鱼”
    • 在疑似网络钓鱼的电子邮件上向左轻扫,然后轻按更多
  2. 从滑出式菜单中,轻按报告为网络钓鱼“报告为网络钓鱼”滑出式菜单
  3. 在确认框中,轻按报告“报告为网络钓鱼”确认框

系统将报告该电子邮件并将其转发到管理员在策略中配置的一个或多个电子邮件地址。

导出 Secure Mail 日历事件

使用 Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 时,您可以将 Secure Mail 日历事件导出到设备的本机日历应用程序。要启用此功能,请轻按设置,然后将“导出日历事件”滑块拖动到右侧。

以下 MDX 策略值适用于您的个人日历中显示的日历事件字段:

  • 会议时间
  • 会议时间、主题、地点
  • (对于 Android)会议时间、主题、地点和备注
  • (对于 iOS)会议时间、可用性、与会者、主题、地点、备注

对于 iOS

尽管从 Secure Mail 中导出的日历事件可读/写,但在 Secure Mail 外部无法更改事件。

重要:

  • 在以下任一情况下,此功能在 Secure Mail 中可见但处于禁用状态:
    • “导出日历”策略设置为
    • 您的 MDX 版本不包含该策略
  • 如果您的个人日历应用程序中已配置了电子邮件帐户并且您的 iCloud 帐户处于禁用状态,则无法使用此功能。如果您的个人日历应用程序中没有配置其他帐户,则可以使用此功能。
  • 要从您的个人日历启动 URL 并编辑 Secure Mail 日历事件,请确保 “ctxevent:” 值包含在“应用程序 URL 方案”MDX 策略中。

对于 Android

从 Secure Mail 中导出的日历事件是只读事件。要编辑 Secure Mail 事件,请轻按日历事件中的 Secure Mail 事件链接。

重要:

  • 在以下任一情况下,此功能在 Secure Mail 中可见但处于禁用状态:
    • “导出日历”策略设置为
    • 您的 MDX 版本不包含该策略。
  • 请确保“入站文档交换”MDX 策略设置为不限制
  • Secure Mail 事件链接在 Samsung 和 Huawei 设备上不可用。

源文件夹

Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 在文件夹中主要包含您的所有未读电子邮件、需要注意的会议邀请以及即将召开的会议。

查看您的源卡

轻按右下角的页脚选项卡栏中的图标。

“源”图标示意图

此时将显示以下源卡:

  • 未读
  • 会议邀请
  • 即将召开的会议

默认情况下,Secure Mail 将仅显示来自您的主帐户的源。如果配置了多个帐户,则可以查看来自另一个帐户的源。要查看来自其他帐户的源,请轻按,轻按汉堡型图标,然后选择相应的帐户。

“源”图标示意图

源根据项目的时间戳排序,并具有以下显示上限:

  • 五封未读电子邮件
  • 两个会议邀请
  • 三个即将召开的会议

要查看源卡中的所有项目,请轻按查看全部

注意

:每个卡中显示的源数量取决于您的设备上设置的邮件同步期限。

源文件夹的增强功能

下面是对现有文件夹的增强功能:

  • 自动同步的所有文件夹中的会议邀请都显示在“源”卡中。
  • 在“源”卡中最多可查看五个即将召开的会议。
  • 接下来 24 小时内即将召开的会议将显示在“源”卡中,并分类为今天明天部分。

源增强功能

从日历加入会议

在 Secure Mail 中,用户可以直接从日历中的邀请加入会议。下表列出了支持的会议类型和电话号码格式以及每种类型和格式的拨入要求。

支持的会议类型

会议类型 标识要求 轻按“加入会议”后的操作
GoToMeeting (GTM) 会议内容中的以下内容之一:1) 此类型的 URL:https://www1.gotomeeting.com/join/1234567892;2) 以下任意格式的 GTM 访问代码:GTM: 123456789、GTM – 123456789、G2M – 123456789、G2M: 123456789 如果安装了 GTM 应用程序,应用程序将打开,并且用户将加入会议。如果未安装该应用程序,用户将看到一个用于转至应用商店以安装 GTM 的选项。对于 gotomeet.me/username 格式的 GTM,应用程序将打开,用户将加入该会议。
WebEx   Citrix Secure Web 将打开,并打开未打包的 WebEx 应用程序(如果已安装在设备上)。必须在 Android 上的 Secure Web“受限制的打开方式例外列表”中以及 iOS 上的“允许的 URL”策略中将 WebEx 添加为例外。
Skype for Business   用户可以单击在 Secure Web 中打开的链接,该链接随后将打开未打包的 Skype for Business 应用程序(如果已安装在设备上)。在 Android 上的 Secure Web“受限制的打开方式例外列表”策略中将 Skype for Business 应用程序添加为例外。在 iOS 上的“允许的 URL”策略中添加例外。

配置以下策略列表以允许用户轻按会议链接来打开相关应用程序。

Webex(未打包的应用程序)

  • iOS -“允许的 URL”策略: +^wbx: 示例策略字符串为:^http:,^https:,^mailto:=ctxmail:,+^citrixreceiver:,+^telprompt:,+^tel:,+^col-g2m-2:,+^col-g2w-2:,+^wbx:,+^maps:ios_addr:
  • Android -“打开方式排除项”策略: {action=android.intent.action.VIEW scheme=wbx package=com.cisco.webex.meetings}

Skype for Business

  • iOS -“允许的 URL”策略: +^lync:
  • Android -“打开方式排除项”策略:{action=android.intent.action.VIEW scheme=lync package=com.microsoft.office.lync15}

Skype

  • iOS -“允许的 URL”策略: +^skype:
  • Android -“打开方式排除项”策略: {action=android.intent.action.VIEW scheme=skype package=com.skype.raider}

拨入规范

下面列出了会议类型以及每种类型分别支持的电话号码格式和会议代码格式。

GoToMeeting (GTM)

支持的电话号码格式:

  • GTM 格式的任何电话号码。示例:
    • 印度(免费电话): 000 800 100 7855
    • 美国(免费电话): 1 877 309 2073
  • 满足 RFC 3966 格式标准的任何电话号码。有关详细信息,请参阅 Internet 标准跟踪协议文档

支持的会议代码格式:

会议代码从会议正文中的以下任意格式中进行选择:

  • URL (*.gotomeeting.com/join/123456789)
  • URL(gotomeet.me/username 格式)
  • “GTM”格式,例如“GTM:123456789”
  • “G2M”格式,例如“G2M:123456789”
  • “访问代码: 123456789”等格式

WebEx

支持的电话号码格式:

  • WebEx 拨入格式的任何电话号码。示例(Verizon 和美国):
    • 1-866-652-5088
    • 1-517-466-3109
  • WebEx 音频连接格式的任何电话号码。示例:
    • 1-650-479-3207 (美国免费电话)
  • 满足 RFC 3966 格式标准的任何电话号码。

支持的会议代码格式:

会议内容必须包含以下格式之一:

  • 会议编码: 123 456 789
  • 访问代码: 123 456 789

注意:

对于 9 位数或更少位数的会议代码,将自动添加 # 键以拨入会议。

Skype for Business

支持的电话号码格式:

支持的会议代码格式:

会议正文包含此文本:“会议 ID: 123456789”

注意:

对于 Skype for Business 会议,将自动添加 # 键。

通用音频会议信息

支持的电话号码格式:

  • RFC 3966 格式的任何电话号码。有关详细信息,请参阅 Internet 标准跟踪协议文档。示例:

    • 5555555555
    • (555) 555-5555
    • 555-555-5555
    • 555-555-555-5555(如果存在国家/地区代码)
    • 1-555-555-5555
    • +1-555-555-5555

注意:

电话号码中的数字之间应使用一个分隔符。例如,“) –”会导致数字无法识别。

支持的会议代码格式:

建议的格式:”(电话号码)”,”(代码)”

最多可以指定四个逗号并提供 # 键(如有需要)。请参见本文档中的表格,了解支持的格式列表。

对于音频会议,以下格式允许用户轻按拨入。但是,如果轻按日历会议的正文中的电话号码,则可以拨入会议。用户随后必须手动输入会议代码。支持以下电话号码和会议代码格式。

支持的电话号码格式 会议代码分隔符 示例
RFC 3966 格式的任何电话号码    
示例:5555555555、(555) 555-5555、555-555-5555、555-555-555-5555(如果存在国家/地区代码)、1-555-555-5555、+1-555-555-5555 参与者代码 1-888-999-9999 参与者代码:9999999
  参与者 PIN 1-888-999-9999 参与者 PIN:99999999
  来宾代码 1-888-999-9999 来宾代码:99999999
  来宾 PIN 1-888-999-9999 来宾 PIN:99999999
  参与者/来宾代码 1-888-999-9999 参与者/来宾代码:99999999
  席位代码 1-888-999-9999 席位代码:99999999
  席位 PIN 1-888-999-9999 席位 PIN:99999999
  主席代码 1-888-999-9999 主席代码:99999999
  主席 PIN 1-888-999-9999 主席 PIN:99999999
  主机 PIN 1-888-999-9999 主机 PIN:99999999
  PIN 1-888-999-9999 PIN:99999999
  访问代码 1-888-999-9999 访问代码:99999999
  代码 1-888-999-9999 代码:99999999
  会议代码 1-888-999-9999 会议代码:99999999
  会议 ID 1-888-999-9999 会议 ID:99999999
  , +1 (631) 992-3240,958209234#
  ,, +1 (631) 992-3240,,958209234#
  ,,, +1 (631) 992-3240,,,958209234#
  ,,,, +1 (631) 992-3240,,,,958209234#
  通行码 +1 (631) 992-3240 通行码 958209234#
  分机号 +1 (631) 992-3240 分机号:958209234#
  分机号 +1 (631) 992-3240 分机号 958209234#
  ; 分机号= +1 (631) 992-3240; 分机号 958209234#
  extn +1 (631) 992-3240 extn 958209234#
  HC +1 (631) 992-3240 HC 958209234#
  xtn +1 (631) 992-3240 xtn 958209234#
  xt +1 (631) 992-3240 xt 958209234#
  x +1 (631) 992-3240 x 958209234#
  PC +1 (631) 992-3240 PC 958209234#
  pc +1 (631) 992-3240 pc 958209234#

个人日历叠加

在 iOS 和 Android 设备上,可以从本机日历应用程序导入您的个人日历并在 Secure Mail 中查看您的个人事件。请通过转到 Secure Mail 设置并打开“个人日历”来启用此功能。为要在 Secure Mail 中显示的个人事件选择一种颜色。这是仅对用户可见的只读视图。个人日历信息不同步回 Exchange 或 Lotus Notes 邮件服务器。

可以从弹出通知中或者从 Secure Mail 设置中启用个人日历叠加。

第一组图显示了 iOS 设备上的功能。第二组图显示了 Android 设备上的功能。

iOS 个人日历功能示意图

包含个人日历功能的 iOS 常规设置示意图

在 iOS 上启用个人日历选项示意图

启用该功能后,可以为您的个人邮件项目选择一种颜色。

颜色选项示意图

颜色选择示例示意图

彩色日历示意图

可以从设置屏幕中选择要显示的个人日历。

Secure Mail 还显示以下与个人日历事件有关的详细信息:

  • 发件人的帐户名称
  • 被邀请者
  • 会议备忘录

日历详细信息示意图

在创建或重新计划 Exchange 帐户日历事件时,Secure Mail for Android 会显示与您的个人日历事件产生的任何冲突。

Android 上的日历冲突示意图

冲突详细信息示意图

以下视频演示了个人日历叠加功能。

个人日历功能视频示意图

插入内联图像

以下过程介绍了如何插入内联图像。

  1. 要在您的电子邮件中附加内联图像,请在邮件正文中长按。在显示的选项中,轻按插入图片

    “插入图片”选项示意图

  2. Secure Mail 可能会提示您访问照片。此时将显示照片库。导航到库并轻按要插入的图片。

    照片库示意图

  3. 邮件现在将包含您选择的图片。

    有关照片插入的消息示意图

轻扫以删除

在 iOS 和 Android 设备上,您可以通过向左或向右轻扫电子邮件来执行以下操作。

  • 更多
  • 添加标志
  • 删除
  • 标记

下表列出了在各种文件夹中可通过轻扫手势实现的操作。

文件夹 向左轻扫 向左长扫 向右轻扫  
  收件箱/已发送/删除 删除、添加标志/取消标志、更多 删除 已读/未读
  草稿 删除、添加标志/取消标志 删除 已读/未读
  发件箱 删除、重新发送/取消 删除 无操作
  服务器结果 转发、回复/全部回复 回复/全部回复 无操作

轻按其中一个菜单项以执行进一步操作。

轻扫操作示意图

向右轻扫可执行标记操作。

以下部分提供了有关每个菜单项的详细信息。

更多菜单显示以下选项:

  • 回复
  • 全部回复
  • 转发
  • 移动
  • 取消

“更多”菜单示意图

标志选项用于标记电子邮件以便进行快速参考。还可以使用此选项清除以前添加标志的电子邮件的状态。

删除选项用于删除选定电子邮件。

“删除”选项示意图

也可以通过向左长扫电子邮件项来删除电子邮件。

向左长扫示意图

在两种删除情形中,会显示撤消按钮几秒,以便您可以恢复操作。

“撤消”按钮示意图

可以通过长按电子邮件项,然后选择要删除的电子邮件,删除多个电子邮件。

标记选项用于将电子邮件标记为已读或未读。可以通过此轻扫手势在两个“标记为”状态(已读和未读)之间切换。

“标记”选项示意图

在 iOS 和 Android 中加入 Skype for Business会议

可以通过 Secure Mail 无缝加入 Skype for Business 会议。此功能要求在您的设备上安装 Skype for Business 应用程序。

加入 Skype for Business 会议

  1. 轻按 Skype for Business 会议提醒或日历事件。
  2. 事件详细信息屏幕中,轻按 Skype 加入会议。Skype for Business 会议将在新窗口中启动。

    如果未在您的设备上安装 Skype for Business,请轻按安装 Skype 以安装该应用程序。

附件的应用内预览以及附件的其他增强功能

您现在可以在 Secure Mail 应用内预览附件(MS Office 和图片),来代替通过使用第三方应用程序(例如 QuickEdit)将其打开。

查看附件时可以执行以下操作:

  • 从邮箱中选择要将文件附加到的现有邮件。
  • 选择要将文件附加到的新邮件。
  • 保存附件以供脱机访问。
  • 从脱机文件中删除附件。
  • 使用其他应用程序打开附件。
  • 查看附件的来源电子邮件或日历事件。

注意:

仅当查看附件存储库中的附件时,才能查看来源电子邮件或日历事件。

还可以在以下情况下预览附件:

  • 查看邮件。
  • 撰写新邮件。
  • “附件”文件夹。
  • 日历事件。

选择要将文件附加到的邮件

  1. 打开包含附件的电子邮件。

    带附件的电子邮件示意图

  2. 轻按该附件。

  3. 轻按附加图标。

    此时将显示“收件箱”。

    收件箱示意图

  4. 选择要将此文件附加到的现有邮件,或者轻按新建邮件以将此文件附加到新邮件。

    邮件示意图

    新建邮件示意图

保存附件以供脱机访问

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按保存以供脱机访问来保存附件以供脱机访问。

脱机访问选项示意图

从脱机文件中删除附件

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按从脱机文件中删除以从脱机文件中删除附件。

删除选项示意图

使用其他应用程序打开附件

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按打开方式。以使用其他应用程序打开附件。

    使用其他应用程序打开选项示意图

  3. 从显示的选项中,轻按要用于打开附件的一个选项。

    用于打开附件的选项示意图

查看附件的来源电子邮件或日历事件

  1. 轻按屏幕右下方的附件图标。
  2. 轻按脱机

    脱机文件示意图

  3. 轻按附件,然后轻按屏幕右上方的更多图标。

    信息图标示意图

  4. 此时将显示来源电子邮件。

    源电子邮件示意图

将用户名迁移到电子邮件地址 (UPN)

在 Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 中,可以从基于 Exchange 用户名和密码的身份验证迁移到基于 UPN 和密码的身份验证。

启用此功能后,您将不需要执行以下任何操作:

  • 重新安装 Secure Mail。
  • 在 Secure Mail 中删除和添加帐户。
  • 在 Secure Mail 中更改用户名。

必备条件

继续进行此迁移之前,请确保用户正在运行 Secure Mail 10.7.25 或更高版本。 必须启用“在身份验证失败时尝试迁移用户名”策略,才能使用此功能。

迁移到基于 UPN 的身份验证

  1. 在 Endpoint Management 中启用“在身份验证失败时尝试迁移用户名”策略。
  2. 将您的 Exchange 用户帐户迁移到与用户的主 SMTP 电子邮件地址匹配的新 UPN。 这将触发身份验证失败操作。Secure Mail 尝试使用主 SMTP 电子邮件地址进行身份验证。

身份验证成功时,用户帐户将被迁移到更新后的 UPN。

验证迁移

在 iOS 设备上: 转至设置,然后轻按帐户以查看详细信息。迁移成功时,主 SMTP 电子邮件地址将显示在帐户屏幕上的用户名字段中。

在 Android 设备上: 转至设置,然后轻按帐户以查看详细信息。迁移成功时,主 SMTP 电子邮件地址将显示在帐户详细信息屏幕上的用户名字段中。

私人通讯组列表

必备条件

  • Exchange Web 服务 (EWS) 在您的 Exchange Server 上处于启用状态。
  • Microsoft Exchange Server 10 SP1 或更高版本。

Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 支持私人联系人组。可以查看您在 Secure Mail 中的 Outlook 桌面客户端创建的联系人组。创建的联系人组在 Secure Mail 的“通讯录”中显示。

注意:

不能在 Secure Mail 中查看嵌入的联系人组的成员。

撰写电子邮件或创建日历事件时,可以使用私人通讯组列表。如果使用 Exchange 创建了私人联系人组(通讯组列表),则可以在 Secure Mail 中查看这些组。

查看私人通讯组列表

  1. 在 Secure Mail 中,打开通讯录
  2. 键入联系人组的名称。 联系人组将在搜索结果中显示。
  3. 轻按该联系人组以查看成员。

    联系人组示意图

注意

不能在 Secure Mail 中编辑联系人组。

撰写发送给联系人组的邮件

  1. 打开 Secure Mail 并轻按编辑浮动操作按钮以撰写邮件。
  2. 新建邮件屏幕中的收件人: 字段中键入联系人组的名称。
  3. 在显示的联系人列表中,选择联系人组。

    联系人列表示意图

    联系人组将通过以下图标表示:

    联系人组图标示意图

向联系人组发送日历邀请

  1. 打开 Secure Mail 并导航到日历
  2. 轻按 + 图标以创建日历事件。
  3. 新建事件屏幕中,轻按被邀请者以添加成员。
  4. 键入联系人组的名称以向该组发送邀请。

    联系人组名称示意图

  5. 在显示的联系人列表中,选择联系人组。

报告网络钓鱼电子邮件

Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 允许您报告疑似网络钓鱼的邮件。必须配置报告网络钓鱼邮件地址策略,才能启用此功能。

可以提供一个电子邮件地址或者以逗号分隔的电子邮件地址列表,以报告网络钓鱼邮件。

报告网络钓鱼邮件的电子邮件示意图

报告网络钓鱼电子邮件

  1. 要报告电子邮件,请向左轻扫并轻按更多

  2. 轻按报告为网络钓鱼

    “报告为网络钓鱼”选项的示意图

  3. 轻按报告并删除进行确认。

    “报告”和“删除”选项的示意图

此电子邮件将报告到您配置的一个或多个地址。

RTF 签名

在 Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 中,可以在您的电子邮件签名中使用图像或链接。要更新您的签名,只需在签名字段中复制并粘贴图像或链接。

签名功能示意图

添加 RTF 签名

  1. 复制要使用的图像或 URL。

  2. 导航到 Secure Mail > 设置 > 签名

  3. 粘贴图像或 URL。

或者,在 iOS 设备上,可以长按签名字段,然后轻按插入图片以从库中选择图像。

文件夹同步

在 Secure mail for iOS 和 Secure mail for Android 中,可以轻按同步图标以刷新 Secure Mail 的所有内容。同步图标存在于 Secure Mail 的滑出式菜单中,例如“邮箱”、“日历”、“通讯录”和“附件”。轻按同步图标时,已配置为自动刷新的文件夹(例如“邮箱”、“日历”、“通讯录”)将更新。上次同步的时间戳将在同步图标旁边显示。

同步文件夹

  1. 打开 Secure Mail。

  2. 在页脚选项卡栏的可用文件夹中,轻按要同步的文件夹。

    页脚选项卡示意图

  3. 轻按屏幕左上角的汉堡型图标。

  4. 轻按屏幕左下角的同步图标。

    文件夹同步示意图

    同步进度示意图

  5. 文件夹将同步并且内容将刷新。时间戳将在同步图标旁边显示。

照片附件改进功能

在 Secure Mail for iOS 和 Secure Mail for Android 中,可以通过轻按新的图标轻松附加照片。

将照片附加到您的电子邮件中

  1. 打开 Secure Mail。

  2. 轻按撰写以创建邮件,或者轻按答复浮动操作按钮以答复电子邮件。

  3. 轻按屏幕右下角的附件图标旁边的图标。

    “库”图标示意图

  4. 此时将在屏幕底部显示您的库以及相机最近使用过的文件图标。

  5. 浏览并选择要从库中附加的图像,或者轻按相机图标以拍摄照片。

    “选择映像”选项示意图

    注意:

    轻按附件图标时,将显示以下选项:

    • 文件
    • ShareFile(现在称为 Citrix Files)
    • 来自邮件附件

    附件选项示图