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HDX RealTime Media Engine

HDX RealTime Media Engine 是适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序的一个插件,用于支持高保真、高清晰度的音频-视频通话。您可以无缝参与与 HDX RealTime Media Engine 用户之间的音频-视频或仅音频通话。

HDX RealTime Media Engine 与端点设备上的 Citrix Workspace 应用程序相集成,直接在用户设备上执行介质处理工作,可减轻服务器的负载以实现最大可扩展性,将网络带宽占用量降至最低,并确保提供最佳音频视频质量。

注意:

面向适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序的 HDX RealTime Media Engine 仅在配备了 Intel Core Processor 的 Chromebook 上受支持。

安装 HDX RealTime Media Engine:

HDX RealTime Media Engine 可以由管理员和用户(非管理员)安装。

  • 如果是 Google Chrome Enterprise 管理员,可以使用 Google Chrome Enterprise 控制台推送 HDX RealTime Media Engine。

  • 如果是具有非管理员权限的用户,可以启动 Google Play 并搜索 Citrix HDX RealTime Media Engine。轻按安装

适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序不支持以下 HDX RealTime Media Engine 功能:

  • 摄像头编码 USB 视频类 (UVC) 1.1。
  • 设备枚举以及从 Skype for Business 设置切换。仅使用默认设备。
  • G722.1C、RTAudio 和 RTVideo 编解码器。
  • 人体学接口设备、自动获取控制权限和呼叫允许控制。
  • 回退模式下,由于适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序中存在限制,因此网络摄像机和音频设备都不可用。

有关 HDX RealTime Media Engine 的详细信息,请参阅 HDX RealTime Optimization Pack 文档。

提供访问信息

必须为用户提供用于访问托管应用程序、桌面和文件的 Citrix Workspace 应用程序帐户信息。您可以使用以下方法之一提供此信息:

  • 配置基于电子邮件的帐户发现
  • 向用户提供预配文件
  • 向用户提供需手动输入的帐户信息

配置基于电子邮件的帐户发现

可以将 Citrix Workspace 应用程序配置为使用基于电子邮件的帐户发现。配置后,用户在首次安装并配置适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序时需要输入自己的电子邮件地址而非服务器 URL。适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序将根据域名系统 (DNS) 服务 (SRV) 记录确定与电子邮件地址相关联的是 Citrix Gateway 还是 StoreFront 服务器,然后提示用户登录以访问自己的托管应用程序、桌面和数据。

注意:

如果 Citrix Workspace 应用程序连接到 Web Interface 部署,则不支持基于电子邮件的帐户发现。

向用户提供预配文件

您可以使用 StoreFront 来创建包含帐户的连接详细信息的预配文件。将这些文件提供给用户,以便用户能够自动配置适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序。安装适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序后,用户只需打开设备上的 .cr 文件即可配置适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序。如果您配置了适用于 Web 的 Workspace 站点,用户还可以从这些站点获取适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序预配文件。

有关详细信息,请参阅 StoreFront 文档。

向用户提供需手动输入的帐户信息

如果要向用户提供需手动输入的帐户详细信息,请务必分发以下信息,以使用户能够成功连接到其托管应用程序和桌面:

  • 托管资源的 StoreFront URL 或 XenApp Services 站点;例如 servername.company.com。

  • 要使用 Citrix Gateway 进行访问,请提供 Citrix Gateway 地址以及所需的身份验证方法。

    有关详细信息,请参阅 Citrix Gateway 文档。

用户输入新帐户的详细信息时,Citrix Workspace 应用程序将尝试验证连接。如果验证成功,Citrix Workspace 应用程序将提示用户登录该帐户。

为 Android 设备提供 RSA SecurID 身份验证

如果您将 Citrix Gateway 配置为进行 RSA SecurID 身份验证,则适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序将支持“下一个令牌”模式。启用此功能后,如果用户输入三次(默认)错误密码,Citrix Gateway 插件将提示用户等到下一个令牌激活才能登录。可将 RSA 服务器配置为在用户使用错误密码登录次数过多时,禁用该用户帐户。

有关配置身份验证的说明,请参阅身份验证和授权

提示:

Citrix Secure Web Gateway 配置不支持 RSA SecurID 身份验证。要使用 RSA SecurID,请使用 Citrix Gateway。

安装 RSA SecurID 软件令牌

RSA SecurID 软件身份验证程序文件的文件扩展名为 .sdtid。可以使用 RSA SecurID Software Token Converter 将 .sdtid 文件转换为 XML 格式且包含 81 位数字的数字字符串。可以从 RSA Web 站点获取最新的软件和信息。

请按照以下步骤进行操作:

  1. 在计算机(而非移动设备)上,从此处下载转换器工具。按照 Web 站点和转换工具中包含的自述文件中的说明进行操作。
  2. 将转换后的数字字符串粘贴到电子邮件中,并发送到用户设备。
  3. 在移动设备上,请确保日期和时间正确无误,这是进行身份验证的必备条件。
  4. 在设备上,打开该电子邮件并单击该字符串以启动软件令牌导入进程。

在设备上安装软件令牌后,设置列表中将显示一个用于管理令牌的新选项。

注意:

在未将 .sdtid 文件与适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序关联的移动设备上,请将文件扩展名更改为 .xml 然后再导入。

保存密码

使用 Citrix Web Interface 管理控制台,可以配置身份验证方法以允许用户保存自己的密码。配置用户帐户时,用户首次连接后才会保存加密密码。

  • 如果启用了密码保存功能,则 Citrix Workspace 应用程序会在设备上存储密码以供将来登录时使用,并且在用户连接到应用程序时不会提示其输入密码。

    注意:

    仅当用户在创建帐户时输入密码,才会保存该密码。如果没有为该帐户输入密码,则无论服务器设置如何,都不会保存密码。

  • 如果禁用了密码保存功能(默认设置),则 Citrix Workspace 应用程序会在用户每次连接时提示其输入密码。

注意:

您无法通过 StoreFront 直接连接存储密码。

覆盖保存的密码

如果将服务器配置为保存密码,偏向于在登录时要求输入密码的用户可以覆盖保存的密码:

  • 创建帐户时,将密码字段保留为空。
  • 编辑帐户时,删除密码并保存帐户。