安装前的先决条件

系统要求和兼容性说明

本主题列出了 Citrix Workspace 应用程序支持的 Citrix 产品版本以及用户访问虚拟桌面和应用程序的要求。

我们假设所有计算机都满足已安装操作系统的最低硬件要求。

系统要求

用户需要运行以下 Web 浏览器和操作系统的设备才能使用适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序访问桌面和应用程序。所有浏览器仅支持其最新版本。为了实现安全连接，请从基于 HTTPS 的商店打开 Citrix Workspace 应用程序会话。使用基于 HTTP 的商店时，某些功能可能无法运行。请观察地址栏上的挂锁图标。如果它已锁定，则连接是安全的。如果不安全，请更新证书。

浏览器

• 苹果 Safari 浏览器
• 谷歌 Chrome 浏览器
• 微软 Edge Chromium 版本的浏览器
• Mozilla 火狐浏览器

注意：

微软和 Citrix Workspace 应用程序已取消对 IE 浏览器的支持。

支持的操作系统

• 视窗 11
• 视窗 10
• 视窗手机 10
• 视窗 8.1
• Windows 8 专业版和企业版（32 位和 64 位版本）
• Windows 7 服务包 1（32 位和 64 位版本）
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• macOS X 10.8 及更高版本
• Chrome 操作系统（最新版本）
• iOS（最新版本）
• 安卓（最新版本）

微软互联网信息服务 (IIS) 强化

有关使用 IIS 配置 StoreFront™ 的信息，请参阅：

• 文件扩展名。
• 动词。

Web汇编文件

将 Citrix Workspace™ 应用程序升级到最新版本后：

• 应用程序的旧版本 21.1.0.5 (2101) 可能会显示在“关于”对话框中。
• 会话可能无法启动。

• 已发布的应用程序会话可能无法打开，并显示以下错误：

  “Citrix Workspace 应用程序无法连接到服务器。”

  此问题是由于浏览器无法访问 WebAssembly (.wasm) 文件类型而导致的。它必须在网络以及 VPN、代理服务器等第三方应用程序作为设置一部分的环境中可访问。

  如果您的网络中阻止了 .wasm 文件，要解决此问题，请验证 .wasm 文件的 MIME 类型是否为 application/wasm，并且在网络中允许。

支持能力矩阵

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序支持通过以下版本的 StoreFront 访问桌面和应用程序。必须通过 Citrix Receiver for Web 站点访问应用商店。Citrix 建议如下：

• StoreFront 2.5 (or later)
• 适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序允许您从 StoreFront 2.5 或更高版本的任何版本进行升级。

当用户通过 Citrix Gateway 连接时，Citrix Workspace 应用程序可用于访问通过以下方式交付的桌面和应用程序：

• 所有版本的 思杰虚拟应用和桌面 和 思杰 DaaS（以前称为 思杰虚拟应用和桌面服务）
• 支持桌面和应用程序的 StoreFront。

对于不通过 Citrix Gateway 而是通过 StoreFront 进行的直接连接，Citrix Workspace 应用程序可用于通过以下产品版本访问桌面和应用程序：

• XenDesktop 7.6 版本及更高版本

注意：

管理员需要在 StoreFront 服务器上安装适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序，以便最终用户可以访问。因此，该版本采用 Windows 二进制文件的形式。但是，HTML5 不需要客户端安装。

连接要求

在生产环境中，Citrix® 建议：

• securing communications between Citrix Receiver for Web site and users’ devices with Citrix Gateway and HTTPS. Also, you must have an SSL-enabled VDA.

  有关详细信息，请参阅知识中心文章 VDA 上的 SSL 配置

• 在部署了适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序的整个环境中，使用密钥大小至少为 1024 位的 SSL 证书。

Citrix Workspace 应用程序使用以下版本的 Citrix Gateway，使用户能够从公共网络访问桌面和应用程序。

• NetScaler Gateway 10.5 and later

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序现在支持云桥禁用压缩和打印机压缩，并使用 HDX Insight 分析在云桥洞察中心中显示。

• 云桥 7.4 及更高版本

注意：

If you’re using SecureICA to encrypt communications between users’ devices and your Citrix Virtual Apps and Desktops and Citrix DaaS or Citrix Virtual Apps servers, Citrix Workspace app for HTML5 supports Basic encryption only. If you use other encryption levels, sessions don’t start.

密码学哈希函数

对于 Citrix Workspace app for HTML5 连接，请使用 SHA256 证书，因为现代浏览器已弃用 SHA1 且不再支持它。

密码套件

如果启用 SSL 的 VDA 与 Citrix Workspace app for HTML5 连接时出现问题，请按照下表中的说明配置密码套件：