数据的收集与监控
思杰分析
Citrix Workspace 应用程序已配置为安全地将日志传输到思杰分析。启用后，日志会在思杰分析服务器上进行分析和存储。有关思杰分析的更多信息，请参阅 思杰分析。
客户体验改进计划 (CEIP)
什么是适用于 Citrix Workspace 应用程序的 Citrix 客户体验改进计划 (CEIP)
Citrix 客户体验改进计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用情况数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics。此数据使 Citrix 能够分析 Citrix Workspace 应用程序的性能，并提高其质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，并通过有效的人员配备和基础设施投资来支持服务级别。
所有数据均以聚合形式使用和分析，确保不会单独识别或专门分析任何单个用户或设备。Citrix 不通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，并且所有数据收集均符合相关的行业数据隐私和安全标准。
用于收集 CEIP 数据的工具
适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序使用思杰分析收集 CEIP 数据。
收集的数据
思杰分析收集的特定 CEIP 数据元素包括：
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| 操作系统版本* |
思杰工作区应用程序版本* |
通用 USB 重定向使用情况 |
应用商店配置 |
| Citrix 企业浏览器使用情况 |
Citrix 虚拟应用和桌面会话启动状态 |
自动更新首选项 |
自动更新状态 |
| 会话启动方法 |
卸载相关信息 |
不活动超时功能使用情况 |
电子邮件发现功能使用情况 |
| 自定义 Web Store 功能使用情况 |
重新连接首选项 |
全局应用配置服务使用情况 |
恢复键盘使用情况 |
| 删除密码功能使用情况 |
自动更新渠道 |
连接租约详细信息 |
用户全局唯一标识符 |
注意：
您可以停止发送 CEIP 数据，但操作系统和 Citrix Workspace™ 应用程序版本除外，这些版本是为 Citrix Analytics 收集的，并在上表中用 * 表示。
CEIP 数据是从哪些用户那里收集的
Citrix Workspace 应用程序通过 Citrix Analytics 收集 CEIP 数据，该数据配置为包含来自所有区域的用户。为确保此功能到位，请更新到最新版本的 Citrix Workspace 应用程序。
用户和管理员能否禁用 CEIP 数据收集
根据以下配置，可以在所有司法管辖区完全禁用 CEIP 数据收集。
从版本 2205 开始，您可以通过以下步骤停止发送 CEIP 数据（操作系统版本和 Citrix Workspace 应用程序版本这两个数据元素除外）：
- 在“首选项”窗口中，选择“安全和隐私”。
- 单击“隐私”选项卡。
- 选择“不，谢谢”以禁用 CEIP 参与。
或者，您可以通过运行终端命令来禁用 CEIP：
defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO
要使用 MDM 工具禁用 CEIP，请参阅此处的架构并设置以下内容：
<key>CEIPEnabled</key> to <false/>
更多详细信息
Citrix 根据您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据。您的数据受到保护，具体请参阅由 Citrix Trust Center 提供的 Citrix 服务安全附件。
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