更新

手动更新

要手动更新适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序,请从 Citrix 下载页面下载并安装该应用程序的最新版本。

自动更新

新版本的 Citrix Workspace 应用程序发布时,Citrix 会在安装了 Citrix Workspace 应用程序的系统中推送更新。您会收到有关可用更新的通知。

注意:

  • 如果您配置了截获出站代理的 SSL,请添加 Workspace 自动更新服务 https://downloadplugins.citrix.com/ 以从 Citrix 接收更新。
  • 自动更新不适用于 2301.1 之前的 Citrix Workspace 应用程序版本。有关详细信息,请参阅知识中心文章 CTX491310
  • 您的系统必须具有 Internet 连接才能接收更新。
  • 适用于 Web 的 Workspace 用户不能自动下载 StoreFront 策略。
  • Citrix HDX RTME for macOS 随附在 Citrix Workspace 更新中。您会收到有关 Citrix Workspace 应用程序的可用 HDX RTME 更新的通知。
  • 自版本 2111 起,将修改 Citrix Workspace 更新日志路径。Workspace 更新日志位于 /Library/Logs/Citrix Workspace Updater。有关收集日志的信息,请参阅日志收集部分。

安装 Citrix Workspace 应用程序 Beta 版程序

将 Citrix Workspace 应用程序配置为自动更新时,您将收到更新通知。要在您的系统中安装测试版的内部版本,请执行以下步骤:

  1. 打开 Citrix Workspace 应用程序。
  2. 右键单击工具栏中的 Citrix Workspace,然后单击首选项 > 高级
  3. 测试版的内部版本可用时,从下拉列表中选择测试版

    Beta 通道更新通知

要从 Beta 版本切换到发布版本,请执行以下步骤:

  1. 打开 Citrix Workspace 应用程序。
  2. 右键单击工具栏中的 Citrix Workspace,然后单击首选项 > 高级
  3. 选择更新通道下拉列表中选择发布

    Switch to release(切换到版本)

注意:

Beta 版本可供客户在其非生产环境或有限生产环境中进行测试,并共享反馈。Citrix 不接受 Beta 版本的支持案例,但欢迎通过提供反馈来改进这些版本。Citrix 可能会根据反馈的严重性、紧迫性和重要性对反馈执行操作。建议不要在生产环境中部署 Beta 版本。

自动更新版本控制

管理员现在可以管理组织中的设备的Citrix Workspace 应用程序的自动更新版本。 管理员可以通过在 Global App Configuration Service 中为 maximumAllowedVersion 和 minimumAllowedVersion 属性设置范围来控制版本。

Global App Configuration Service 中的示例 JSON 文件:


{
  "serviceURL": {
    "url": "https://serviceURL:443"
  },
  "settings": {
    "name": "Version Control for Citrix Workspace",
    "description": "Provides admin ability to Version Control for Citrix Workspace",
    "useForAppConfig": true,
    "appSettings": {
      "macos": [
        {
          "category": "AutoUpdate",
          "userOverride": false,
          "assignedTo": [
            "AllUsersNoAuthentication"
          ],
          "settings": [
            {
              "name": "Auto update plugins settings",
              "value": [
                {
                  "pluginName": "Citrix Workspace",
                  "pluginId": "D99C3E77-FBF5-4B97-8EDA-4E381A1E0826",
                  "pluginSettings": {
                    "deploymentMode": "Update",
                    "upgradeToLatest": false,
                    "minimumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "maximumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "delayGroup": "Medium",
                    "detectRule": ""
                  }
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}

<!--NeedCopy-->

设置范围时,用户设备上的 Citrix Workspace 应用程序会自动更新到介于上述范围之间的最高可用版本。

如果要将 Citrix Workspace 应用程序自动更新到特定版本,请在 Global App Configuration Service 的 maximumAllowedVersion 和 minimumAllowedVersion 属性中输入相同的版本。

注意:

  • 要启用自动更新版本控制,请将 Global App Configuration Service 中的 upgradeToLatest 设置设为 false。如果 upgradeToLatest 设置为 true,则将忽略 maximumAllowedVersion 和 minimumAllowedVersion。
  • 请勿修改 pluginId。pluginID 映射到 Citrix Workspace 应用程序。
  • 如果管理员尚未在 Global App Configuration Service 中配置该版本,默认情况下,Citrix Workspace 应用程序将更新到最新的可用版本。
  • 只能使用设置为更新 Citrix Workspace 应用程序的版本范围。但是,不支持降级。
  • 自 2307 版本起支持此功能。

改进了自动更新体验

自动更新功能会自动将 Citrix Workspace 应用程序更新到最新版本,无需任何用户干预。

Citrix Workspace 应用程序会定期检查并下载该应用程序的最新可用版本。Citrix Workspace 应用程序根据用户活动确定最佳安装时间,以免造成任何中断。

自动更新的高级配置(Citrix Workspace 更新)

可以使用以下方法配置 Citrix Workspace 更新:

  • 图形用户界面 (GUI)
  • Global App Configuration Service (GACS)
  • 移动设备管理 (MDM)
  • StoreFront

使用图形用户界面配置 Citrix Workspace 自动更新

个人用户可以使用高级首选项对话框覆盖 Citrix Workspace 更新设置,该对话框属于每用户配置,设置仅适用于当前用户。要使用 GUI 配置更新,请执行以下步骤:

  1. 在 Mac 上选择 Citrix Workspace 应用程序帮助程序图标。
  2. 从下拉列表中,选择首选项 > 高级 > 更新
  3. 选择要为其安装自动更新的版本。它可以是 Apple 芯片或 Intel 版本(仅适用于搭载 Apple 芯片(M1 系列)的 Mac 上的用户)。

自动更新

使用 StoreFront 配置 Citrix Workspace 自动更新

  1. 使用文本编辑器打开 web.config 文件,该文件通常在 C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming directory 中。

  2. 在该文件中找到用户帐户元素(您的部署的帐户名称为 Store)。

    例如: <account id=... name="Store">

    </account> 标记之前,导航到该用户帐户的属性:

    <properties>
           <clear/>
     </properties>
     <!--NeedCopy-->
    
  3. <clear /> 标记后面添加自动更新标记。

    <account>
    
        <clear />
    
        <account id="d1197d2c-ac82-4f13-9346-2ee14d4b0202" name="F84Store"
    
          description="" published="true" updaterType="Citrix" remoteAccessType="None">
    
          <annotatedServices>
    
            <clear />
    
            <annotatedServiceRecord serviceRef="1__Citrix_F84Store">
    
              <metadata>
    
                <plugins>
    
                  <clear />
    
                </plugins>
    
                <trustSettings>
    
                  <clear />
    
                </trustSettings>
    
                <properties>
    
                  <property name="Auto-Update-Check" value="Disabled" />
    
                  <property name="Auto-Update-DeferUpdate-Count" value="1" />
    
                  <property name="Auto-Update-Rollout-Priority" value="fast" />
    
                  <property name="Auto-Update-Architecture" value="Universal" or "Intel" />
    
                        </properties>
    
              </metadata>
    
            </annotatedServiceRecord>
    
          </annotatedServices>
    
          <metadata>
    
            <plugins>
    
              <clear />
    
            </plugins>
    
            <trustSettings>
    
              <clear />
    
            </trustSettings>
    
            <properties>
    
              <clear />
    
            </properties>
    
          </metadata>
    
        </account>
    
    <!--NeedCopy-->
    

属性的含义及其可能值的详细信息如下:

  • Auto-Update-Check: 指示 Citrix Workspace 应用程序在有可用更新时自动进行检测。

    • 自动(默认)- 自动检查和执行更新
    • 手动 - 仅当用户从 Citrix Workspace 应用程序系统托盘菜单发出检查请求时才会获取更新
    • 已禁用 - 不执行更新检查。
  • Auto-Update-Rollout-Priority: 指示可以在其间接收更新的交付期间。

    • 快 - 在交付期限即将开始时向用户推出更新。
    • 中 - 在交付期限的中期推出更新。
    • 慢 - 在交付期限结束时推出更新。
  • Auto-Update-DeferUpdate-Count: 指示可以延迟更新通知的次数。

    注意:

    此配置仅适用于交互式更新,在启用了无提示自动更新功能时不适用,因为用户没有任何用于延迟更新的选项。

    • -1:用户可以任意次推迟自动更新。
    • 0:用户无法查看“以后提醒我”选项。
    • 数值:用户可以查看以后提醒选项指定的次数。

使用 GACS 配置 Citrix Workspace 自动更新

管理员可以使用 GACS 通过以下设置配置 Apple 芯片或 Intel 版本的自动更新:

“name”:“autoUpdateArchitecture”

“value”:“Universal” or “Intel”

使用 MDM 配置 Citrix Workspace 自动更新

管理员可以使用 MDM 通过以下设置配置 Apple 芯片或 Intel 版本的自动更新:

<key>AutoUpdateArchitecture</key>

<string>Universal</string> or <string>Intel</string>

<key>AutoUpdateState</key>

<string>Auto</string> or <string>Manual</string> or <string>Disabled</string>

有关如何使用 MDM 的详细信息,请参阅移动设备管理

日志收集

日志收集简化了 Citrix Workspace 应用程序收集日志的过程。这些日志可帮助 Citrix 进行故障排除,并在出现复杂问题的情况下提供支持。

您可以使用 GUI 收集日志。

收集日志:

  1. 打开 Citrix Workspace 应用程序。
  2. 右键单击工具栏中的 Citrix Workspace,然后单击首选项 > 高级
  3. 选择日志记录

    日志收集

  4. 选择以下会话日志级别之一:
    • 已禁用(默认):收集最少的日志以进行基本故障排除。
    • 连接诊断:识别连接时出现的错误。在会话被视为成功之前,所有日志记录都将启用。
    • 完整:捕获包括连接诊断在内的所有内容。启用后,Citrix Workspace 应用程序最多将存储 10 个会话日志,之后会从最早的日志开始将其删除,以便保留 10 个日志。

    注意:

    选择 Full logging( 完整日志记录)选项可能会影响性能,并且由于数据量大,只能在对问题进行故障排除时使用。在正常使用期间,请勿启用完整日志记录。启用此级别的日志记录会触发一个警告对话框,您必须确认该对话框才能继续。

  5. 选择以下应用商店日志级别之一:
    • 已禁用(默认): 收集最少的日志以进行基本故障排除。
    • 普通:仅收集应用商店通信日志。
    • 详细:收集详细的身份验证和应用商店通信日志。
  6. 单击通过电子邮件发送日志文件以 .zip 文件形式收集和共享日志。

增强了虚拟应用程序和桌面会话的通用体系结构构造

自 2311 版本起,通用体系结构构造现在可以自动选择在本机 Apple 芯片模式或 Intel 模式下运行虚拟会话。它使用 Rosetta 仿真技术在 Intel 模式下启动虚拟会话。如果虚拟通道 SDK 是基于本机 Apple 芯片体系结构构建的,或者没有虚拟通道 SDK,虚拟会话将在本机 Apple 芯片模式下启动。但是,如果虚拟通道 SDK 是根据基于 x86_64 Intel 的体系结构构建的,虚拟会话将使用 Rosetta 仿真技术在 Intel 模式下启动。

对通用体系结构构造的这种增强改进了搭载 Apple 芯片芯片组的 Mac 的发布体验。对于使用搭载基于 Intel 的芯片组的 Mac 用户来说没有任何变化,通用体系结构构造将继续在本机运行虚拟会话。

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