安装和卸载
您可以从 Citrix 的下载页面或您公司的下载页面(如果可用)下载 Citrix Workspace 应用程序。
您可以通过以下方式安装软件包:
-
运行交互式基于 Windows 的安装向导。
或者
-
使用命令行界面键入安装程序文件名、安装命令和安装属性。有关使用命令行界面安装 Citrix Workspace 应用程序的信息,请参阅使用命令行参数。
注意:
请验证您是否已安装所有必需的系统要求,如系统要求部分所述。
使用管理员和非管理员权限进行安装:
用户和管理员都可以安装 Citrix Workspace 应用程序。仅在使用直通身份验证、单点登录、应用程序保护、Microsoft Teams VDI 插件以及适用于 Windows 的 Citrix Ready workspace hub 时才需要管理员权限。
下表描述了以管理员或用户身份安装 Citrix Workspace 应用程序时的差异:
| 安装文件夹 | 安装类型 | |
|---|---|---|
| 管理员 | 对于 64 位:C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client;对于 32 位:C:\Program Files\Citrix\ICA Client | 每系统安装 |
| 用户 | %USERPROFILE%\AppData\Local\Citrix\ICA Client | 每用户安装 |
注意:
管理员可以覆盖用户安装的 Citrix Workspace 应用程序实例,并成功继续安装。
清理并安装 Citrix Workspace 应用程序的命令
使用 /CleanInstall 命令清理之前卸载留下的任何残留痕迹(例如文件和注册表值),然后全新安装新版本的 Citrix Workspace 应用程序。
例如:
CitrixWorkspaceApp.exe /CleanInstall
<!--NeedCopy-->
基于用户界面的安装
您可以通过手动运行 CitrixWorkspaceApp.exe 安装程序包来安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。
- 启动
CitrixWorkspaceApp.exe文件。
-
系统会验证 Citrix Workspace 应用程序所需的先决条件,如果需要,会自动安装。

安装先决条件后,将显示“欢迎使用 Citrix Workspace 安装程序”屏幕。
-
- 单击“继续”。将显示“Citrix 许可协议”页面。
-
- 阅读并接受 Citrix 许可协议,然后继续安装。Citrix Workspace 应用程序安装将继续并成功完成。
-
- 使用管理员权限安装时,如果需要启用应用程序保护功能,请选中“安装后启动应用程序保护”复选框。Citrix Workspace 应用程序安装将继续并成功完成。

重要:
TrolleyExpress已替换为CWAInstaller-<日期和时间戳>。例如,日志记录在C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-20231225-093441中。
使用 Windows 应用商店
- 导航到 Microsoft Store。
- 搜索 Citrix Workspace。

- 单击“获取”。Citrix Workspace 应用程序已安装。
-
基于命令行的安装
您可以通过指定不同的命令行选项来自定义 Citrix Workspace 应用程序安装程序。安装程序包在启动安装程序之前会自解压到系统临时目录中。空间要求包括启动多个应用程序后的程序文件、用户数据和临时目录。
要使用 Windows 命令行安装 Citrix Workspace 应用程序,请启动命令提示符并在单行中键入以下内容:
- 安装程序文件名,
- 安装命令,以及
- 安装属性
可用的安装命令和属性如下:
CitrixWorkspaceApp.exe [commands] [properties]
命令行参数列表
参数大致分类如下:
通用参数
| 命令 | 说明 |
|---|---|
? 或 help
|
列出所有安装命令和属性。 |
/silent |
在安装过程中禁用安装对话框和提示。 |
-
noreboot禁止在安装过程中出现重新启动提示。当您禁止重新启动提示时,处于挂起状态的 USB 设备将无法识别。USB 设备仅在设备重新启动后才激活。 -
/forceinstall此开关在清理系统中 Citrix Workspace 应用程序的任何现有配置或条目时有效。当从不受支持的 Citrix Workspace 应用程序版本升级以及安装或升级不成功时,请使用此开关。
注意:
forceinstall开关是rcu开关的替代项。rcu开关自版本 1909 起已弃用。有关详细信息,请参阅弃用。
自动更新参数
检测可用更新
- 命令:
AutoUpdateCheck - 说明:此命令指示 Citrix Workspace 应用程序检测何时有可用更新。
可能的值如下:
| AutoUpdateCheck 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| Auto (默认) | 当有可用更新时,您会收到通知。 |
CitrixWorkspaceApp.exe AutoUpdateCheck=auto。 |
| Manual | 当有可用更新时,您不会收到通知。请手动检查更新。 | CitrixWorkspaceApp.exe AutoUpdateCheck=manual |
-
Disabled 禁用自动更新。 CitrixWorkspaceApp.exe AutoUpdateCheck=disabled。
注意:
AutoUpdateCheck是一个强制参数,您必须设置此参数才能配置其他参数,例如AutoUpdateStream、DeferUpdateCount、AURolloutPriority。
选择要更新的版本
- 命令:
AutoUpdateStream - 说明:如果已启用自动更新,则可以选择要更新的版本。有关详细信息,请参阅 Lifecycle Milestones。
可能的值如下:
| AutoUpdateStream 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| LTSR | 仅自动更新到长期服务版本 (LTSR) 累积更新。 |
CitrixWorkspaceApp.exe AutoUpdateStream=LTSR。 |
| Current | 自动更新到最新版本的 Citrix Workspace 应用程序。 | CitrixWorkspaceApp.exe AutoUpdateStream=Current |
推迟更新通知
- 命令:
DeferUpdateCount - 说明:指示当有可用更新时可以推迟通知的次数。有关详细信息,请参阅 Citrix Workspace Updates。
可能的值如下:
| DeferUpdateCount 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| -1(默认) | 允许推迟通知任意次数 | CitrixWorkspaceApp.exe DeferUpdateCount=-1 |
| 0 | 指示您收到每个可用更新的一次通知(仅一次)。不会再次提醒您有关更新的信息。 | CitrixWorkspaceApp.exe DeferUpdateCount=0 |
| 任何其他数字 ‘n’ |
|
CitrixWorkspaceApp.exe DeferUpdateCount=<n> |
注意:
从适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序版本 2207 开始,自动更新功能得到改进,
DeferUpdatCount参数不再适用。
设置发布优先级
- 命令:
AURolloutPriority - 说明:当有新版本的应用程序可用时,Citrix 会在特定的交付期内发布更新。使用此参数,您可以控制在交付期内的何时接收更新。
可能的值如下:
|AURolloutPriority 命令值|说明|示例| |—|—|—|
-
Auto (默认) 您将在 Citrix 配置的交付期内收到更新。 CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Auto -
Fast 您将在交付期开始时收到更新。 CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Fast -
Medium 您将在交付期中期收到更新。 CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=MediumSlow 您将在交付期结束时收到更新。 CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Slow
应用商店配置参数
配置应用商店
- 命令:
ALLOWADDSTORE -
说明:允许您根据指定的参数配置应用商店(HTTP 或 HTTPS)。
- 可能的值如下:
|ALLOWADDSTORE 命令值|说明|示例| |—|—|—|
-
S(默认) 仅允许添加或删除安全应用商店(使用 HTTPS 配置)。 CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=S -
A 允许添加或删除安全应用商店 (HTTPS) 和非安全应用商店 (HTTP)。如果 Citrix Workspace 应用程序是按用户安装的,则不适用。 CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=A -
N 绝不允许用户添加或删除自己的应用商店。 CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=N
在本地保存应用商店凭据
- 命令:
ALLOWSAVEPWD - 说明:允许您在本地保存应用商店凭据。此参数仅适用于使用 Citrix Workspace 应用程序协议的应用商店。
可能的值如下:
ALLOWSAVEPWD 命令值 |
说明 | 示例 |
|---|---|---|
|
仅允许保存安全应用商店(通过 HTTPS 配置)的密码。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWSAVEPWD=S |
| N | 不允许保存密码。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWSAVEPWD=N |
| A | 允许保存安全应用商店 (HTTPS) 和非安全应用商店 (HTTP) 的密码。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWSAVEPWD=A |
使用命令行安装配置应用商店的示例
指定 StoreFront 应用商店 URL:
CitrixWorkspaceApp.exe /silent
STORE0="AppStore;https://testserver.net/Citrix/MyStore/discovery;on;HR App Store"
<!--NeedCopy-->
指定 Citrix Gateway 应用商店 URL:
CitrixWorkspaceApp.exe STORE0=HRStore;https://ag.mycompany.com#Storename;On;Store
<!--NeedCopy-->
其中,Storename 指示需要配置的应用商店的名称。
注意:
- 在多应用商店设置中,只允许一个 Citrix Gateway 应用商店 URL 配置,并且该配置必须位于列表中的第一个(参数 STORE0)。
- 使用此方法配置的 Citrix Gateway 应用商店 URL 不支持使用 Citrix Gateway 的 PNA Services 站点。
- 指定 Citrix Gateway 应用商店 URL 时,不需要“Discovery”参数。
- 配置多个应用商店:
CitrixWorkspaceApp.exe STORE0= NetScaler Store;https://ag.mycompany.com#Storename;On;NetScaler Store
- STORE1="StoreFront Store;https://testserver.net/Citrix/MyBackupStore/discovery;on; StoreFrontStore
<!--NeedCopy-->
注意:
- 必须在应用商店 URL 中包含
discovery才能成功进行直通身份验证。- Citrix Gateway 应用商店 URL 必须是配置的应用商店 URL 列表中的第一个条目。
- 下表提供了应用商店 URL 参数的说明:
| 参数 | 说明 |
|---|---|
| 应用商店名称 | 用户看到的商店名称。 |
| 应用商店 URL | 应用商店的 URL。 |
| 应用商店启用状态 | 状态可以是启用或禁用。 |
| 应用商店说明 | 用户看到的商店说明。 |
- StoreFront™ 示例:
SalesStore;https://sales.mycompany.com/Citrix/Store/discovery;On;Store 适用于销售人员。
安装参数
启动 App Protection
- 命令:
startAppProtection - 说明:启动 App Protection 组件,通过限制客户端被键盘记录和屏幕捕获恶意软件入侵的能力来提供增强的安全性。
- 示例:
CitrixWorkspaceApp.exe startAppProtection
有关详细信息,请参阅 App Protection。
注意:
startAppProtection开关取代了includeAppProtection开关。includeAppProtection开关已弃用。有关详细信息,请参阅 弃用。
排除 Citrix Enterprise Browser 二进制文件
- 命令:
InstallEmbeddedBrowser - 说明:排除 Citrix Enterprise Browser 二进制文件。
-
示例:运行
InstallEmbeddedBrowser=N开关以排除嵌入式浏览器功能。 -
仅在以下情况下可以排除 Citrix Enterprise Browser 二进制文件:
- 全新安装
- 从不包含 Citrix Enterprise Browser 二进制文件的版本升级。
如果您的 Citrix Workspace 应用程序版本包含 Citrix Enterprise Browser 二进制文件,并且您正在升级到版本 2002,则 Citrix Enterprise Browser 二进制文件将在升级期间自动更新。
指定自定义安装目录
- 命令:
INSTALLDIR - 说明:指定 Citrix Workspace 应用程序安装的自定义安装目录。默认路径为
C:\Program Files\Citrix。 - 示例:
CitrixWorkspaceApp.exe INSTALLDIR=C:\custom path\Citrix。
注意:
Program Files 文件夹受操作系统保护。如果要使用 Program Files 以外的自定义文件夹,请确保该文件夹具有正确的权限并受到保护。
-
安装一个或多个特定组件
- 命令:
ADDLOCAL - 说明:使用
ADDLOCAL键安装 Citrix Workspace 应用程序的一个或多个特定组件。使用此键,如果您安装任何特定组件,Citrix Workspace 应用程序将默认安装所有强制组件。
注意:
建议您仅在要安装 Citrix Workspace 应用程序的任何特定组件时使用
ADDLOCAL键。默认情况下,如果未指定ADDLOCAL参数,则在安装 Citrix Workspace 应用程序时会安装除BCR_Client.msi之外的所有受支持组件。要安装 BCR 客户端,请使用ADDLOCAL键进行安装。
- 以下表格列出了
ADDLOCAL键支持的组件:
| ADDLOCAL key | 组件名称 | 说明 |
|---|---|---|
ReceiverInside |
Receiver | 为自助服务插件提供工作区 SDK 服务。 |
ICA_Client |
HDX™ Engine | 此组件处理 ICA 文件或会话启动过程。 |
BCR_Client |
BCR client | 用于处理浏览器内容重定向的插件。 |
USB |
USB Client | 用于处理 USB 重定向的插件。 |
-
DesktopViewerDesktop Viewer Client 虚拟桌面的 UI 框架。 -
AMAuthManager 身份验证管理器 - 授权用户访问 Citrix Workspace app。 SSONSSON 单点登录组件 – 支持单点登录。 SELFSERVICESelf-service 用于 Citrix Workspace 本机启动的插件。 WebHelperWeb Helper 用于将浏览器与本机工作区应用程序连接的帮助程序。 CitrixEnterpriseBrowserBrowser 本机浏览器,使用户能够以安全方式从 Citrix Workspace app 打开 Web 或 SaaS 应用程序。 MTOPBootStrapperInstallerMicrosoft Teams VDI plug-in 支持 Microsoft Teams for VDI 的插件。 EPAClientEPA Client 用于执行端点分析扫描的插件。 -
^^ ^^ 注意: EPA 客户端从适用于 Windows 2402 LTSR CU2 及更高版本的 Citrix Workspace™ app 开始受支持。 - 例如,使用以下命令可以安装命令中提及的组件:
- CitrixWorkspaceapp.exe ADDLOCAL=ReceiverInside,ICA_Client,BCR_Client,USB,DesktopViewer,AM,SSON,SelfService,WebHelper,CitrixEnterpriseBrowser
<!--NeedCopy-->
注意:
默认情况下会安装 App Protection 功能。因此,
AppProtection不再是ADDLOCAL的有效选项。
安装 Citrix Casting™
-
重要提示:
-
-
对于 Citrix Workspace app LTSR 版本 2402 及更高版本,即使使用
IncludeCitrixCasting命令也无法安装 Citrix Casting。要使用此功能,您必须使用旧版本的 Citrix Workspace app。有关详细信息,请参阅弃用页面。 - 命令:
IncludeCitrixCasting -
说明:在安装过程中安装 Citrix Casting。
- 有关 Citrix Casting 的更多信息,请参阅 Citrix Casting。
HDX 功能参数
设置双向内容重定向
- 命令:
ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION - 说明:指示是否启用客户端和主机之间的双向内容重定向。有关详细信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的双向内容重定向策略设置部分。
可能的值如下:
| ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 0 (默认) | 指示双向内容重定向已禁用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION=0 |
| 1 | 指示双向内容重定向已启用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION=1 |
设置本地应用程序访问
- 命令:
FORCE_LAA - 说明:指示 Citrix Workspace app 已安装客户端本地应用程序访问组件。请使用管理员权限安装工作区应用程序,以便此组件正常工作。有关详细信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的本地应用程序访问部分。
可能的值如下:
| FORCE_LAA 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 0 (默认) | 指示未安装本地应用程序访问组件。 | CitrixWorkspaceApp.exe FORCE_LAA =0 |
-
1 指示已安装客户端本地应用程序访问组件。 CitrixWorkspaceApp.exe FORCE_LAA =1
在用户设备上设置 URL 重定向功能
- 命令:
ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL - 说明:在用户设备上启用 URL 重定向功能。有关详细信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的本地应用程序访问部分。
可能的值如下:
| ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 0 (默认) | 在用户设备上禁用 URL 重定向功能。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL=0 |
| 1 | 在用户设备上启用 URL 重定向功能。 | CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL=1 |
可能的值如下:
| LEGACYFTAICONS 命令值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| False (默认) | 显示与订阅应用程序具有文件类型关联的文档或文件的图标。当设置为 False 时,操作系统会为没有特定图标的文档生成一个图标。操作系统生成的图标是一个通用图标,上面叠加了应用程序图标的较小版本。 | CitrixWorkspaceApp.exe LEGACYFTAICONS=False |
-
True 不显示与订阅应用程序具有文件类型关联的文档或文件的图标。 CitrixWorkspaceApp.exe LEGACYFTAICONS=True -
首选项和用户界面参数
-
指定“开始”菜单和桌面上的快捷方式目录
-
命令值 说明 目录名称 示例 CitrixWorkspaceApp.exe STARTMENUDIR指定“开始”菜单中快捷方式的目录。 默认情况下,应用程序显示在 “开始” > “所有程序” 下。您可以在 Programs文件夹中指定快捷方式的相对路径。要将快捷方式放置在 “开始” > “所有程序” > Workspace 下,请指定 STARTMENUDIR=Workspace。CitrixWorkspaceApp.exe DESKTOPDIR指定桌面上的快捷方式目录。 您可以指定快捷方式的相对路径。 要将快捷方式放置在 “开始” > “所有程序” > Workspace 下,请指定 DESKTOPDIR=Workspace。
注意:
使用
DESKTOPDIR选项时,请将PutShortcutsOnDesktop键设置为True。
控制对自助服务的访问
- 命令:
SELFSERVICEMODE -
说明:控制对自助服务 Citrix Workspace app 用户界面的访问。
- 可能的值如下:
| SELFSERVICEMODE 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| True | 表示用户可以访问自助服务用户界面。 | CitrixWorkspaceApp.exe SELFSERVICEMODE=True |
| False | 表示用户无法访问自助服务用户界面。 | CitrixWorkspaceApp.exe SELFSERVICEMODE=False |
控制会话预启动
- 命令:
ENABLEPRELAUNCH - 描述: 控制会话预启动。有关详细信息,请参阅应用程序启动时间。
可能的值如下:
| ENABLEPRELAUNCH 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| True | 表示会话预启动已启用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ENABLEPRELAUNCH=True |
| False | 表示会话预启动已禁用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ENABLEPRELAUNCH=False |
隐藏“快捷方式和重新连接”选项
- 命令:
DisableSetting - 描述: 隐藏“快捷方式和重新连接”选项,使其不显示在“高级首选项”工作表中。有关详细信息,请参阅从“高级首选项”工作表中隐藏特定设置。
可能的值如下:
| DisableSetting 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| 0(默认) | 在“高级首选项”工作表中显示“快捷方式”和“重新连接”选项。 | CitrixWorkspaceApp.exe DisableSetting=0 |
| 1 | 在“高级首选项”工作表中仅显示“重新连接”选项。 | CitrixWorkspaceApp.exe DisableSetting=1 |
| 2 | 在“高级首选项”工作表中仅显示“快捷方式”选项。 | CitrixWorkspaceApp.exe DisableSetting=2 |
| 3 | “快捷方式”和“重新连接”选项都从“高级首选项”工作表中隐藏。 | CitrixWorkspaceApp.exe DisableSetting=3 |
启用客户体验改善计划
- 命令:
EnableCEIP - 描述: 表示您参与客户体验改善计划 (CEIP)。有关详细信息,请参阅 CEIP。
可能的值如下:
| EnableCEIP 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| True(默认) | 选择加入 Citrix 客户改善计划 (CEIP) | CitrixWorkspaceApp.exe EnableCEIP=True |
| False | 选择退出 Citrix 客户改善计划 | CitrixWorkspaceApp.exe EnableCEIP=False |
启用始终开启的跟踪
- 命令:
EnableTracing - 描述: 控制“始终开启的跟踪”功能。
可能的值如下:
| EnableTracing 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| True(默认) | 启用“始终开启的跟踪”功能。 | CitrixWorkspaceApp.exe EnableTracing=true |
| False | 禁用“始终开启的跟踪”功能。 | CitrixWorkspaceApp.exe EnableTracing=false |
指定用于标识用户设备的名称
- 命令:
CLIENT_NAME - 描述: 指定用于向服务器标识用户设备的名称。
-
<ClientName>- 指定用于在服务器上标识用户设备的名称。默认名称为%COMPUTERNAME%。 - 示例:
CitrixReceiver.exe CLIENT_NAME=%COMPUTERNAME%。
将客户端名称设置为与计算机名称相同
- 命令:
ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME - 描述: 允许客户端名称与计算机名称相同。当您更改计算机名称时,客户端名称也会随之更改。
可能的值如下:
| ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| Yes(默认) | 允许客户端名称与计算机名称相同。 | CitrixWorkspaceApp.exe ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME=Yes |
| No | 不允许客户端名称与计算机名称相同。为 CLIENT_NAME 属性指定一个值。 |
CitrixWorkspaceApp.exe ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME=No |
身份验证参数
包含单点登录
- 命令:
/includeSSON - 描述: 要求您以管理员身份安装。表示 Citrix Workspace 应用程序已安装单点登录组件。有关详细信息,请参阅域直通身份验证。
- 示例:
CitrixWorkspaceApp.exe /includeSSON
注意:
includeSSON命令仅支持全新安装 Citrix Workspace 应用程序。
启用单点登录
- 命令:
ENABLE_SSON - 描述: 当 Citrix Workspace 应用程序使用
/includeSSON命令安装时,启用单点登录。有关详细信息,请参阅域直通身份验证。
可能的值如下:
| ENABLE_SSON 命令值 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| Yes(默认) | 表示单点登录已启用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ENABLE_SSON=Yes |
| No | 表示单点登录已禁用。 | CitrixWorkspaceApp.exe ENABLE_SSON=No |
卸载 Citrix Workspace 应用程序
使用基于 Windows 的卸载程序进行卸载
您可以从控制面板卸载 Citrix Workspace app for Windows。有关详细信息,请参阅卸载 Citrix Workspace app for Windows部分。
注意:
在 Citrix Workspace app 安装期间,系统会提示您卸载 Citrix HDX RTME 软件包。单击确定以继续卸载。
使用命令行界面卸载
您可以通过在命令行中键入以下命令来卸载 Citrix Workspace app:
CitrixWorkspaceApp.exe /uninstall
<!--NeedCopy-->
对于 Citrix Workspace app 的静默卸载,请运行以下开关:
CitrixWorkspaceApp.exe /silent /uninstall
<!--NeedCopy-->
注意:
Citrix Workspace app 安装程序不控制 GPO 相关的注册表项,因此它们在卸载后仍会保留。如果您发现任何条目,请使用
gpedit更新它们或手动删除它们。
故障排除
错误代码
- 有关安装程序相关的错误代码,请参阅 MsiExec.exe 和 InstMsi.exe 错误消息。
- 有关系统相关的错误代码,请参阅 系统错误代码。
安装程序日志位置
默认情况下,安装程序日志位于以下位置:
| 安装日志文件夹 | 安装类型 | |
|---|---|---|
| 管理员 | 适用于 64 位:C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs;适用于 32 位:C:\Program Files\Citrix\ICA Client | 每系统安装 |
| 用户 | %USERPROFILE%\AppData\Local\Citrix\Logs | 每用户安装 |
注意:
TrolleyExpress已替换为CWAInstaller-<日期和时间戳>。例如,日志记录在C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-20231225-093441。
故障排除
错误代码
- 有关安装程序相关的错误代码,请参阅 MsiExec.exe 和 InstMsi.exe 错误消息。
- 有关系统相关的错误代码,请参阅 系统错误代码。
安装程序日志位置
默认情况下,安装程序日志位于以下位置:
| 安装日志文件夹 | 安装类型 | |
|---|---|---|
| 管理员 | 适用于 64 位:C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs;适用于 32 位:C:\Program Files\Citrix\ICA Client | 每系统安装 |
| 用户 | %USERPROFILE%\AppData\Local\Citrix\Logs | 每用户安装 |
重置 Citrix Workspace app
重置 Citrix Workspace app 会恢复默认设置。
重置 Citrix Workspace app 时,以下项目将被重置:
- 所有已配置的帐户和应用商店。
- 自助服务插件交付的应用程序、它们的图标和注册表项。
- 由自助服务插件创建的文件类型关联。
- 缓存文件和保存的密码。
- 每用户注册表设置。
- 每计算机安装及其注册表设置。
- 适用于 Citrix Workspace app 的 Citrix Gateway 注册表设置。
从命令行界面运行以下命令以重置 Citrix Workspace app:
"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin\CleanUp.exe" -cleanUser
<!--NeedCopy-->
对于静默重置,请使用以下命令:
"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin\CleanUp.exe" /silent -cleanUser
<!--NeedCopy-->
注意:
在参数中使用大写 U。
重置 Citrix Workspace app 不会影响以下内容:
- Citrix Workspace app 或插件安装。
- 每计算机 ICA® 锁定设置。
- 适用于 Citrix Workspace app 的组策略对象 (GPO) 管理模板配置。