系统要求和兼容性

要求

硬件要求

  • 最低 2 GB RAM。
  • 下表提供了有关安装 Citrix Workspace 应用程序所需的磁盘空间的详细信息。

    安装类型 所需磁盘空间
    全新安装 1 GB
    升级 1 GB

    注意:

    • 安装程序仅在解压缩安装包后对磁盘空间执行检查。
    • 如果无提示安装过程中系统的磁盘空间不足,则不显示该对话框,而是在 \Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-* 中记录错误消息。

软件要求

Microsoft Edge WebView2 要求

  • Citrix Workspace 应用程序与 Evergreen Bootstrapper 版本的 Microsoft Edge WebView2 Runtime 封装在一起。
  • Citrix Workspace 应用程序安装程序可以在安装 Citrix Workspace 应用程序过程中安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime。但是,要执行此安装,您必须连接到 Internet。或者,您可以在安装 Citrix Workspace 应用程序之前根据 Windows 操作系统平台安装脱机 Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer 软件包。
  • 设备必须有权访问以下 URL:

    • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com 在安装 Citrix Workspace 应用程序过程中下载 Microsoft Edge WebView2 Runtime。有关详细信息,请参阅 Microsoft Edge 端点的允许列表
    • https://msedge.api.cdp.microsoft.com 检查 Microsoft Edge WebView2 Runtime 更新

    • Internet 连接

注意:

当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序,并且 Microsoft Edge WebView2 Runtime 不存在时,安装将停止并显示以下消息:

“必须以管理员身份登录才能安装以下必备软件包:

Edge Webview 2 Runtime”

.NET 要求

必备条件
  • .NET Framework 4.8 和 x86 版本的 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本。即使在 x64 系统中,也必须安装 x86 版本。
  • 如果在 Citrix Workspace 应用程序安装过程中安装 .NET,请确保建立 Internet 连接。
  • 管理员特权

    注意:

    当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序,但系统中未安装 .NET Framework 4.8 和 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本时,安装将失败。

安装方法
.NET 版本 如何部署?
Citrix Workspace 应用程序 1904 或更高版本需要 .NET Framework 4.8。除了 .NET Frameworkspace 4.8 之外,Citrix Workspace 应用程序 2309 或更高版本还要求在 x86 和 x64 系统中使用 x86 版本的 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本。 方法 1:Citrix Workspace 应用程序安装 .NET Framework 4.8 和最新版本的 .NET Desktop Runtime 6.0 以及应用程序安装。此安装是在线安装,需要 Internet 连接。设备必须有权访问 downloadplugins.citrix.com 域 URL。
  方法 2:对于没有 Internet 连接的设备,管理员可以选择在下载页面下载 Citrix Workspace 应用程序的脱机安装程序。此外,管理员可以使用部署方法(例如 SCCM)安装这些要求。
  方法 3:在安装 Citrix Workspace 应用程序之前,管理员可以分别从 Microsoft 站点安装 .NET Framework 4.8.NET Desktop Runtime 6.0.20。建议下载最新版本的 .NET Desktop Runtime 6.0(6.0.20 或更高版本)。
与更高版本的 .NET 的兼容性

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序版本 2405 与您的系统支持的更高版本的 .NET 兼容。为了确保这种兼容性,Citrix Workspace 应用程序遵循以下安装规则:

  • 如果在系统中安装了 .NET 6.0.20 或者支持的更高版本的任何 .NET,Citrix Workspace 应用程序将不安装任何其他 .NET 版本。
  • 如果系统中未安装 .NET,或者系统中安装的版本低于 6.0.20,Citrix Workspace 应用程序将安装 .NET 版本 6.0.25。
  • 如果您安装了任何支持的更高版本的 .NET,Citrix Workspace 应用程序将与可用的最高 .NET 版本兼容。例如,您可以安装 .NET 8.x 并卸载 .NET 6.0.25。在这种情况下,Citrix Workspace 应用程序使用 .NET 8.x 版本。

Microsoft Visual C++ Redistributable 要求

Citrix Workspace 应用程序需要最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2405.10 或更高版本要求的最低版本为 14.40.33810.0。

注意:

Citrix 建议您使用最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。否则,升级过程中可能会出现重新启动提示。

自版本 1904 起,Microsoft Visual C++ Redistributable 安装程序随 Citrix Workspace 应用程序安装程序打包。Citrix Workspace 应用程序安装过程中,安装程序会检查系统中是否存在 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包,并在必要时进行安装。

注意:

如果您的系统中不存在 Microsoft Visual C++ 可再发行组件包,使用非管理员权限安装 Citrix Workspace 应用程序可能会失败。

只有管理员能够安装 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包。

有关 .NET Framework 或 Microsoft Visual C++ Redistributable 安装问题的故障排除,请参阅 Citrix 知识中心文章 CTX250044

连接要求

功能标志管理

如果生产中的 Citrix Workspace 应用程序出现问题,请使用功能标志和名为 LaunchDarkly 的第三方服务在 Citrix Workspace 应用程序中动态禁用受影响的功能,即使该功能已发布亦如此。

不需要做任何配置即可启用传输到 LaunchDarkly 的流量,但当您配置了阻止出站流量的防火墙或代理时除外。在这种情况下,您根据策略要求通过特定 URL 或 IP 地址启用传输到 LaunchDarkly 的流量。

可以启用传输到以下 URL 的流量:

  • events.launchdarkly.com
  • stream.launchdarkly.com
  • clientstream.launchdarkly.com
  • Firehose.launchdarkly.com
  • mobile.launchdarkly.com

如果必须在允许列表中列出 IP 地址,请参阅 LaunchDarkly public IP list(LaunchDarkly 公用 IP 列表),获取当前所有 IP 地址范围的列表。可以使用此列表来了解您的防火墙配置是否自动更新,以便与基础结构更新保持一致。有关基础结构变更的状态的详细信息,请参阅 LaunchDarkly Status 页面。

LaunchDarkly 系统要求

如果您在 Citrix ADC 上将以下服务的拆分通道设置为,请验证应用程序是否能够与以下服务通信:

  • LaunchDarkly 服务
  • APNs 侦听器服务
禁用 LaunchDarkly 服务

可以使用组策略对象 (GPO) 策略禁用 LaunchDarkly 服务。

  1. 通过运行 gpedit.msc 打开 Citrix Workspace 应用程序组策略对象管理模板。
  2. 计算机配置节点下,转至管理模板 > Citrix 组件 > Citrix Workspace > 合规性
  3. 选择禁止向第三方发送数据策略并将其设置为“已启用”。
  4. 单击应用确定

端口

有关所需端口的信息,请参阅常用 Citrix 通信端口

兼容性列表

Citrix Workspace 应用程序与当前所有受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS(以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务)和 Citrix Gateway 版本兼容,这些版本在 Citrix 产品生命周期列表中列出。

注意:

  • Citrix Gateway End-Point Analysis Plug-in (EPA) 在 Citrix Workspace 上受支持。在本机 Citrix Workspace 应用程序中,仅在使用 nFactor 身份验证时才受支持。有关详细信息,请参阅 Citrix ADC 文档中的将预身份验证和后身份验证 EPA 扫描配置为 nFactor 身份验证中的一个因素
  • 仅当客户获得了 Microsoft 的主流支持或扩展支持时,才支持在 Windows 上安装 Citrix Workspace 应用程序。
  • Windows ARM64 操作系统仅在仿真器模式下支持适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。
  • 一旦 Windows 10 版本到达服务终止状态,该版本将不再由 Microsoft 提供服务或支持。Citrix 支持在其制造商支持的操作系统中运行其软件。有关 Windows 10 结束服务的信息,请参阅 Microsoft 的 Windows 生命周期概况介绍

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序与以下 Windows 操作系统兼容:

操作系统
Windows 11
Windows 10 Enterprise(32 位和 64 位版本)。有关兼容的 Windows 10 版本的详细信息,请参阅 Windows 10 与适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的兼容性
Windows 10 Enterprise(2016 LTSB 1607、LTSC 2019)
Windows 10(Home Edition*、Pro)
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016

*不支持域直通身份验证、Desktop Lock、FastConnect API 以及需要加入域的 Windows 计算机的配置。

Windows 10 或 11 与适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的兼容性

下表列出了 Windows 10 版本号以及适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的相应兼容版本。

Windows 10 版本号 内部版本号 Citrix Workspace 应用程序版本
22H2 19045 2206 及更高版本
21H2 19044 2112.1 及更高版本
21H1 19043.928 2106 及更高版本
20H2 19042.508 2012 及更高版本
2004 19041.113 2006.1 及更高版本
1909 18363.418 1911 及更高版本
1903 18362.116 1909 及更高版本
1809 17763.107 1812 及更高版本
1803 17134.376 1808 及更高版本

注意:

Windows 10 版本仅与提及的 Citrix Workspace 应用程序版本兼容。例如,Windows 10 版本 21H1 与 2106 之前的版本不兼容。

下表列出了 Windows 11 版本号以及适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的相应兼容版本。

Windows 11 版本号 内部版本号 Citrix Workspace 应用程序版本
23H2 22631 2311 及更高版本
22H2 22621 2209 及更高版本
21H2 22000 2109.1 及更高版本
系统要求和兼容性