系统要求和兼容性

要求

• 最低 1 GB RAM。
• Microsoft Edge WebView2 Runtime 版本 99 或更高版本。

  注意：

  自版本 2107 起，Microsoft Edge WebView2 Runtime 安装程序随 Citrix Workspace 应用程序安装程序打包。

  Citrix Workspace 应用程序安装程序包括 Evergreen Standalone Installer 版本 99 或更高版本。

  在 Workspace 应用程序安装期间，安装程序会检查系统中是否存在 Microsoft Edge WebView2 Runtime，如果找不到，则会进行安装。

  您必须连接到 Internet 才能下载和安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime。

  如果您尝试以非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序，但 Microsoft Edge WebView2 Runtime 不存在，安装将停止并显示以下消息：

  必须以管理员身份登录才能安装以下必备软件包:

  Edge Webview2 Runtime”

• 自助服务插件需要 NET 4.8。此插件允许您从 Workspace 用户界面或命令行订阅和启动应用程序和桌面。有关详细信息，请参阅使用命令行参数。

  当您尝试安装或升级到 Citrix Workspace 应用程序 1904 或更高版本，但必备的 .NET Framework 版本在 Windows 系统中不可用时，Citrix Workspace 应用程序安装程序将下载并安装所需的 .NET Framework 版本。

  注意：

  当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序，但系统中没有 .NET Framework 4.8 或更高版本时，安装将失败。

• 最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。

  注意：

  Citrix 建议您使用最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。否则，升级过程中可能会出现重新启动提示。

  自版本 1904 起，Microsoft Visual C++ Redistributable 安装程序随 Citrix Workspace 应用程序安装程序打包。Workspace 应用程序安装过程中，安装程序会检查系统中是否存在 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包，并在必要时进行安装。

  注意：

  如果您的系统中不存在 Microsoft Visual C++ 可再发行组件包，使用非管理员权限安装 Citrix Workspace 应用程序可能会失败。

  只有管理员能够安装 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包。

  有关 .NET Framework 或 Microsoft Visual C++ Redistributable 安装问题的故障排除，请参阅 Citrix 知识中心文章 CTX250044。

注意：

您必须连接到 Internet 才能下载和安装 .NET Framework 和 Microsoft Visual C++ Redistributable。否则，管理员可以使用部署方法（例如 SCCM）安装这些要求。

兼容性列表

Citrix Workspace 应用程序与当前所有受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）和 Citrix Gateway 版本兼容，这些版本在 Citrix 产品生命周期列表中列出。

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序与以下 Windows 操作系统兼容：

注意：

• 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2204.1 是支持以下操作系统的最后一个版本：
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
• Citrix Workspace 应用程序 2009.5 及更高版本可防止在不支持的操作系统上进行安装。
• 自版本 2006 起，已停止对 Windows 7 的支持。
• Citrix Gateway End-Point Analysis Plug-in (EPA) 在 Citrix Workspace 上受支持。在本机 Citrix Workspace 应用程序中，仅在使用 nFactor 身份验证时才受支持。有关详细信息，请参阅 Citrix ADC 文档中的将预身份验证和后身份验证 EPA 扫描配置为 nFactor 身份验证中的一个因素。
• 仅当客户获得了 Microsoft 的主流支持或扩展支持时，才支持在 Windows 上安装 Citrix Workspace 应用程序。
• Windows ARM64 操作系统不支持适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。

*不支持域直通身份验证、Desktop Lock、FastConnect API 以及需要加入域的 Windows 计算机的配置。

Windows 10 与适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的兼容性

在 Windows 10 操作系统中，Microsoft 引入了一种新的方法来构建、部署和服务 Windows：Windows 即服务。新功能打包到功能更新中（1703、1709、1803 等主要版本 ）。缺陷修复和安全修补程序被打包到质量更新中。可以使用 SCCM 等现有管理工具部署这些更新。

注意：

• 我们不建议将早期的 Citrix 软件版本安装到半年频道版本。
• 一旦 Windows 10 版本到达服务终止状态，该版本将不再由 Microsoft 提供服务或支持。Citrix 支持在其制造商支持的操作系统中运行其软件。有关 Windows 10 结束服务的信息，请参阅 Microsoft 的 Windows 生命周期概况介绍。

下表列出了 Windows 10 版本号以及适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的相应兼容版本。

注意：

Windows 10 版本仅与提及的 Citrix Workspace 应用程序版本兼容。例如，Windows 10 版本 21H1 与 2106 之前的版本不兼容。

验证可用磁盘空间

下表提供了有关安装 Citrix Workspace 应用程序所需的磁盘空间的详细信息。

Citrix Workspace 应用程序检查完成安装所需的磁盘空间。该验证在全新安装及升级过程中完成。

全新安装过程中，安装将在磁盘空间不足时停止，并显示以下对话框。

升级 Citrix Workspace 应用程序时，安装将在磁盘空间不足时终止，并显示以下对话框。

注意：

• 安装程序仅在解压缩安装包后对磁盘空间执行检查。
• 如果无提示安装过程中系统的磁盘空间不足，则不显示该对话框，而是在 CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log 中记录错误消息。

连接、证书和身份验证

连接

• HTTP 应用商店
• HTTPS 应用商店
• Citrix Gateway 10.5 及更高版本

证书

注意：

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序已经过数字签名。数字签名带有时间戳。因此，证书即使在过期后也有效。

• 专用（自签名）证书
• Root
• 通配符证书
• 中间证书

专用（自签名）证书

如果远程网关上存在专用证书，请在访问 Citrix 资源的用户设备上安装组织的证书颁发机构颁发的根证书。

注意：

如果在连接时无法验证远程网关的证书，则会显示不受信任的证书警告。当本地密钥库中缺少根证书时会出现此警告。用户选择忽略警告并继续时，会显示应用程序但无法启动。

根证书

对于加入了域的计算机，可以使用组策略对象管理模板分发和信任 CA 证书。

对于未加入域的计算机，组织可以创建一个自定义安装软件包以分发和安装 CA 证书。请与系统管理员联系以获得帮助。

通配符证书

通配符证书在同一域内的某个服务器上使用。

Citrix Workspace 应用程序支持通配符证书。请按照贵组织的安全策略使用通配符证书。通配符证书的替代项是指包含服务器名称列表和使用者备用名称 (SAN) 扩展的证书。私有证书颁发机构和公共证书颁发机构负责颁发这些证书。

中间证书

如果您的证书链中包含中间证书，必须将该中间证书附加到 Citrix Gateway 服务器证书。有关信息，请参阅 Configuring Intermediate Certificates（配置中间证书）。

身份验证

StoreFront 身份验证

* 在设备上安装或不安装 Citrix Gateway 插件均可。

注意：

Citrix Workspace 应用程序支持使用 Citrix Gateway 到 StoreFront 本机服务的双重身份验证（域 + 安全令牌）。

证书吊销列表

证书吊销列表 (CRL) 允许 Citrix Workspace 应用程序检查服务器的证书是否已吊销。证书检查有助于改善服务器的加密身份验证，提高用户设备与服务器之间的 TLS 连接的整体安全性。

可以在多个级别启用 CRL 检查。例如，可以将 Citrix Workspace 应用程序配置为只检查其本地证书列表，也可以配置为同时检查本地和网络证书列表。还可以将证书检查机制配置为只有在验证了所有 CRL 之后才允许用户登录。

如果要在本地计算机中配置证书检查，请退出 Citrix Workspace 应用程序。检查是否已关闭所有 Citrix Workspace 组件（包括连接中心）。

有关详细信息，请参阅传输层安全性部分。