Product Documentation

高级故障排除核对表

Feb 26, 2018

执行 基本故障排除核对表中的步骤以尝试解决问题, 并将 Profile Management 日志文件排除在有用信息来源以外之后, 请使用此核对表进一步进行故障排除。

  • 检查正在分析的计算机中的 策略的结果集 (Resultant Set of Policies, RSoP),并确保所有 GPO 均 按预期方式应用。
  • 检查是否 已安装 Profile Management 的最新版本。在 Windows 资源管理器中 对应的文件上单击鼠标右键, 然后单击 属性 > 版本,检查 UserProfileManager.exe 的版本信息。可以从 My Account 站点 获取最新版本;从“下载”部分选择您的 Citrix 产品并下载 Profile Management。
    提示: 可以通过升级到最新版本修补 Profile Management 2.1.1 或 更高版本的部署。升级后,可以根据需要启用任何更新的功能。
  • 检查 Profile Management 支持论坛。其他人可能遇到此 问题并已解决。
  • 在一个干净的计算机 (安装与受影响的计算机相同的操作系统) 上尝试重现遇到的问题。如有可能,请逐个安装受影响的计算机上 安装的软件产品,并在完成每个安装后确认该问题 是否将重现。