Alertas e notificações

Alertas do Citrix®

Políticas de alerta inteligentes

Alertas SCOM

Criar políticas de alerta

1. Vá para Alertas \> Política de Alertas do Citrix e selecione, por exemplo, Política de SO de Múltiplas Sessões.
2. Clique em Criar.
3. Nomeie e descreva a política, depois defina as condições que devem ser atendidas para que o alerta seja acionado. Por exemplo, especifique as contagens de Aviso e Crítico para Sessões Conectadas de Pico, Sessões Desconectadas de Pico e Sessões Totais Concorrentes de Pico. Os valores de Aviso não devem ser maiores que os valores Críticos. Para obter mais informações, consulte Condições das políticas de alerta.
4. Defina o intervalo de Re-alerta. Se as condições para o alerta ainda forem atendidas, o alerta será acionado novamente neste intervalo de tempo e, se configurado na política de alerta, uma notificação por e-mail será gerada. Um alerta ignorado não gera uma notificação por e-mail no intervalo de re-alerta.
5. Defina o Escopo. Por exemplo, defina para um Delivery Group específico.
6. Nas preferências de Notificação, especifique quem deve ser notificado por e-mail quando o alerta for acionado. Você deve especificar um servidor de e-mail na guia Configuração do Servidor de E-mail para definir as preferências de Notificação por e-mail nas Políticas de Alerta.
7. Clique em Salvar.

Condições das políticas de alertas

Monitoramento de Alertas de Hypervisor

• Crítico — limite crítico da política de alarme do hipervisor atingido ou excedido
• Aviso — limite de aviso da política de alarme do hipervisor atingido ou excedido
• Ignorado — alerta não mais exibido como um alerta ativo

Configurar a integração de alertas SCOM

• Windows Server 2012 R2
• System Center 2012 R2 Operations Manager
• PowerShell 3.0 ou posterior (a versão do PowerShell no Director e no servidor SCOM deve ser a mesma)
• CPU Quad Core com 16 GB de RAM (recomendado)
• Um Management Server primário para SCOM deve ser configurado no arquivo web.config do Director. Você pode fazer isso usando a ferramenta DirectorConfig.

1. Digite Enable-PSRemoting para habilitar o PowerShell remoting.
2. Adicione o SCOM Management Server à lista TrustedHosts. Abra um prompt do PowerShell e execute o(s) seguinte(s) comando(s):
   • Obtenha a lista atual de TrustedHosts
     Get-Item WSMAN:\localhost\Client\TrustedHosts
   • Adicione o FQDN do Servidor de Gerenciamento SCOM à lista de TrustedHosts. \<Old Values\> representa o conjunto existente de entradas retornadas do cmdlet Get-Item.
     Set-Item WSMAN:\localhost\Client\TrustedHosts -Value "\<FQDN SCOM Management Server\>,\<Old Values\>"
3. Configure o SCOM usando a ferramenta DirectorConfig.
   C:\inetpub\wwwroot\Director\tools\DirectorConfig.exe /configscom

1. Atribua administradores do Director a uma função de administrador SCOM.
   1. Abra o console de gerenciamento SCOM e vá para Administração \> Segurança \> Funções de Usuário.
   2. Em Funções de Usuário, você pode criar uma nova Função de Usuário ou modificar uma existente. Existem quatro categorias de funções de operador SCOM que definem a natureza do acesso aos dados do SCOM. Por exemplo, uma função Somente Leitura não vê o painel de Administração e não pode descobrir ou gerenciar regras, máquinas ou contas. Uma função de Operador é uma função de administrador completo.
      Observação:
      As seguintes operações não estão disponíveis se o administrador do Director for atribuído a uma função que não seja de operador:
      • Se houver vários servidores de gerenciamento configurados e o servidor de gerenciamento primário não estiver disponível, o administrador do Director não poderá se conectar ao servidor de gerenciamento secundário. O servidor de gerenciamento primário é o servidor configurado no arquivo web.config do Director, ou seja, o mesmo servidor especificado com a ferramenta DirectorConfig na etapa 3 acima. Os servidores de gerenciamento secundários são servidores de gerenciamento pares do servidor primário.
      • Ao filtrar alertas, o administrador do Director não pode pesquisar a origem do alerta. Isso requer uma permissão de nível de operador.

   3. Para modificar qualquer Função de Usuário, clique com o botão direito do mouse na função e, em seguida, clique em Propriedades.
   4. Na caixa de diálogo Propriedades da Função de Usuário, você pode adicionar ou remover administradores do Director da função de usuário especificada.
2. Adicione administradores do Director ao grupo Usuários de Gerenciamento Remoto no servidor de gerenciamento SCOM. Isso permite que os administradores do Director estabeleçam uma conexão remota do PowerShell.
3. Digite Enable-PSRemoting para habilitar o acesso remoto do PowerShell.
4. Defina os limites de propriedades do WS-Management:
   1. Modifique MaxConcurrentUsers:
      Na CLI:
      winrm set winrm/config/winrs @{MaxConcurrentUsers = "20"}
      No PS:
      Set­-Item WSMan:\localhost\Shell\MaxConcurrentUsers 20
   2. Modifique MaxShellsPerUser:
      Na CLI:
      winrm set winrm/config/winrs @{MaxShellsPerUser="20"}
      No PS:
   Set-Item WSMan:\localhost\Shell\MaxShellsPerUser 20
   1. Modifique MaxMemoryPerShellMB:
      Na CLI:
      winrm set winrm/config/winrs @{MaxMemoryPerShellMB="1024"}
      Em PS:
   Set­-Item WSMan:\localhost\Shell\MaxMemoryPerShellMB 1024
5. Para garantir que a integração do SCOM funcione em ambientes de domínio misto, defina a seguinte entrada de registro.

• Perda de conectividade de rede na máquina do Director ou do SCOM.
• O serviço SCOM não está disponível ou está muito ocupado para responder.
• Autorização falha devido a uma alteração nas permissões para o usuário configurado.
• Um erro no Director durante o processamento dos dados do SCOM.
• Incompatibilidade de versão do PowerShell entre o Director e o servidor SCOM.