WEM 运行状况检查工具

Last published : Nov 13, 2026

WEM 运行状况检查工具是一个独立工具，用于检查 WEM 组件的状态，并帮助您识别和解决 WEM 部署中的配置问题。此工具随 WEM 代理和 WEM 基础结构服务一起安装。

启动工具

该工具需要 本地管理员 权限才能运行。使用以下方法之一启动 Citrix.WEM.Health.Check.Tool.exe：

在 WEM 基础结构服务器上，转到 <Installation folder of WEM Infrastructure Services>\Health Check Tool（例如，C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Infrastructure Services\Health Check Tool）
在安装了 WEM 代理的计算机上，转到 <Installation folder of WEM agent>\Health Check Tool（例如，C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent\Health Check Tool）

要收集日志以进行故障排除，请启用 调试模式。问题发生后，检索日志进行分析。

主页包括以下配置：

WEM 代理和 WEM 基础结构服务器的配置。选择名称、代理类型、代理版本 和 加入类型。
加入类型的先决条件可以是 AD 加入类型或非域加入类型。
您可以分别为 WEM 代理和 WEM 基础结构服务器启用 强制调试模式 或 调试模式。
启用 强制调试模式 后，无论管理控制台中指定的设置如何，代理的调试模式都将开启。
要使更改立即在 WEM 代理或 WEM 基础结构服务器上生效，您可以分别重新启动 Citrix WEM agent Host Service 和 VUEMUIAgent.exe 或 Citrix WEM Infrastructure Service。
检索日志 允许您以压缩文件夹的形式检索和保存日志作为包。然后，您可以检查保存在本地计算机上的包。

要检查 WEM 基础架构服务器的配置，请打开该工具并检查基础架构服务器的基本信息。

以下组件用于生成运行状况检查报告。

注意：

WEM 代理正常运行需要以下服务。请确保这些服务正在运行，并且每个服务的启动类型都设置为自动。