WEM 运行状况检查工具

Last published : Nov 13, 2026
WEM 运行状况检查工具是一个独立工具,用于检查 WEM 组件的状态,并帮助您识别和解决 WEM 部署中的配置问题。Citrix.WEM.Health.Check.Tool 随 WEM 代理和 WEM 基础架构服务一起安装。您需要本地管理员权限才能使用此工具。为了收集日志以进行故障排除,请启用调试模式,然后在问题发生后检索日志。

主页

主页包含以下配置:
  • WEM 代理和 WEM 基础架构服务器的配置。选择名称、代理类型、代理版本和加入类型。
  • 加入类型的前提条件可以是已加入 AD 或未加入域的类型。
  • 您可以分别为 WEM 代理和 WEM 基础架构服务器启用强制调试模式或调试模式。
  • 当您启用强制调试模式时,无论管理控制台中指定的设置如何,代理的调试模式都将开启。
  • 要使更改立即在 WEM 代理或 WEM 基础架构服务器上生效,您可以分别重新启动 Citrix WEM agent Host Service 和 VUEMUIAgent.exe 或 Citrix WEM Infrastructure Service。
  • 检索日志允许您将日志检索并保存为压缩文件夹中的包。然后,您可以检查保存在本地计算机上的包。

基础架构服务器

要检查 WEM 基础架构服务器的配置,请打开该工具并检查基础架构服务器的基本信息。
  • 启用基础架构服务器的调试模式。
  • 单击开始检查按钮以检查基础架构服务器的配置。
  • 单击检索日志以检索日志,单击打开报告文件以查看详细报告,单击再次检查以重新检查配置。
生成运行状况检查报告时会考虑以下组件。
  • Windows 防火墙配置
  • 代理 Broker 服务
  • 缓存同步服务
  • 管理服务
  • 许可证服务器
注意:
  • 确保代理缓存位于持久位置。使用非持久缓存位置可能会导致潜在的缓存同步问题、过多的网络数据使用、性能问题等。
  • 建议您根据连接时间设置目录服务超时。
WEM 代理正常运行需要以下服务。请确保这些服务正在运行,并且每个服务的启动类型都设置为“自动”。
  • 系统事件通知服务
  • Citrix WEM 代理主机服务
  • Citrix WEM 用户登录服务