Installation und Konfiguration

Installation

Dieses Release der Citrix Workspace-App für Mac enthält ein Installationspaket und unterstützt Remotezugriff über Citrix Gateway und Secure Web Gateway.

Die Citrix Workspace-App für Mac kann von Benutzern auf folgende Weise installiert werden: von der Citrix-Website, automatisch von Workspace für Web oder vom Webinterface, oder mit einem ESD-Tool (Electronic Software Distribution).

Von einem Benutzer von Citrix.com

  • Ein Erstbenutzer der Citrix Workspace-App für Mac, der die Citrix Workspace-App für Mac von Citrix.com oder Ihrer eigenen Downloadsite herunterlädt, kann ein Konto durch Eingabe einer E-Mail-Adresse statt einer Server-URL einrichten. Die Citrix Workspace-App für Mac ermittelt den der E-Mail-Adresse zugeordneten Citrix Gateway oder StoreFront-Server und fordert den Benutzer dann zur Anmeldung und Fortsetzung der Installation auf. Dieses Feature wird als e-mail-basierte Kontenermittlung bezeichnet.

Hinweis:

Ein Erstbenutzer ist ein Benutzer, auf dessen Gerät die Citrix Workspace-App für Mac nicht installiert ist.

  • Die e-mail-basierte Kontenermittlung wird für einen Erstbenutzer nicht angewendet, wenn die Citrix Workspace-App für Mac von einem anderen Speicherort (d. h. nicht Citrix.com) heruntergeladen wird (z. B. einer Workspace für Web-Site).
  • Wenn die Citrix Workspace-App für Mac für Ihre Site konfiguriert werden muss, verwenden Sie eine andere Bereitstellungsmethode.

Automatisch von Workspace für Web oder vom Webinterface

  • Ein Erstbenutzer der Citrix Workspace-App für Mac kann ein Konto durch Eingabe einer Server-URL oder durch Download einer Provisioningdatei einrichten.

Mit einem ESD-Tool (Electronic Software Distribution)

  • Ein Erstbenutzer der Citrix Workspace-App für Mac muss eine Server-URL für das Einrichten des Kontos eingeben.

Manuelles Installieren der Citrix Workspace-App für Mac

Benutzer können die Citrix Workspace-App für Mac vom Webinterface, von einer Netzwerkfreigabe oder direkt auf dem Benutzergerät installieren, wenn sie die Datei von der Citrix-Website unter http://www.citrix.com herunterladen.

Installieren der Citrix Workspace-App für Mac:

  1. Laden Sie die DMG-Datei für die gewünschte Version der Citrix Workspace-App für Mac von der Citrix-Website herunter und öffnen Sie sie.
  2. Klicken Sie auf der Eröffnungsseite auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf der Seite Lizenzierung auf Weiter.
  4. Klicken Sie auf Akzeptieren, um die Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.
  5. Klicken Sie auf der Seite Installationstyp auf Installieren.
  6. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Administrators für das lokale Gerät ein.

Upgrade auf die Citrix Workspace-App für Mac

Upgrades werden von Version 11.x des Online Plug-Ins für Mac unterstützt. Sie können die Citrix Workspace-App für Mac von allen Citrix Workspace-App für Mac-Vorversionen aus aktualisieren.

Info zum Bereitstellen und Konfigurieren der Citrix Workspace-App für Mac

Bereitstellungen mit StoreFront:

  • Sie sollten Citrix Gateway und StoreFront 3.x so konfigurieren, wie es in der Dokumentation für Citrix Gateway und StoreFront beschrieben wird. Senden Sie die von StoreFront erstellte Provisioningdatei als Anlage in einer E-Mail und teilen Sie den Benutzern mit, wie die Aktualisierung und das Öffnen der Provisioningdatei nach der Installation der Citrix Workspace-App für Mac ausgeführt werden.
  • Als Alternative zum Verwenden einer Provisioningdatei können Benutzer auch die URL eines Citrix Gateways eingeben. Wenn Sie die e-mail-basierte Kontenermittlung konfiguriert haben, wie in der StoreFront-Dokumentation beschrieben, fordern Sie die Benutzer zur Eingabe ihrer E-Mail-Adresse auf.
  • Eine andere Methode ist die Konfiguration einer Workspace für Web-Site, wie in der StoreFront-Dokumentation beschrieben. Geben Sie den Benutzern die Informationen zum Upgrade der Citrix Workspace-App für Mac, zum Zugriff auf die Workspace für Web-Site und zum Download der Provisioningdatei von der Workspace für Web-Oberfläche (klicken Sie auf den Benutzernamen und dann auf “Aktivieren”).

Bereitstellungen mit dem Webinterface:

  • Aktualisieren Sie die Webinterface-Site mit der Citrix Workspace-App für Mac und teilen Sie den Benutzern mit, wie die Citrix Workspace-App für Mac aktualisiert wird. Sie können beispielsweise Benutzern Installationsmeldungen auf dem Bildschirm “Meldungen” bereitstellen, damit Benutzer wissen, dass sie auf die aktuelle Version der Citrix Workspace-App für Mac aktualisieren müssen.

Bereitstellen der Citrix Workspace-App für Mac über Workspace für Web

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac über Workspace für Web bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Citrix Workspace-App auf den Benutzergeräten installiert ist, bevor Benutzer versuchen, über einen Browser eine Verbindung zu einer Anwendung herzustellen. Mit Workspace für Web-Sites können Benutzer über eine Webseite auf StoreFront-Stores zugreifen. Wenn die Workspace für Web-Site erkennt, dass ein Benutzer keine kompatible Citrix Workspace-App für Mac-Version hat, wird der Benutzer zum Download und zur Installation der Citrix Workspace-App für Mac aufgefordert. Weitere Informationen finden Sie in der StoreFront-Dokumentation.

Bereitstellen der Citrix Workspace-App für Mac über einen Webinterface-Anmeldebildschirm

Dieses Feature ist nur für Citrix Virtual Apps and Desktops-Releases verfügbar, die das Webinterface unterstützen.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac auf einer Webseite bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Citrix Workspace-App für Mac auf dem Benutzergerät installiert ist, bevor sie das Webinterface verwenden. Das Webinterface enthält einen Clienterkennungs- und -bereitstellungsprozess, der erkennt, welche Citrix Clients in der Umgebung des Benutzers bereitgestellt werden können, und der die Benutzer bei der Bereitstellung unterstützt.

Die Clienterkennung und -bereitstellung kann automatisch ausgeführt werden, wenn Benutzer auf eine Citrix Virtual Apps-Website zugreifen. Wenn das Webinterface erkennt, dass ein Benutzer keine kompatible Citrix Workspace-App für Mac-Version hat, wird der Benutzer zum Download und zur Installation der Citrix Workspace-App für Mac aufgefordert.

Deinstallieren der Citrix Workspace-App für Mac

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac manuell deinstallieren. Öffnen Sie die DMG-Datei und wählen Sie Citrix Workspace-App deinstallieren aus. Folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen.