Systemanforderungen
Softwarevoraussetzungen
Citrix Cloud Connector. Diese Komponente muss auf mindestens einem Computer an jedem von Ihnen verwendeten Ressourcenstandort installiert werden, bevor Sie den Workspace Environment Management-Dienst-Agent installieren. Siehe Cloud Connector-Installation.
.NET Framework 4.7.1 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management-Dienstagent erforderlich. Sofern es noch nicht installiert ist, wird es während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Microsoft Visual C++. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management-Dienstagent erforderlich. Sofern nicht bereits installiert, wird Microsoft Visual C++ 2015–2019 Redistributable während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Microsoft Edge WebView2 Runtime Version 98 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management-Dienstagent erforderlich. Sofern es noch nicht installiert ist, wird es während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Hinweis:
- Nur Version 2209 und höher erfordern diese Komponente.
- Ab Version 2203 ist das Microsoft Edge WebView2 Runtime-Installationsprogramm im Agent-Installationsprogramm enthalten.
- Zum Herunterladen und Installieren von Microsoft Edge WebView2 Runtime benötigen Sie Internetzugang.
Microsoft Active Directory. Der Workspace Environment Management-Dienst erfordert Lesezugriff auf Ihr Active Directory, um konfigurierte Einstellungen an Benutzer weiterzugeben.
Citrix DaaS (früher Citrix Virtual Apps and Desktops Service) oder Citrix Virtual Apps and Desktops. Jede unterstützte Version von Citrix Virtual Apps oder Desktops ist erforderlich.
Citrix Workspace-App für Windows. Um eine Verbindung zu Citrix StoreFront-Storeressourcen herzustellen, die über die Verwaltungskonsole des Workspace Environment Management-Dienstes konfiguriert wurden, muss die Citrix Workspace-App für Windows auf dem Agent-Hostcomputer installiert sein. Folgende Versionen werden unterstützt:
- Citrix Receiver für Windows-Versionen: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 und 4.10
- Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher
Für Transformer-Kiosk-fähige Maschinen muss die Citrix Workspace-App für Windows mit aktiviertem Single Sign-On installiert und für die Pass-Through-Authentifizierung konfiguriert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix Workspace-App.
Betriebssystemvoraussetzungen
Hinweis:
Die Workspace Environment Management-Agenten werden nur auf Betriebssystemversionen unterstützt, die von ihrem Hersteller unterstützt werden. Möglicherweise müssen Sie erweiterten Support von Ihrem Betriebssystemhersteller erwerben.
Agent. Der Workspace Environment Management-Agent wird auf den folgenden Betriebssystemen unterstützt:
- Windows 11, 32-Bit und 64-Bit
- Windows 10 Version 1607 und höher, 32-Bit und 64-Bit
- Windows Server 2022 Standard- und Datacenter-Editionen
- Windows Server 2019 Standard- und Datacenter-Editionen*
- Windows Server 2016 Standard- und Datacenter-Editionen*
* Die Transformer-Funktion wird auf Multisession-Betriebssystemen nicht unterstützt.
Hinweis:
Auf Multisession-Betriebssystemen ausgeführte Workspace Environment Management-Dienstagenten können nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Microsoft Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) aktiviert ist. Informationen zum Deaktivieren von DFSS finden Sie unter CTX127135.
Hardwarevoraussetzungen
Agent: Der durchschnittliche RAM-Verbrauch beträgt 10 MB, wir empfehlen jedoch, aus Sicherheitsgründen 20 MB bereitzustellen. 40 MB freier Speicherplatz (100 MB während der Installation).
Konnektivitätsvoraussetzungen
Damit der WEM-Dienst-Agent funktioniert, müssen Sie Ihre Firewall und Ihren Proxyserver so konfigurieren, dass ausgehende Verbindungen zugelassen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an die Internetverbindung.
In Unternehmensnetzwerken benötigt der WEM-Dienst außerdem den Cloud Connector, um mit dem WEM-Dienst-Agenten kommunizieren zu können. Überprüfen Sie daher Ihre Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der WEM-Service-Agent-Port richtig konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Portinformationen.
Dienstabhängigkeiten
Netlogon. Der Agentendienst („Citrix WEM Agent Host Service“) wird zur Liste der Net Logon Dependencies hinzugefügt, um sicherzustellen, dass der Agentendienst ausgeführt wird, bevor Anmeldungen erfolgen können.
Antivirus-Ausnahmen
Der Workspace Environment Management-Dienst-Agent wird im folgenden Standardordner installiert:
- C:\Programme (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (unter 64-Bit-Betriebssystemen)
- C:\Programme\Citrix\Workspace Environment Management Agent (unter 32-Bit-Betriebssystemen)
Für den Workspace Environment Management-Agenten muss für den gesamten „Citrix“-Installationsordner das On-Access-Scanning deaktiviert werden. Wenn dies nicht möglich ist, müssen die folgenden Prozesse vom On-Access-Scan ausgeschlossen werden:
- AgentCacheUtility.exe
- AgentGroupPolicyUtility.exe
- AppInfoViewer.exe
- Agent-Protokollparser.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- Citrix.Wem.Agent.EnrollmentUtility.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- Citrix.wem.dbsync.client.agent.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe
- VUEMUIAgent.exe