Systemanforderungen

Softwarevoraussetzungen

Citrix Cloud Connector Diese Komponente muss auf mindestens einem Computer an jedem Ressourcenspeicherort installiert werden, den Sie verwenden, bevor Sie den Workspace Environment Management Dienst-Agent installieren. Siehe Installation von Cloud Connector.

.NET Framework 4.7.1 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management Dienst-Agent erforderlich. Wenn sie noch nicht installiert ist, wird sie während der Agenteninstallation automatisch installiert.

Microsoft Sync Framework 2.1. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management Dienst-Agent erforderlich. Wenn sie noch nicht installiert ist, wird sie während der Agenteninstallation automatisch installiert.

Microsoft Active Directory. Der Workspace Environment Management dienst erfordert Lesezugriff auf Ihr Active Directory, um konfigurierte Einstellungen an Benutzer zu übertragen.

Citrix Virtual Apps and Desktops. Für diese Version von Workspace Environment Management ist jede unterstützte Version von Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops erforderlich.

Citrix Workspace App für Windows. Um eine Verbindung mit Citrix StoreFront-Speicherressourcen herzustellen, die über die Verwaltungskonsole des Workspace Environment Management Service konfiguriert wurden, muss die Citrix Workspace-App für Windows auf dem Agenthostcomputer installiert sein. Folgende Versionen werden unterstützt:

  • Citrix Receiver für Windows-Versionen: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 und 4.10
  • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher

Für Transformer Kiosk-fähige Computer muss die Citrix Workspace App für Windows mit aktiviertem Single Sign-On installiert und für die Passthrough-Authentifizierung konfiguriert sein. Weitere Informationen finden Sie in der Citrix Workspace App.

Betriebssystemvoraussetzungen

Hinweis:

Die Workspace Environment Management Agents werden nur für Betriebssystemversionen unterstützt, die von ihrem Hersteller unterstützt werden. Möglicherweise müssen Sie erweiterten Support von Ihrem Betriebssystemhersteller erwerben.

Agent. Der Workspace Environment Management Agent wird unter den folgenden Betriebssystemen unterstützt:

  • Windows 7 SP1 Professional, Enterprise und Ultimate Editionen, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 8.1 Professional und Enterprise Edition, 32-Bit- und 64-Bit-Editionen
  • Windows 10, Version 1607 und neuer, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows Server 2008 R2 SP1 Standard-, Enterprise- und Rechenzentrumsversionen\ *
  • Windows Server 2012 Standard- und Rechenzentrumsversionen\ *
  • Windows Server 2012 R2 Standard- und Rechenzentrumsversionen\ *
  • Windows Server 2016 Standard- und Rechenzentrumsversionen\ *
  • Windows Server 2019 Standard- und Rechenzentrumsversionen\ *

\ * Die Transformer-Funktion wird auf mehrsitzenden Betriebssystemen nicht unterstützt.

Hinweis:

Workspace Environment Management Dienstagenten, die auf Betriebssystemen mit mehreren Sitzungen ausgeführt werden, können nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Microsoft Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) aktiviert ist. Informationen zum Deaktivieren von DFSS finden Sie unter CTX127135.

Hardwarevoraussetzungen

Agent: Der durchschnittliche RAM-Verbrauch beträgt 10 MB, aber wir empfehlen, dass Sie 20 MB für die Sicherheit bereitstellen. 40 MB verfügbarer Speicherplatz (100 MB während der Installation).

Konnektivitätsvoraussetzungen

Damit der WEM-Service-Agent funktioniert, müssen Sie die Firewall und den Proxyserver so konfigurieren, dass ausgehende Verbindungen zugelassen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Internetkonnektivitätsanforderungen.

In Unternehmensnetzwerken erfordert der WEM-Dienst auch den Cloud Connector, um mit dem WEM-Dienstagenten zu kommunizieren. Überprüfen Sie daher Ihre Firewalleinstellungen, um sicherzustellen, dass der WEM-Dienstport korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Port-Informationen.

Dienstabhängigkeiten

Netlogon Der Agent-Dienst (“Norskale Agent-Hostdienst”) wird der Liste Net Logon Dependencies hinzugefügt, um sicherzustellen, dass der Agent-Dienst ausgeführt wird, bevor Anmeldungen vorgenommen werden können.

Virenschutzausschlüsse

Workspace Environment Management Service-Agent wird im folgenden Standardverzeichnis installiert:

C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Agent Host (64-Bit OS)

C:\Program Files\Norskale\Norskale Agent Host (32-Bit OS)

Scan bei Zugriff muss für den gesamten Installationsordner “Citrix” für den Workspace Environment Management Agent deaktiviert sein. Wenn dies nicht möglich ist, müssen die folgenden Prozesse vom Scannen bei Zugriff ausgeschlossen werden:

  • AgentCacheUtility.exe
  • AppInfoViewer.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe
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