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Restaurar sesiones
Si una sesión se desconecta, sigue activa y sus aplicaciones continúan ejecutándose, pero el dispositivo del usuario ya no se comunica con el servidor.
En la vista Detalles del usuario, soluciona los problemas de las sesiones fallidas en el panel Detalles de la sesión. Puedes ver los detalles de la sesión actual, indicados por el ID de sesión.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Finalizar aplicaciones o procesos que no responden | Haz clic en la ficha Aplicaciones. Selecciona cualquier aplicación que no responda y haz clic en Finalizar aplicación. Del modo similar, selecciona cualquier proceso correspondiente que no responda y haz clic en Finalizar proceso. Además, finaliza los procesos que estén consumiendo una cantidad inusualmente alta de memoria o recursos de CPU, lo que puede hacer que la CPU sea inutilizable. |
| Desconectar la sesión de Windows | Haz clic en Control de sesión y, a continuación, selecciona Desconectar. Esta opción solo está disponible para máquinas de SO multisesión intermediadas. Para las sesiones no intermediadas, la opción está deshabilitada. |
| Cerrar sesión del usuario | Haz clic en Control de sesión y, a continuación, selecciona Cerrar sesión. |
Para probar la sesión, el usuario puede intentar iniciar sesión de nuevo en ella. También puedes supervisar al usuario para supervisar esta sesión más de cerca.
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