Servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure para proveedores de servicios de Citrix

En este artículo se describe cómo Citrix Service Providers (CSP) puede configurar el servicio Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure para clientes arrendatarios en Citrix Cloud.

Para obtener información general sobre las funciones disponibles para los socios de Citrix (Citrix Partners), consulte Citrix Cloud para socios.

Requisitos

Limitaciones

  • Los cambios en el nombre del arrendatario pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse en todas las interfaces.
  • Al crear un arrendatario, la dirección de correo electrónico debe ser única.
  • El filtrado de administración por arrendatario no está disponible. Para ver los recursos asociados a un arrendatario, seleccione el arrendatario en Mostrar elementos para.

Problemas conocidos

  • Después de asignar un arrendatario a un recurso, no se puede quitar ni anular la asignación.
  • La consola de administración no impone la separación de usuarios de arrendatarios. Usted es responsable de agregar usuarios a los catálogos y recursos adecuados.
  • Después de agregar Citrix Virtual Apps and Desktops Standard a un cliente:

    • No se le puede quitar al cliente.
    • No se puede quitar el enlace entre el cliente y el CSP.

Agregar un cliente

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de CSP. En el menú superior izquierdo, haga clic en Clientes.
  2. En el panel Cliente, haga clic en Invitar o Agregar. Proporcione la información solicitada.

    Si el cliente no tiene una cuenta de Citrix Cloud, al agregarlo se creará una cuenta de cliente. Al agregar un cliente, usted también se agrega automáticamente como administrador de acceso completo para la cuenta de ese cliente.

  3. Si el cliente tiene una cuenta de Citrix Cloud:

    1. Aparece una URL de Citrix Cloud, que usted copia y envía al cliente. Para obtener más información sobre este proceso, consulte Invitar a un cliente a conectarse.
    2. El cliente debe agregarle como administrador de acceso completo a su cuenta. Consulte Agregar administradores a una cuenta de Citrix Cloud.

Puede agregar más administradores más adelante y controlar qué clientes pueden ver en los paneles Administrar y Supervisar de Citrix Virtual Apps and Desktops Standard.

Agregar Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure a un cliente

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de CSP. En el menú superior izquierdo, haga clic en Clientes.
  2. En el panel de control del cliente, seleccione Agregar servicio en el menú de puntos suspensivos del cliente.
  3. En Seleccionar un servicio para agregar, haga clic en Citrix Virtual Apps and Desktops Standard.
  4. Haga clic en Continuar.

Después de completar este procedimiento, el cliente se incorporará a su suscripción a Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure.

Cuando se completa la incorporación, se crea automáticamente un nuevo arrendatario en Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure. El arrendatario está visible en la consola de administración. Este arrendatario es exclusivo de ese cliente.

Filtrar recursos por cliente (implementaciones multiarrendatario)

Puede filtrar recursos por cliente en el panel Administrar de Citrix Virtual Apps and Desktops Standard. (De forma predeterminada, se muestran todos los recursos.) Al trabajar con recursos como catálogos, imágenes maestras y suscripciones de Azure, puede seleccionar pantallas específicas de clientes para ayudar a organizar los recursos de sus arrendatarios.

Las conexiones SD-WAN se crean por arrendatario. El arrendatario debe tener un derecho de servicio SD-WAN Orchestrator.

  • Para crear una conexión SD-WAN para un arrendatario, siga las instrucciones deCrear una conexión SD-WAN. En la página Agregar una conexión de red, seleccione el arrendatario. Puede seleccionar el cuadro Tipo de conexión SD-WAN solo si ese arrendatario tiene un derecho de servicio SD-WAN Orchestrator.
  • Para que la creación de la conexión se realice correctamente, el arrendatario también debe tener instalado un nodo de control maestro (MCN). Sin embargo, solo el derecho de servicio SD-WAN Orchestrator determina si se puede seleccionar el tipo de conexión SD-WAN.

Crear catálogos para entregar aplicaciones y escritorios

Un catálogo es un grupo de usuarios y la colección de máquinas virtuales a las que tienen acceso. Al crear un catálogo, se utiliza una imagen maestra (con otros parámetros) como plantilla para crear las máquinas. Para obtener información detallada, consulte Crear catálogos.

Dominios federados

Los dominios federados permiten a los usuarios de los clientes utilizar credenciales de un dominio asociado a la ubicación de recursos para iniciar sesión en su espacio de trabajo. Puede proporcionar espacios de trabajo dedicados a sus clientes a los que sus usuarios pueden acceder a través de una URL de Workspace personalizada (por ejemplo, customer.cloud.com), mientras que la ubicación del recurso permanece en su cuenta de Citrix Cloud.

Puede proporcionar espacios de trabajo dedicados junto al Workspace compartido al que los clientes pueden acceder mediante la URL del Workspace CSP (por ejemplo, csppartner.cloud.com). Para habilitar el acceso de los clientes a su Workspace dedicado, agréguelos a los dominios apropiados que administre.

Después de configurar el espacio de trabajo en Configuración de Workspace, los usuarios de los clientes pueden iniciar sesión en su espacio de trabajo y acceder a las aplicaciones y escritorios que haya puesto a disposición.

Agregar un cliente a un dominio

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de CSP. En el menú superior izquierdo, haga clic en Clientes.
  2. En el panel Cliente, seleccione Identity and Access Management en el menú superior izquierdo.
  3. En la ficha Dominios, seleccione Administrar el dominio federado en el menú de tres puntos del dominio.
  4. En la tarjeta Administrar el dominio federado, en la columna de clientes disponibles, seleccione el cliente que quiere agregar al dominio. Haga clic en el signo más situado junto al nombre del cliente. El cliente seleccionado aparecerá ahora en la columna de clientes federados. Repita esta operación para agregar otros clientes.
  5. Cuando haya terminado, haga clic en Aplicar.

Quitar un cliente de un dominio

Cuando quita un cliente de un dominio que administra, los usuarios de dicho cliente ya no pueden acceder a sus espacios de trabajo con las credenciales de su dominio.

  1. En Citrix Cloud, seleccione Administración de identidades y acceso en el menú superior izquierdo.
  2. En la ficha Dominios, seleccione Administrar dominio federado en el menú de puntos suspensivos del dominio que quiere administrar.
  3. En la lista de clientes federados, busque o busque los clientes que quiere eliminar.

    • Haga clic en X para eliminar un cliente.
    • Para quitar todos los clientes de la lista del dominio, haga clic en Quitar todo.

    Los clientes seleccionados pasan a la lista de clientes disponibles.

  4. Haga clic en Aplicar.
  5. Revise los clientes seleccionados y, a continuación, haga clic en Quitar clientes.

Agregar un administrador con acceso restringido

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de CSP. En el menú superior izquierdo, haga clic en Clientes.
  2. En el panel Cliente, seleccione Identity and Access Management en el menú superior izquierdo.
  3. En la ficha Administradores, haga clic en Agregar administradores desde y, a continuación, seleccione Identidad de Citrix.
  4. Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que está agregando como administrador y, a continuación, haga clic en Invitar.
  5. Configure los permisos correspondientes para el administrador. Citrix recomienda seleccionar Acceso personalizado, a menos que quiera que el administrador tenga el control de administración de Citrix Cloud y todos los servicios suscritos.
  6. Seleccione uno o varios pares de roles y ámbitos para Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, según sea necesario.
  7. Cuando hayas terminado, haga clic en Enviar invitación.

Cuando el administrador acepte la invitación, tendrá el acceso que le ha asignado.

Modificar permisos de administración delegada para administradores

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de CSP. En el menú superior izquierdo, haga clic en Clientes.
  2. En el panel Cliente, seleccione Identity and Access Management en el menú superior izquierdo.
  3. En la ficha Administradores, seleccione Modificar acceso en el menú de tres puntos del administrador.
  4. Seleccione o borre los pares de roles y ámbitos del servicio, según sea necesario. Habilite solamente las entradas que contienen el ámbito exclusivo que se creó para el cliente.
  5. Haga clic en Guardar.

Acceso y configuración de espacios de trabajo

Cada arrendatario obtiene su propio Workspace con una URL customer.cloud.com única. Esta URL es donde los usuarios del cliente acceden a sus aplicaciones y escritorios publicados.

  • Desde Citrix Virtual Apps and Desktops Standard: En el panel Administrar, vea la URL expandiendo Acceso y autenticación de usuarios a la derecha
  • EnCitrix Cloud: En el panel Cliente, seleccione Configuración del espacio de trabajo en el menú superior izquierdo. Ver la dirección URL en la ficha Acceso.

Puede cambiar el acceso y la autenticación de un espacio de trabajo. También puede personalizar el aspecto y las preferencias. Para obtener más información, consulte los siguientes artículos:

Supervisar el servicio de un cliente

El panel de control de Citrix Virtual Apps and Desktops Standard Monitor en un entorno CSP es esencialmente el mismo que un entorno que no es CSP. Para obtener más detalles, consulte Supervisar.

De forma predeterminada, el panel Supervisar muestra información acerca de todos los clientes. Para mostrar información acerca de un cliente, utilice Seleccionar cliente.

Tenga en cuenta que la capacidad de ver pantallas de Monitor de un cliente está controlada por el acceso configurado del administrador.