Funciones en Technical Preview

Las funciones en versión Technical Preview están disponibles para uso en entornos de producción limitados o en entornos que no son de producción, y para dar a los clientes la oportunidad de compartir comentarios. Citrix no acepta casos de asistencia para funciones en Technical Preview, pero agradece comentarios para mejorarlas. Es posible que Citrix actúe a partir de los comentarios en función de su gravedad e importancia.

Lista de funciones en Technical Preview

En esta tabla se enumeran las funciones en Technical Preview. Se trata de adelantos de funciones disponibles previa solicitud. Para habilitar cualquiera de estas funciones y enviar comentarios sobre las mismas, rellene los formularios correspondientes.

Título	Disponible a partir de la versión	Formulario de habilitación (haga clic en el icono)	Formulario de comentarios (haga clic en el icono)
Compatibilidad con App Protection para la aplicación Citrix Workspace para iOS	24.7.0

Compatibilidad con App Protection para la aplicación Citrix Workspace para iOS

A partir de la versión 24.7.0 de la aplicación Citrix Workspace para iOS, se admite la función App Protection. Están habilitadas las siguientes funciones:

• Protección contra captura de pantallas: Esta función impide las capturas de pantalla, las grabaciones, el reflejo de pantalla QuickTime, el uso compartido de la pantalla y el cambio de aplicación no autorizados. La función de protección contra capturas de pantalla está disponible para la pantalla de autenticación, las aplicaciones web o SaaS y Citrix Virtual Apps and Desktops. Al capturar una pantalla, se muestra un mensaje personalizado Su administrador inhabilitó la captura de pantallas por motivos de seguridad en el medio de captura, en lugar del contenido real que se muestra en la pantalla. La protección contra captura de pantallas protege contra diversas formas de acceso no autorizado a la pantalla, como:

  • Captura de pantalla: Impide que se realicen capturas de pantalla.
  • Grabación de pantalla: Bloquea el software de grabación de pantalla.
  • Reflejo de pantalla: Inhabilita el reflejo de la pantalla en otros dispositivos.
  • Compartir pantalla: Restringe la funcionalidad de compartir pantalla.
  • Cambio de aplicaciones: Impide que la información confidencial esté visible en las vistas previas del conmutador de aplicaciones.

  

• Protección contra el registro de tecleo: Esta función protege contra los intentos de registrar las teclas a nivel de aplicación, lo que garantiza que la información confidencial introducida en las aplicaciones protegidas permanezca segura. Esta función le permite usar solo los teclados predeterminados proporcionados por Apple, lo que garantiza que no se puedan capturar las pulsaciones de teclas introducidas en las aplicaciones protegidas. App Protection impide el uso de teclados personalizados como parte de la función de protección contra el registro de tecleo. Si ha habilitado los teclados personalizados, puede inhabilitarlos y, a continuación, seguir usando los recursos que están habilitados mediante la función de protección contra el registro de tecleo de App Protection.

Los administradores pueden optar por habilitar la protección contra el registro de tecleo para lo siguiente:

• Virtual Apps and Desktops
• Aplicaciones web y SaaS abiertas a través de WebView
• Pantallas de autenticación

Para habilitar la función App Protection, consulte Configurar App Protection.

Renuncia de resposabilidades:

Las directivas de App Protection funcionan mediante el filtrado del acceso a las funciones requeridas del sistema operativo subyacente (llamadas a API específicas necesarias para capturar pantallas o pulsaciones de teclas). Esto significa que las directivas de App Protection proporcionan protección incluso contra herramientas de piratas informáticos personalizadas y diseñadas específicamente. Sin embargo, a medida que los sistemas operativos evolucionan, surgen nuevas formas de capturar pantallas y registrar pulsaciones de teclas. Si bien seguimos identificándolas y abordándolas, no podemos garantizar una protección completa en configuraciones e implementaciones específicas.

Requisitos previos

• Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR o versiones posteriores.
• StoreFront versión 1912 LTSR o Workspace.
• Aplicación Citrix Workspace para iOS versión 24.7.0 o posterior.
• Una licencia de App Protection válida

Configuración

Puede configurar las funciones de protección contra el registro de tecleo y la captura de pantallas para lo siguiente en la aplicación Citrix Workspace para iOS:

• Citrix Virtual Apps and Desktops: Las funciones de protección contra el registro de tecleo y la captura de pantallas de Citrix Virtual Apps and Desktops se pueden configurar en DDC. La directiva de App Protection se aplica a un grupo de entrega en DDC. Para obtener más información, consulte Configurar la protección contra el registro de tecleo y capturas de pantalla para Virtual Apps and Desktops.

• Aplicaciones web y SaaS: Las funciones de protección contra el registro de tecleo y la captura de pantallas para aplicaciones web y SaaS se puede configurar mediante directivas de Secure Private Access. Para obtener más información, consulte Configurar la protección contra el registro de tecleo y capturas de pantalla para aplicaciones web y SaaS.

• Pantalla de autenticación: Las funciones de protección contra el registro de tecleo y la captura de pantallas de la pantalla de autenticación se pueden configurar a través de Global App Configuration service y mediante las soluciones de administración unificada de dispositivos de punto final.

Uso de Global App Configuration Service

Puede configurar la función de protección contra capturas de pantalla para la pantalla de autenticación mediante:

• Uso de la interfaz de usuario
• Uso de la API

Uso de la interfaz de usuario:

A partir de la versión 24.7.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS le permite configurar App Protection para las pantallas de autenticación mediante Global App Configuration Service (GACS).

Si habilita la función de protección contra capturas de pantalla con el GACS, se aplicará a la pantalla de autenticación.

Los administradores pueden configurar App Protection mediante la interfaz de usuario de Configuración de Workspace:

1. Inicie sesión en su cuenta de Citrix Cloud y seleccione Configuración de Workspace.

   

2. Seleccione Configuración de la aplicación > Seguridad y autenticación > App Protection.

   

3. Haga clic en Protección contra tecleo y, a continuación, seleccione el sistema operativo iOS.

4. Haga clic en Protección contra capturas de pantalla y, a continuación, seleccione el sistema operativo iOS.

5. Haga clic en el botón Habilitado y, a continuación, en Publicar borradores.

6. En el cuadro de diálogo Parámetros de publicación, haga clic en Sí.

   

Uso de la API:

Los administradores pueden usar la API para configurar las funciones de App Protection. Los parámetros de la aplicación Citrix Workspace para iOS son los siguientes:

Parámetro para habilitar o inhabilitar la protección contra capturas de pantalla:

“name”: “enable anti screen capture for auth ” “value”: “true” or “false”
<!--NeedCopy-->

Parámetro para habilitar o inhabilitar la protección contra el registro de tecleo:

“name”: “enable anti key-logging for auth ” “value”: “true” or “false”
<!--NeedCopy-->

Ejemplo:

A continuación se incluye un archivo JSON de ejemplo para habilitar las funciones de protección contra capturas de pantalla y contra el registro de tecleo para la aplicación Citrix Workspace en GACS:

{
          "category": "App Protection",
          "userOverride": false,
          "assignedTo": [
            "AllUsersNoAuthentication"
          ],
          "settings": [{
            "name": "Enable Anti Screen Capture For Auth",
            "value": "true"
          },
          {
            "name": "Enable Anti Key Logging For Auth",
            "value": "true"
          }]
        }

<!--NeedCopy-->

Uso de soluciones de administración unificada de dispositivos de punto final

A partir de la versión 24.7.0 de la aplicación Citrix Workspace para iOS, los administradores pueden habilitar la función App Protection para la pantalla de autenticación. Los administradores pueden configurar esta función mediante un par clave-valor basado en AppConfig.

• Para habilitar la protección contra capturas de pantalla:
  • Clave: enableAntiScreenCaptureForAuth
  • tipo de valor: booleano
  • valor:
    • Si se establece en true, la función de protección contra capturas de pantalla está habilitada.
    • Si se establece en false, la función de protección contra capturas de pantalla está inhabilitada.
• Para habilitar la protección contra el registro de tecleo:
  • Clave: enableAntiKeyLoggingForAuth
  • tipo de valor: booleano
  • valor:
    • Si se establece en true, la función de protección contra el registro de tecleo está habilitada.
    • Si se establece en false, la función de protección contra el registro de tecleo está inhabilitada.

Pasos para inhabilitar los teclados personalizados

Cuando la función contra el registro de tecleo está habilitada y el conmutador Usar teclados personalizados está activado, no puede abrir aplicaciones virtuales, escritorios virtuales, aplicaciones web ni aplicaciones SaaS y aparece el siguiente mensaje de alerta:

Para inhabilitar el teclado personalizado, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Opciones de teclado en el cuadro de diálogo de alerta anterior.

2. Desactive Usar teclados personalizados en los parámetros del almacén. Aparece el cuadro de diálogo Inhabilitar teclados personalizados.

3. Haga clic en Salir en el cuadro de diálogo Inhabilitar teclados personalizados. Aparece el cuadro de diálogo Salir.

4. Haga clic en Aceptar. La aplicación Citrix Workspace se cierra y, a continuación, se reinicia automáticamente para reflejar los cambios.

Limitaciones

• Prevención del registro de tecleo:

  La prevención del registro de tecleo solo es eficaz a través de teclados virtuales. Los teclados de hardware no están protegidos por la función contra el registro de tecleo.

• Protección contra el registro de tecleo para la pantalla de autenticación:

  La pantalla de autenticación no admite el registro de tecleo cuando se agregan varios almacenes o cuando se elimina un almacén.

• Exploradores del sistema:

  La función contra el registro de tecleo de la pantalla de autenticación no se admite cuando se usan los exploradores del sistema.

• Pantalla de autenticación de la interfaz web:

  Las funciones de protección contra la captura de pantallas y el registro de tecleo no se admiten en la pantalla de autenticación de la interfaz web.

Problema conocido

Compatibilidad ampliada con varios monitores con iPad OS: La función de protección contra captura de pantallas no es compatible con las ventanas que se muestran en los monitores externos.