Recopilación de registros
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Para recopilar registros para la aplicación Citrix Workspace para Windows, consulte Recopilación de registros para Windows.
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Para recopilar registros para la aplicación Citrix Workspace para Mac, consulte Recopilación de registros para Mac.
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Para recopilar registros para la aplicación Citrix Workspace para Linux, lleve a cabo los siguientes pasos:
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Ejecute el registro establecido ejecutable que se encuentra en el directorio util de la instalación. Por ejemplo, /opt/Citrix/ICAClient/util/setlog.
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(Opcional) Haga clic en Establecer todo inhabilitado y asegúrese de que solo se recopilen los registros necesarios.
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Vaya al registro de App Protection.
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Para establecer el nivel de registro de App Protection en Detallado, haga clic con el botón secundario y seleccione Detallado (solo se registran las advertencias y los errores).
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Amplíe la clase App Protection y haga clic con el botón secundario en su elemento secundario. Seleccione Grupo > Heredado.
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Use la captura de registros de Linux (desde install dir, inicie util/setlog) y cambie el nivel de registro del canal virtual a Detallado.
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Habilite los registros para wfica. Haga clic con el botón secundario en wfica y seleccione Detallado. Si App Protection no está instalado o no lo puede detectar wfica, obtendrá una entrada de registro similar a [NCS] < P3563 > citrix-wfica: App Protection no instalado.
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Haga clic en wfica y cambie el nivel de registro del controlador Winstation a Detallado.
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Al iniciar la sesión, los registros se graban en el archivo que se menciona en la Ruta de salida del registro establecido.
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Para recopilar registros para el Virtual Delivery Agent, lleve a cabo los siguientes pasos:
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Para realizar el rastreo del servicio App Protection a través del control CDF, seleccione todos los módulos.
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En determinados casos, es posible que tengamos que capturar el rastreo de CDF desde una máquina diferente. Para realizar el rastreo de CDF, consulte CTX237216.
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