Acceso a la tienda

En la configuración de Acceso a la tienda, puedes configurar lo siguiente:

• Si los usuarios deben abrir su tienda en la aplicación Citrix Workspace™ o si pueden usar un navegador web.
• Al abrir su tienda en un navegador web, si las aplicaciones y escritorios virtuales siempre se abren en un navegador o en la aplicación Citrix Workspace.
• Al abrir su tienda en un navegador web, si deben instalar la extensión web de Citrix®.

Para configurar los ajustes de acceso a la tienda:

1. Inicia sesión en la consola de Citrix Cloud.
2. En el menú de Citrix Cloud, elige Configuración de Workspace.
3. En el menú de Personalizar, elige Preferencias.
4. Ve a la sección de Acceso a la tienda.
5. Actualiza la configuración según sea necesario.
6. Selecciona Guardar para guardar tus cambios.

Requerir la aplicación Citrix Workspace

Exigir la aplicación nativa Citrix Workspace en los dispositivos de los usuarios implica restringir a los usuarios finales a iniciar sesión y usar solo la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Al hacerlo, los usuarios finales no pueden acceder a su tienda usando un navegador web. Esta función está diseñada para clientes que desean aprovechar todos los beneficios de la aplicación Citrix Workspace.

Configuración

Los administradores pueden usar su cuenta de Citrix Cloud para exigir el uso de la aplicación nativa Citrix Workspace en los dispositivos de los usuarios. Para gestionar esta función, sigue estos pasos:

1. Selecciona Requerir que los usuarios finales accedan a su tienda desde la aplicación cliente de Citrix.

   

   [Opcional] Selecciona Pedir a los usuarios finales que descarguen la aplicación Citrix Workspace para solicitar a los usuarios que descarguen la aplicación Citrix Workspace si no la tienen instalada en su dispositivo. Para obtener más información, consulta Configurar el enlace de descarga de la aplicación nativa para usuarios finales.

2. Haz clic en Guardar para guardar los cambios, o haz clic en Revertir para descartarlos.

Experiencia del usuario final

Para obtener detalles sobre la experiencia del usuario, consulta Requerir la aplicación Citrix Workspace.

Iniciar aplicaciones y escritorios virtuales

Si has permitido a los usuarios abrir la tienda en su navegador web, puedes elegir si las aplicaciones también se inician dentro del navegador web o en la aplicación Citrix Workspace.

Elige una de las siguientes configuraciones:

• En la aplicación cliente de Citrix (predeterminado): Se requiere que los usuarios finales usen una versión instalada localmente de la aplicación Workspace.
• En un navegador Se requiere que los usuarios finales inicien aplicaciones y escritorios virtuales en su navegador web. Elige esta opción si los usuarios no pueden instalar software localmente.
• Permitir que el usuario elija: Cuando los usuarios abren la tienda por primera vez en su navegador, pueden elegir si iniciar aplicaciones y escritorios virtuales en la aplicación Citrix Workspace o en su navegador.

Gestionar la solicitud de instalación de la extensión web de Citrix

Si has permitido a los usuarios acceder a su tienda desde un navegador web, puedes configurar Citrix Workspace para que el sitio web solicite al usuario que instale la extensión. La solicitud solo aparece si el sitio web no detecta la extensión.

Establece Extensión web de Citrix en uno de los siguientes valores:

• Pedir a los usuarios finales que descarguen la extensión web de Workspace, pero permitir el acceso a Workspace si no se detecta (predeterminado): El sitio web solicita al usuario final que instale la extensión. Se les permite usar Workspace incluso si deciden instalar la extensión web de Workspace más tarde.
• Requerir que los usuarios finales descarguen la extensión web de Workspace y bloquear el acceso a Workspace hasta que se detecte: No se permite a los usuarios finales usar Workspace hasta que instalen la extensión web de Workspace.
• No pedir a los usuarios finales que descarguen la extensión web de Workspace: Workspace no solicita a los usuarios finales que instalen la extensión web de Citrix.

Mostrar u ocultar recursos que requieren Protección de aplicaciones

Protección de aplicaciones proporciona seguridad adicional contra la captura de pantalla y el registro de pulsaciones de teclas.

Cuando los usuarios abren su tienda en una versión de la aplicación Citrix Workspace que admite Protección de aplicaciones, la aplicación siempre muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Las versiones anteriores de la aplicación Citrix Workspace ocultan los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Para ver las versiones compatibles, consulta Requisitos del sistema.

Cuando los usuarios abren su tienda en un navegador web e inician recursos en la aplicación Citrix Workspace, puedes configurar si la interfaz de usuario muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Puedes elegir entre las siguientes opciones.

• Mostrar siempre las aplicaciones protegidas, excepto cuando se usa ChromeOS. Las nuevas implementaciones de Citrix Workspace usan esto como predeterminado. En algunos casos, la tienda no sabe qué versión de la aplicación Citrix Workspace está instalada, por lo que puede mostrar recursos cuando los usuarios usan un cliente heredado que no es capaz de aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, Citrix recomienda que habilites la comprobación de postura de Protección de aplicaciones para validar la capacidad del cliente al iniciar la sesión. Si los usuarios pueden descargar archivos ICA, pueden modificar el archivo ICA antes de iniciar el recurso. Por lo tanto, Citrix recomienda que habilites la detección de manipulación de Protección de aplicaciones.

• Mostrar solo aplicaciones protegidas en navegadores que tengan instalada la extensión web de Citrix. Las implementaciones anteriores de Citrix Workspace usaban esto como predeterminado. La extensión web de Citrix proporciona seguridad adicional al verificar la versión de la aplicación Citrix Workspace y transfiere el archivo ICA en la memoria para evitar manipulaciones. Si el usuario no ha instalado la extensión web de Citrix, la tienda oculta todos los recursos que requieren Protección de aplicaciones.

• Nunca mostrar aplicaciones protegidas. Con esta opción, la tienda no muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones, lo que impide que se inicien.

Nota:

• La aplicación Citrix Workspace para Chrome OS no puede aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, en ChromeOS, el sitio web de la tienda siempre oculta los recursos que requieren Protección de aplicaciones.
• El cliente HDX del navegador no puede aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, si los usuarios eligen abrir recursos en su navegador web, el sitio web de la tienda siempre oculta los recursos que requieren Protección de aplicaciones.

Configurar el enlace de descarga de la aplicación nativa para usuarios finales

Los administradores pueden solicitar a los usuarios finales que descarguen la aplicación Citrix Workspace si no la tienen instalada en su dispositivo.

Selecciona una de las siguientes opciones:

• La última versión para Windows o Mac: Solicita a los usuarios que descarguen la última versión de la aplicación Citrix Workspace en sus dispositivos. Cuando los usuarios hacen clic en el enlace de descarga, se les redirige a la página de descarga correspondiente.

Nota:

Para dispositivos con Linux, cuando los usuarios hacen clic en el enlace de descarga, se abre la página de descarga de Citrix donde los usuarios pueden descargar manualmente el archivo ejecutable. Para dispositivos ChromeOS, Android e iOS, el enlace de descarga redirige a los usuarios a Chrome Web Store, Play Store y App Store, respectivamente.

• Una versión de descarga específica: En el campo de texto URL de descarga, proporciona la URL de la versión de la aplicación Citrix Workspace que deseas que los usuarios descarguen.

Nota:

Los administradores deben proporcionar la URL de descarga para la versión específica de la aplicación Citrix Workspace según el sistema operativo del dispositivo del usuario. Si hay usuarios que tienen dispositivos Windows y Mac, los administradores pueden proporcionar un enlace común que dirija a la página de descarga de la aplicación Citrix Workspace en lugar de dar una URL para un solo sistema operativo.