Acceso a la tienda

En la configuración de acceso a la tienda, puede configurar lo siguiente:

• Si los usuarios deben abrir su tienda en la aplicación Citrix Workspace™ o si pueden usar un explorador web.
• Al abrir su tienda en un explorador web, si las aplicaciones y escritorios virtuales siempre se abren en un explorador o en la aplicación Citrix Workspace.
• Al abrir su tienda en un explorador web, si deben instalar la extensión web de Citrix®.

Para configurar los ajustes de acceso a la tienda:

1. Inicie sesión en la consola de Citrix Cloud.
2. En el menú de Citrix Cloud, elija Configuración de Workspace.
3. En el menú Personalizar, elija Preferencias.
4. Vaya a la sección Acceso a la tienda.
5. Actualice la configuración según sea necesario.
6. Seleccione Guardar para guardar los cambios.

Requerir la aplicación Citrix Workspace

La aplicación forzada de la aplicación nativa Citrix Workspace en los dispositivos de los usuarios implica restringir a los usuarios finales para que inicien sesión y utilicen solo la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Al hacerlo, los usuarios finales no pueden acceder a su tienda mediante un explorador web. Esta función está diseñada para clientes que desean aprovechar al máximo las ventajas de la aplicación Citrix Workspace.

Configuración

Los administradores pueden usar su cuenta de Citrix Cloud para exigir el uso de la aplicación nativa Citrix Workspace en los dispositivos de los usuarios. Para administrar esta función, siga estos pasos:

1. Seleccione Exigir a los usuarios finales que accedan a su tienda desde la aplicación cliente de Citrix.

   

   [Optional] Seleccione Pedir a los usuarios finales que descarguen la aplicación Citrix Workspace para pedir a los usuarios que descarguen la aplicación Citrix Workspace si no la tienen instalada en su dispositivo. Para obtener más información, consulte Configurar el enlace de descarga de la aplicación nativa para usuarios finales.

2. Haga clic en Guardar para guardar los cambios, o haga clic en Revertir para descartar los cambios.

Experiencia del usuario final

Para obtener detalles sobre la experiencia del usuario, consulte Requerir la aplicación Citrix Workspace.

Iniciar aplicaciones y escritorios virtuales

Si ha permitido a los usuarios abrir la tienda en su navegador web, puede elegir si las aplicaciones también se inician dentro del navegador web o en la aplicación Citrix Workspace.

Elija una de las siguientes configuraciones:

• En la aplicación cliente de Citrix (predeterminado): Los usuarios finales deben usar una versión instalada localmente de la aplicación Workspace.
• En un navegador Los usuarios finales deben iniciar aplicaciones y escritorios virtuales en su navegador web. Elija esta opción si los usuarios no pueden instalar software localmente.
• Dejar que el usuario elija: Cuando los usuarios abren la tienda por primera vez en su navegador, pueden elegir si iniciar aplicaciones y escritorios virtuales en la aplicación Citrix Workspace o en su navegador.

Evitar descargas de ICA

Si ha permitido a los usuarios abrir el almacén en su navegador web e iniciar la aplicación Citrix Workspace, puede configurar Citrix Workspace para evitar las descargas de ICA.

Cuando esta configuración está habilitada, la detección de la aplicación Citrix Workspace no muestra la opción Omitir detección. Los usuarios deben instalar la extensión web de Citrix o completar correctamente la detección mediante Citrix Workspace Launcher.

Importante:

Esta configuración impide el inicio de recursos si Citrix Workspace Launcher y las extensiones web de Citrix no están disponibles, incluso en ChromeOS. Para obtener una lista de los exploradores y clientes compatibles, consulte Citrix Workspace Launcher y Extensiones web de Citrix.

Evitar descargas de ICA mediante PowerShell

Puede usar el cmdlet Set-StoreConfigurations de la API de PowerShell con los siguientes parámetros.

-AllowSkipNativeAppDetection - Configura si los usuarios tienen la opción Omitir detección en la pantalla de detección de la aplicación Citrix Workspace.

-PreventIcaDownloads - Configura si se bloquean todas las descargas de archivos ICA, incluso en plataformas que no admiten Citrix Workspace Launcher. Si -AllowSkipNativeAppDetection está habilitado, asegúrese de que -PreventIcaDownloads esté deshabilitado.

La configuración obsoleta -DisallowICADownload corresponde a la inversa de -AllowSkipNativeAppDetection.

Administrar el mensaje de instalación de la extensión web de Citrix

Si ha permitido a los usuarios acceder a su almacén desde un navegador web, puede configurar si el sitio web solicita al usuario que instale la extensión web de Citrix. El mensaje solo aparece si el sitio web no detecta la extensión.

Establezca Extensión web de Citrix en uno de los siguientes valores:

• Pedir a los usuarios finales que descarguen la extensión web de Workspace, pero permitir el acceso a Workspace si no se detecta (predeterminado): El sitio web pide al usuario final que instale la extensión. Se les permite usar Workspace incluso si deciden instalar la extensión web de Workspace más tarde.
• Requerir a los usuarios finales que descarguen la extensión web de Workspace y bloquear el acceso a Workspace hasta que se detecte: Los usuarios finales no pueden usar Workspace hasta que instalen la extensión web de Workspace.
• No pedir a los usuarios finales que descarguen la extensión web de Workspace: Workspace no pide a los usuarios finales que instalen la extensión web de Citrix.

Mostrar u ocultar recursos que requieren Protección de aplicaciones

La protección de aplicaciones proporciona seguridad adicional contra la captura de pantalla y el registro de pulsaciones de teclas.

Cuando los usuarios abren su tienda en una versión de la aplicación Citrix Workspace que admite la Protección de aplicaciones, la aplicación siempre muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Las versiones anteriores de la aplicación Citrix Workspace ocultan los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Para ver las versiones compatibles, consulte Requisitos del sistema.

Cuando los usuarios abren su tienda en un navegador web e inician recursos en la aplicación Citrix Workspace, puede configurar si la interfaz de usuario muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones. Puede elegir entre las siguientes opciones.

• Mostrar siempre las aplicaciones protegidas, excepto cuando se usa ChromeOS. Las nuevas implementaciones de Citrix Workspace utilizan esta opción como predeterminada. En algunos casos, la tienda no sabe qué versión de la aplicación Citrix Workspace está instalada, por lo que puede mostrar recursos cuando los usuarios utilizan un cliente heredado que no es capaz de aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, Citrix recomienda que habilite la comprobación de la postura de protección de aplicaciones para validar la capacidad del cliente al iniciar la sesión. Si los usuarios pueden descargar archivos ICA, pueden modificar el archivo ICA antes de iniciar el recurso. Por lo tanto, Citrix recomienda que habilite la detección de manipulación de la protección de aplicaciones.

• Mostrar solo las aplicaciones protegidas en los navegadores que tienen instalada la extensión web de Citrix. Las implementaciones anteriores de Citrix Workspace utilizaban esta opción como predeterminada. La extensión web de Citrix proporciona seguridad adicional al comprobar la versión de la aplicación Citrix Workspace y transfiere el archivo ICA en la memoria para evitar manipulaciones. Si el usuario no ha instalado la extensión web de Citrix, la tienda oculta todos los recursos que requieren Protección de aplicaciones.

• Nunca mostrar aplicaciones protegidas. Con esta opción, la tienda no muestra los recursos que requieren Protección de aplicaciones, lo que impide que se inicien.

Nota:

• La aplicación Citrix Workspace para Chrome OS no puede aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, en ChromeOS, el sitio web de la tienda siempre oculta los recursos que requieren Protección de aplicaciones.
• El cliente HDX del navegador no puede aplicar la Protección de aplicaciones. Por lo tanto, si los usuarios eligen abrir recursos en su navegador web, el sitio web de la tienda siempre oculta los recursos que requieren Protección de aplicaciones.

Configurar el enlace de descarga de la aplicación nativa para los usuarios finales

Los administradores pueden pedir a los usuarios finales que descarguen la aplicación Citrix Workspace si no la tienen instalada en su dispositivo.

Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

• La última versión para Windows o Mac: Pide a los usuarios que descarguen la última versión de la aplicación Citrix Workspace en sus dispositivos. Cuando los usuarios hacen clic en el enlace de descarga, se les redirige a la página de descarga correspondiente.

Nota:

Para los dispositivos que ejecutan Linux, cuando los usuarios hacen clic en el enlace de descarga, se abre la página de descarga de Citrix donde los usuarios pueden descargar manualmente el archivo ejecutable. Para los dispositivos ChromeOS, Android e iOS, el enlace de descarga redirige a los usuarios a Chrome Web Store, Play Store y App Store, respectivamente.

• Una versión de descarga específica: En el campo de texto URL de descarga, proporcione la URL de la versión de la aplicación Citrix Workspace que desea que los usuarios descarguen.

Nota:

Los administradores deben proporcionar la URL de descarga para la versión específica de la aplicación Citrix Workspace según el sistema operativo del dispositivo del usuario. Si hay usuarios que tienen dispositivos Windows y Mac, los administradores pueden proporcionar un enlace común que dirija a la página de descarga de la aplicación Citrix Workspace en lugar de dar una URL para un solo sistema operativo.