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Session Recording
Service Current Release 2402 LTSR 2311 2308 2305 2303 2212 2210 2209 2207 2206 2204 2203 LTSR 2201 1912 LTSR 7.15

Problemas conocidos

May 22, 2024
Contribución de: 
C

  • Un servidor de Grabación de sesiones podría permanecer en estado de mantenimiento. El problema ocurre cuando el cliente de la nube de Grabación de sesiones que instaló en el servidor de Grabación de sesiones no se actualizó con la nueva versión. Como solución temporal, siga estos pasos:

    1. Elimine el paquete del cliente de la nube (SRCloudClientService.msi) del servidor de Grabación de sesiones.

    2. Descargue un nuevo paquete de cliente de la nube en el servidor de Grabación de sesiones. Para descargar el paquete, vaya a Configuración > Administración de servidores > Guía de conexión de servidores y, a continuación, haga clic en Descargar.

      Descarga del cliente de la nube

    3. Instale el cliente de la nube de Grabación de sesiones mediante un comando similar al siguiente:

      msiexec /i SRCloudClientService.msi CUSTOMERID="<Citrix Cloud customer ID>" CLIENTID="<secure client ID>" CLIENTSECRET="<secure client secret>" CUSTOMDOMAIN="<a custom domain name of the Session Recording server>" PROXYMODE="<set the value to 1 or 2>" PROXYSERVER="<http://proxy.example.com:proxy_port_number>" PROXYSCRIPT="<script address>" PROXYBYPASS="<entries separated by semicolons (;)>" /l*v "<log path>" /qn+
<!--NeedCopy-->

      Nota:

      Las versiones 7.37.9010.3 y posteriores del cliente de la nube no dependen de los certificados locales de los servidores de Grabación de sesiones y no son compatibles con el parámetro CUSTOMDOMAIN.

      Para obtener información sobre las variables de comando, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube.

Problemas conocidos
May 22, 2024
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C
May 22, 2024
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