Instalar agentes VDA

Existen dos tipos de agentes VDA para máquinas Windows: el agente VDA para SO de servidor y el agente VDA para SO de escritorio (para obtener más información acerca de los agentes VDA para máquinas Linux, consulte la documentación de Linux Virtual Delivery Agent).

Importante:

Antes de comenzar una instalación, consulte Antes de instalar. Por ejemplo, la máquina debe tener las últimas actualizaciones de Windows. Si no están presentes las actualizaciones necesarias (como KB2919355), la instalación falla.

Antes de instalar agentes VDA, debe tener instalados los componentes principales. También puede crear el sitio antes de instalar los agentes VDA.

En este artículo, se describe la secuencia de pasos que se siguen en el asistente de instalación de un VDA. Se ofrecen asimismo los equivalentes de línea de comandos. Para obtener información detallada, consulte la Instalar mediante la línea de comandos.

Si falla un Delivery Controller o la instalación de un VDA, un analizador MSI revisa el registro MSI del fallo y muestra el código de error exacto. El analizador sugiere un artículo de Citrix si se trata de un problema conocido. El analizador también recopila datos anónimos sobre el código del error. Estos datos se incluyen con otros recopilados por el programa CEIP. Si finaliza la inscripción en CEIP, los datos del analizador MSI recopilados ya no se envían a Citrix.

Paso 1: Descargue el software del producto e inicie el asistente

Si usa el instalador de producto completo:

  • Si aún no ha descargado el archivo ISO de XenApp y XenDesktop:
    • Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descargas de XenApp y XenDesktop. Descargue el archivo ISO del producto.
    • Descomprima el archivo. Si lo desea, puede grabar un DVD del archivo ISO.
  • Use una cuenta de administrador local en la imagen o la máquina donde esté instalando el VDA. Introduzca el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o la unidad montada.
  • Se iniciará el asistente de instalación.

Si usa un paquete independiente:

  • Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descargas de XenApp y XenDesktop. Descargue el paquete correspondiente:
    • VDAServerSetup.exe: VDA de SO de servidor
    • VDAWorkstationSetup.exe: VDA de SO de escritorio
    • VDAWorkstationCoreSetup.exe: VDA de servicios básicos de SO de escritorio <versión)
  • Haga clic con el botón secundario en el paquete que ha descargado y seleccione Ejecutar como administrador.
  • Se iniciará el asistente de instalación.

Paso 2: Elija el producto a instalar

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Haga clic en Inicio situado junto al producto a instalar, ya sea XenApp o XenDesktop. (Si la máquina ya tiene instalado un componente de XenApp o XenDesktop, esta página no aparecerá.)

Opción de la línea de comandos: /xenapp para instalar XenApp; se instala XenDesktop si se omite la opción

Paso 3: Seleccione el VDA

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Seleccione la entrada de Virtual Delivery Agent. El instalador detecta si se ejecuta en un SO de escritorio o de servidor, de modo que solo ofrece el tipo de VDA apropiado.

Por ejemplo, si ejecuta el instalador en una máquina Windows 10, se ofrece la opción de VDA para sistema operativo de escritorio. No se ofrece la opción de VDA para sistema operativo de servidor.

Paso 4: Especifique cómo se usará el VDA

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En la página Entorno, especifique cómo se usará el VDA. Elija una de las siguientes opciones:

  • Imagen maestra: Opción predeterminada. El VDA se va a instalar en una imagen de máquina. Tiene pensado usar las herramientas de Citrix (Machine Creation Services o Provisioning Services) para crear máquinas virtuales a partir de esa imagen maestra.
  • Habilitar conexiones con una máquina de servidor (si instala en un servidor) o Acceso con Remote PC (si instala en una máquina de escritorio): va a instalar el VDA en una máquina física o en una VM que se aprovisionó sin agente VDA. Si selecciona la opción Acceso con Remote PC, no se instalarán o no se habilitarán los siguientes componentes:
    • App-V
    • Profile Management
    • Machine Identity Service
    • Personal vDisk

Haga clic en Siguiente.

Opciones de la línea de comandos: /masterimage, /remotepc

Si utiliza el instalador “VDAWorkstationCoreSetup.exe”, esta página no aparece en el asistente y las opciones de la línea de comandos no son válidas.

Paso 5: Elija si habilitar el modo de HDX 3D Pro

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La página HDX 3D Pro aparecerá solamente si se instala un VDA para SO de escritorio.

  • El modo de VDA estándar se recomienda para la mayoría de los escritorios, incluidos aquellos habilitados con Microsoft RemoteFX. El modo de VDA estándar es la opción predeterminada.
  • El VDA en el modo HDX 3D Pro optimiza el rendimiento de los programas que hacen un uso intensivo de gráficos y de las aplicaciones ricas en medios. El modo de VDA para HDX 3D Pro se recomienda si la máquina va a acceder a un procesador de gráficos para generación 3D.
  • Para el acceso con Remote PC, el VDA suele configurarse con el modo de VDA estándar. Para el acceso con Remote PC configurado con HDX 3D Pro, se admite mostrar una pantalla vacía con
    • Gráficos Intel Iris Pro y gráficos Intel HD 5300 y posteriores (procesadores Intel Core de 5ª generación y procesadores Intel Core i5 de 6ª generación)
    • GPU de NVIDIA Quadro y NVIDIA GRID
    • AMD RapidFire
Modo estándar Modo de HDX 3D Pro
Por lo general, es la mejor opción para escritorios virtuales sin aceleración de hardware de gráficos y para el acceso con Remote PC. Por lo general, es la mejor opción para escritorios de centros de datos con aceleración del hardware de gráficos, a menos que se necesiten más de cuatro monitores.
Se puede usar cualquier GPU para el acceso con Remote PC, con algunas limitaciones en la compatibilidad con las aplicaciones: en Windows 7, 8 y 8.1, la aceleración de GPU para la función DirectX iguala a 9.3. Algunas aplicaciones DirectX 10, 11 y 12 pueden no ejecutarse si no admiten que se recurra a DirectX 9; en Windows 10, la aceleración de GPU se ofrece para aplicaciones de ventana (no en pantalla completa) DirectX 10, 11 y 12. Las aplicaciones DX 9 se representan con WARP. Las aplicaciones DX no se pueden usar en el modo de pantalla completa. La aceleración de aplicaciones OpenGL en sesiones remotas, si la admite el distribuidor de la GPU (en la actualidad, solo NVIDIA). Admite la aceleración de GPU con cualquier GPU. Sin embargo, la consola con pantalla vacía, las resoluciones personalizadas y varios monitores requieren gráficos NVIDIA GRID, Intel Iris Pro o AMD RapidFire. Utiliza el controlador de gráficos del distribuidor para obtener la mayor compatibilidad con las aplicaciones: todas las API de 3D (DirectX u OpenGL) que admite la GPU; disponible para aplicaciones 3D de pantalla completa con Intel Iris Pro (solo para Win10), NVIDIA GRID y AMD RapidFire; disponible para las API y las extensiones de controlador personalizadas. Por ejemplo, OpenCL o CUDA.
Las resoluciones arbitrarias de monitor (límite determinado por el rendimiento y el sistema operativo de Windows) y hasta ocho monitores. Admite hasta cuatro monitores.
La codificación por hardware H.264 está disponible con procesadores de gráficos Intel Iris Pro. La codificación por hardware H.264 está disponible con tarjetas de NVIDIA y procesadores de gráficos Intel Iris Pro.

Haga clic en Siguiente.

Opción de línea de comandos: /enable_hdx_3d_pro

Paso 6: Seleccione los componentes a instalar y la ubicación de la instalación

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En la página Componentes principales:

  • Ubicación: De forma predeterminada, los componentes se instalan en C:\Archivos de programa\Citrix. Esta opción predeterminada no presenta problemas para la mayoría de las implementaciones. Si indica otra ubicación, esta debe tener permisos de ejecución para el servicio de red.
  • Componentes: De forma predeterminada, se instala Citrix Receiver para Windows con el VDA (a menos que esté usando el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe). Desmarque la casilla de verificación si no quiere que se instale ese Citrix Receiver. Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, Citrix Receiver para Windows no se instala nunca, así que esta casilla no aparece.

Haga clic en Siguiente.

Opciones de la línea de comandos: /installdir, “/components vda” para impedir la instalación de Citrix Receiver para Windows

Paso 7: Instale componentes adicionales

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La página Componentes adicionales contiene casillas de verificación para habilitar o inhabilitar la instalación de otras funcionalidades y tecnologías con el VDA. Esta página no aparecerá si:

  • Se usa el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe. Además, las opciones de línea de comandos para los componentes adicionales no son válidas cuando se utilizan junto con ese instalador.
  • Actualiza un VDA y todos los componentes adicionales ya están instalados. (Si alguno de los componentes adicionales ya está instalado, la página muestra solo aquellos que no están instalados.)

Citrix Personalization for App-V:

Instale este componente si va a usar aplicaciones provenientes de paquetes de Microsoft App-V. Para obtener información detallada, consulte la App-V.

Opción de línea de comandos: /exclude “Citrix Personalization for App-V – VDA” para impedir la instalación de este componente

Citrix AppDisk o Personal vDisk:

Válido solamente cuando se instala un VDA para SO de escritorio en una VM. Instala los componentes utilizados para Personal vDisk y AppDisk. Para obtener más información, consulte AppDisks y Personal vDisk.

Opción de línea de comandos: /exclude “Personal vDisk” para impedir la instalación de los componentes AppDisk y Personal vDisk

Citrix Profile Management:

Este componente administra los parámetros de personalización de usuario en los perfiles de usuario. Para obtener información detallada, consulte la Profile Management.

Excluir Citrix Profile Management de la instalación afecta a la supervisión y la solución de problemas de los agentes VDA a través de Citrix Director. En las páginas Detalles del usuario y Punto final, el panel Personalización y el panel Duración de inicio de sesión fallan. En las páginas Panel de mandos y Tendencias, el panel Duración media de inicios de sesión solo mostrará datos para máquinas que tengan Profile Management instalado.

Aunque use una solución de terceros para la administración de perfiles de usuario, Citrix recomienda instalar y ejecutar el servicio Citrix Profile Management. No es necesario habilitar el servicio Citrix Profile Management.

Opción de línea de comandos: /exclude “Citrix User Profile Manager” para impedir la instalación de este componente

Citrix Profile Management WMI Plugin:

Este plugin ofrece información del tiempo de ejecución de Profile Management en objetos WMI (Windows Management Instrumentation); por ejemplo, el proveedor del perfil, el tipo de perfil, el tamaño y el uso del disco. Los objetos WMI proporcionan información acerca de las sesiones a Citrix Director.

Opción de línea de comandos: /exclude “Citrix User Profile Manager WMI Plugin” para impedir la instalación de este componente

Citrix Machine Identity Service:

Este servicio prepara la imagen maestra para un catálogo aprovisionado por MCS. El servicio también administra la identidad de Active Directory única de cada máquina aprovisionada.

Opción de línea de comandos: /exclude “Machine Identity Service” para impedir la instalación de este componente

Valores predeterminados en la interfaz gráfica

  • Si ha seleccionado “Crear una imagen maestra” en la página Entorno (Paso 4), los elementos de la página Componentes adicionales se habilitan de forma predeterminada.
  • Si ha seleccionado “Habilitar el acceso con Remote PC” o “Habilitar conexiones con una máquina de servidor” en la página Entorno, los elementos de la página Componentes adicionales se inhabilitan de forma predeterminada.

Paso 8: Direcciones de Delivery Controller

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En la página Delivery Controller, elija cómo especificar las direcciones de los Controllers instalados. Citrix recomienda especificar las direcciones de los Controllers ahora (“Hacerlo manualmente”), mientras instala el VDA. El VDA no puede registrarse en el Controller sin esta información. Si un VDA no puede registrarse, los usuarios no podrán acceder a las aplicaciones ni a los escritorios que contenga ese VDA.

  • Hacerlo manualmente. (Opción predeterminada.) Introduzca el nombre de dominio completo (FQDN) de un Controller instalado y, a continuación, haga clic en Agregar. Si ha instalado Controllers adicionales, agregue sus direcciones respectivas.
  • Hacerlo más tarde (Avanzado): Si elige esta opción, el asistente le solicitará confirmación antes de continuar. Para especificar más adelante esas direcciones, puede volver a ejecutar el instalador más adelante o usar una directiva de grupo de Citrix. El asistente también se lo recordará en la página Resumen.
  • Elegir ubicaciones desde Active Directory: Esta opción es válida solamente cuando la máquina está unida a un dominio y el usuario es un usuario de dominio.
  • Dejar que Machine Creation Services lo haga automáticamente: Esta opción es válida solamente si utiliza Machine Creation Services (MCS) para aprovisionar máquinas.

Haga clic en Siguiente. Si ha seleccionado la opción “Hacerlo más tarde (avanzado)”, se le pedirá que confirme que especificará las direcciones de Controller más adelante.

Otras consideraciones

  • La dirección no puede contener los caracteres { | } ~ [ \ ] ^ ‘ : ; < = > ? & @ ! “ # $ % ( ) + / ,
  • Si especifica direcciones durante la instalación del VDA y en la directiva de grupo, las configuraciones de directiva sobrescribirán las configuraciones que defina durante la instalación.
  • Un registro correcto de VDA también requiere que los puertos del firewall que se utilizan para la comunicación con el Controller estén abiertos. Se habilitan de forma predeterminada en la página Firewall del asistente.
  • Después de especificar las ubicaciones de los Controllers (al instalar el VDA o más adelante), puede usar la funcionalidad de actualización automática para actualizar los VDA cuando se instalen o se quiten Controllers. Para obtener más información sobre cómo los agentes VDA detectan Controllers y se registran en ellos, consulte Delivery Controllers.

Opción de línea de comandos: /controllers

Paso 9: Habilite o inhabilite las funciones

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En la página Funciones, marque o desmarque las casillas de verificación para habilitar o inhabilitar respectivamente las funcionalidades que quiera utilizar.

Optimizar el rendimiento:

Esta opción solo es válida cuando se instala un VDA en una VM (no en una máquina física). Cuando esta función está habilitada (opción predeterminada), la herramienta de optimización se usa para los VDA que se ejecutan en una VM que está en un hipervisor. La optimización de VM incluye la inhabilitación de archivos sin conexión, la inhabilitación de la desfragmentación de fondo y la reducción del tamaño del registro de sucesos. Para obtener información detallada, consulte la CTX125874.

Opción de la línea de comandos: /optimize

Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, esta función no aparecerá en el asistente y la opción de línea de comandos no será válida. Si usa otro instalador en un entorno de acceso con Remote PC, inhabilite esta función.

Usar Asistencia remota de Windows:

Si esta opción está habilitada, la Asistencia remota de Windows se usa con la función de remedo de usuarios de Director. La Asistencia remota de Windows abre los puertos dinámicos en el firewall. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

Opción de la línea de comandos: /enable_remote_assistance

Usar transporte de sonido Real-Time:

Habilite esta función si en su red se utiliza ampliamente voz sobre IP. Esta función reduce la latencia y mejora la resistencia del sonido en redes con pérdida. Lo que permite que los datos de sonido se transmitan mediante RTP sobre UDP. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

Opción de la línea de comandos: /enable_real_time_transport

Framehawk:

Cuando esta función está habilitada, se abren los puertos UDP bidireccionales del 3224 al 3324. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

Puede cambiar el intervalo de puertos más tarde con la configuración de directiva de Citrix “Intervalo de puertos del canal de presentación Framehawk”. Deberá abrir los puertos del firewall local. Debe haber una ruta de red UDP abierta en cualquiera de los firewalls internos (de VDA a Citrix Receiver o de VDA a NetScaler Gateway) y externos (de NetScaler Gateway a Citrix Receiver). Si se implementa NetScaler Gateway, los datagramas de Framehawk se cifran mediante el protocolo DTLS (puerto UDP predeterminado: 443). Para obtener información detallada, consulte el artículo Framehawk.

Opción de la línea de comandos: /enable_framehawk_port

AppDisk o Personal vDisk:

Válido solamente cuando se instala un VDA para SO de escritorio en una VM. Esta casilla de verificación está disponible solo si ha marcado la casilla Citrix AppDisk o Personal vDisk en la página Componentes adicionales. Si esta casilla de verificación está marcada, se puede usar AppDisks y Personal vDisk. Para obtener información detallada, consulte AppDisks y Discos Personal vDisk.

Opción de la línea de comandos: /baseimage

Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, esta función no aparecerá en el asistente y la opción de línea de comandos no será válida.

Haga clic en Siguiente.

Paso 10: Puertos de firewall

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De forma predeterminada, los siguientes puertos se abren automáticamente en la página Firewall si el servicio Firewall de Windows se está ejecutando, incluso aunque no esté habilitado. Esta opción predeterminada no presenta problemas para la mayoría de las implementaciones. Para obtener información acerca de los puertos, consulte Puertos de red.

Haga clic en Siguiente.

Opción de la línea de comandos: /enable_hdx_ports

Paso 11: Revise los requisitos previos y confirme la instalación

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La página Resumen muestra lo que se instalará. Puede usar el botón Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y cambiar las opciones.

Cuando haya terminado, haga clic en Instalar.

Es posible que la máquina se reinicie una o dos veces si los requisitos previos todavía no están instalados o habilitados. Consulte Antes de instalar.

Paso 12: Participar en Call Home

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En la página Call Home, elija si quiere participar en Call Home. Si elige participar (opción predeterminada), haga clic en Conectar. Cuando se le solicite, introduzca las credenciales de su cuenta de Citrix.

Una vez validadas las credenciales (o si elige no participar), haga clic en Siguiente.

Paso 13. Finalice la instalación

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La página Finalizar presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finish. De forma predeterminada, la máquina se reinicia automáticamente. (Aunque puede inhabilitar este reinicio automático, el VDA no se podrá utilizar hasta que se reinicie la máquina.)

Siguiente: Instale los demás VDA y continúe la configuración

Repita los pasos anteriores para instalar agentes VDA en otras máquinas o imágenes si fuera necesario.

Después de instalar todos los VDA, inicie Studio. Si aún no ha creado ningún sitio, Studio le guiará automáticamente cuando lo haga. Una vez que haya terminado, Studio le guiará para crear un catálogo de máquinas y un grupo de entrega. Consulte:

Posteriormente, si quiere personalizar un VDA ya instalado:

  1. Desde la función de Windows para quitar o cambiar programas, seleccione Citrix Virtual Delivery Agent o Citrix Remote PC Access/VDA Core Services VDA. A continuación, haga clic con el botón secundario y seleccione Cambiar.
  2. Seleccione Personalizar configuración de Virtual Delivery Agent. Cuando se inicie el instalador, puede cambiar:
  • Direcciones de Controller
  • El puerto TCP/IP utilizado para registrarse en el Controller (predeterminado = 80)
  • Si abrir automáticamente los puertos del Firewall de Windows

Solucionar problemas

Si su implementación usa Microsoft System Center Configuration Manager, la instalación de un VDA puede notificar un error con el código de salida 3, aunque el VDA se haya instalado correctamente. Para evitar este mensaje que da lugar a confusión, puede empaquetar la instalación en un script CMD o cambiar los códigos de éxito en el paquete de Configuration Manager. Para obtener más información, consulte los foros de debate en https://discussions.citrix.com/topic/350000-sccm-install-of-vda-71-fails-with-exit-code-3/.

En Studio, la “versión instalada de VDA” en el panel Detalles referente al grupo de entrega puede no ser la versión real instalada en las máquinas. La pantalla Programas y características de la máquina Windows muestra la versión real del VDA.