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Monitorización
Los administradores y el personal de soporte técnico pueden monitorizar los sitios de XenApp y XenDesktop® mediante una variedad de funciones y herramientas. Con estas herramientas, puede monitorizar:
- Sesiones de usuario y uso de las sesiones
- Rendimiento del inicio de sesión
- Conexiones y máquinas, incluidos los fallos
- Evaluación de la carga
- Tendencias históricas
- Infraestructura
Citrix Director
Director es una herramienta web en tiempo real que puede utilizar para monitorizar y solucionar problemas, así como para realizar tareas de soporte para los usuarios finales.
Para obtener más información, consulte los artículos de Director.
Grabación de sesiones
La Grabación de sesiones le permite grabar la actividad en pantalla de la sesión de cualquier usuario, a través de cualquier tipo de conexión, desde cualquier servidor que ejecute XenApp®, sujeto a la política corporativa y al cumplimiento normativo. La Grabación de sesiones registra, cataloga y archiva las sesiones para su recuperación y reproducción.
La Grabación de sesiones utiliza directivas flexibles para activar automáticamente las grabaciones de las sesiones de las aplicaciones. Esto permite a TI monitorizar y examinar la actividad de los usuarios en las aplicaciones —como las operaciones financieras y los sistemas de información de pacientes sanitarios—, lo que respalda los controles internos para el cumplimiento normativo y la monitorización de la seguridad. Del mismo modo, la Grabación de sesiones también ayuda al soporte técnico al acelerar la identificación de problemas y el tiempo de resolución.
Para obtener más información, consulte los artículos de Grabación de sesiones.
Registro de configuración
El Registro de configuración es una función que permite a los administradores realizar un seguimiento de los cambios administrativos en un sitio. El Registro de configuración puede ayudar a los administradores a diagnosticar y solucionar problemas después de realizar cambios de configuración, facilitar la gestión de cambios y el seguimiento de las configuraciones, y notificar la actividad de administración.
Puede ver y generar informes sobre la información registrada desde Studio. También puede ver los elementos registrados en Director con la interfaz de Vista de tendencias para recibir notificaciones de cambios de configuración. Esta función es útil para los administradores que no tienen acceso a Studio.
La Vista de tendencias proporciona datos históricos de los cambios de configuración durante un período de tiempo para que los administradores puedan evaluar qué cambios se realizaron en el sitio, cuándo se realizaron y quién los realizó para encontrar la causa de un problema. Esta vista clasifica la información de configuración en tres categorías.
- Fallos de conexión
- Máquinas de escritorio con errores
- Máquinas de servidor con errores
Para obtener más información sobre cómo habilitar y configurar el Registro de configuración, consulte el artículo Registro de configuración. Los artículos de Director describen cómo ver la información registrada desde esa herramienta.
Registros de eventos
Los servicios de XenApp y XenDesktop registran los eventos que ocurren. Los registros de eventos se pueden utilizar para supervisar y solucionar problemas de las operaciones.
Para obtener más información, consulte el artículo Registros de eventos. Los artículos de funciones individuales también pueden contener información de eventos.
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