Problemas conocidos

Los problemas conocidos que se describen en las secciones de 7.15 base, CU1 y CU2 de este artículo siguen estando presentes en CU3 a menos que estén incluidos en la lista de problemas resueltos.

Problemas conocidos en Cumulative Update 3

  • Para obtener una lista de los problemas conocidos de Citrix con la actualización de Windows del 10 de octubre de 2018 (v1809), consulte el artículo CTX234973 en Knowledge Center.

  • En un entorno AWS, puede fallar la operación de revertir una imagen o una instantánea de VDA de servidor en XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2. Como solución temporal, extienda el tiempo de espera de la reversión a un tiempo de espera de 30 minutos con el siguiente cmdlet de PowerShell:

Set-ProvServiceConfigurationData –Name ImageManagemntPrep_preparationTimeout –Value 30 [LCM-4364]

  • Después de completar el asistente de XenDesktop, el catálogo de máquinas en Studio está vacío y aparece la dirección IP de streaming, en lugar de la dirección IP de administración, lo cual es incorrecto. Para usar la dirección IP de administración, defina la siguiente clave de Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices Nombre: UseManagementIpInCatalog Tipo: DWORD Valor: 1

[LD0125]

Problemas conocidos en Cumulative Update 2

  • En los VDA de Windows 2016, puede que los usuarios que inician sesión con tarjetas inteligentes no vean a todos los usuarios disponibles al iniciar sesión. El problema es el resultado del tamaño predeterminado de la ventana de inicio de sesión, que es 600 x 520. Para obtener más información sobre este problema y su solución temporal, consulte el artículo CTX204070 en Knowledge Center. [LCM-3951]

  • Para obtener una lista de los problemas conocidos con Windows 10 Redstone 4 (compilaciones Insider Preview), consulte el artículo CTX231942 de Knowledge Center.

  • Después de actualizar Citrix Studio a la versión 7.15 Cumulative Update 2, es posible que las directivas no estén traducidas. Para obtener más información, consulte el artículo CTX234711 de Knowledge Center. [LC9613]

  • Las sesiones de 7.15 LTSR CU2 pueden iniciarse con una pantalla en negro. El problema ocurre con las sesiones que se ejecutan en XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2 y en agentes VDA 7.17 cuando Profile Management está habilitado. Para obtener más información sobre este problema y su solución temporal, consulte el artículo CTX235100 en Knowledge Center. [LC9648]

Problemas conocidos en Cumulative Update 1

  • La consola de administración de StoreFront no se abre después de una actualización a StoreFront 3.12.1000 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU1) desde StoreFront 3.12 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR) o después de una instalación de StoreFront 3.12.1000. La consola de administración de StoreFront muestra el error “MMC no puede crear el complemento. Es posible que el complemento no se haya instalado correctamente”. Para solucionar este problema, siga los pasos que se describen en CTX233206. [LC8935]

  • Cuando se instala un controlador firmado con un certificado SHA-256 en una máquina con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, aparece un mensaje de Microsoft WHQL (Windows Hardware Quality Labs). Para resolver el problema, instale estas revisiones hotfix de Microsoft en la máquina:
  • Cuando Citrix Telemetry Service está inhabilitado o detenido, y se utiliza un metainstalador para actualizar XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR a Cumulative Update 1 (CU1), puede aparecer este mensaje de advertencia: “No podemos iniciar el servicio de Citrix que habilita la inscripción en Call Home. Consulte el artículo CTX218094 para obtener más información”. [LCM-3642]

  • Profile Management puede provocar que aparezca una pantalla en negro cuando intenta iniciar una sesión de Microsoft Windows 10. Con esta corrección, debe configurar la directiva “Directorios para sincronizar” y agregar la carpeta “*AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches*”. Para obtener más información y una solución temporal, consulte el artículo CTX234144 de Knowledge Center. [LC9030]

Problemas conocidos en 7.15 LTSR (versión inicial)

La versión XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR presenta los siguientes problemas:

App-V

  • En Studio, al eliminar una o varias aplicaciones de App-V que haya en el nodo Aplicaciones o en un grupo de entrega seleccionado, aparece el mensaje “Ocurrió un error desconocido”. Puede ignorar el mensaje; las aplicaciones se eliminan correctamente. [DNA-29702]

  • No se puede quitar una aplicación App-V de un grupo de entrega si un proceso secundario de esa aplicación se inició, pero no pudo cerrarse cuando se cerró la aplicación. El mensaje de error indica que la aplicación está en uso. Para determinar el nombre del proceso, ejecute Get-AppVVirtualProcess. A continuación, finalice ese proceso con el Administrador de tareas o Stop-AppVClientPackage. [DNA-23624]

  • Cuando se quita un paquete App-V de la biblioteca de aplicaciones, este se elimina de la pantalla de Studio, pero no del VDA. Como solución temporal, ejecute los siguientes cmdlets desde el VDA con privilegios elevados de administrador:

    Import-Module AppvClient Get-AppVClientPackage -all #Identify the PackageId and VersionId of the package to be removed Remove-AppVClientPackage -PackageId <packageid> -VersionId <versionid> [DNA-47379]

  • Debido al comportamiento de Microsoft App-V, cuando publica varias versiones secuenciadas de la misma aplicación usando el método de administración única o dual, solo puede ejecutarse una versión de la aplicación a la vez por usuario en el VDA. La primera versión que inicie el usuario determina la versión que se ejecutará posteriormente para él. Se da el mismo comportamiento incluso cuando los componentes de Citrix no intervienen y el usuario inicia las aplicaciones secuenciadas desde accesos directos de escritorio que apuntan a rutas diferentes. Hasta la fecha, en Citrix hemos visto este problema en versiones diferentes de navegadores Mozilla Firefox y Google Chrome. [APPV-60]

Instalar y actualizar

  • Al actualizar un VDA 7.14 a VDA 7.15, las claves creadas en la clave de Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix para las configuraciones de directivas Citrix que se aplican con la Plantilla administrativa pueden eliminarse del VDA. [LCM-3876]

  • Al instalar componentes con la aplicación AutoSelect desde los medios de instalación, el archivo autorun.log puede contener errores y excepciones acerca de derechos insuficientes. Siempre que la instalación se complete correctamente, puede ignorar estos errores. No obstante, para evitarlos, inicie AutoSelect con la opción Ejecutar como administrador. [DNA-45937]

  • Al actualizar una implementación de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.15 LTSR, falta la directiva de grupo. Como solución temporal, actualice de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.13. A continuación, actualice de 7.13 a 7.15 LTSR. [DNA-44818]

  • Cuando instale un Controller, si selecciona Quiero conectar con Smart Tools y Call Home en la página Smart Tools del Asistente de instalación, no se puede habilitar Call Home. Como solución temporal, utilice la función de programación en Citrix Scout o habilite [Call Home mediante PowerShell].(/es-es/xenapp-and-xendesktop/7-15-ltsr/manage-deployment/cis.html) [CAM-9907]

  • Al instalar un Delivery Controller en Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016, si decide conectar con Smart Tools y tiene varias organizaciones vinculadas a su cuenta de Citrix Cloud, el proceso de inicio de sesión puede no completarse después de introducir sus credenciales de Citrix Cloud. Como solución temporal, complete uno de los pasos siguientes:
    • Compruebe que el servidor Windows e Internet Explorer tienen las actualizaciones más recientes.
    • Desactive la opción del navegador Internet Explorer: Opciones de Internet > Seguridad > Intranet local > Sitios > Incluir todos los sitios que no usen un servidor proxy. [CAM-9816]
  • Si StoreFront se instaló en su momento desde el archivo ejecutable presente en los medios de instalación, no aparece como apto para la actualización cuando se usa el programa de instalación de producto completo para una versión posterior. Como solución temporal, actualice StoreFront con el archivo ejecutable desde los medios de instalación. [#DNA-47816]

  • Cuando el Delivery Controller se actualiza desde una versión anterior a 7.13 a la versión 7.13 y versiones posteriores, puede producirse un error (excepción) si la configuración “Tiempo de espera de la reconexión automática de clientes” está definida en las directivas. Este error ocurre si el valor de la configuración “Tiempo de espera de la reconexión automática de clientes” se establece fuera del rango permitido de entre 0 y 300, que se introdujo por primera vez en la versión 7.13. Para evitar este error, use Citrix Group Policy PowerShell Provider y anule la configuración definida o establézcala en un valor que se encuentre dentro del intervalo especificado. Para ver un ejemplo, consulte CTX22947. [DNA-52476]

  • Cuando seleccione máquinas y las agregue a grupos de entrega existentes, Studio permite agregar máquinas provenientes de catálogos incompatibles con el mismo grupo de entrega. (Si selecciona primero un grupo de entrega y luego le agrega máquinas, Studio impide correctamente que se agreguen máquinas provenientes de catálogos incompatibles.) [DNA-39589]

General

  • Cuando se usa un certificado de sesión del Servicio de autenticación federada para autenticar una conexión TLS 1.1 (o una versión anterior), puede fallar la conexión. Se registra un ID de evento 305, que indica un ID hash no respaldado. El Servicio de autenticación federada no respalda el hash SHAMD5. Para solucionar temporalmente este problema, use las conexiones TLS 1.2. Este problema afecta a XenApp y XenDesktop desde 7.9 hasta esta versión. [DNA-47628]

  • No se guardan los parámetros de la directiva “Asignación y compatibilidad de controladores de impresora”. Como solución temporal, use Citrix Group Policy PowerShell Provider para modificar este parámetro. Para obtener más información sobre la solución temporal, consulte CTX226589. [DNA-47423]

  • Error de registro de eventos de Windows: “Windows no puede comprobar la integridad de imagen del archivo MfApHook64.dll”. Para obtener más información, consulte CTX226397. [HDX-9063]

  • Cuando se inicia una aplicación desde StoreFront, no se inicia en primer plano o está en primer plano, pero no tiene el foco. Como solución temporal, haga clic en el icono de la aplicación situado en la barra de tareas para traerla al primer plano o en la pantalla de la aplicación para situar el foco en ella. [HDX-10126]

  • El contenido publicado no se inicia correctamente al iniciarlo desde Citrix Receiver. El contenido abierto mediante el cliente Web de StoreFront (o la interfaz Web) se inicia como es de esperar. [LC6316, RFWIN-4957]

  • Cuando se elimina un catálogo de máquinas de Azure Resource Manager, las máquinas y los grupos de recursos asociados se eliminan de Azure, incluso aunque indique que deben conservarse. [DNA-37964]

  • La multidifusión no muestra el vídeo cuando se usa un Citrix Receiver para Windows más reciente que la versión 4.6. El sonido sí funciona. Como solución temporal, agregue esta clave de registro en el punto final:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxMediaStream; Nombre: DisableVMRSupport; Tipo: DWORD; Valor: 4; [HDX-10055]

Impresión

  • El proceso CpSvc.exe deja de responder cuando se detiene o se reinicia el servicio Citrix Print Manager Service. Como solución temporal, detenga el proceso CpsSvc.exe antes de detener o reiniciar el servicio en el complemento Servicios, o bien, reinicie el VDA para evitar este problema. [HDX-10071]

  • Las impresoras de Universal Print Server seleccionadas en el escritorio virtual no aparecen en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control de Windows. No obstante, cuando los usuarios trabajan en las aplicaciones, pueden imprimir con esas impresoras. Este problema se produce solamente en plataformas Windows Server 2012, Windows 10 y Windows 8. Para obtener más información, consulte el artículo CTX213540 de Knowledge Center. [335153]

Grabación de sesiones

  • Cuando Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services (PVS) crean varios agentes VDA con una imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId en ciertos casos. Esto puede causar diversos problemas, como:
    • Las sesiones pueden no grabarse aunque el acuerdo de grabación se acepte.
    • El Servidor de grabación de sesiones puede no recibir la señal del cierre de sesión, lo que hace que la sesión se quede en estado “Activo” permanentemente.

Consulte los artículos de instalación de la Grabación de sesiones para una solución temporal. [528678]

Problemas de terceros

  • Citrix y Microsoft han identificado un problema que se daba al iniciar las aplicaciones integradas desde un VDA de servidor que ejecuta Windows Server 2016. Cuando un usuario inicia una aplicación publicada desde este VDA, Citrix Receiver muestra una pantalla en negro que cubre el área de trabajo del monitor durante varios segundos antes de iniciar la aplicación. Para obtener más información, consulte CTX225819.

    Advertencia: Si utiliza Azure Active Directory (AAD), no haga el cambio en el Registro que se indica en CTX225819. Si hace ese cambio, pueden producirse fallos al iniciar sesiones para los usuarios de AAD. [HDX-5000]

  • En un entorno de pruebas de estrés, de 20 000 inicios de sesión, WinLogon.exe de Microsoft Windows puede dejar de funcionar de manera intermitente con una frecuencia de < 0,001%. [HDX-9938]