Rapports
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Citrix Endpoint Management fournit les rapports prédéfinis suivants qui vous permettent d’analyser vos déploiements d’applications et d’appareils. Chaque rapport apparaît sous forme de tableau et de graphique. Vous pouvez trier et filtrer les tableaux par colonne. Vous pouvez sélectionner des éléments dans le graphique pour obtenir des informations plus détaillées.
- Tentatives de déploiement d’applications au total : Répertorie les applications déployées que les utilisateurs ont tenté d’installer sur leurs appareils.
- Applications par plateforme : Répertorie les applications et les versions d’applications par plateforme et version d’appareil.
- Applications par type : Répertorie les applications par version, type et catégorie.
- Enregistrement d’appareils : Répertorie tous les appareils enregistrés.
- Appareils et applications : Répertorie les appareils exécutant des applications gérées.
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Appareils inactifs : Liste des appareils qui n’ont eu aucune activité pendant le nombre de jours spécifié par la propriété de serveur Citrix Endpoint Management
device.inactivity.days.threshold. - Appareils jailbreakés/rootés : Répertorie les appareils iOS jailbreakés et les appareils Android rootés.
- Conditions générales : Répertorie les utilisateurs qui ont accepté et refusé les accords de conditions générales. Vous pouvez sélectionner des zones du graphique pour afficher plus de détails.
- 10 principaux déploiements ayant échoué : Répertorie jusqu’à 10 applications dont le déploiement a échoué.
- Applications bloquées par appareil et utilisateur : Répertorie les applications figurant sur la liste de blocage que les utilisateurs ont sur leurs appareils.
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Appareils non conformes : Répertorie les appareils qui ne répondent pas aux critères de conformité. Les critères incluent si l’appareil est jailbreaké, la version du système d’exploitation en cours d’exécution et si l’appareil a un code d’accès. Le rapport affiche également le nom d’utilisateur associé à l’appareil et si l’appareil est chiffré. Pour les appareils iOS, la colonne de chiffrement affiche N/A.
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Vous pouvez exporter les données de chaque tableau au format .csv, qui s’ouvre dans des programmes tels que Microsoft Excel. Les graphiques de chaque rapport peuvent être exportés au format PDF.
- L’onglet Rapports inclut les détails de l’appareil, tels que le numéro de série, l’IMEI/MEID, les applications et les connexions. Pour des rapports plus complets sur un appareil spécifique, accédez à Gérer > Appareils, cliquez sur cet appareil, cliquez sur Afficher plus, puis affichez la page Détails de l’appareil. La page Détails de l’appareil répertorie les propriétés de sécurité de l’appareil, les propriétés de l’appareil, les stratégies attribuées, les applications, les actions, les certificats, et plus encore. Pour plus d’informations sur la page Détails de l’appareil, consultez Obtenir des informations sur les appareils.
Les aspects suivants déterminent la manière dont Citrix Endpoint Management collecte des informations sur les applications déployées ou installées sur les appareils gérés :
- Type d’appareil
- Méthode d’enregistrement
- Si la stratégie d’inventaire des applications est déployée
Pour les appareils Android, le comportement est différent selon le type d’appareil et la méthode d’enregistrement. Le tableau suivant indique où les applications sont répertoriées pour Android Enterprise (page Détails de l’appareil, rapports ou non disponible). Les listes d’applications incluent toutes les applications, sauf indication contraire.
| MDM+MAM (toutes les applications) | MDM (toutes les applications) | |
|---|---|---|
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Applications publiques ; page Détails de l’appareil et rapports |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Non disponible | Non disponible |
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Applications d’entreprise, MDX, publiques et liens Web ; rapports | Page Détails de l’appareil et rapports |
Le tableau suivant indique où les applications sont répertoriées pour Android (DA hérité) (page Détails de l’appareil, rapports ou non disponible). Les listes d’applications incluent toutes les applications, sauf indication contraire.
| MDM+MAM (toutes les applications) | MDM (applications publiques et d’entreprise) | MAM | |
|---|---|---|---|
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | N/A |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | Non disponible |
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | N/A |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | Non disponible |
Pour les appareils iOS, le comportement est différent selon la méthode d’enregistrement. Le tableau suivant indique où les applications sont répertoriées (page Détails de l’appareil ou rapports). Les listes d’applications incluent toutes les applications, sauf indication contraire.
| MDM+MAM (toutes les applications) | MDM (applications publiques et d’entreprise) | MAM (toutes les applications) | |
|---|---|---|---|
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports. Ces applications sont affichées dans un état en attente (même si elles ne sont pas installées) ou restent dans un état en attente après leur installation manuelle. |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications n’est pas déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | Les applications Web, SaaS et liens Web sont répertoriées sur la page Détails de l’appareil en tant qu’applications installées. Elles ne sont pas répertoriées dans les rapports. Les applications d’entreprise, MDX et publiques ne sont pas répertoriées sur la page Détails de l’appareil après leur installation manuelle. Les applications ne sont pas répertoriées dans les rapports après leur installation manuelle. |
| Applications requises (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | La stratégie d’inventaire des applications ne peut pas être déployée sur les appareils. Les applications sont répertoriées sur la page Détails de l’appareil et dans les rapports. Ces applications sont affichées dans un état en attente (même si elles ne sont pas installées) ou restent dans un état en attente après leur installation manuelle. |
| Applications facultatives (la stratégie d’inventaire des applications est déployée) | Page Détails de l’appareil et rapports | Page Détails de l’appareil et rapports | La stratégie d’inventaire des applications ne peut pas être déployée sur les appareils. Les applications Web, SaaS et liens Web sont répertoriées sur la page Détails de l’appareil en tant qu’applications installées. Elles ne sont pas répertoriées dans les rapports. Les applications d’entreprise, MDX et publiques ne sont pas répertoriées sur la page Détails de l’appareil après leur installation manuelle. Les applications ne sont pas répertoriées dans les rapports après leur installation manuelle. |
Pour les appareils macOS et Windows, Citrix Endpoint Management collecte un inventaire des applications uniquement lorsque la stratégie d’inventaire des applications est déployée.
Pour générer un rapport
- Dans la console Citrix Endpoint Management, cliquez sur Analyser > Rapports. La page Rapports s’affiche.
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Cliquez sur le rapport que vous souhaitez générer.
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Pour afficher plus de détails d’un rapport
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Cliquez sur les zones du graphique pour explorer et afficher des informations plus détaillées.
Pour trier, filtrer ou rechercher une colonne de tableau, cliquez sur l’en-tête de colonne
Pour filtrer le rapport par date
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Cliquez sur un en-tête de colonne pour afficher les paramètres de filtre.
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Dans Condition de filtre, choisissez comment vous souhaitez restreindre les dates signalées.
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Utilisez le sélecteur de date pour spécifier les dates.
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Une colonne avec un filtre de date s’affiche comme dans l’exemple suivant.
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Pour supprimer un filtre, cliquez sur l’en-tête de colonne, puis sur Supprimer le filtre.
Pour exporter un graphique ou un tableau
- Pour exporter le graphique au format PDF, cliquez sur Actions, puis sur Exporter le graphique au format PDF.
- Pour exporter les données du tableau au format CSV, cliquez sur Actions, puis sur Exporter les données au format CVS.
