Citrix Endpoint Management

Stratégie de désinstallation des applications

La stratégie de désinstallation d’application vous permet de supprimer des applications des appareils utilisateur. Vous pouvez supprimer une application si vous ne souhaitez plus la prendre en charge ou si vous souhaitez la remplacer par une application similaire d’un fournisseur différent.

L’application est supprimée lorsque cette stratégie est déployée sur les appareils des utilisateurs. À l’exception des appareils Samsung Knox, les utilisateurs reçoivent une invitation à désinstaller l’application ; les utilisateurs d’appareils Samsung Knox ne reçoivent pas d’invitation et l’application est désinstallée automatiquement.

Pour ajouter ou configurer cette stratégie, accédez à Configurer > Stratégies d’appareil. Pour plus d’informations, veuillez consulter Stratégies d’appareil.

Paramètres iOS et macOS

Écran de configuration Stratégies d'appareil

  • Bundle ID d’application gérée : dans la liste, sélectionnez une application existante ou Ajouter. Si aucune application n’est configurée pour cette plate-forme, la liste est vide et vous devez ajouter une nouvelle application. Lorsque vous sélectionnez Ajouter, un champ apparaît dans lequel vous pouvez taper un nom d’application.
    • Pour iOS, la stratégie prend en charge la suppression des applications gérées et non gérées. Disponible pour iOS 5.0 et version ultérieure.
    • Pour macOS, la stratégie prend en charge la suppression uniquement des applications d’entreprise et d’achat en volume qui sont installées dans le dossier Applications en tant qu’applications gérées. Pour supprimer une application non gérée, utilisez le paramètre Forcer l’application à être gérée pour commencer par convertir l’application en application gérée. Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez Ajouter une application d’entreprise et Configurer les applications achetées en volume. Disponible pour macOS 11.0 et versions ultérieures.

Paramètres Android (ancien administrateur de l’appareil), Samsung Knox, Android Enterprise, Windows Phone et Windows Desktop/Tablet

  • Applications à désinstaller : pour chaque application que vous souhaitez ajouter, cliquez sur Ajouter, puis procédez comme suit :
    • Nom app : dans la liste, cliquez sur une application existante ou sur Ajouter pour entrer un nouveau nom d’application. s’il n’existe pas d’applications configurées pour cette plate-forme, la liste est vide et vous devez ajouter de nouvelles applications.
    • Cliquez sur Ajouter pour ajouter l’application, ou cliquez sur Annuler pour annuler l’ajout de l’application.

Pour les applications Android Enterprise, activez également la stratégie d’inventaire des applications. Voir Stratégie d’inventaire des applications.

Désinstaller automatiquement une application d’entreprise une fois que l’application de magasin public correspondante est installée

Vous pouvez configurer Endpoint Management pour supprimer la version d’entreprise des applications Citrix lors de l’installation de la version de magasin d’applications public. Cette fonctionnalité empêche les appareils utilisateur d’avoir deux icônes d’application identiques après l’installation de la version de magasin d’applications public.

Une condition de déploiement pour la stratégie de désinstallation d’application déclenche la suppression par Endpoint Management des anciennes applications depuis les appareils utilisateur lors de l’installation de la nouvelle version. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les appareils iOS gérés connectés à un serveur Endpoint Management en mode d’entreprise (XME).

Pour configurer une règle de déploiement avec la condition Nom de l’application installée :

  • Spécifiez le Bundle ID d’application gérée pour l’application d’entreprise.

  • Ajouter une règle : cliquez sur Nouvelle règle, puis, comme illustré dans l’exemple, choisissez Nom de l’application installée et est égal à. Entrez le bundle ID d’application pour l’application du magasin d’applications public.

Dans l’exemple, lors de l’installation de l’application de magasin d’applications public (com.citrix.mail.ios) sur un appareil dans les groupes de mise à disposition spécifiés, Endpoint Management supprime la version d’entreprise (com.citrix.mail).