Recherche unifiée pour les déploiements multicloud hybrides
Auparavant, lors de la recherche d’un utilisateur dans Director au cours du triage, vous obteniez les détails de l’utilisateur uniquement s’il provenait d’un site local. Si l’utilisateur provient d’un site cloud, il était nécessaire d’accéder à Monitor et d’effectuer une nouvelle recherche.
Grâce à cette fonctionnalité de recherche améliorée, vous pouvez rechercher des utilisateurs sur des sites cloud ou locaux à l’aide de l’option Rechercher de Director. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité lorsque vous réalisez des déploiements hybrides (sites cloud et locaux) et lorsque vous utilisez Director à des fins de triage. Vous pouvez obtenir les informations sur les utilisateurs qu’ils viennent de sites locaux ou dans le cloud. Si le site est présent sur Director, vous pouvez accéder directement au Gestionnaire d’activités de la session sélectionnée dans Director. Si le site n’est pas présent sur Director, vous pouvez accéder directement au Gestionnaire d’activité de la session sélectionnée dans Monitor. Vous pouvez ensuite poursuivre le triage.
Remarque :
Vous pouvez utiliser la console de recherche unifiée via Citrix Director.
Cette fonctionnalité réduit le temps moyen nécessaire pour résoudre les problèmes et fournit une expérience fluide à partir d’une seule console pour les utilisateurs du cloud et sur site. L’avantage supplémentaire est que la taille de la base de données n’augmente pas rapidement puisque seuls les détails du site cloud sont ajoutés à Director. Les informations des utilisateurs sont enregistrées dans le cloud.
Remarque :
Vous pouvez obtenir des résultats de recherche en trois secondes pour six sites cloud au maximum, ou moins.
Pour activer cette fonctionnalité, vous devez connecter le site cloud à Director.
Connecter un site cloud à Director
Configuration requise
Pour configurer la recherche unifiée dans Citrix Director, aucun nouveau composant ne doit être installé. Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
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Pour la recherche unifiée, l’accès Internet sortant est disponible sur tous les Delivery Controller et les machines sur lesquelles Director est installé. Plus précisément, assurez-vous de l’accessibilité aux URL suivantes :
- Enregistrement de clé Citrix : https://*.citrixnetworkapi.net/
- Citrix Cloud : https://*.citrixworkspacesapi.net/
- Citrix DaaS : https://*.cloud.com/
- Microsoft Azure : https://*.windows.net/
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Si les machines Delivery Controller et Director se trouvent sur un intranet et que l’accès Internet sortant s’effectue via un serveur proxy, assurez-vous des points suivants :
- Le serveur proxy doit autoriser la liste d’adresses URL précédente.
- Ajoutez la configuration suivante dans les fichiers Director web.config et citrix.monitor.exe.config. Assurez-vous d’ajouter cette configuration dans les balises configuration :
<system.net> <defaultProxy> <proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" /> </defaultProxy> </system.net> <!--NeedCopy-->- Le fichier web.config de Director est situé sous
C:\inetpub\wwwroot\Director\web.configsur la machine où Director est installé. - Le fichier citrix.monitor.exe.config se trouve sous
C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Configsur la machine sur laquelle le Delivery Controller est installé.
Ce paramètre est fourni par Microsoft sur IIS. Pour plus d’informations, consultez Configuration du proxy. Le champ defaultproxy du fichier de configuration contrôle l’accès sortant de Director et de Monitor Service. La configuration et la communication avec Citrix DaaS requièrent que le champ defaultproxy soit défini sur true. Il est possible que les stratégies en vigueur définissent ce champ sur false. Dans ce cas, vous devez définir manuellement le champ sur true. Effectuez une sauvegarde des fichiers de configuration avant d’effectuer les modifications. Redémarrez Monitor Service sur le Delivery Controller pour que les modifications soient appliquées.
- Vous disposez d’un droit Citrix Cloud™ actif pour DaaS.
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Votre compte Citrix Cloud est un compte Administrateur disposant de droits sur l’expérience d’enregistrement de produit. Pour plus d’informations sur les autorisations d’administrateur, consultez la section Modifier les autorisations d’administrateur.
- Assurez-vous que la machine sur laquelle Citrix Director est installé dispose d’un accès Internet.
- Pour utiliser les services Citrix Cloud, vous devez être en mesure de vous connecter aux adresses Citrix requises via le port HTTPS 443. Pour de plus amples informations, consultez la section Exigences en terme de connexion Internet.
- Assurez-vous de disposer d’un accès administrateur complet pour procéder à l’enregistrement du produit.
Étapes de configuration
- Connectez-vous à Director en tant qu’administrateur complet. La page Tableau de bord Director s’affiche.
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Cliquez sur l’onglet Paramètres. La page Paramètres s’affiche.
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Cliquez sur Ajouter un site cloud. La page suivante s’affiche :
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Passez en revue les prérequis, puis cliquez sur Connecter les sites cloud pour démarrer le processus de configuration. Un code d’enregistrement unique à 8 chiffres est généré ; il sera utilisé pour enregistrer ce site auprès de Citrix Cloud.
- Cliquez sur Copier le code pour copier le code, puis cliquez sur S’enregistrer sur Citrix Cloud. Vous êtes redirigé vers l’URL d’enregistrement dans Citrix Cloud.
- Connectez-vous avec vos informations d’identification Citrix Cloud, puis sélectionnez votre client.
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Collez le code d’enregistrement copié sur la page Enregistrements de produits dans Citrix Cloud. Cliquez sur Continuer pour enregistrer le site.
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Cliquez sur Continuer. Votre site cloud est enregistré auprès de Citrix Director et le message suivant s’affiche :
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Cliquez sur Fermer. L’écran suivant s’affiche :
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Pour configurer plusieurs sites cloud auprès de Director, répétez les étapes de configuration précédentes pour chaque site depuis Director.
Si plusieurs instances de Director sont exécutées par site, configurez à partir de n’importe quelle des instances de Director. Toutes les autres instances de Director connectées au site seront mises à jour lors de la prochaine actualisation après le processus de configuration.
Remarque :
Pour déconnecter votre site de Citrix Director, cliquez sur Supprimer site. Cette option supprime la configuration existante.
Rechercher un utilisateur à partir de déploiements hybrides
Pour rechercher un utilisateur, procédez comme suit :
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Cliquez sur Rechercher en haut de la barre de navigation. La page Surveiller et dépanner les déploiements s’affiche :
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Sélectionnez Utilisateur dans la liste déroulante et saisissez le nom d’utilisateur. La liste des sessions actives et ayant échoué à partir de déploiements sur site et dans le cloud s’affiche :
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Sélectionnez une session à inspecter :
- Dans le cas d’une session utilisant le déploiement dans le cloud, l’URL DaaS de Monitor appropriée avec le contexte utilisateur est ouverte sur la page Gestionnaire d’activités pour commencer rapidement le dépannage.
- Dans le cas d’une session utilisant un déploiement sur site, la page Gestionnaire d’activités s’ouvre rapidement pour commencer rapidement le dépannage.