Surveillance de l’infrastructure
Director offre désormais une visibilité sur l’état de fonctionnement des composants Citrix Virtual Apps and Desktops™. Cette fonctionnalité vous aide à identifier, dépanner et résoudre facilement les problèmes liés à votre infrastructure. Actuellement, l’état des composants suivants est surveillé :
- Delivery Controller™
- Service Citrix Provisioning™
- StoreFront™
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, un nouvel exécutable Windows nommé citrixinframonitor.msi est introduit pour les composants Citrix. Cela facilite la collecte et la transmission des métriques de santé pertinentes des serveurs Provisioning Service ou StoreFront vers Director. Cependant, CitrixInfraMonitor.msi n’est pas requis pour la surveillance du Delivery Controller. Le composant Delivery Controller est automatiquement intégré à la surveillance lorsqu’il est connecté au site Citrix Virtual Apps and Desktops.
Cette fonctionnalité vous aide à obtenir des ensembles de données de surveillance critiques et des alertes proactives concernant les serveurs Delivery Controller, Provisioning Service et StoreFront sur un tableau de bord unique dans Director. Les données sont collectées toutes les cinq minutes auprès des composants surveillés afin de garantir les informations les plus récentes.
Cette fonctionnalité vise à améliorer l’efficacité opérationnelle en offrant une surveillance proactive, des métriques détaillées et des alertes automatisées, garantissant ainsi que votre infrastructure Citrix® fonctionne de manière fluide et efficace.
Fonctionnalités clés
Surveillance en temps réel :
- Surveillance continue des composants de l’infrastructure Citrix tels que Delivery Controller, les serveurs Citrix Provisioning (Provisioning Service) et StoreFront.
- Vues du tableau de bord présentant l’état du système, l’utilisation des ressources et les métriques de performance pertinentes.
Analyse détaillée :
- Fournit une analyse détaillée des métriques de santé du système telles que l’état de la connectivité et l’état du service ou du processus pour chaque composant.
- Détails sur les métriques d’utilisation des ressources telles que l’utilisation du CPU, de la mémoire et du disque.
Alertes et notifications automatisées :
- Seuils d’alerte personnalisables pour diverses métriques et états avec des portées granulaires.
- Notifications en temps réel par e-mail et webhooks.
Cas d’utilisation
Efficacité opérationnelle :
Garantit que les équipes d’administration Citrix peuvent maintenir une haute disponibilité et des performances optimales de leurs serveurs et services Citrix. Cette fonctionnalité aide également à minimiser les temps d’arrêt en identifiant de manière proactive les problèmes et en alertant les administrateurs avant qu’ils n’affectent des groupes d’utilisateurs importants.
Résolution plus rapide des tickets :
Surveille les métriques clés sur la santé et les performances des serveurs pour évaluer la livraison optimale des applications et des bureaux virtuels aux utilisateurs. Utilisez ces métriques pour diagnostiquer et résoudre les plaintes des utilisateurs liées aux performances en analysant les composants associés.
Prérequis
- Citrix Virtual Apps™ and Desktops version 2407 ou ultérieure
- Assurez-vous que les prérequis pour Provisioning Service ou les prérequis pour StoreFront sont remplis.
- Pour la surveillance de Citrix Provisioning :
- La version minimale requise pour surveiller la connectivité de la base de données et l’accessibilité du serveur de licences est Citrix Provisioning 2407
- La version minimale requise pour surveiller le service PXE, le service TFTP et le nombre total de reconnexions est Citrix Infra Monitor 2411
- Comptes d’utilisateur ou autorisations requis pour exécuter Citrix Infrastructure Monitor :
- Comptes d’utilisateur avec des autorisations d’administrateur Windows pour installer Citrix Infrastructure Monitor sur les machines de point de terminaison.
-
Un compte d’utilisateur administrateur complet ou un rôle personnalisé avec les autorisations Director suivantes :
- Créer\Modifier\Activer\Supprimer des stratégies d’alerte
- Créer\Modifier\Supprimer la configuration du serveur de messagerie d’alerte
- Créer\Modifier\Gérer les connexions aux composants Citrix (Surveillance de l’infrastructure)
- Ignorer les alertes
- Afficher les stratégies d’alerte
- Afficher les alertes
- Afficher la page du tableau de bord
- Afficher la page de surveillance de l’infrastructure
Remarque :
- Le prérequis précédent est valide uniquement pour la surveillance des composants Provisioning Service et StoreFront.
- Si vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à la page Alertes, l’option Gérer les alertes est désactivée sur la page Surveillance de l’infrastructure.
Pour plus d’informations, consultez les éléments suivants :