Surveillance de l’utilisation des applications

Citrix Director vous aide à surveiller l’utilisation des éléments suivants :

• Applications lancées dans des sessions de bureau virtuel (également appelées applications locales)
• Applications lancées directement depuis la session d’application Citrix Workspace™ (également appelées applications publiées)

Les rapports d’utilisation des applications offrent une visibilité sur les applications les plus utilisées, les moins utilisées et celles qui ne le sont pas. Les applications les plus utilisées sont présentées sur le tableau de bord et contiennent des graphiques organisés. Ces graphiques aident les administrateurs informatiques ou les administrateurs d’applications à obtenir des informations sur les applications les plus utilisées et l’étendue de leur utilisation.

Remarque :

• Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les sites sous licence Platinum.

• uberAgent doit être intégré à Director pour surveiller l’utilisation des applications locales. Pour plus d’informations, consultez Intégration de Citrix uberAgent avec Director.

• Si votre environnement fournit la même application sous forme d’application publiée et d’application installée sur le bureau (application locale), vous pouvez voir l’application répertoriée dans les rapports d’applications publiées et d’applications locales.

Grâce à cette fonctionnalité, un administrateur peut voir quelles applications locales et publiées sont les plus utilisées. Ces données permettent aux administrateurs d’approfondir l’étendue de l’utilisation. L’administrateur peut analyser les détails des applications populaires au cours des dernières 24 heures en fonction des points de données suivants :

• Nombre total d’applications : détermine le nombre total d’applications utilisées par tous les utilisateurs du site de l’entreprise.
• Applications les plus utilisées par nombre total d’utilisateurs distincts : détermine un top 10 des applications en fonction du nombre total d’utilisateurs uniques.
• Applications les plus utilisées selon le nombre total de lancements d’applications : détermine un top 10 des applications en fonction du nombre total de lancements d’applications.
• Pic maximal d’instances d’applications simultanées : détermine un top 10 des applications en fonction du plus grand nombre d’instances simultanées pour chaque utilisation d’application. Ces informations présentent la demande maximale pour les applications répertoriées.

Ce graphique est disponible en bas de la page du tableau de bord. Il est aussi possible de cliquer sur Consulter haut de l’écran pour accéder directement au graphique.

Vous pouvez également cliquer sur Afficher l’utilisation de toutes les applications pour afficher les détails d’une seule application. Ce lien ouvre la page Tendances > Gestion des capacités > Utilisation d’application hébergée.

Le graphique fournit une représentation visuelle de l’utilisation de l’application. De plus, survoler le graphique permet d’obtenir les nombres absolus correspondant aux points de données sélectionnés. Lorsque vous cliquez sur un point de données du graphique, la page Tendances > Gestion des capacités > Utilisation d’application hébergée s’ouvre avec le nom spécifique de l’application sélectionné. Ces données fournissent une valeur comparative par rapport à toutes les applications intégrées au système de l’entreprise. Ce même survol fournit également la valeur absolue du point de données, mentionnée séparément.

Rapport sur les applications les moins utilisées et non utilisées

Dans un environnement Citrix Virtual Apps and Desktops™ de grande taille, il est courant d’avoir de nombreuses applications sous-utilisées. Pour optimiser votre environnement, la page Applications propose désormais des mesures supplémentaires permettant de mieux comprendre les modèles d’utilisation des applications au sein de l’organisation et de prendre des décisions fondées sur des données afin d’améliorer l’allocation des ressources et de réduire les coûts.

Fonctionnalités principales

• Informations d’utilisation détaillées : affiche les utilisateurs distincts (des 30 derniers jours), le nombre total de lancements, le nombre maximal d’instances simultanées et un graphique des tendances des utilisateurs distincts au fil du temps pour chaque application.
• Données ciblées : analyse les modèles d’utilisation des applications au cours des sept, 30 ou 90 derniers jours afin d’évaluer la nécessité des applications. Il est recommandé de consulter les données sur 90 jours, car elles fournissent l’équivalent d’un trimestre de données, ce qui vous permet de déterminer si l’utilisation des applications fluctue ou reste constante. Les dates sur l’axe des abscisses permettent de corréler les événements organisationnels avec les tendances d’utilisation afin de déterminer si une baisse était attendue. Grâce à ces données, les administrateurs peuvent maintenir des environnements efficients en éliminant les applications inutiles.
• Optimisation : identifie le nombre total d’applications publiées, les applications les moins utilisées et les applications non utilisées pour optimiser votre déploiement Citrix.
• Données exploitables : permet de prendre des décisions fondées sur les données afin d’optimiser la gestion des applications, l’allocation des ressources et l’attribution des licences.
• Exporter les données : permet d’exporter les données au format PDF ou CSV pour une analyse plus approfondie. Vous pouvez également exporter les données à l’aide de l’intégration Power BI ou de requêtes ODATA à l’aide des données d’utilisation d’application.

Exigences

• Delivery Controller version 7.16 ou ultérieure
• VDA version 7.15 ou ultérieure

Affichage des détails d’utilisation des applications

1. Cliquez sur le lien Afficher les applications dans la section Examiner les applications les moins utilisées du tableau de bord.

   Ou

   Cliquez sur l’onglet Applications. La page suivante s’affiche :

   Lorsque l’option Applications locales est sélectionnée :

   

   Lorsque l’option Applications publiées est sélectionnée :

   

2. Sélectionnez le groupe de mise à disposition souhaité.

3. Sélectionnez la période requise. (Remarque : pour une analyse optimale, la valeur par défaut est définie sur les 90 derniers jours.)

   Les informations suivantes sont affichées :

   • Total des applications locales et publiées : affiche le nombre total d’applications locales et publiées.

   • Les moins utilisées : affiche les applications comptant le moins d’utilisateurs individuels au cours de la période sélectionnée. Le calcul est effectué comme suit :

     1. Nombre d’utilisateurs quotidiens : comptabilise quotidiennement le nombre d’utilisateurs individuels pour chaque application.
     2. Utilisation quotidienne maximale : identifie le nombre maximal d’utilisateurs quotidiens pour chaque application.
     3. Utilisation globale maximale : détermine le nombre maximal d’utilisateurs pour chaque application au cours de la période sélectionnée.
     4. Ordre croissant : répertorie les applications par ordre croissant en fonction du nombre maximal d’utilisateurs, en commençant par l’application ayant le plus faible nombre d’utilisateurs.

     Remarque :

     Il est recommandé de sélectionner les 90 derniers jours comme période d’analyse. Cette plage de jours fournit l’équivalent d’un trimestre de données et offre une vue complète des modèles d’utilisation des applications. Toutefois, des options de filtrage sur sept jours et un mois sont également disponibles.

   • Non utilisé : affiche la liste des applications que vous n’avez pas lancées une seule fois au cours des 90 derniers jours. Le groupe de mise à disposition par lequel elles ont été livrées, la version de l’application et l’horodatage exact de la dernière utilisation sont fournis. Ces informations aident les administrateurs à prendre des décisions éclairées avant de supprimer une application d’un bureau virtuel.

     

4. Sélectionnez une application dans la catégorie</strong>Les moins utilisées **pour afficher des informations détaillées sur l’utilisation détaillées, telles que :</li> </ol>

   • Utilisateurs distincts au cours des 30 derniers jours : affiche le nombre d’utilisateurs distincts ayant accédé à l’application au cours des 30 derniers jours. Si vous utilisez le filtre des sept jours, cette mesure indique le nombre distinct d’utilisateurs de l’application sélectionnée au cours des sept jours.

   Remarque :

   Même lorsque vous sélectionnez la période de 90 jours, cette mesure affiche toujours les données des 30 derniers jours uniquement.

   • Total des démarrages : affiche le nombre de fois où l’application a été lancée.
   • Nombre total de machines au cours des 30 derniers jours : affiche le nombre de machines installées au cours des 30 derniers jours. Cette mesure est présente uniquement lorsque vous affichez les détails des applications locales.
   • Nombre maximal d’instances simultanées : affiche le nombre maximal d’instances exécutées simultanément.
   • Graphique de tendances : affiche un graphique de tendances indiquant le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps pour l’application sélectionnée. Cliquez sur Afficher les détails pour afficher plus d’informations dans la section Gestion des capacités > Utilisation des applications hébergées.

Graphique des tendances d’utilisation

Le graphique des tendances illustre les modèles d’utilisation, ce qui permet d’identifier les tendances et les périodes de faible ou de forte utilisation au cours de la période sélectionnée. L’axe des abscisses représente la période en jours et l’axe des ordonnées représente le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps. En analysant ces mesures et le graphique des modèles d’utilisation, les administrateurs peuvent optimiser en toute confiance leur environnement Citrix Virtual Apps and Desktops.

Vous pouvez utiliser le graphique des tendances de la manière suivante :

• Survoler les points de données avec la souris : affiche le nombre d’utilisateurs distincts pour la période sélectionnée.
• Afficher les tendances : identifie les modèles d’utilisation et permet de déterminer si l’utilisation des applications est constante ou s’il s’agit simplement d’un pic temporaire. Ce graphique est utile aux administrateurs pour surveiller l’activité des employés et identifier les problèmes potentiels ou les domaines à améliorer. Par exemple, si un employé part en vacances, il se peut que l’application ne soit pas utilisée pendant cette période. Une fois que l’employé est de retour, l’utilisation de l’application augmente. Le filtre par défaut pour cette période est de 90 jours, ce qui permet aux administrateurs d’effectuer ces calculs.
• Afficher les détails : affiche la date et le nombre correspondant d’utilisateurs distincts.
• Options de filtre : permet de sélectionner différentes options de filtre par période pour afficher les données correspondantes.