Session Recording

Spécifier des lecteurs pour un site

Vue d’ensemble

Vous pouvez désormais spécifier le lecteur cloud, les lecteurs locaux ou les deux pour lire les enregistrements d’un site. Par défaut, le lecteur cloud et les lecteurs locaux sont sélectionnés.

Remarque :

Cette fonctionnalité n’est disponible que pour le serveur d’enregistrement de session 2308 et versions ultérieures.

Les lecteurs locaux incluent le lecteur d’enregistrement de session (Windows) et le lecteur Web d’enregistrement de session.

Configuration

Pour spécifier les lecteurs disponibles pour lire les enregistrements d’un site, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Configuration > Gestion des serveurs dans le volet de navigation de gauche du service d’enregistrement de session.
  2. Cliquez sur Paramètres pour le site cible. La page Paramètres du site s’affiche.

    Cliquer sur Paramètres du site

  3. Sur la page Paramètres du site, sélectionnez le menu Lecture. La page de sélection des lecteurs s’affiche. Par défaut, les deux options sont sélectionnées.

    Page de sélection de lecteur

  4. Sélectionnez au moins une option selon vos besoins, puis cliquez sur Appliquer les changements. Par exemple, ne sélectionnez que les lecteurs locaux :

    Sélection des lecteurs locaux

Si un lecteur est désactivé (non sélectionné)

  • Si le lecteur cloud est désactivé pour la lecture d’enregistrements d’un site, le bouton de lecture pour les enregistrements provenant du site n’est pas disponible et une infobulle apparaît lorsque vous pointez dessus.

    Si le lecteur cloud est désactivé

  • Si les lecteurs locaux sont désactivés pour la lecture d’enregistrements d’un site, vous êtes invité à sélectionner les enregistrements du site. Le message d’invite se lit comme suit : « La lecture de l’enregistrement a été désactivée pour ce serveur dans le lecteur actuel. » Exemple de message d’invite affiché dans le lecteur Web d’enregistrement de session local :

    Le lecteur Web local est désactivé

    Par ailleurs, si un enregistrement du site a déjà été partagé sous forme de lien, le message Lecture non disponible s’affiche lorsque l’utilisateur ouvre le lien pour accéder à l’enregistrement.

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