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Session Recording
Service Current Release 2402 LTSR 2311 2308 2305 2303 2212 2210 2209 2207 2206 2204 2203 LTSR 2201 1912 LTSR 7.15

Problèmes connus

May 22, 2024
Contributeur: 
C

  • Un serveur d’enregistrement de session peut rester en état de maintenance. Le problème se produit lorsque le client cloud d’enregistrement de session que vous avez installé sur le serveur d’enregistrement de session n’a pas été mis à jour avec la nouvelle version. Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

    1. Supprimez le package client cloud (SRCloudClientService.msi) du serveur d’enregistrement de session.

    2. Téléchargez un nouveau package client cloud sur le serveur d’enregistrement de session. Pour télécharger le package, accédez à Configuration > Gestion des serveurs > Guide de connexion de serveur, puis cliquez sur Télécharger.

      Téléchargement du client cloud

    3. Installez le client cloud d’enregistrement de session à l’aide d’une commande similaire à la suivante :

      msiexec /i SRCloudClientService.msi CUSTOMERID="<Citrix Cloud customer ID>" CLIENTID="<secure client ID>" CLIENTSECRET="<secure client secret>" CUSTOMDOMAIN="<a custom domain name of the Session Recording server>" PROXYMODE="<set the value to 1 or 2>" PROXYSERVER="<http://proxy.example.com:proxy_port_number>" PROXYSCRIPT="<script address>" PROXYBYPASS="<entries separated by semicolons (;)>" /l*v "<log path>" /qn+
<!--NeedCopy-->

      Remarque :

      Les versions 7.37.9010.3 et ultérieures du client cloud ne dépendent pas des certificats locaux installés sur les serveurs d’enregistrement de session et ne prennent pas en charge le paramètre CUSTOMDOMAIN.

      Pour plus d’informations sur les variables de commande, consultez Connecter les serveurs d’enregistrement de session existants au cloud.

Problèmes connus
May 22, 2024
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C
May 22, 2024
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