Citrix DaaS™

Risoluzione dei problemi di registrazione VDA e avvio sessione

September 16, 2025

Grazie al contributo di:

C C

Offriamo una funzionalità di controllo dell’integrità che consente di valutare lo stato dei VDA. La funzionalità consente di identificare le possibili cause dei problemi comuni di registrazione VDA e di avvio delle sessioni utilizzando Studio.

A differenza di Cloud Health Check, uno strumento autonomo per valutare l’integrità e la disponibilità del sito e dei suoi altri componenti, la funzionalità è disponibile come azione Esegui controllo integrità in Studio.

L’azione Esegui controllo integrità può eseguire gli stessi controlli di Cloud Health Check ad eccezione dei seguenti:

Per la registrazione VDA:
- Disponibilità della porta di comunicazione VDA
Per gli avvii di sessione sui VDA:
- Disponibilità della porta di comunicazione per l’avvio della sessione
- Percorso di avvio dell’applicazione VDA

Prerequisiti

Prima di utilizzare la funzionalità, verificare di soddisfare i seguenti prerequisiti:

VDA Windows
VDA versione 2109 o successiva
I VDA sono registrati

Eseguire controlli di integrità per i VDA

In Studio, accedere al nodo Cerca.
Selezionare una o più macchine e quindi selezionare Esegui controllo integrità dalla barra delle azioni.

Opzione Esegui controllo integrità in Studio

Nota:

Attualmente, è possibile eseguire controlli di integrità solo per i VDA registrati. L’azione Esegui controllo integrità non è disponibile per i VDA non registrati.

Dopo aver selezionato Esegui controllo integrità, viene visualizzata una finestra che mostra l’avanzamento dei controlli di integrità. Attendere il completamento dei controlli di integrità o fare clic su Annulla per annullare i controlli. Se necessario, è possibile spostare la finestra.

Controllo integrità in corso

Nota:

Negli scenari in cui esiste già una finestra “controlli di integrità in corso”, non è possibile eseguire ulteriori controlli di integrità fino al completamento di quelli esistenti.

Dopo il completamento dei controlli di integrità, vengono visualizzati i seguenti due pulsanti: Visualizza rapporto e Chiudi. Per visualizzare i risultati dei controlli di integrità, fare clic su Visualizza rapporto.

Controllo integrità completato

Il rapporto di controllo integrità si apre in una nuova scheda del browser. Il rapporto contiene i seguenti elementi:

Ora e data di generazione del rapporto dei risultati
La persona che ha eseguito i controlli di integrità
Controlli eseguiti sulle macchine di destinazione
Problemi riscontrati, insieme alle raccomandazioni per la risoluzione

Rapporto di controllo integrità

È possibile eseguire controlli di integrità individualmente e in batch.

Nota:

Quando si eseguono controlli di integrità in batch, selezionare non più di 10 macchine. In caso contrario, l’azione Esegui controllo integrità non è disponibile.

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Per alcuni dei contenuti della documentazione Cloud Software Group è stata impiegata la traduzione automatica solo per comodità. Cloud Software Group non ha alcun controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che possono contenere errori, imprecisioni o linguaggio inadatto. Non viene offerta alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la correttezza di qualsiasi traduzione dall'originale inglese in qualsiasi altra lingua, o che il prodotto o servizio Cloud Software Group sia conforme a qualsiasi contenuto in traduzione automatica, e qualsiasi garanzia fornita ai sensi del contratto di licenza per l'utente finale applicabile o i termini di servizio, o qualsiasi altro accordo con Cloud Software Group che il prodotto o il servizio sia conforme a qualsiasi documentazione non si applicheranno nella misura in cui tale documentazione sia in traduzione automatica. Cloud Software Group non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti per cui si è impiegata la traduzione automatica.

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