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Citrix Virtual Apps and Desktops
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Problemi risolti

January 7, 2024
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Citrix Virtual Apps and Desktops 2308 include i seguenti problemi risolti:

Aspetti generali

  • Dopo l’aggiornamento a Citrix Studio versione 2303 da una versione precedente, la disinstallazione potrebbe non funzionare come previsto. I componenti di Citrix Studio, come registri e file, rimangono nel sistema e potrebbero essere visibili nell’elenco Add Programs (Aggiungi programmi) o Remove Programs (Rimuovi programmi). [XAXDINST-1054]

  • Se l’agente di registrazione della sessione non è installato sul VDA e si eseguono i comandi PowerShell Get-BrokerSessionRecordingStatus, Start-BrokerSessionRecording e Stop-BrokerSessionRecording, il VDA annulla la registrazione e si registra nuovamente con il Delivery Controller entro pochi secondi. Questa azione non ha alcun impatto sulle sessioni esistenti. Se l’agente di registrazione della sessione è installato sul VDA, i comandi PowerShell funzionano senza problemi. [BRK-14727]

Citrix Director

  • In Citrix Director, alla voce relativa all’utilizzo della macchina nella Director console > Trends > Machine Usage > Multi-session OS Machines (console Director > Tendenze > Utilizzo della macchina > Macchine con sistema operativo multisessione) viene visualizzato 0 (Zero) nella colonna In use per tutti i gruppi di consegna. [CVADHELP-22498]
  • Il collegamento Console in Citrix Director > Machine Details (Citrix Director > Dettagli macchina) non avvia la console della macchina nei browser Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

Criteri Citrix

  • I tentativi di applicare i criteri utente Citrix su domini diversi potrebbero non riuscire quando si aggiorna un VDA alla versione LTSR CU7. [CVADHELP-22992]

Delivery Controller

  • Quando la memoria riservata è inferiore alla memoria configurata, i tentativi di accensione di una macchina virtuale potrebbero non riuscire riportando questo messaggio di errore:

    Invalid memory setting: Memory reservation (sched.mem.min) should be equal to memsize (94208). The virtual machine failed to start. Failed to turn on the MemSched module. Error parsing scheduler-specific configuration parameters. (Impostazione di memoria non valida: la prenotazione della memoria (sched.mem.min) deve essere uguale a memsize. Impossibile avviare la macchina virtuale. Impossibile attivare il modulo MemSched. Errore durante l’analisi dei parametri di configurazione specifici dello scheduler.)

    [CVADHELP-21052]

  • Il supporto di vSAN 8 viene aggiunto ai Machine Creation Services. [CVADHELP-23415]

Grafica

  • Nella sessione WebEx Citrix, quando si seleziona Microsoft Media Foundation > Acquisizione video, HDX Webcam genera un’immagine verde anziché il video reale proveniente dalla WebCam reindirizzata. [CVADHELP-22494]

Ottimizzazione di Microsoft Teams

  • Citrix HDX HTML5 Video Redirection Service (WebSocketService.exe) potrebbe chiudersi in modo imprevisto durante l’utilizzo di Microsoft Teams. [CVADHELP-22561]

VDA per sistema operativo a sessione singola

Installazione, disinstallazione, aggiornamento

  • Quando si aggiorna Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR dal CU1 al CU2, potrebbero scomparire i valori di EnableVistaMousePointers, EnforceUserPolicyEvaluationSuccess, Flag e CitrixDoD che sono stati creati manualmente con le seguenti chiavi di registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

      Nome: EnableVistaMousePointers

      Tipo: DWORD

      Valore: 1

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica\GroupPolicy

      Nome: EnforceUserPolicyEvaluationSuccess

      Tipo: DWORD

      Dati: 0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxHook\AppInit_DLLs\Smart Card Hook

      Nome: Flag

      Tipo: DWORD

      Valore: 0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits

      Nome: CitrixDoD

      Tipo: DWORD

      Valore: 0

    [CVADHELP-22569]

  • Dopo aver aggiornato un VDA alla versione 1912 LTSR CUx o 2203 LTSR CUx, il valore ApplicationLaunchWaitTimeoutMS nella chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI potrebbe non essere ripristinato. [CVADHELP-22758]

Tastiera

  • EDT MTU Discovery potrebbe calcolare un MTU errato quando i percorsi tra il VDA e il client sono asimmetrici. Di conseguenza, l’avvio della sessione ha esito positivo. Tuttavia, la tastiera e il mouse non rispondono. [CVADHELP-16654]

  • Quando si utilizza un layout di tastiera russo su un dispositivo macOS collegato a un VDA che esegue Windows, i tasti di scelta rapida potrebbero non funzionare. [CVADHELP-17788]

  • Quando si passa da un layout di tastiera all’altro, ad esempio fra Regno Unito e Stati Uniti, la tastiera potrebbe presentare problemi di lingua intermittenti durante la sessione. [CVADHELP-23134]

  • Con il protocollo Enlightened Data Transport (EDT) abilitato, le sessioni Citrix potrebbero bloccarsi quando si aggiorna il VDA dalla versione 1912 LTSR CU6 alla versione 1912 LTSR CU7. [CVADHELP-23370]

Stampa

  • Quando si tenta di stampare un file PDF da una sessione avviata tramite l’app Citrix Workspace per HTML5, il file potrebbe non essere stampato correttamente. [CVADHELP-16809]

  • Quando si riavvia un VDA con i criteri Universal Print Server abilitati, il bilanciamento del carico per Universal Print Server potrebbe non avviarsi. [CVADHELP-21498]

Sessione/connessione

  • Le sessioni potrebbero rimanere bloccate in stato Logging Off (Scollegamento in corso) su Cloud Studio o Monitor fino all’avvio del sistema. Il problema si verifica quando i VDA Remote PC vengono chiusi dall’interno del Remote PC. [CVADHELP-20988]
  • I siti Web interni di alcune applicazioni di terze parti con VDA installato potrebbero non consentire l’accesso senza una richiesta. [CVADHELP-22081]

  • Con Shellbridge abilitato, tutti i programmi di avvio vengono avviati in una sessione applicativa pubblicata da HDX. La disconnessione da un’applicazione potrebbe impedire una disconnessione regolare. Se il problema persiste, imposta il valore su 0 nel seguente registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Citrix Virtual Desktop Agent

    Nome: Shellbridge

    Tipo: REG_DWORD

    Valore: 0

    [CVADHELP-22199]

  • Con il criterio BrowserCodeIntegritySettingpolicy abilitato nel browser Microsoft Edge, i tentativi di scaricare file in una directory CDM potrebbero non riuscire. [CVADHELP-22210]

  • Le macchine in pool che sono accese potrebbero spegnersi automaticamente e non essere registrate. [CVADHELP-22374]

  • In una riunione WebEx in esecuzione in una sessione Citrix con Microsoft Media Foundation > Acquisizione video selezionato, la webcam HDX potrebbe produrre un’immagine verde anziché il video reale della webcam reindirizzata. [CVADHELP-22494]

  • Quando si copia un contenuto dalla sessione 1 utilizzando la mappatura degli appunti e si tenta di incollarlo nella sessione 2, il contenuto potrebbe non apparire negli appunti della sessione 2. Il problema si verifica quando la sessione 2 viene avviata dopo che il contenuto è stato copiato dalla sessione 1. [CVADHELP-22746]

  • La mappatura dell’unità client (CDM) potrebbe non funzionare sulla versione 2203 LTSR CU2 del VDA appena installata che esegue Microsoft Windows Server quando Citrix Print Manager Service è disabilitato. [CVADHELP-22946]

  • Quando i VDA Remote PC vengono spenti con la funzionalità Wake-On LAN abilitata anziché essere scollegati, le sessioni rimangono bloccate nello stato Logging Off e il VDA rimane registrato su Cloud Studio/Monitor. [CVADHELP-20988]

  • Citrix Audio Redirection potrebbe non funzionare con la versione VDA 2203 LTSR CU3 quando più di otto dispositivi audio sono collegati a un dispositivo utente. [CVADHELP-23238]

  • Se l’agente di registrazione della sessione non è installato sul VDA e si eseguono i comandi PowerShell Get-BrokerSessionRecordingStatus, Start-BrokerSessionRecording e Stop-BrokerSessionRecording, il VDA annulla la registrazione e si registra nuovamente con il Delivery Controller entro pochi secondi. Questa azione non ha alcun impatto sulle sessioni esistenti. Se l’agente di registrazione della sessione è installato sul VDA, i comandi PowerShell funzionano senza problemi. [CVADHELP-23491]

Smart card

  • L’accesso alle smart card utilizzando il browser Microsoft Edge con SFRhook abilitato potrebbe causare la chiusura imprevista del processo msedge.exe. [CVADHELP-17956]

Eccezioni di sistema

  • Il processo dell’indicatore di stato grafico GfxStatusIndicator.exe potrebbe arrestarsi ripetutamente. [CVADHELP-23141]

  • Il servizio di reindirizzamento video HTML5 (CtxHdxWebSocketService) potrebbe interrompersi in modo imprevisto. [CVADHELP-22012]

  • Il driver Citrix PDF Universal Printer potrebbe chiudersi in modo imprevisto a causa di errori nel modulo acfpdfuamd64.dll. [CVADHELP-22085]

  • Il processo wfica32.exe potrebbe arrestarsi in modo imprevisto. [CVADHELP-22234]

  • Il processo dell’indicatore di stato grafico, GfxStatusIndicator.exe, potrebbe arrestarsi ripetutamente. [CVADHELP-23142]

Esperienza utente

  • Più tentativi di copiare il contenuto dall’applicazione Microsoft Access potrebbero non riuscire poiché il pulsante Incolla dell’applicazione viene disabilitato. [CVADHELP-21609]

  • La copia del contenuto utilizzando l’opzione Copia su testo e immagine e la copia formattata potrebbero non riuscire. [CVADHELP-21905]

  • Il processo wfshell.exe potrebbe non rispondere mentre si copiano e incollano dati di grandi dimensioni in Microsoft Excel. [CVADHELP-22425]

VDA per sistema operativo multisessione

Tastiera

  • EDT MTU Discovery potrebbe calcolare un MTU errato quando i percorsi tra il VDA e il client sono asimmetrici. Di conseguenza, l’avvio della sessione ha esito positivo. Tuttavia, la tastiera e il mouse non rispondono. [CVADHELP-16654]

  • Quando l’IME (Input Method Editor) del giapponese è impostato sulla modalità Best Experience, le stringhe di input potrebbero essere duplicate. [CVADHELP-18259]

Stampa

  • Quando si tenta di stampare un file PDF da una sessione avviata tramite l’app Citrix Workspace per HTML5, il file potrebbe non essere stampato correttamente. [CVADHELP-16809]

  • Quando si riavvia un VDA con i criteri Universal Print Server abilitati, il bilanciamento del carico per Universal Print Server potrebbe non avviarsi. [CVADHELP-21498]

Sessione/connessione

  • Le sessioni potrebbero rimanere bloccate in stato Logging Off (Scollegamento in corso) su Cloud Studio o Monitor fino all’avvio del sistema. Il problema si verifica quando i VDA Remote PC vengono chiusi dall’interno del Remote PC. [CVADHELP-20988]

  • I tentativi di aprire file PDF utilizzando Adobe Acrobat Reader DC in Citrix Servers potrebbero non riuscire con questo messaggio di errore:

     exe - Application Error
 The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click Ok to close the application.
 <!--NeedCopy-->

    [CVADHELP-21779]

  • Session Recording potrebbe continuare a registrare anche dopo lo scollegamento della sessione o se la sessione viene disconnessa. [CVADHELP-22097]

  • Con l’opzione BrowserCodeIntegritySettingpolicy abilitata nel browser Microsoft Edge, i tentativi di scaricare file in una directory CDM potrebbero non riuscire. [CVADHELP-22210]

  • Le macchine in pool che sono accese potrebbero spegnersi automaticamente e non essere registrate. [[CVADHELP-22374]

  • Quando si copia un contenuto dalla sessione 1 utilizzando la mappatura degli appunti e si tenta di incollarlo nella sessione 2, il contenuto potrebbe non apparire negli appunti della sessione 2. Il problema si verifica quando la sessione 2 viene avviata dopo che il contenuto è stato copiato dalla sessione 1. [CVADHELP-22746]

  • Quando si passa da un endpoint all’altro senza disconnettere la sessione, potrebbero apparire più notifiche di riavvio se le notifiche di riavvio pianificato sono abilitate. [CVADHELP-22226]

  • In una riunione WebEx in esecuzione in una sessione Citrix con Microsoft Media Foundation > Acquisizione video selezionato, la webcam HDX potrebbe produrre un’immagine verde anziché il video reale della webcam reindirizzata. [CVADHELP-22494]

  • Dopo aver aggiornato un VDA dalla versione 1912 LTSR CU5 alla CU6 o alla CU7, i valori LogoffCheckerStartupDelayInSeconds e SeamlessFlagsdella chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI potrebbero non essere ripristinati. [CVADHELP-22783]

  • Quando ci si riconnette a una sessione dopo aver modificato il valore DPI del client, il nuovo valore potrebbe non essere applicato alla sessione. [CVADHELP-23007]

  • I tentativi di riconnessione a una sessione utilizzando l’autenticazione con smart card potrebbero non riuscire e la sessione potrebbe rimanere bloccata sulla pagina Welcome (Benvenuti). Il problema si verifica con i VDA in esecuzione su Windows 10 o 11 versione 21H2, configurati con Remote Desktop Session Host (RDSH). [CVADHELP-23139]

  • Quando la funzionalità Shellbridge è abilitata sul VDA, le sessioni di applicazioni senza interruzioni provenienti da HTML5 e Android potrebbero visualizzare finestre di interfaccia utente impreviste che possono bloccare l’input dell’utente. [CVADHELP-22984]

  • Con il protocollo Enlightened Data Transport (EDT) abilitato, le sessioni Citrix potrebbero bloccarsi quando si aggiorna il VDA dalla versione 1912 LTSR CU6 alla versione 1912 LTSR CU7. [CVADHELP-23370]

Smart card

  • L’accesso alle smart card utilizzando il browser Microsoft Edge con SFRhook abilitato potrebbe causare la chiusura imprevista del processo msedge.exe. [CVADHELP-17956]

Eccezioni di sistema

  • Microsoft potrebbe inviare erroneamente il messaggio WTS_REMOTE_CONNECT prima di inviare la notifica di connessione ConnectNotify. Di conseguenza, potrebbero verificarsi uno o più dei seguenti problemi funzionali:

    • Le sessioni potrebbero terminare in modo imprevisto.
    • Le riconnessioni della sessione potrebbero non riuscire.
    • RPM Package Manager potrebbe bloccarsi.

    [CVADHELP-18980]

  • Quando è selezionata l’opzione di riconnessione automatica del client, la sessione potrebbe chiudersi in modo imprevisto. [CVADHELP-19268]

  • Il servizio di terminale potrebbe uscire in modo intermittente sul VDA per il sistema operativo multisessione. Viene registrato l’ID evento 7011 nel registro eventi di sistema con il seguente messaggio:

    A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the TermService service. (È stato raggiunto un timeout (30000 millisecondi) in attesa di una risposta di transazione dal servizio TermService)

    [CVADHELP-20259]

  • Il processo Servizi terminal potrebbe terminare in modo imprevisto a causa del modulo RPM.dll guasto. [CVADHELP-21108]

  • Il servizio di reindirizzamento video HTML5 (CtxHdxWebSocketService) potrebbe interrompersi in modo imprevisto. [CVADHELP-22012]

  • Il driver Citrix PDF Universal Printer potrebbe chiudersi in modo imprevisto a causa di errori nel modulo acfpdfuamd64.dll. [CVADHELP-22085]

  • Il processo wfica32.exe potrebbe arrestarsi in modo imprevisto. [CVADHELP-22234]

  • Quando si aggiorna un VDA dalla versione 1912 LTSR CU5 alla CU6, si verifica un’eccezione irreversibile su Wdica.sys e viene visualizzata una schermata blu con il codice di controllo degli errori 0x000000CE. [CVADHELP-22365]

Esperienza utente

  • Più tentativi di copiare il contenuto dall’applicazione Microsoft Access potrebbero non riuscire poiché il pulsante Incolla dell’applicazione viene disabilitato. [CVADHELP-21609]

  • La copia del contenuto utilizzando l’opzione Copia su testo e immagine e la copia formattata potrebbero non riuscire. [CVADHELP-21905]

  • Il processo wfshell.exe potrebbe non rispondere mentre si copiano e incollano dati di grandi dimensioni in Microsoft Excel. [CVADHELP-22425]

Interfaccia utente

  • In una sessione utente avviata tramite l’app Citrix Workspace, potrebbe non essere possibile nascondere la barra della lingua anche dopo aver impostato l’opzione No, nascondi la barra della lingua. [CVADHELP-18239]

  • Potrebbero non apparire messaggi di stato all’avvio delle risorse pubblicate. [CVADHELP-19070]

Componenti dei desktop virtuali

  • I tentativi di aggiornamento dello schema del database potrebbero non riuscire durante l’aggiornamento di un Delivery Controller dalla versione LTSR 2203 CU1 alla versione 2206 o successiva. [CVADHELP-22235]

Profile Management

VDA Linux

Registrazione della sessione

Workspace Environment Management

Citrix Provisioning

Federated Authentication Service

Problemi risolti
January 7, 2024
Grazie al contributo di: 
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January 7, 2024
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