セキュリティに関する考慮事項とベストプラクティス
注：
組織は、規制要件を満たすために特定のセキュリティ標準に準拠する必要がある場合があります。このようなセキュリティ標準は時間とともに変化するため、このドキュメントではこの主題を扱いません。セキュリティ標準とCitrix製品に関する最新情報については、http://www.citrix.com/security/を参照してください。
セキュリティのベストプラクティス
環境内のすべてのマシンをセキュリティパッチで最新の状態に保ちます。利点の1つは、シンクライアントをターミナルとして使用できるため、このタスクが簡素化されることです。
環境内のすべてのマシンをウイルス対策ソフトウェアで保護します。
プラットフォーム固有のマルウェア対策ソフトウェアの使用を検討してください。
ソフトウェアをインストールする際は、提供されているデフォルトパスにインストールしてください。
- 提供されているデフォルトパス以外のファイルロケーションにソフトウェアをインストールする場合は、制限付きアクセス許可などの追加のセキュリティ対策をファイルロケーションに追加することを検討してください。
すべてのネットワーク通信は、セキュリティポリシーに合わせて適切に保護され、暗号化されている必要があります。IPSecを使用してMicrosoft Windowsコンピューター間のすべての通信を保護できます。これを行う方法の詳細については、オペレーティングシステムのドキュメントを参照してください。さらに、ユーザーデバイスとデスクトップ間の通信は、Citrix SecureICAによって保護されており、デフォルトで128ビット暗号化に構成されています。SecureICAは、デリバリーグループの作成または更新時に構成できます。
注：
Citrix SecureICAはICA/HDXプロトコルの一部ですが、Transport Layer Security (TLS) のような標準準拠のネットワークセキュリティプロトコルではありません。ユーザーデバイスとデスクトップ間のネットワーク通信をTLSを使用して保護することもできます。TLSを構成するには、「Transport Layer Security (TLS)」を参照してください。
アカウント管理にはWindowsのベストプラクティスを適用してください。Machine Creation ServicesまたはProvisioning Servicesによって複製される前に、テンプレートまたはイメージ上にアカウントを作成しないでください。保存された特権ドメインアカウントを使用してタスクをスケジュールしないでください。共有Active Directoryマシンアカウントを手動で作成しないでください。これらの慣行は、マシン攻撃がローカルの永続的なアカウントパスワードを取得し、それらを使用して他のユーザーに属するMCS/PVS共有イメージにログオンするのを防ぐのに役立ちます。
ファイアウォール
環境内のすべてのマシンを、必要に応じてエンクレーブ境界を含め、境界ファイアウォールで保護してください。
環境内のすべてのマシンは、パーソナルファイアウォールによって保護されている必要があります。コアコンポーネントとVDAをインストールする際、Windowsファイアウォールサービスが検出された場合（ファイアウォールが有効になっていない場合でも）、コンポーネントと機能の通信に必要なポートを自動的に開くように選択できます。これらのファイアウォールポートを手動で構成することもできます。別のファイアウォールを使用する場合は、手動で構成する必要があります。
従来の環境をこのリリースに移行する場合、既存の境界ファイアウォールを再配置したり、新しい境界ファイアウォールを追加したりする必要がある場合があります。たとえば、データセンター内の従来のクライアントとデータベースサーバーの間に境界ファイアウォールがあるとします。このリリースを使用する場合、その境界ファイアウォールは、仮想デスクトップとユーザーデバイスが一方にあり、データセンター内のデータベースサーバーとDelivery Controllerがもう一方にあるように配置する必要があります。したがって、データベースサーバーとControllerを格納するために、データセンター内にエンクレーブを作成することを検討してください。また、ユーザーデバイスと仮想デスクトップ間の保護についても検討してください。
注記：
TCPポート1494および2598はICAおよびCGPに使用されるため、データセンター外のユーザーがアクセスできるようにファイアウォールで開かれている可能性が高いです。Citrixは、管理インターフェイスが意図せず攻撃に対して開かれたままになる可能性を避けるため、これらのポートを他の目的に使用しないことを推奨します。ポート1494および2598は、Internet Assigned Number Authority (http://www.iana.org/) に正式に登録されています。
アプリケーションセキュリティ
管理者以外のユーザーが悪意のある操作を実行するのを防ぐため、VDAホストおよびローカルのWindowsクライアントで、インストーラー、アプリケーション、実行可能ファイル、スクリプトに対してWindows AppLockerルールを構成することをお勧めします。
ユーザー権限の管理
ユーザーには必要な機能のみを付与します。Microsoft Windowsの権限は、通常どおりデスクトップに適用され続けます。ユーザー権利の割り当てを通じて権限を構成し、グループポリシーを通じてグループメンバーシップを構成します。このリリースの利点の1つは、デスクトップが格納されているコンピューターに対する物理的な制御を付与することなく、ユーザーにデスクトップに対する管理者権限を付与できることです。
デスクトップ権限を計画する際は、以下に注意してください。
- デフォルトでは、特権のないユーザーがデスクトップに接続すると、自身のユーザーデバイスのタイムゾーンではなく、デスクトップを実行しているシステムのタイムゾーンが表示されます。ユーザーがデスクトップを使用する際にローカル時刻を表示できるようにする方法については、「デリバリーグループの管理」の記事を参照してください。
- デスクトップの管理者であるユーザーは、そのデスクトップに対する完全な制御権を持ちます。デスクトップが専用デスクトップではなくプールされたデスクトップである場合、そのユーザーは、将来のユーザーを含む、そのデスクトップの他のすべてのユーザーに対して信頼される必要があります。デスクトップのすべてのユーザーは、この状況によってデータセキュリティに潜在的に永続的なリスクがあることを認識する必要があります。この考慮事項は、単一のユーザーしか持たない専用デスクトップには適用されません。そのユーザーは、他のどのデスクトップでも管理者であってはなりません。
- デスクトップの管理者であるユーザーは、悪意のある可能性のあるソフトウェアを含め、そのデスクトップにソフトウェアをインストールできるのが一般的です。また、ユーザーはデスクトップに接続されているネットワーク上のトラフィックを監視または制御できる可能性もあります。
ログオン権限の管理
ログオン権限は、ユーザーアカウントとコンピューターアカウントの両方に必要です。Microsoft Windowsの権限と同様に、ログオン権限は通常どおりデスクトップに適用され続けます。ユーザー権利の割り当てを通じてログオン権限を構成し、グループポリシーを通じてグループメンバーシップを構成します。
Windowsのログオン権限は、ローカルでログオンする、リモートデスクトップサービス経由でログオンする、ネットワーク経由でログオンする（ネットワークからこのコンピューターにアクセスする）、バッチジョブとしてログオンする、サービスとしてログオンする、です。
コンピューターアカウントの場合、コンピューターには必要なログオン権限のみを付与します。ログオン権限「ネットワーク経由でこのコンピューターにアクセス」は、以下の場合に必要です。
- VDAでは、Delivery Controllerのコンピューターアカウントに対して
- デリバリーコントローラーで、VDAのコンピューターアカウントについて。「Active Directory OUベースのController検出」(/ja-jp/advanced-concepts/implementation-guides/ad-ou-controller-discovery.html)を参照してください。
- StoreFront™サーバーでは、同じStoreFrontサーバーグループ内の他のサーバーのコンピューターアカウントに対して
ユーザーアカウントの場合、ユーザーには必要なログオン権限のみを付与します。
Microsoftによると、デフォルトでは、Remote Desktop Usersグループにはログオン権限「リモートデスクトップサービスを介したログオンを許可する」が付与されています（ドメインコントローラーを除く）。
組織のセキュリティポリシーによっては、このグループをそのログオン権限から削除するよう明示的に規定している場合があります。次のアプローチを検討してください。
- マルチセッションOS用Virtual Delivery Agent (VDA) は、Microsoft Remote Desktop Servicesを使用します。Remote Desktop Usersグループを制限付きグループとして構成し、Active Directoryグループポリシーを介してグループのメンバーシップを制御できます。詳細については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
- シングルセッションOS用VDAを含むCitrix Virtual Apps and Desktops™のその他のコンポーネントでは、Remote Desktop Usersグループは不要です。したがって、これらのコンポーネントでは、Remote Desktop Usersグループにログオン権限「リモートデスクトップサービスを介したログオンを許可する」は不要であり、削除できます。さらに：
- リモートデスクトップサービスを介してこれらのコンピューターを管理する場合、そのようなすべての管理者がすでにAdministratorsグループのメンバーであることを確認してください。
- リモートデスクトップサービスを介してこれらのコンピューターを管理しない場合、これらのコンピューターでリモートデスクトップサービス自体を無効にすることを検討してください。
ログオン権限「リモートデスクトップサービスを介したログオンを拒否する」にユーザーとグループを追加することは可能ですが、ログオン拒否権限の使用は一般的に推奨されません。詳細については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
ユーザー権限の構成
Delivery Controller™のインストールにより、次のWindowsサービスが作成されます。
- Citrix AD Identity Service (NT SERVICE\CitrixADIdentityService): Manages Microsoft Active Directory computer accounts for VMs.
- Citrix Analytics (NT SERVICE\CitrixAnalytics): サイト管理者がこの収集を承認した場合、Citrixが使用するサイト構成の使用状況情報を収集します。その後、この情報をCitrixに送信し、製品の改善に役立てます。
- Citrix アプリライブラリ (NT SERVICE\CitrixAppLibrary): AppDiskの管理とプロビジョニング、AppDNA統合、およびApp-Vの管理をサポートします。
- Citrix Broker Service (NT SERVICE\CitrixBrokerService): ユーザーが利用できる仮想デスクトップまたはアプリケーションを選択します。
- Citrix コンフィグレーションログサービス (NT SERVICE\CitrixConfigurationLogging): 管理者がサイトに対して行ったすべての構成変更およびその他の状態変更を記録します。
- Citrix Configuration Service (NT SERVICE\CitrixConfigurationService): Site-wide repository for shared configuration.
- Citrix 委任管理サービス (NT SERVICE\CitrixDelegatedAdmin): 管理者に付与される権限を管理します。
- シトリックス環境テストサービス (NT SERVICE\CitrixEnvTest): 他のデリバリーコントローラーサービスのセルフテストを管理します。
- Citrix Host Service (NT SERVICE\CitrixHostService): Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsの展開で使用されるハイパーバイザーインフラストラクチャに関する情報を保存し、コンソールがハイパーバイザープール内のリソースを列挙するために使用する機能も提供します。
- Citrix マシン作成サービス (NT SERVICE\CitrixMachineCreationService): デスクトップ仮想マシンの作成をオーケストレーションします。
- Citrix Monitor Service (NT SERVICE\CitrixMonitor): Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsのメトリックを収集し、履歴情報を保存し、トラブルシューティングおよびレポートツール用のクエリインターフェイスを提供します。
- シトリックス ストアフロント サービス (NT SERVICE\ CitrixStorefront): ストアフロントの管理をサポートします。(ストアフロント コンポーネント自体の一部ではありません。)
- シトリックス ストアフロント 特権管理サービス (NT SERVICE\CitrixPrivilegedService): ストアフロントの特権管理操作をサポートします。(ストアフロント コンポーネント自体の一部ではありません。)
- Citrix 設定同期サービス (NT SERVICE\CitrixConfigSyncService): メインサイトデータベースからローカルホストキャッシュへ構成データを伝播します。
- Citrix High Availability Service (NT SERVICE\CitrixHighAvailabilityService): メインサイトデータベースが利用できない場合に、ユーザーが利用できる仮想デスクトップまたはアプリケーションを選択します。
Delivery Controllerのインストールでは、以下のWindowsサービスも作成されます。これらは、他のCitrixコンポーネントと一緒にインストールされた場合にも作成されます。
- シトリックス ダイアグノスティック ファシリティ COM サーバー (NT SERVICE\CdfSvc): Citrixサポートが使用するための診断情報の収集をサポートします。
- Citrix Telemetry Service (NT SERVICE\CitrixTelemetryService): Citrixによる分析のために診断情報を収集します。これにより、管理者は分析結果と推奨事項を表示して、サイトの問題の診断に役立てることができます。
Delivery Controllerのインストールでは、以下のWindowsサービスも作成されます。これは現在使用されていません。有効になっている場合は、無効にしてください。
- シトリックス リモート ブローカー プロバイダー (NT SERVICE\XaXdCloudProxy)
Delivery Controllerのインストールでは、以下のWindowsサービスも作成されます。これらは現在使用されていませんが、有効にする必要があります。無効にしないでください。
- Citrix Orchestration Service (NT SERVICE\CitrixOrchestration)
- Citrix Trust Service (NT SERVICE\CitrixTrust)
Citrix Storefront Privileged Administration Serviceを除き、これらのサービスには「サービスとしてログオン」のログオン権限と、「プロセスのメモリクォータの調整」、「セキュリティ監査の生成」、「プロセスレベルトークンの置き換え」の特権が付与されています。これらのユーザー権限を変更する必要はありません。これらの特権はDelivery Controllerでは使用されず、自動的に無効になります。
サービス設定の構成
Citrix Storefront Privileged AdministrationサービスとCitrix Telemetry Serviceを除き、上記のユーザー権限の構成セクションに記載されているDelivery ControllerのWindowsサービスは、NETWORK SERVICE IDとしてログオンするように構成されています。これらのサービス設定を変更しないでください。
Citrix Config Synchronizer Serviceは、NETWORK SERVICEアカウントがDelivery Controller上のローカル管理者グループに属している必要があります。これにより、ローカルホストキャッシュが正しく機能します。
Citrix Storefront Privileged Administrationサービスは、ローカルシステム (NT AUTHORITY\SYSTEM) としてログオンするように構成されています。これは、通常サービスでは利用できないDelivery Controller StoreFrontの操作 (Microsoft IISサイトの作成を含む) に必要です。そのサービス設定を変更しないでください。
Citrix Telemetry Serviceは、独自のサービス固有のIDとしてログオンするように構成されています。
Citrix Telemetry Serviceは無効にできます。このサービスと、すでに無効になっているサービスを除き、これらのDelivery Controller Windowsサービスを他に無効にしないでください。
レジストリ設定の構成
VDAファイルシステムで8.3形式のファイル名とフォルダーの作成を有効にする必要はなくなりました。レジストリキーNtfsDisable8dot3NameCreationを構成して、8.3形式のファイル名とフォルダーの作成を無効にできます。また、fsutil.exe behavior set disable8dot3コマンドを使用してこれを構成することもできます。
展開シナリオのセキュリティ上の影響
ユーザー環境には、組織によって管理されておらず、完全にユーザーの制御下にあるユーザーデバイス、または組織によって管理および運用されているユーザーデバイスのいずれかが含まれる場合があります。これら2つの環境におけるセキュリティに関する考慮事項は、一般的に異なります。
管理対象ユーザーデバイス
管理対象ユーザーデバイスは管理制御下にあります。それらは、お客様自身の制御下にあるか、信頼する別の組織の制御下にあります。ユーザーデバイスを直接ユーザーに構成して提供することも、単一のデスクトップが全画面モードでのみ実行されるターミナルを提供することもできます。すべての管理対象ユーザーデバイスについて、上記の一般的なセキュリティのベストプラクティスに従ってください。このリリースには、ユーザーデバイスに必要なソフトウェアが最小限であるという利点があります。
管理対象ユーザーデバイスは、全画面モードまたはウィンドウモードで使用するように構成できます。
- 全画面モードのみ：ユーザーは通常のWindowsログオン画面でログオンします。その後、同じユーザー資格情報を使用して、このリリースに自動的にログオンします。
- ユーザーはデスクトップをウィンドウで表示します：ユーザーはまずユーザーデバイスにログオンし、次にこのリリースに付属のWebサイトを介してこのリリースにログオンします。
非管理対象ユーザーデバイス
信頼できる組織によって管理および運用されていないユーザーデバイスは、管理制御下にあるとは限りません。たとえば、ユーザーが自分のデバイスを入手して構成することを許可する場合がありますが、ユーザーは上記の一般的なセキュリティのベストプラクティスに従わない可能性があります。このリリースには、非管理対象ユーザーデバイスにデスクトップを安全に配信できるという利点があります。これらのデバイスには、キーロガーや同様の入力攻撃を阻止する基本的なウイルス対策保護が引き続き必要です。
データストレージに関する考慮事項
このリリースを使用する場合、ユーザーが物理的に制御しているユーザーデバイスにデータを保存することを防ぐことができます。ただし、ユーザーがデスクトップにデータを保存することの影響を考慮する必要があります。ユーザーがデスクトップにデータを保存することは良い習慣ではありません。データは、適切に保護できるファイルサーバー、データベースサーバー、またはその他のリポジトリに保持する必要があります。
デスクトップ環境は、プールされたデスクトップや専用デスクトップなど、さまざまな種類のデスクトップで構成される場合があります。ユーザーは、プールされたデスクトップなど、ユーザー間で共有されるデスクトップにデータを保存しないでください。ユーザーが専用デスクトップにデータを保存する場合、そのデスクトップが後で他のユーザーに利用可能になった場合は、そのデータを削除する必要があります。
混在バージョン環境
一部のアップグレードでは、混在バージョン環境は避けられません。ベストプラクティスに従い、異なるバージョンのCitrixコンポーネントが共存する時間を最小限に抑えてください。混在バージョン環境では、たとえばセキュリティポリシーが一貫して適用されない場合があります。
注記:
これは他のソフトウェア製品でも一般的です。以前のバージョンのActive Directoryを使用すると、後期のバージョンのWindowsではグループポリシーが部分的にしか適用されません。
次のシナリオでは、特定の混在バージョンのCitrix環境で発生する可能性のあるセキュリティ問題について説明します。Citrix Receiver 1.7を使用して、XenAppおよびXenDesktop 7.6 Feature Pack 2のVDAを実行している仮想デスクトップに接続する場合、ポリシー設定「デスクトップとクライアント間のファイル転送を許可」がサイトで有効になっていますが、XenAppおよびXenDesktop 7.1を実行しているDelivery Controllerでは無効にできません。これは、製品の後期バージョンでリリースされたポリシー設定を認識しないためです。このポリシー設定により、ユーザーは仮想デスクトップにファイルをアップロードおよびダウンロードできるようになり、これがセキュリティ問題となります。この問題を回避するには、Delivery Controller（またはStudioのスタンドアロンインスタンス）をバージョン7.6 Feature Pack 2にアップグレードし、グループポリシーを使用してポリシー設定を無効にします。または、影響を受けるすべての仮想デスクトップでローカルポリシーを使用します。
Remote PC Accessのセキュリティに関する考慮事項
Remote PC Accessは、次のセキュリティ機能を実装しています。
- スマートカードの使用がサポートされています。
- リモートセッションが接続されると、オフィスのPCのモニターは空白で表示されます。
- Remote PC Accessは、CTRL+ALT+DEL、USB対応スマートカード、および生体認証デバイスを除くすべてのキーボードおよびマウス入力をリモートセッションにリダイレクトします。
- SmoothRoamingは、単一ユーザーのみがサポートされます。
- ユーザーがオフィスのPCにリモートセッションを接続している場合、そのユーザーのみがオフィスのPCへのローカルアクセスを再開できます。ローカルアクセスを再開するには、ユーザーはローカルPCでCtrl-Alt-Delを押し、リモートセッションで使用されたものと同じ資格情報でログオンします。システムに適切なサードパーティの資格情報プロバイダー統合がある場合、ユーザーはスマートカードを挿入するか、生体認証を利用してローカルアクセスを再開することもできます。このデフォルトの動作は、グループポリシーオブジェクト（GPO）を介して高速ユーザー切り替えを有効にするか、レジストリを編集することで上書きできます。
注記:
Citrixは、一般的なセッションユーザーにVDA管理者権限を割り当てないことを推奨します。
自動割り当て
デフォルトでは、Remote PC Accessは複数のユーザーをVDAに自動的に割り当てることをサポートしています。XenDesktop 5.6 Feature Pack 1では、管理者はRemotePCAccess.ps1 PowerShellスクリプトを使用してこの動作を上書きできました。このリリースでは、複数の自動Remote PC割り当てを許可または禁止するためにレジストリエントリを使用します。この設定はサイト全体に適用されます。
注意:
レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。レジストリエディターの誤った使用によって生じた問題が解決されることを、Citrixは保証できません。レジストリエディターはご自身の責任においてご使用ください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。
自動割り当てを単一ユーザーに制限するには：
サイト内の各Controllerで、次のレジストリエントリを設定します：
HKEY\_LOCAL\_MACHINE\Software\Citrix|DesktopServer
Name: AllowMultipleRemotePCAssignments
Type: REG_DWORD
Data: 0 = Disable multiple user assignment, 1 = (Default) Enable multiple user assignment.
既存のユーザー割り当てがある場合は、SDKコマンドを使用してそれらを削除し、その後VDAが単一の自動割り当ての対象となるようにします。
- VDAから割り当て済みのすべてのユーザーを削除します：
$machine.AssociatedUserNames | %{ Remove-BrokerUser-Name $_ -Machine $machine - デリバリーグループからVDAを削除します：
$machine | Remove-BrokerMachine -DesktopGroup $desktopGroup
物理的なオフィスPCを再起動します。
XML信頼
XML信頼設定は、次のものを使用する展開に適用されます：
- オンプレミスのStoreFront。
- パスワードを必要としないサブスクライバー（ユーザー）認証テクノロジ。このようなテクノロジの例としては、ドメインパススルー、スマートカード、SAML、Veridiumソリューションなどがあります。
XML信頼設定を有効にすると、ユーザーは正常に認証され、アプリケーションを起動できるようになります。Delivery Controllerは、StoreFrontから送信された資格情報を信頼します。この設定は、Delivery ControllerとStoreFront間の通信が（ファイアウォール、IPsec、またはその他のセキュリティ推奨事項を使用して）保護されている場合にのみ有効にしてください。
この設定はデフォルトで無効になっています。
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップ PowerShell SDK を使用して、XML 信頼設定を確認、有効化、または無効化します。
- XML信頼設定の現在の値を確認するには、
Get-BrokerSiteを実行し、TrustRequestsSentToTheXMLServicePortの値を調べます。 - XML信頼を有効にするには、
Set-BrokerSite -TrustRequestsSentToTheXmlServicePort $trueを実行します。 - XML信頼を無効にするには、
Set-BrokerSite -TrustRequestsSentToTheXmlServicePort $falseを実行します。