Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR

Microsoft Teams (クラシック版) の最適化

May 31, 2026

寄稿者:

C C

注記:

新しいMicrosoft Teams 2.1は、VDAで一般提供されるようになりました。このMicrosoft Teamsバージョンは、WebRTCを使用したCitrix Microsoft Teams最適化と互換性があります。新しいTeamsの最適化の詳細については、MS Teams Newを参照してください。

Citrix Virtual Apps and Desktops 2402以降、msedgewebview2.exeレジストリエントリはデフォルトで許可リストに登録されているため、手動で構成する必要はありません。

新しいMicrosoft Teamsでは、公開アプリケーションがサポートされるようになりました。

Citrix は、Citrix Virtual Apps and Desktops™ および Citrix Workspace™ アプリケーションを使用して、デスクトップベースの Microsoft Teams の最適化機能を提供しています。デフォルトでは、必要なすべてのコンポーネントが Citrix Workspace アプリケーションと Virtual Delivery Agent (VDA) にバンドルされています。

Microsoft Teamsの最適化には、VDA側のHDX™サービスと、Microsoft Teamsホスト型アプリと連携してコマンドを受信するAPIが含まれています。これらのコンポーネントは、Citrix Workspaceアプリ側のメディアエンジンへの制御仮想チャネル (CTXMTOP) を開きます。エンドポイントはマルチメディアをローカルでデコードして提供し、Citrix WorkspaceアプリのウィンドウをホストされているMicrosoft Teamsアプリに戻します。

認証とシグナリングは、他のMicrosoft Teamsサービス (チャットやコラボレーションなど) と同様に、Microsoft Teamsホスト型アプリでネイティブに発生します。オーディオ/ビデオのリダイレクトはこれらに影響しません。

CTXMTOPはコマンドおよび制御仮想チャネルです。これは、Citrix WorkspaceアプリとVDAの間でメディアが交換されないことを意味します。

クライアントフェッチ/クライアントレンダリングのみが利用可能です。

このビデオデモンストレーションでは、Citrix仮想環境でMicrosoft Teamsがどのように機能するかを説明します。

マイクロソフトチームズのインストール

CitrixとMicrosoftは、Microsoft Teamsの最新バージョンを使用し、常に最新の状態に保つことを推奨しています。現在のバージョンのリリース日から90日以上前のリリース日を持つMicrosoft Teamsデスクトップアプリのバージョンはサポートされていません。サポートされていないMicrosoft Teamsデスクトップアプリのバージョンは、ユーザーにブロックページを表示し、アプリの更新を要求します。

最新の利用可能なバージョンについては、Microsoft Teamsアプリ (デスクトップおよびMac) の更新履歴を参照してください。

Microsoft Teams のマシン全体へのインストールに関するガイドラインに従うことをお勧めします。Microsoft Teams を AppData にインストールする .exe インストーラーの使用は避けてください。代わりに、コマンドラインから ALLUSER=1 フラグを使用して C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams にインストールしてください。

msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1 ALLUSERS=1

この例では、ALLUSERS=1 パラメーターも使用しています。このパラメーターを設定すると、Microsoft Teams Machine-Wide Installer が コントロールパネル の プログラムと機能 に表示されます。また、コンピューターのすべてのユーザーに対して、Windows の設定の アプリと機能 にも表示されます。これにより、すべてのユーザーは管理者資格情報があれば Microsoft Teams をアンインストールできます。

ALLUSERS=1 と ALLUSER=1 の違いを理解することが重要です。ALLUSERS=1 パラメーターは、非 VDI 環境と VDI 環境の両方で使用できます。ALLUSER=1 パラメーターは、マシンごとのインストールを指定するために VDI 環境でのみ使用してください。

ALLUSER=1 モードでは、新しいバージョンがリリースされても Microsoft Teams アプリケーションは自動更新されません。このモードは、Windows Server または Windows 10 のランダム/プールされたカタログからのホスト型共有アプリやデスクトップなど、非永続的な環境に推奨されます。詳細については、「MSI を使用した Microsoft Teams のインストール」（VDI インストールセクション）を参照してください。

Windows 10 の専用永続 VDI 環境があるとします。Microsoft Teams アプリケーションを自動更新し、Microsoft Teams を Appdata/Local の下にユーザーごとにインストールしたい場合は、.exe インストーラーまたは ALLUSER=1 なしの MSI を使用してください。

注：

Citrix では、ゴールデンイメージに Microsoft Teams をインストールする前に VDA をインストールすることをお勧めします。このインストール順序は、ALLUSER=1 フラグを有効にするために必要です。VDA をインストールする前に仮想マシンに Microsoft Teams をインストールした場合は、Microsoft Teams をアンインストールして再インストールしてください。

リモート PC アクセスの場合

Citrix では、VDA のインストール後に Microsoft Teams バージョン 1.4.00.22472 以降をインストールすることをお勧めします。そうしないと、Microsoft Teams が VDA を期待どおりに検出するために、サインアウトして再度サインインする必要があります。バージョン 1.4.00.22472 以降には、VDA 検出のために Microsoft Teams の起動時およびサインイン時に実行される拡張ロジックが含まれています。これらのバージョンには、アクティブなセッションタイプの識別（HDX、RDP、またはクライアントマシンへのローカル接続）も含まれています。ローカルに接続されている場合、以前のバージョンの Microsoft Teams は、特定の機能や UI 要素（ブレイクアウトルーム、会議やチャットのポップアウトウィンドウ、会議のリアクションなど）を検出して無効にできない場合があります。

重要：

ローカルセッションから HDX セッションにローミングし、Microsoft Teams が開いたままでバックグラウンドで実行されている場合、HDX で正しく最適化するには、Microsoft Teams を終了して再起動する必要があります。逆に、最適化された HDX セッションを介して Microsoft Teams をリモートで使用している場合、HDX セッションを切断し、デバイスで同じ Windows セッションにローカルで再接続します。オフィスで作業している場合は、Microsoft Teams を再起動して、Remote PC Access の状態（HDX またはローカル）を正しく検出できるようにする必要があります。これは、Microsoft Teams が VDI モードをアプリの起動時にのみ評価でき、バックグラウンドで実行されている間は評価できないためです。再起動しないと、Microsoft Teams はポップアウトウィンドウ、ブレイクアウトルーム、会議のリアクションなどの機能をロードできない場合があります。

アプリレイヤリングの場合

Citrix App Layering を使用して VDA と Microsoft Teams のインストールを異なるレイヤーで管理する場合、コマンドラインから ALLUSER=1 フラグを使用して Microsoft Teams をインストールする前に、Windows VDA にレジストリキーを作成する必要があります。詳細については、「マルチメディア」の「Citrix App Layering を使用した Microsoft Teams の最適化」セクションを参照してください。

プロファイル管理の推奨事項

Windows Server およびプールされた VDI Windows 10 環境には、マシン全体のインストーラーを使用することをお勧めします。

コマンドラインから MSI に ALLUSER=1 フラグが渡されると (マシン全体のインストーラー)、Microsoft Teams アプリは C:\Program Files (x86) (~300 MB) にインストールされます。このアプリは、ログに AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin を、ユーザー固有の設定、ユーザーインターフェイスの要素のキャッシュなどに AppData\Roaming\Microsoft\Teams (~600–700 MB) を使用します。

重要:

ALLUSER=1 フラグを渡さない場合、MSI は Teams.exe インストーラーと setup.json を C:\Program Files (x86)\Teams Installer に配置します。レジストリキー (TeamsMachineInstaller) は HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run に追加されます。

代わりに、その後のユーザーログオンによって AppData に最終インストールがトリガーされます。

マシン全体のインストーラー

以下は、Windows Server 2016 64 ビット VM に Microsoft Teams マシン全体のインストーラーをインストールすることによって作成されるフォルダー、デスクトップショートカット、およびレジストリの例です。

フォルダー:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

レジストリ:

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
名前: Teams
種類: REG_SZ
値: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

注:

レジストリの場所は、基盤となるオペレーティングシステムとビット数によって異なります。

推奨事項

Microsoft Teamsのレジストリキーを削除して自動起動を無効にすることをお勧めします。これにより、同時に発生する多数のログオン（たとえば、勤務開始時など）によるVMのCPUスパイクを防ぐことができます。
仮想デスクトップにGPU/vGPUがない場合は、パフォーマンスを向上させるために、Microsoft Teamsの設定でGPUハードウェアアクセラレーションを無効にすることをお勧めします。この設定 ("disableGpu":true) は、desktop-config.json の %Appdata%\Microsoft\Teams に保存されます。ログオンスクリプトを使用してそのファイルを編集し、値を true に設定できます。
Citrix Workspace Environment Management™ (WEM) を使用している場合は、Microsoft Teams のプロセッサ消費を管理するためにCPUスパイク保護を有効にします。

ユーザーごとのインストーラー

.exe インストーラーを使用する場合、インストールプロセスは異なります。すべてのファイルはAppDataに配置されます。

フォルダー:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\SquirrelTemp
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams\Update.exe --processStart "Teams.exe"

レジストリ:

HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

ベストプラクティス

ベストプラクティスの推奨事項は、ユースケースシナリオに基づいています。非永続的なセットアップでMicrosoft Teamsを使用する場合、効率的なMicrosoft Teamsランタイムデータ同期のためにプロファイルキャッシュマネージャーが必要です。プロファイルキャッシュマネージャーを使用すると、ユーザーセッション中に適切なユーザー固有の情報がキャッシュされます。たとえば、ユーザー固有の情報には、ユーザーデータ、プロファイル、設定が含まれます。これら2つのフォルダーのデータを同期します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

非永続的なセットアップ向けのMicrosoft Teamsキャッシュコンテンツ除外リスト

Microsoftドキュメントに記載されているように、Microsoft Teamsのキャッシュフォルダーからファイルとディレクトリを除外します。この操作は、ユーザーのキャッシュサイズを削減し、非永続的なセットアップをさらに最適化するのに役立ちます。

ユースケース: シングルセッションシナリオ

このシナリオでは、エンドユーザーは一度に1つの場所でMicrosoft Teamsを使用します。同時に2つのWindowsセッションでMicrosoft Teamsを実行する必要はありません。一般的な仮想デスクトップ展開では、各ユーザーに1つのデスクトップが割り当てられ、Microsoft Teamsは仮想デスクトップに1つのアプリケーションとして展開されます。 Citrix Profileコンテナを有効にし、Per-user installerにリストされているユーザーごとのディレクトリをコンテナにリダイレクトすることをお勧めします。

ゴールデンイメージにMicrosoft Teamsの全ユーザー向けインストーラー（ALLUSER=1）を展開します。
Citrix Profile Managementを有効にし、適切な権限でユーザープロファイルストアを設定します。
次のProfile Managementポリシー設定を有効にします: ファイルシステム > 同期 > プロファイルコンテナ – プロファイルディスクに含めるフォルダーのリスト。

プロファイルコンテナ(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2402-ltsr/media/teams-profile-container.png)

この構成内のすべてのユーザーごとのディレクトリをリストします。これらの設定は、Citrix Workspace Environment Management (WEM) サービスを使用して構成することもできます。
設定を適切なデリバリーグループに適用します。
展開を検証するためにログインします。

システム要件

推奨される最小バージョン - デリバリーコントローラー (DDCs) 1906.2

以前のバージョンを使用している場合は、Microsoft Teamsの最適化を有効にするを参照してください。

サポートされているオペレーティングシステム:

Windows Server 2022、2019、2016、2012R2 スタンダードおよびデータセンターエディション、および Server Core オプション

最小バージョン - バーチャルデリバリーエージェント (VDAs) 1906.2

サポートされているオペレーティングシステム:

ウィンドウズ 11
Windows 10 64ビット、バージョン1607以降。VMホスト型アプリは、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2109.1以降でサポートされています。
Windows Server 2022、2019、2016、および 2012 R2 (Standard およびデータセンターエディション)

必要条件:

BCR_x64.msi - Microsoft Teams最適化コードを含むMSIで、GUIから自動的に起動します。VDAインストールのコマンドラインインターフェイスを使用している場合でも、除外しないでください。

推奨バージョン – Windows向けCitrix Workspaceアプリ最新リリースおよび最小バージョン - Windows向けCitrix Workspaceアプリ 1907

Windows 11.
Windows 10 (32ビットおよび64ビットエディション、Embeddedエディションを含む) (Windows 7のサポートはバージョン2006で終了しました) (Windows 8.1のサポートはバージョン2204.1で終了しました)。
Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (v1607) and 2019 LTSC (v1809).
サポートされるプロセッサ (CPU) アーキテクチャ: x86およびx64 (ARMはサポートされていません)。
エンドポイント要件: ピアツーピアビデオ会議通話中に720p HD解像度をサポートできる約2.2～2.4 GHzのデュアルコアCPU。
Intel Turbo BoostまたはAMD Turbo Coreを搭載し、少なくとも2.4 GHzまでブーストできる、ベース速度が低い（約1.5 GHz）デュアルコアまたはクアッドコアCPU。
検証済みHP シンクライアント: t630/t640、t730/t740、mt44/mt45。
検証済みDell シンクライアント: 5070、5470 Mobile TC および AIO。
検証済み10ZiG シンクライアント: 4510 および 5810q。
検証済みエンドポイントの完全なリストについては、「Thin Clients」を参照してください。
Citrix Workspaceアプリには、最低600 MBの空きディスク容量と1 GBのRAMが必要です。
Microsoft .NET Frameworkの最小要件はバージョン4.8です。Citrix Workspaceアプリは、システムに.NET Frameworkが存在しない場合、自動的にダウンロードしてインストールします。

管理者は、(#enable-optimization-of-microsoft-teams)を変更することで、最適化モードでMicrosoft Teamsを有効/無効にできます。Citrix Workspaceアプリで最適化モードで起動するユーザーは、Microsoft Teamsを無効にできません。

最小バージョン - Linux向けシトリックスワークスペースアプリ2006

詳しくは、Linux向けCitrix Workspaceアプリのドキュメントにある「(/ja-jp/citrix-workspace-app-for-linux/configure-xenapp.html#optimization-for-microsoft-teams)」を参照してください。

ソフトウェア:

GStreamer 1.0以降またはCairo 2
libc++-9.0以降
libgdk 3.22以降
オープンSSL 1.1.1d
libnsl
Ubuntu 20.04 以降のバージョン

認証機能の強化:

リブシークレットライブラリ
libunwind-12ライブラリ。詳細については、llvm-12用のlibunwind-12ライブラリ依存関係の追加を参照してください。

ハードウェア:

ピアツーピアのビデオ会議中に720p HD解像度をサポートできる最低1.8 GHzデュアルコアCPU
ベース速度1.8 GHz、Intel Turbo Boostの高速時で少なくとも2.9 GHzのデュアルコアまたはクアッドコアCPU

検証済みエンドポイントの完全なリストについては、シンクライアントを参照してください。

詳細については、Citrix Workspaceアプリのインストール要件を参照してください。

/opt/Citrix/ICAClient/config/module.iniファイルでVDWEBRTCフィールドの値をOffに更新することで、Microsoft Teamsの最適化を無効にできます。デフォルトはVDWEBRTC=Onです。更新が完了したら、セッションを再起動してください。（ルート権限が必要です）。

最小バージョン - Mac用シトリックスワークスペースアプリ 2012

サポートされているオペレーティングシステム:

macOS Catalina (10.15) がサポートされています。
macOS Big Sur 11.0.1 以降がサポートされています。
macOS モントレー。

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化（送受信）

注記:

Citrix Viewerアプリが画面共有を機能させるには、macOSのセキュリティとプライバシー設定へのアクセスが必要です。ユーザーは、Appleメニュー > システム設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシータブ > 画面収録でこの設定を構成し、Citrix Viewerを選択します。

Microsoft Teamsの最適化は、Citrix Workspaceアプリ2012以降およびmacOS 10.15でデフォルトで機能します。

Microsoft Teamsの最適化を無効にする場合は、ターミナルでこのコマンドを実行し、Citrix Workspaceアプリを再起動してください。

defaults write com.citrix.receiver.nomas mtopEnabled -bool NO

最小バージョン - 最新バージョンのChromeOSで実行されているChromeOS用Citrix Workspaceアプリの最新バージョン

ハードウェア:

Intel i3、クアッドコア2.4 GHzと同等以上の性能を持つプロセッサ。

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化（送受信） - デフォルトで無効になっています。有効にする方法については、これらの設定を参照してください。

シングルサーバのスケーラビリティ

このセクションでは、単一の物理ホストでサポートできるユーザー数または仮想マシン（VM）数を推定するための推奨事項とガイダンスを提供します。これは一般に、Citrix Virtual Apps and Desktopsのシングルサーバのスケーラビリティ（SSS）と呼ばれます。Citrix Virtual Apps（CVA）またはセッション仮想化のコンテキストでは、ユーザー密度としても一般に知られています。その目的は、主要なハイパーバイザーを実行している単一のハードウェアで、いくつのユーザーまたはVMを実行できるかを明らかにすることです。

注記:

このセクションでは、SSS を推定するためのガイダンスを説明します。このガイダンスは一般的なものであり、お客様固有の状況や環境に必ずしも特化したものではない場合があります。Citrix Virtual Apps and Desktops の SSS を真に理解する唯一の方法は、Login VSI のようなスケーラビリティまたは負荷テストツールを使用することです。Citrix は、SSS を迅速に推定するために、このガイダンスとこれらの簡単なルールのみを使用することを推奨します。ただし、特にハードウェアを購入したり、財務上の決定を下したりする前に、結果を検証するために Login VSI または選択した負荷テストツールを使用することを推奨します。

ハードウェア (テスト対象システム)

デルパワーエッジ R740
Intel Xeon (Gold) 6126 @ 2.60 GHz (最大ターボ 3.70 GHz)、ソケットあたり 12 コア、Hyperthreading 有効のデュアルソケット
382 GB のラム
ローカル SSD RAID 0 ストレージ (11 ディスク) 6 TB

ソフトウェア

A single virtual machine (40 logical processors) with Windows 2019 (TSVDA) running Citrix Virtual Apps and Desktops 2106 VMware ESXi 6.7

用語集

Knowledge worker workload: Includes Acrobat Reader, Freemind/Java, Photo viewer, Edge, and MS Office apps such as Excel, Outlook, PowerPoint, and Word.
ベースライン: ナレッジワーカーのワークロード (Microsoft Teams なし) で実行されるサーバーのスケーラビリティテスト。
Microsoft Teams ワークロード: ナレッジワーカーの一般的なワークロード + Microsoft Teams。

Microsoft Teams のストレステスト方法

Microsoft Teams は HDX で最適化されています。そのため、すべてのマルチメディア処理はエンドポイントまたはクライアントにオフロードされ、測定の一部ではありません。
ワークロードが開始される前に、すべての Microsoft Teams プロセスが停止または強制終了されます。
Microsoft Teams を起動する（コールドスタート）。
Microsoft Teams の読み込みにかかる時間と、Microsoft Teams のプライマリウィンドウのフォーカスを取得する時間を測定します。
キーボードショートカットを使用してチャットウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用してカレンダーウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用して、特定のユーザーにチャットメッセージを送信します。
キーボードショートカットを使用してMicrosoft Teamsウィンドウに切り替えます。

結果

Microsoft Teams ワークロード（81ユーザー）では、ベースライン（137ユーザー）と比較して、スケーラビリティに40%の影響があります。
サーバー容量を約40%（CPUで）増やすと、ベースラインワークロードの場合と同じユーザー数に戻ります。
Microsoft Teams ワークロードでは、ベースラインと比較して20%の追加メモリが必要です。
ユーザーあたりのストレージサイズを512～1024 MB増やします。
IOPS書き込みが約50%増加し、IOPS読み取りが約100%増加します。Microsoft Teams は、ストレージが遅い環境では大きな影響を与える可能性があります。

機能マトリックスとバージョンサポート

機能	Microsoft Teams (最小バージョン)	VDA (最小バージョン)	Windows CR 用 Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	Mac 用 Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	Linux 用 Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	ChromeOS 用 Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)
オーディオ/ビデオ (P2P および会議)	現在のバージョンから90日を引いたもの	1906	1907	2009	2004	2105.5
画面共有	現在のバージョンから90日を引いたもの	1906	1907	2012	2006	2105.5
i. 画面インジケーターの赤い枠	現在のバージョンから90日を引いたもの	1906	2002	2012	2006	No
ii. キャプチャをDesktop Viewerに制限	現在のバージョンから90日を引いたもの	1906	2009.5	2012	2006	No
iii. マルチモニター	現在のバージョンから90日を引いたもの	1912 CU6+	2106 (1)	2106	2106	No
DTMF	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A	2102	2101	2101	2111.1
プロキシサーバーのサポート	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A	2012 (2)	2104 (3)	2101 (3)	2305
アプリ共有	現在のバージョンから90日を引いたもの	2109	2109.1	2203.1	2209	No
ライブキャプション	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A (4)	2109.1	2109	2109	2303
Dynamic e911	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A	2112.1	2112	2112	2112
制御を付与	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A	2112.1	2203.1	No	No
制御を要求	現在のバージョンから90日を引いたもの	N/A	2112.1	2203.1	2203	2303
マルチウィンドウ	1.5.00.11865	2112, 1912 CU6 (5)	2112.1	2203.1	2203	2303
会議の文字起こし	現在のバージョンから90日を引いたもの	2112.1, 1912 CU6+	2112	2203.1	2203	2303
背景のぼかし	現在のバージョンから90日を引いたもの	2112, 1912 CU6+	2207	2301	2212	2303

CD Viewer は全画面モードのみです。SHIFT+F2 はサポートされていません。
Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、および Digest 認証方式に対応しています。Pac ファイルもサポートされています。
匿名のみ。
VDAが2112以降の場合、ライブキャプションは、Citrix WorkspaceアプリのバージョンがMAC用2203.1、Linux用2203、またはWindows用2112の場合にのみ機能します。これは、Microsoft TeamsがシングルウィンドウUIモードまたはマルチウィンドウモードの場合、ライブキャプションの動作が異なるためです。
MultiWindowは2112 VDAで導入されましたが、VDA 1912 LTSR CU6リリースにバックポートされました。

注：

All features listed in Citrix Workspace app for Windows 1912 CU6 (or later) are applicable to Citrix Workspace app for Windows 2203.1 LTSR CU1.

Microsoftは、Microsoft Teamsのシングルウィンドウモードのサポートを非推奨にしました。これに対応するには、VDAを1912 CU6+ LTSRに、Citrix Workspaceアプリを2203 CU2+以降にアップグレードする必要があります。これらはMultiWindowモードをサポートしています。

Microsoft Teamsの最適化を有効にする

Microsoft Teamsの最適化を有効にするには、Microsoft Teams redirection ポリシーで説明されている管理コンソールポリシーを使用します。このポリシーはデフォルトでONです。このポリシーが有効になっていることに加えて、HDXはCitrix Workspaceアプリのバージョンが最小要件バージョン以上であることを確認します。ポリシーを有効にし、Citrix Workspaceアプリのバージョンがサポートされている場合、VDA上でHKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXMediaStream\MSTeamsRedirSupportが自動的に1に設定されます。Microsoft Teamsは、VDIモードでロードするためにこのキーを読み取ります。

注：

バージョン1906.2以降のVDAを使用している場合、または管理コンソール（Studio）でポリシーが利用できない古いコントローラーバージョン（例：バージョン7.15）を使用している場合でも、VDAは最適化できます。Microsoft TeamsのHDX最適化は、VDAでデフォルトで有効になっています。

バージョン情報 をクリックすると、Citrix HDX Optimized の凡例が表示されます。

Citrix 用に最適化された凡例

Citrix HDX Not Connected と表示される場合、Citrix APIはMicrosoft Teamsにロードされています。APIのロードはリダイレクトへの最初のステップです。しかし、スタックの後続の部分でエラーが発生しています。エラーはVDAサービスまたはCitrix Workspaceアプリにある可能性が高いです。

Citrix 用に最適化されていない凡例

凡例が表示されない場合、Microsoft Teams は Citrix API のロードに失敗しました。通知領域のアイコンを右クリックして Microsoft Teams を終了し、再起動してください。管理コンソールポリシーが禁止に設定されておらず、Citrix Workspace アプリのバージョンがサポートされていることを確認してください。

Citrixの凡例なし

重要: セッションの再接続

接続が変更された場合、HDX 最適化セッションを取得するために Microsoft Teams を再起動する必要がある場合があります。たとえば、サポートされていないエンドポイント (iOS、Android 用 Workspace アプリ、または Windows/Linux/Mac の古いバージョン) からサポートされているエンドポイント (Windows/Linux/Mac/ChromeOS/HTML5 用 Workspace アプリ) にローミングする場合、またはその逆の場合です。

VDA に Microsoft Teams の .exe インストーラーを使用してアプリをインストールした場合も、Microsoft Teams の再起動が必要です。.exe インストーラーは、永続 VDI 展開に推奨されます。そのような場合、HDX セッションが切断状態にある間に Microsoft Teams が自動更新されることがあります。そのため、HDX セッションに再接続するユーザーは、Microsoft Teams が最適化されて実行されていないことに気づきます。

ローカルセッションから HDX セッションにローミングする場合、HDX で最適化するために Microsoft Teams を再起動する必要があります。この操作は、リモート PC アクセスシナリオで必要です。

ネットワーク要件

Microsoft Teams は、会議または多人数通話のために Microsoft 365 のメディアプロセッササーバーに依存しています。また、Microsoft Teams は、以下のシナリオで Microsoft 365 トランスポートリレーに依存しています。

ポイントツーポイント通話の2つのピアが直接接続できない場合
参加者がメディアプロセッサに直接接続できない場合。

したがって、ピアと Microsoft 365 クラウド間のネットワークの状態が通話のパフォーマンスを決定します。ネットワーク計画に関する詳細なガイドラインについては、Microsoft 365 ネットワーク接続の原則を参照してください。

全体的なクラウド音声およびビデオ展開に影響を与える可能性のあるリスクと要件を特定するために、環境を評価することをお勧めします。 Skype for Business ネットワーク評価ツールを使用して、ネットワークが Microsoft Teams に対応しているかどうかをテストしてください。サポート情報については、サポートを参照してください。

リアルタイムプロトコル (RTP) トラフィックに関する主要なネットワーク推奨事項の概要

支社から Microsoft 365 ネットワークにできるだけ直接接続します。
支社で十分な帯域幅を計画し、提供します。
各支社のネットワーク接続と品質を確認します。
支社で以下のいずれかを使用する必要がある場合は、RTP/UDPトラフィック（Citrix WorkspaceアプリのHdxRtcEngine.exeによって処理されます）が妨げられないことを確認してください。
- プロキシサーバーのバイパス
- ネットワークSSLインターセプト
- ディープパケットインスペクションデバイス
- VPNヘアピン（可能であればスプリットトンネリングを使用）

重要: VPNスプリットトンネル構成

HdxRtcEngine.exeのトラフィックはVPNトンネルから迂回させ、ユーザーのローカルインターネット接続を使用してサービスに直接接続できるようにする必要があります。これを実現する方法は、使用するVPN製品とマシンプラットフォームによって異なりますが、ほとんどのVPNソリューションでは、このロジックを適用するための簡単なポリシー設定が可能です。VPNプラットフォーム固有のスプリットトンネルガイダンスの詳細については、こちらのMicrosoft記事を参照してください。

WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジン（HdxRtcEngine.exe）は、クライアントにオフロードされるマルチメディアストリームにSecure Real-time Transport Protocol (SRTP) を使用します。SRTPはRTPに機密性と認証を提供します。この機能では、対称鍵（DTLSでネゴシエート）を使用して、AES暗号化方式でメディアと制御メッセージを暗号化します。

良好なユーザーエクスペリエンスのために、以下のメトリックが推奨されます。

メトリック	エンドポイントからMicrosoft 365
遅延（片道）	50ミリ秒未満
遅延（RTT）	100 ミリ秒未満
パケット損失	15秒間隔で1%未満
パケット到着間隔ジッター	15秒間隔で30ms未満

詳細については、Microsoft Teams 用に組織のネットワークを準備するを参照してください。

帯域幅要件については、Microsoft Teams の最適化では、オーディオ (OPUS/G.722/PCM G711) およびビデオ (H264) 用にさまざまなコーデックを使用できます。

ピアは、Session Description Protocol (SDP) Offer/Answer を使用して、通話確立プロセス中にこれらのコーデックをネゴシエートします。 Citrix のユーザーごとの最小推奨事項は次のとおりです。

種類	帯域幅	コーデック
オーディオ (片方向)	約 90 キロビット/秒	G.722
オーディオ (片方向)	約 60 キロビット/秒	オーパス*
ビデオ (双方向)	約700キロビット/秒	H264 360p、30フレームレート、16:9
画面共有	約 300 キロビット/秒	H264 1080p で 15 フレーム/秒

* Opusは、6 kbpsから510 kbpsまでの固定ビットレートおよび可変ビットレートエンコーディングをサポートしています。

OpusとH264は、ピアツーピアおよび会議通話に推奨されるコーデックです。

重要:

パフォーマンスに関して、クライアントマシンでのCPU使用率では、デコードよりもエンコードの方がコストがかかります。LinuxおよびWindows版のCitrix Workspaceアプリで、最大エンコード解像度をハードコードできます。詳細については、「エンコーダーパフォーマンス見積もりツール」および「Microsoft Teamsの最適化」を参照してください。

プロキシサーバー

プロキシの場所に応じて、以下を考慮してください。

VDAでのプロキシ構成:

VDAで明示的なプロキシサーバーを構成し、localhostへの接続をプロキシ経由でルーティングすると、リダイレクトは失敗します。プロキシを正しく構成するには、インターネットオプション > 接続 > LAN設定 > プロキシサーバーでローカルアドレスにはプロキシサーバーを使用しない設定を選択し、127.0.0.1:9002をバイパスする必要があります。

PACファイルを使用する場合、PACファイルからのVDAプロキシ構成スクリプトは、wss://127.0.0.1:9002に対してDIRECTを返す必要があります。そうでない場合、最適化は失敗します。スクリプトがDIRECTを返すことを確認するには、shExpMatch(url, "wss://127.0.0.1:9002/*")を使用します。
Citrix Workspaceアプリでのプロキシ構成:

支社がプロキシ経由でインターネットにアクセスするように構成されている場合、以下のバージョンがプロキシサーバーをサポートします:
- Citrix Workspaceアプリ (Windows版) バージョン2012では、Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、およびDigestといった認証方式に対応しており、Pacファイルもサポートされています。
- Citrix Workspaceアプリ (Windows版) バージョン1912 CU5では、Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、およびDigestといった認証方式に対応しており、Pacファイルもサポートされています。
- シトリックスワークスペースアプリ Linux版バージョン 2101 (匿名認証)
- シトリックスワークスペースアプリ Mac用バージョン2104 (匿名認証)

以前のバージョンのCitrix Workspaceアプリを使用しているクライアントデバイスは、プロキシ構成を読み取ることができません。これらのデバイスは、トラフィックをMicrosoft 365 TURNサーバーに直接送信します。

重要:

クライアントデバイスがDNS解決を行うためにDNSサーバーに接続できることを確認してください。クライアントデバイスは、以下のMicrosoft TeamsリレーサーバーのFQDNを解決できる必要があります:

worldaz.relay.teams.microsoft.com

inaz.relay.teams.microsoft.com

uaeaz.relay.teams.microsoft.com

euaz.relay.teams.microsoft.com

usaz.relay.teams.microsoft.com

turn.dod.teams.microsoft.us

turn.gov.teams.microsoft.us

DNS要求が失敗した場合、外部ユーザーとのP2P通話およびメディア確立を伴う会議通話は失敗します。

会議サーバーの場所は、最初の参加者の仮想デスクトップの場所 (クライアントではなく) に基づいて選択されます。

通話の確立とメディアフローパス

可能な場合、Citrix WorkspaceアプリのHDX WebRTCメディアエンジン (HdxRtcEngine.exe) は、ピアツーピア通話でUser Datagram Protocol (UDP) を介した直接ネットワークSecure Real-time Transport Protocol (SRTP) 接続を確立しようとします。UDPハイポートがブロックされている場合、メディアエンジンはTCP/TLS 443にフォールバックします。

HDXメディアエンジンは、候補の検出と接続の確立のために、ICE、Session Traversal Utilities for NAT (STUN)、およびTraversal Using Relays around NAT (TURN) をサポートしています。このサポートは、エンドポイントがDNS解決を実行できる必要があることを意味します。

2つのピア間、またはピアと会議サーバー間に直接パスがなく、多人数通話または会議に参加しているシナリオを検討してください。HdxRtcEngine.exeは、Microsoft 365のMicrosoft Teamsトランスポートリレーサーバーを使用して、他のピアまたは会議がホストされているメディアプロセッサに到達します。クライアントマシンは、3つのMicrosoft 365サブネットIPアドレス範囲と4つのUDPポート (UDPがブロックされている場合はフォールバックとしてTCP/TLS 443) にアクセスできる必要があります。詳細については、通話設定および Office 365 URLとIPアドレス範囲 ID 11 のアーキテクチャ図を参照してください。

ID	カテゴリ	アドレス	宛先ポート
11	最適化が必要	13.107.64.0/18, 52.112.0.0/14, 52.122.0.0/15	UDP: 3478, 3479, 3480, 3481, TCP: 443 (フォールバック)

これらの範囲には、Azure Load Balancerによってフロントエンド化されたトランスポートリレーとメディアプロセッサの両方が含まれます。 Microsoft TeamsのトランスポートリレーはSTUNおよびTURN機能を提供しますが、ICEエンドポイントではありません。また、Microsoft Teamsのトランスポートリレーは、メディア、TLSを終端したり、トランスコーディングを行ったりしません。これらは、他のピアまたはメディアプロセッサにトラフィックを転送する際に、TCP（HdxRtcEngine.exeがTCPを使用する場合）をUDPにブリッジできます。

WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジンは、Microsoft 365クラウド内の最も近いMicrosoft Teamsトランスポートリレーに接続します。メディアエンジンは、フォールバックとしてエニーキャストIPとポート3478～3481 UDP（ワークロードごとに異なるUDPポートを使用しますが、多重化が発生する可能性があります）、または443 TCP/TLSを使用します。通話品質は、基盤となるネットワークプロトコルに依存します。UDPは常にTCPよりも推奨されるため、ブランチオフィスでUDPトラフィックに対応できるようにネットワークを設計することをお勧めします。

Microsoft Teamsが最適化モードでロードされ、HdxRtcEngine.exeがエンドポイントで実行されている場合、ICEの障害により通話設定の失敗や片方向のみのオーディオ/ビデオが発生する可能性があります。通話が完了できない場合やメディアストリームが全二重でない場合は、まずエンドポイントでWiresharkトレースを確認してください。ICE候補収集プロセスについて詳しくは、「Support」セクションの「ログの収集」を参照してください。

注：

エンドポイントにインターネットアクセスがない場合でも、両方のユーザーが同じLAN上にいれば、ピアツーピア通話を行うことができる場合があります。会議は失敗します。この場合、通話設定が開始される前に30秒のタイムアウトがあります。

通話設定

このアーキテクチャ図を、通話フローシーケンスの視覚的な参照として使用してください。対応する手順は図に示されています。

アーキテクチャ

マイクロソフトチームズの最適化の仕組み

マイクロソフトチームズを起動します。
Microsoft TeamsはO365に対して認証を行います。テナントポリシーはMicrosoft Teamsクライアントにプッシュダウンされ、関連するTURNおよびシグナリングチャネル情報がアプリに中継されます。
Microsoft TeamsはVDAで実行されていることを検出し、Citrix JavaScript APIに対してAPI呼び出しを行います。
マイクロソフトチームズ内の Citrix JavaScript は、VDA 上で実行されている WebSocketService.exe に対して安全な WebSocket 接続を確立し、ユーザーセッション内で WebSocketAgent.exe を生成します。
WebSocketAgent.exe instantiates a generic virtual channel by calling into the Citrix HDX Microsoft Teams Redirection Service (CtxSvcHost.exe).
Citrix Workspace アプリの wfica32.exe (HDX エンジン) は、HdxRtcEngine.exe と呼ばれる新しいプロセスを生成します。これは、Microsoft Teams の最適化に使用される新しい WebRTC エンジンです。
Citrix メディアエンジンと Teams.exe は双方向の仮想チャネルパスを持ち、マルチメディア要求の処理を開始できます。

—–ユーザー通話——
ピア A が通話ボタンをクリックします。Teams.exe は Microsoft 365 の Microsoft Teams サービスと通信し、ピア B とのエンドツーエンドのシグナリングパスを確立します。Microsoft Teams は HdxRtcEngine に、サポートされている一連の通話パラメーター (コーデック、解像度など。これらはセッション記述プロトコル (SDP) オファーとして知られています) を要求します。これらの通話パラメーターは、シグナリングパスを使用して Microsoft 365 の Microsoft Teams サービスに中継され、そこからもう一方のピアに中継されます。
SDP オファー/アンサー (シングルパスネゴシエーション) はシグナリングチャネルを介して行われ、ICE 接続チェック (STUN バインド要求を使用した NAT およびファイアウォールトラバーサル) が完了します。その後、Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) メディアは HdxRtcEngine.exe ともう一方のピア (会議の場合は Microsoft 365 会議サーバー) の間で直接流れます。

マイクロソフトフォンシステム

Phone System は、Microsoft Teams を使用して Microsoft 365 クラウドで通話制御と PBX を可能にする Microsoft のテクノロジーです。Microsoft Teams の最適化は、Microsoft 365 Calling Plans または Direct Routing を使用して Phone System をサポートします。Direct Routing を使用すると、追加のオンプレミスソフトウェアなしで、サポートされている独自のセッションボーダーコントローラーを Microsoft Phone System に直接接続できます。通話キュー、転送、フォワード、保留、ミュート、通話の再開がサポートされます。

ディーティーエムエフ

デュアルトーン多周波 (DTMF) 機能は、以下のバージョンの Citrix Workspace アプリ (およびそれ以降) でサポートされています。

ウィンドウズ向け Citrix Workspace アプリバージョン 2102
ウィンドウズ向け Citrix Workspace アプリ LTSR 1912 CU5 (ウィンドウズ 10 OS のみ)
リナックス向け Citrix Workspace アプリケーション 2101 版
マック向け Citrix Workspace アプリケーション 2101 版
クロームOS 用シトリックスワークスペースアプリバージョン 2111.1

動的e911のサポート

バージョン2112以降、Citrix Workspaceアプリは動的緊急通話をサポートしています。Microsoft Calling Plans、Operator Connect、およびDirect Routingで使用する場合、次のことが可能になります。

緊急通話を構成し、ルーティングする。
セキュリティ担当者に通知する。

通知は、VDAで実行されているMicrosoft Teamsクライアントではなく、エンドポイントで実行されているCitrix Workspaceアプリの現在の場所に基づいて提供されます。

Ray Baum法では、911通報者の発信可能な位置情報を適切な公共安全応答拠点（PSAP）に送信することが義務付けられています。HDXによるMicrosoft Teamsの最適化は、Citrix Workspaceアプリの次のバージョンで使用する場合、Ray Baum法に準拠しています。

Windows 用の Citrix Workspace アプリケーションバージョン 2112.1 以降
リナックス向けCitrix Workspaceアプリバージョン2112以降
マック向けCitrix Workspaceアプリバージョン2112以降
クロームOS 向けシトリックスワークスペースアプリバージョン 2112 以降

動的緊急通話を有効にするには、管理者はMicrosoft Teams管理センターを使用して、ネットワークまたは緊急ロケーションマップを作成するために以下を構成する必要があります。

ネットワーク設定
ロケーション情報サービス（LIS）

動的緊急通話の詳細については、Microsoft のドキュメントを参照してください。

Citrix WorkspaceアプリがMicrosoft Teamsに中継する発信可能な位置情報は次のとおりです。

イーサネット/スイッチ接続用のリンク層ディスカバリプロトコル (LLDP) を使用したシャーシ ID / ポート ID。イーサネット/スイッチ (LLDP) は以下でサポートされています。
- Windows バージョン 8.1 および 10
- macOS。LLDP 有効化ソフトウェアが必要です。LLDP 有効化ソフトウェアをダウンロードするには、www.microsoft.com にアクセスし、LLDP 有効化ソフトウェアを検索してください。
- Linux。シンクライアントのオペレーティングシステム (OS) ディストリビューションに LLDP ライブラリを含める必要があります。
Citrix Workspace アプリがインストールされているエンドポイントの WLAN BBSID および {IPv4-IPv6; サブネット; MAC アドレス}。
- サブネットおよび WiFi ベースのロケーションは、Windows、Linux、Mac 用の Workspace アプリでサポートされています。
Citrix Workspace アプリがインストールされている OS レベルでユーザー権限が付与されている場合 (権限が HDX RTC Engine に設定されている場合) の緯度と経度
- すべての Workspace アプリプラットフォームでサポートされています。ただし、Citrix Workspace for Linux の場合、シンクライアントの OS ディストリビューションに libgps ライブラリを含める必要があります (>sudo apt-get install libgps23 gpsd lldpd)。

ファイアウォールの考慮事項

ユーザーが Microsoft Teams クライアントを使用して最適化された通話を初めて開始すると、Windows ファイアウォール設定に関する警告が表示されることがあります。この警告は、HdxTeams.exe または HdxRtcEngine.exe (HDX Overlay Microsoft Teams) の通信を許可するようユーザーに求めます。

ファイアウォールの警告

Windows Defender ファイアウォール > 詳細設定コンソールの受信の規則に、次の4つのエントリが追加されます。必要に応じて、より制限の厳しい規則を適用できます。

ファイアウォールの受信規則

マイクロソフトチームズとスカイプフォービジネスの共存

Microsoft Teams と Skype for Business は、機能が重複する2つの個別のソリューションとして並行して展開できます。詳細については、「Microsoft Teams と Skype for Business の共存と相互運用性を理解する」を参照してください。

Citrix RealTime Optimization PackとMicrosoft Teamsマルチメディアエンジン用のHDX最適化は、環境で設定された構成を尊重します。例としては、アイランドモードや、Microsoft TeamsとのSkype for Businessコラボレーションが挙げられます。また、Microsoft TeamsとのSkype for Businessコラボレーションと会議も含まれます。

周辺機器へのアクセスは、一度に1つのアプリケーションにのみ許可できます。たとえば、通話中にRealTime Media Engineによるウェブカメラアクセスは、通話中にイメージングデバイスをロックします。デバイスが解放されると、Microsoft Teamsで利用可能になります。

マイクロソフトチームズとスカイプの共存

シトリックス SD-WAN™: マイクロソフトチームズ向けに最適化されたネットワーク接続

最適なオーディオおよびビデオ品質には、低遅延、低ジッター、低パケット損失のMicrosoft 365クラウドへのネットワーク接続が必要です。支店拠点にいるCitrix WorkspaceアプリユーザーからのMicrosoft TeamsオーディオビデオRTPトラフィックを、インターネットに接続する前にデータセンターにバックホールすると、過剰な遅延が発生する可能性があります。また、WANリンクで輻輳を引き起こす可能性もあります。Citrix SD-WANは、Microsoft 365のネットワーク接続原則に従ってMicrosoft Teamsの接続を最適化します。Citrix SD-WANは、Microsoft RESTベースのMicrosoft 365 IPアドレスとWebサービス、および近接DNSを使用して、Microsoft Teamsトラフィックを識別、分類、および誘導します。

多くの地域におけるビジネスブロードバンドインターネット接続は、断続的なパケット損失、過剰なジッター期間、および停止に悩まされています。

Citrix SD-WANは、ネットワークの状態が不安定または劣化している場合に、Microsoft Teamsのオーディオビデオ品質を維持するための2つのソリューションを提供します。

Microsoft Azureを使用している場合、Azure VNETに展開されたCitrix SD-WAN仮想アプライアンス（VPX）は、高度な接続最適化を提供します。これらの最適化には、シームレスなリンクフェイルオーバーとオーディオパケットレーシングが含まれます。
Citrix SD-WANのお客様は、Citrix Cloud™ Directサービスを通じてMicrosoft 365に接続できます。このサービスは、すべてのインターネット向けトラフィックに対して信頼性の高い安全な配信を提供します。

支店オフィスのインターネット接続の品質が問題ない場合、遅延を最小限に抑えるだけで十分かもしれません。Citrix SD-WAN支店アプライアンスから最も近いMicrosoft 365フロントドアにMicrosoft Teamsトラフィックを直接誘導して、遅延を最小限に抑えます。詳細については、「Citrix SD-WAN Office 365の最適化」を参照してください。

シトリックス SD-WAN

マルチウィンドウ会議とチャット

Windowsでは、Microsoft Teamsの複数の会議またはチャットウィンドウを使用できます。ポップアウト機能の詳細については、Microsoft 365サイトの「Microsoft Teamsのチャットと会議のポップアウトウィンドウ」を参照してください。

注記：

この機能は、Windows 2112.1、Mac 2203、Linux 2203、ChromeOS 2303用のCitrix Workspaceアプリでサポートされています。VDA 2112以降が必要で、1912 CU6+ LTSRにバックポートされました。

背景のぼかしと背景効果

Windows、Mac、Linux、およびChromeOS/HTML5 用のCitrix Workspaceアプリは、HDXによるMicrosoft Teamsの最適化において、背景のぼかしと背景効果をサポートしています。

背景をぼかしたり、デフォルトの画像に置き換えたりすることで、シルエット（体と顔）に会話を集中させ、予期せぬ邪魔を避けることができます。この機能は、P2Pまたは電話会議で使用できます。

注：

この機能はMicrosoft TeamsのUI/ボタンと統合されています。マルチウィンドウのサポートは前提条件であり、VDAを2112以降に更新する必要があります。詳細については、「マルチウィンドウ会議とチャット」を参照してください。

背景のぼかしと効果に関するMicrosoft Teams UIコントロールには、以下の最小バージョンが必要です。

シトリックスワークスペースアプリ (Windows向け) 2207
シトリックスワークスペースアプリケーション Mac向け 2301
シトリックスワークスペースアプリケーション Linux向け 2307
シトリックスワークスペースアプリクロームOS 向け 2303

制限事項：

背景画像をMicrosoft Teamsのデフォルト画像に置き換える際は、クライアントがインターネットに接続されている必要があります。
管理者およびユーザー定義の背景画像の置き換えは、Microsoft Teams UIではサポートされていません。カスタム背景画像は、画像がクライアントにも保存されている場合、クライアントの構成設定を使用して構成できます。

カスタム背景画像の設定

以下のレジストリキーは、Microsoft Teams UIを使用してこの機能を制御する予定がない場合、または管理者がデフォルトの動作を上書きしたい場合にのみ必要です。たとえば、エンドポイントの性能が十分でないため、背景のぼかしを無効にする場合などです。

ウィンドウズの場合

カスタム背景画像を設定するには、管理者またはエンドユーザーがクライアントまたはエンドポイントで次のレジストリキーを構成する必要があります。

場所: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream

Name: VideoBackgroundEffect
Type: DWORD
値: 0 (無効), 1 (有効), 2 (背景画像の置き換え)

値を1に設定すると、背景がぼやけます。この値はエンドユーザーまたは管理者が設定できます。

値を2に設定する場合は、VideoBackgroundImage キーも存在する必要があります。この値は管理者のみが設定できます。背景画像を置き換えたい場合のみ、以下のキーが必要です（ぼかしには不要です）。

Name: VideoBackgroundImage
Type: REG_SZ
Value: my_image_name.jpeg

ビデオの背景画像は、C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client ディレクトリに存在する必要があります。

このレジストリ設定は、Microsoft Teams UIセレクターなしでCitrix Workspaceアプリ2206での背景ぼかしまたは画像置換を有効にするためにも使用できます。つまり、環境またはVDAがマルチウィンドウをサポートしていない場合でも、Citrix Workspaceアプリ2206以降でHKCUレジストリの回避策を適用して同様の結果を得ることができます。ただし、ユーザーはHDXセッション中またはMicrosoft Teams通話中に機能を制御することはできません。

レジストリキーの変更は、HDXセッションが接続されたときにのみ有効になります。

Macの場合

ユーザーがダウンロードした画像の場所は次のとおりです: /Users/username/Downloads/any_image.png

カスタム画像をデフォルト画像として設定するには、次のコマンドを実行します。

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundEffect -int 2

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundImage -string "/Users/username/Downloads/any_image.png"

Linuxでの設定

ユーザーがダウンロードした画像は、通常、以下の場所に保存されます: /home/username/Downloads/any_image.jpg

/var/.config/citrix/hdx_rtc_engine/config.json ファイルを作成し、JSON形式で以下の構成キーを追加してください。例えば、

{

"VideoBackgroundEffect":2,

"VideoBackgroundImage":"/home/username/Downloads/any_image.jpg"

}

HTML5の場合

HTML5Clientフォルダーにあるconfiguration.jsファイルへ移動します。

backgroundEffects属性を追加し、その属性をtrueに設定します。例:

'features' : {
    'msTeamsOptimization' :
    {
        'backgroundEffects' : true
    }
}
<!--NeedCopy-->

変更を保存します。

クライアントCPU消費に関する考慮事項

ぼかし機能はCPUへの負荷が少ないですが、消費量の増加が予想されます。たとえば、4コア、1.5 GHz、TurboBoostで最大2.8 GHzのIntel® Pentium® Silverチップを搭載したシンクライアントでは、背景のぼかしによりCPU使用率が約2%増加します。平均CPU使用率は20%未満です。

Microsoft Teamsのギャラリービューとアクティブスピーカー

Microsoft Teamsは、ギャラリー、大規模ギャラリー、Togetherモードのレイアウトをサポートしています。

Microsoft Teams は、4人の参加者のビデオストリームを2x2のグリッドで表示します (ギャラリーとして知られています)。この場合、Microsoft Teams は4つのビデオストリームをクライアントデバイスに送信してデコードします。4人を超える参加者がビデオを共有している場合、画面には最後に発言した最もアクティブな4人のスピーカーのみが表示されます。

Microsoft Teams は、最大7x7のグリッドを持つラージギャラリービューも提供します。その結果、Microsoft Teams 会議サーバーは単一のビデオフィードを合成し、それをクライアントデバイスに送信してデコードするため、CPU消費量が削減されます。この単一のマトリックス形式のフィードには、ユーザーのセルフプレビュービデオも含まれる場合があります。

最後に、Microsoft Teams は新しい会議エクスペリエンスの一部である Together モードをサポートしています。AIセグメンテーション技術を使用して参加者を共有背景にデジタル配置することで、Microsoft Teams はすべての参加者を同じ講堂に配置します。

ユーザーは、会議中に省略記号メニューで ギャラリー、ラージギャラリー、または Together モードのレイアウトを選択することで、これらのモードを制御できます。

ビデオレイアウト(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2402-ltsr/media/teams-video-modes.png)

Support for video aspect ratio constraints (Citrix Workspace app for Windows 2102, Citrix Workspace app for Linux 2106, Citrix Workspace app for MAC 2106 and later):

フレームに合わせるオプションは、ギャラリー/ラージギャラリービューで利用できます。このオプションは、ビデオサイズをサブウィンドウに収まるようにトリミングします。一方、フレームに収めるは、ビデオの側面に黒いバー (レターボックス) を表示するため、トリミングは行われません。

次の表は、ギャラリーとラージギャラリーのレイアウトの比較を示しています。

	ギャラリービュー 2x2 (デフォルト)	ラージギャラリービュー
レイアウト / グリッド	4人の参加者のビデオストリームを2x2のグリッドで表示します。画面には最後に発言した最もアクティブな4人のスピーカーのみが表示され、他の参加者はグリッドに表示されません。	49人の参加者のビデオストリームを7x7のグリッドで表示します。
ミキシング技術	メディアルーターは、各参加者からの個々のストリームをすべてのユーザーに転送します。	中央会議サーバーがすべてのオーディオまたはビデオをミキシングおよびトランスコードし、各参加者向けに調整された複合レイアウトを作成します。この処理により、追加の遅延が発生します。
アクティブスピーカー	新しいアクティブスピーカーは、グリッド内で最もアクティブでないスピーカーと置き換わります。	アクティブか非アクティブかに関わらず、すべての参加者を表示します。
エンドポイントでのエンコード	Simulcastが有効になっている場合、1つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcastのサポートに関する詳細については、Simulcastを参照してください。	Simulcastが有効になっている場合、1つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcastのサポートに関する詳細については、Simulcastを参照してください。
エンドポイントでのデコード	各参加者は最大4つの個別のメディアストリームを受け取ります。これにより、HdxRtcEngine.exeによるエンドポイントでのCPU消費量が増加します（デコード/レンダリングのため）。	各参加者はオーディオとビデオに対して単一のストリームのみを受け取ります。この設定により、エンドポイントでのCPU消費量が低下します。
最大解像度	720p。4人の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの最大解像度は360pです。4人未満の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの解像度は高くなる可能性があります。	複合レイアウトまたはミキシングの場合は720p。複合レイアウトでは、参加者ごとに高品質のビデオストリームは必要ありません。この条件により、各送信者は解像度またはアップロードビットレートを削減します。
「低速ユーザー」の問題	送信者は、各モダリティ（オーディオ/ビデオ/画面共有）の品質を、参加者間の最低共通ネットワーク品質に調整します。このマルチメディアストリームは、その後、他のすべての参加者に転送されます。結果として、ネットワーク状態の悪い参加者が、通話中の他の全員の品質に影響を与えます。	最低共通ネットワーク品質シナリオの影響を受けにくい。会議サーバーは、個々の参加者のネットワーク状況に基づいて異なる品質を提供します。
セルフプレビュー	リアルタイムで自分自身を小さなサムネイルで表示します。	自分自身をサムネイルで表示し、他のビデオフィードと混合します。その結果、メインのビデオレイアウトに自分自身が追加の遅延を伴って表示されることがあります。

マイクロソフトチームズでの画面共有

Microsoft Teamsは、ビデオベースの画面共有 (VBSS) に依存しており、H264などのビデオコーデックで共有されるデスクトップを効率的にエンコードし、高解像度ストリームを作成します。HDX最適化により、受信する画面共有はビデオストリームとして扱われます。

Windows、Linux、Mac向けのCitrix Workspaceアプリ2109以降、およびChromeOS向けのCitrix Workspaceアプリ2303以降のユーザーは、画面とビデオカメラを同時に共有できます。

以前のバージョンでは、ビデオ通話中に相手がデスクトップの共有を開始すると、元のカメラビデオフィードは一時停止されます。代わりに、画面共有ビデオフィードが表示されます。その後、相手は手動でカメラ共有を再開する必要があります。

パワーポイントライブに関する注意

PowerPoint Liveからコンテンツを共有している場合、この制限は存在しません。その場合、他の参加者は引き続きあなたのウェブカメラとコンテンツを見ることができ、他のスライドを確認するために前後に移動できます。このシナリオでは、スライドはVDAでレンダリングされます。PowerPoint Liveのスライドデッキにアクセスするには、「共有トレイ」ボタンをクリックして、提案されたPowerPointスライドのいずれかを選択するか、「参照」をクリックしてコンピューターまたはOneDriveでPowerPointファイルを見つけます。

送信画面共有も最適化され、Citrix Workspaceアプリにオフロードされます。この場合、メディアエンジンは、赤い枠線が描かれたCitrix Desktop Viewer (CDViewer.exe) ウィンドウのみをキャプチャして送信します。Desktop Viewerと重なるローカルアプリケーションはキャプチャされません。

注

Mac版Citrix Workspaceアプリで画面共有を有効にするには、特定の権限を設定します。詳細については、「システム要件」を参照してください。

既知の制限事項:

Desktop Viewerが無効になっている場合、またはDesktop Lockが使用されている場合、Microsoft Teamsの画面ピッカーではマルチモニター選択は利用できません。Desktop Viewerは、.ICAファイルテンプレートを編集するか、StoreFront web.configによって無効にされることがあります。SHIFT+F2ホットキーは、マルチモニター画面共有と互換性がありません。
Workspaceアプリバージョン2106より前のバージョンでは、プライマリモニターのみが共有されます。通話中の他の参加者に見せるには、仮想デスクトップ内のアプリケーションをプライマリモニターにドラッグします。
Citrix Workspaceアプリを仮想モニターレイアウト機能（単一の物理モニターの論理パーティション）で構成した場合、マルチモニター画面共有が機能しないことがあります。この場合、すべての仮想モニターは複合イメージとして共有されます。
Citrix Workspaceアプリ for Windowsの古いバージョン（1907から2008まで）では、クライアントマシンで実行されているローカルアプリケーションも共有されます。この共有は、ローカルアプリがDesktop Viewerの上にオーバーレイされている場合にのみ可能です。この動作は、2009.6以降および1912 CU5以降で削除されました。
画面共有中にウィンドウモードから全画面表示に切り替えると、画面共有が停止します。画面共有を機能させるには、一度停止して再度共有する必要があります。
最適化されたMicrosoft Teamsでは、共有コントロールを特定の場所にピン留めすることはできません。
最小化されたアプリを共有すると、そのアプリのタイトルバーも共有される場合があります。

画面共有(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2402-ltsr/media/desktop-viewer-teams.png)

シームレスアプリケーションからの画面共有：

Microsoft Teamsをスタンドアロンのシームレスアプリケーションとして公開している場合、画面共有は物理エンドポイントのローカルデスクトップをキャプチャします。Citrix Workspaceアプリの最小バージョン1909が必要です。

アプリ共有

Citrix Workspaceアプリ Windows版 2112.1およびVDA 2112以降、マイクロソフトチームズはアプリ共有をサポートしています。

Citrix Workspaceアプリ for Windows 2109、Mac 2203、Linux 2209、およびVDA 2109以降、Microsoft Teamsは仮想セッションで実行されている特定のアプリの画面共有をサポートしています。最適化されたMicrosoft Teamsを使用して、Javaなどのカスタム社内アプリケーションを共有することもできます。特定のアプリを共有するには：

リモートセッション内でMicrosoft Teamsアプリに移動します。
Microsoft Teams UIでコンテンツを共有をクリックします。
会議で共有するアプリを選択します。選択したアプリの周囲に赤い枠が表示され、通話中の参加者は共有されたアプリを見ることができます。

別のアプリを共有するには、もう一度コンテンツを共有をクリックして、新しいアプリを選択します。

アプリ共有を無効にするには、VDAのHKLM\SOFTWARE\Citrix\Graphicsに次のレジストリキーを作成します。名前: UseWsProvider 種類: DWORD 値: 0

注:

アプリを最小化すると、Microsoft Teamsは共有されたアプリの最後の画像を表示します。画面共有を再開するには、ウィンドウを最大化します。

画面共有は、VDA側でのウィンドウのキャプチャに依存します。その後、コンテンツは最大レートでCitrix Workspaceアプリに中継されます。最大レートは1秒あたり30フレームです。Citrix Workspaceアプリは、コンテンツをピアまたは会議サーバーに転送します。

マイクロソフトチームズのアプリ共有

特定のアプリの画面共有に関する既知の制限:

アプリを画面共有している間、マウスポインターは表示されません。
アプリを共有中に最小化すると、画面ピッカーにはアプリのアイコンのみが表示されます。アプリのサムネイルは画面ピッカーでプレビューされません。アプリを最大化するまで、コンテンツを共有できず、赤い枠も表示されません。
LAAアプリは、VDAの最適化されたMicrosoft Teamsでデスクトップアプリと共有できるアプリのリストを表示します。ただし、リストからアプリを選択しても、期待どおりの結果にならない場合があります。

アプリ保護との互換性 特定のアプリの画面共有は、HDX最適化されたMicrosoft Teamsのアプリ保護機能と互換性があります。アプリ保護が有効になっているデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動した場合、特定のアプリを画面共有できます。

Microsoft Teams UIでコンテンツを共有をクリックすると、画面ピッカーからデスクトップオプションが削除されます。開いているアプリを共有するには、ウィンドウオプションのみを選択できます。

注:

アプリ保護が有効になっているデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動した場合、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2202以前を使用していると、受信ビデオまたは画面共有を表示できません。

Microsoft Teamsでの制御の付与と要求

この機能は、Citrix Workspaceアプリの以下のバージョンでサポートされています（VDAバージョンやオペレーティングシステム、シングルセッションまたはマルチセッションには依存しません）。

Windows版シトリックスワークスペースアプリバージョン2112.1以降
Mac版シトリックスワークスペースアプリバージョン2203.1以降
リナックス版Citrix Workspaceアプリバージョン2203以降
クロームOS版Citrix Workspaceアプリバージョン2303以降

参加者が画面を共有しているMicrosoft Teams通話中に、制御を要求できます。制御を取得すると、共有画面に対して選択、編集、その他のキーボードおよびマウス操作を行うことができます。

画面が共有されているときに制御を取得するには、Microsoft Teams UIの[制御を要求]ボタンをクリックします。画面を共有している会議参加者は、あなたの要求を許可または拒否できます。

制御している間は、共有画面に対して選択、編集、その他の変更を行うことができます。これらの操作には、キーボードとマウスの両方を使用できます。完了したら、[制御を要求]をクリックします。

制限事項:

ユーザーが単一のアプリを共有している場合（アプリ共有とも呼ばれます）、制御の付与と要求は利用できません。デスクトップ全体またはモニターを共有する必要があります。

コントロールバーを特定の場所に固定する機能は利用できません。

マイクロソフト Teams の周辺機器

Microsoft Teamsの最適化が有効な場合、Citrix Workspaceアプリは周辺機器（ヘッドセット、マイク、カメラ、スピーカーなど）にアクセスします。その後、周辺機器はMicrosoft Teams UI（[設定] > [デバイス]）に適切に表示されます。

マイクロソフト Teams の最適化モード

Microsoft Teamsはデバイスに直接アクセスしません。代わりに、メディアの取得、キャプチャ、処理のためにWorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジンに依存します。Microsoft Teamsは、ユーザーが選択できるようにデバイスを一覧表示します。

Microsoft Teamsがアクティブなときに挿入された周辺機器は、デフォルトでは選択されません。Microsoft Teams UIの設定 > デバイス画面から周辺機器を手動で選択する必要があります。周辺機器が選択されると、Microsoft Teamsはその周辺機器の情報をキャッシュします。その結果、同じエンドポイントからセッションに再接続すると、周辺機器は自動的に選択されます。

推奨事項:

エコーキャンセレーション内蔵のMicrosoft Teams認定ヘッドセット。マイクとスピーカーが別々のデバイスにある追加の周辺機器を使用するセットアップでは、エコーが発生する可能性があります。例としては、マイク内蔵のウェブカメラとスピーカー付きのモニターがあります。外部スピーカーを使用する場合は、マイクからできるだけ離して配置してください。また、音がマイクに屈折する可能性のある表面からも離して配置してください。詳細については、www.microsoft.comにアクセスし、Microsoft Teams認定ヘッドセットを検索してください。
Microsoft Teams 認定カメラの使用が推奨されています。Skype for Business 認定周辺機器も Microsoft Teams と互換性がありますので、ご利用いただけます。詳細については、にアクセスし、Microsoft Teams 認定カメラおよび Skype for Business 認定周辺機器に関する情報を検索してください。
Citrix Workspaceアプリのメディアエンジンは、オンボードH.264エンコーディング（UVC 1.1および1.5）を実行するウェブカメラでのCPUオフロードを利用できません。

注:

Windows用Workspaceアプリ2009.6では、24ビットまたは96 kHzを超える周波数のオーディオ形式を持つ周辺機器を取得できるようになりました。

HdxTeams.exe（Windows用Citrix Workspaceアプリ2009以前）は、以下の特定のオーディオデバイス形式（チャンネル、ビット深度、サンプルレート）のみをサポートします。

再生デバイス: 最大2チャンネル、16ビット、最大96,000 Hzの周波数

録音デバイス: 最大4チャンネル、16ビット、最大96,000 Hzの周波数

1つのスピーカーまたはマイクが期待される設定と一致しない場合でも、Microsoft Teamsでのデバイス列挙は失敗し、設定 > デバイスの下になしと表示されます。

HdxTeams.exeのWebrpcログには、この種の情報が表示されます。

Mar 27 20:58:22.885 webrtcapi.WebRTCEngine Info: init. initializing...

Mar 27 20:58:23.190 webrtcapi.WebRTCEngine Error: init. couldn't create audio module!

回避策として、特定のデバイスを無効にするか、または：

「サウンドコントロールパネル (mmsys.cpl)」を開きます。

再生デバイスまたは録音デバイスを選択します。

プロパティ > 詳細 に移動し、設定をサポートされているモードに変更します。

フォールバックモード

Microsoft Teamsが最適化されたVDIモード（Microsoft Teams/バージョン情報/バージョンで「Citrix HDX未接続」と表示される場合）でロードに失敗すると、VDAはレガシーHDXテクノロジーにフォールバックします。レガシーHDXテクノロジーには、Webカメラリダイレクト、クライアントオーディオ、マイクリダイレクトなどがあります。Microsoft Teamsの最適化をサポートしていないWorkspaceアプリのバージョン/プラットフォームOSを使用している場合、フォールバックレジストリキーは適用されません。フォールバックモードでは、周辺機器はVDAにマッピングされます。周辺機器は、仮想デスクトップにローカルで接続されているかのようにMicrosoft Teamsアプリに表示されます。

VDAでレジストリキーを設定することにより、フォールバックメカニズムをきめ細かく制御できるようになりました。詳しくは、レジストリで管理される機能の一覧にある「Microsoft Teamsフォールバックモード」を参照してください。

この機能には、Microsoft Teamsバージョン1.3.0.13565以降が必要です。

Microsoft Teamsアプリの設定 > デバイスタブで、最適化モードか非最適化モードかを判断するには、カメラ名が主な違いとなります。Microsoft Teamsが非最適化モードでロードされると、レガシーHDXテクノロジーが起動します。Webカメラ名には、次の図に示すようにCitrix HDXサフィックスが付いています。スピーカーとマイクのデバイス名は、最適化モードと比較してわずかに異なる（または切り詰められる）場合があります。

マイクロソフトチームズの非最適化モード ](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2402-ltsr/media/teams-unoptimized-mode.png)

レガシーHDXテクノロジーが使用される場合、Microsoft Teamsはオーディオ、ビデオ、画面共有の処理をエンドポイントのCitrix WorkspaceアプリWebRTCメディアエンジンにオフロードしません。代わりに、HDXテクノロジーはサーバー側レンダリングを使用します。ビデオをオンにすると、VDAで高いCPU消費が予想されます。リアルタイムオーディオのパフォーマンスは最適ではない可能性があります。

既知の制限事項

Citrixの制限事項

Citrix Workspace アプリに関する制限事項:

HIDボタン - 通話の応答と終了はサポートされていません。音量の上げ下げはサポートされています。
Microsoft Teamsの管理センターにおけるQoS設定は、VDIユーザーには適用されません。
VDA上でスニッピングツールを使用している間は、ユーザーはMicrosoft Teamsのコンテンツのスクリーンショットを撮ることができません。ただし、クライアント側でスニッピングツールを使用すると、コンテンツをキャプチャできます。

VDAに関する制限事項:

「Citrix Workspaceアプリの高DPI」設定をYesに構成すると、リダイレクトされたビデオウィンドウがずれて表示されます。この制限は、モニターのDPIスケーリング係数が100%を超えて設定されている場合に発生します。

Citrix WorkspaceアプリとVDAに関する制限事項:

最適化された通話の音量は、VDA上ではなく、クライアントマシンの音量バーを使用してのみ制御できます。

サイマルキャスト

WindowsおよびMac上の最適化されたMicrosoft Teamsビデオ会議通話で、サイマルキャストのサポートが有効になっています。Linuxについては、シンクライアントベンダーにお問い合わせください。サイマルキャストにより、すべての発信者にとって最適な通話エクスペリエンスのために適切な解像度に調整することで、異なるエンドポイント間でのビデオ会議通話の品質とエクスペリエンスが向上します。

この改善されたエクスペリエンスにより、各ユーザーは、エンドポイントの機能、ネットワークの状態など、いくつかの要因に応じて、異なる解像度（たとえば、720p、360pなど）で複数のビデオストリームを配信する場合があります。受信側のエンドポイントは、処理できる最高の品質の解像度を要求し、それによってすべてのユーザーに最適なビデオエクスペリエンスを提供します。

注:

この機能は、Microsoft Teamsからの更新プログラムが展開された後にのみ利用可能です。ETAについては、https://www.microsoft.com/にアクセスし、Microsoft 365ロードマップを検索してください。Microsoftによって更新プログラムが展開されたら、ドキュメントの更新と発表についてはCTX253754を確認してください。

マイクロソフトの制限事項

3x3ギャラリービューはサポートされていません。Microsoft Teamsの依存関係 – 3x3グリッドの提供時期についてはMicrosoftにお問い合わせください。
Skype for Businessとの相互運用性は音声通話に限定されており、ビデオモダリティはありません。
送受信ビデオストリームの最大解像度は720pです。
PSTN通話の呼び出し音はサポートされていません。
Direct Routing のメディアバイパスはサポートされていません。
ブロードキャストおよびライブイベントのプロデューサーとプレゼンターの役割はサポートされていません。参加者の役割はサポートされていますが、最適化されていません（代わりにVDAでレンダリングされます）。
Microsoft Teams のズームイン/ズームアウト機能はサポートされていません。
ロケーションベースルーティングとメディアバイパスはサポートされていません。
通話のマージはサポートされていません（ユーザーインターフェイスにオプションが表示されません）。

シトリックスとマイクロソフトの制限事項

画面共有を行う際、システムオーディオを含めるオプションは利用できません。
ChromeOS ではサイマルキャストはサポートされていません。

今後の Microsoft Teams シングルウィンドウのEOL

2024年1月31日、Microsoft は VDI Microsoft Teams の最適化を使用する際のシングルウィンドウ UI の Microsoft Teams サポートを終了し、マルチウィンドウエクスペリエンスのみをサポートします。Microsoft はこの非推奨化について、2023年9月8日に M365 管理センターで通知しました（投稿ID: MC674419）。マルチウィンドウ機能に関する公開されている詳細は、Tech Community の記事「New Meeting and Calling Experience in Microsoft Teams」で確認できます。

注:

Citrix は、ビデオおよび画面共有で最適化されたモードで Microsoft Teams を引き続き使用するために、VDA と Citrix Workspace アプリをサポートされているバージョンにアップグレードすることを推奨します。インフラストラクチャとエンドポイントをマルチウィンドウをサポートするようにアップグレードしない場合、通話、ビデオ通話、および画面共有は最適化されなくなります。これにより、通話品質の問題、レイテンシーの増加、およびサーバーへの負荷の増加が発生する可能性があります。

次の表は、Citrix VDI で Microsoft Teams の最適化された通話を継続して使用するために必要な VDA および Citrix Workspace アプリの最小バージョン、LTSR バージョン、および推奨バージョンを示しています。

Component	Minimum version (1)	LTSR supported version (2)	Recommended version (3)
Microsoft Teams	1.5.00.11865	Not applicable	Latest
VDA	1912 CU6 LTSR, 2109 CR, 2203 LTSR	1912 CU8+, 2203 LTSR CU2+ (4)	2308 CR+
Citrix Workspace app for Windows	2112.1 CR	2203 CU2+ (4)	2309 CR+
Citrix Workspace app for Mac	2203 CR	Not applicable	2308 CR+
Citrix Workspace app for Linux	2202 CR	Not applicable	2308 CR+
Citrix Workspace app for ChromeOS or HTML5	2303 CR	Not applicable	2309 CR+

注:

最小バージョン: これは、マルチウィンドウが初めて導入されたバージョンです。ここに記載されている最小バージョンの一部は、サポート終了となっている場合があります。

LTSRサポート対象バージョン: これは、Citrixがマルチウィンドウ向けにサポートしているLTSRバージョンです。これらのLTSRリリースの古いバージョンは動作する可能性がありますが、新しいLTSR CUバージョンがリリースされると、それらのバージョンに対するサポートは利用できなくなります。LTSRサポートポリシーの詳細については、https://support.citrix.com/article/CTX205549/faq-citrix-virtual-apps-and-desktops-and-citrix-hypervisor-long-term-service-release-ltsrを参照してください。

推奨バージョン: これは、ユーザー/顧客がソフトウェアをアップグレードする場合にCitrixが推奨するソフトウェアバージョンです。これらはすべてCRバージョンです。

VDAおよびCWAのベースバージョンであるバージョン2203 LTSRには、マルチウィンドウ機能が含まれています。これらのバージョンは、公式にサポートされている最新のCUに置き換えられています。お客様は、これらのサポートされていないバージョンを自己責任で引き続き使用できます。Citrixは、LTSRリリースをご利用のお客様に、最新のCUへのアップグレードを推奨しています。

WebRTCからのSDP形式（プランB）の非推奨化のお知らせ

Citrixは、将来のリリースでWebRTCからの現在のSDP形式（プランB）のサポートを非推奨にする予定です。最適化されたMicrosoft Teams機能のサポートには、WebRTCでUnified Planを使用する必要があります。

影響を受ける製品

Citrix Workspaceアプリの将来のリリースでは、Citrix Workspaceアプリの今後のリリースを使用するエンドポイントと、Citrix Workspaceアプリ2108以前のバージョンを使用するエンドポイント間の通話はサポートされません。この通話の非互換性には、1912 LTSR Citrix Workspaceアプリクライアント（CWA）が含まれます。以下のCWAクライアントが影響を受けます。

ウィンドウズ向け Citrix Workspaceアプリ
リナックス向け Citrix Workspaceアプリ
Mac用シトリックスワークスペースアプリ
Chrome用シトリックスワークスペースアプリ

プランBの代替

Citrix Workspaceアプリのバージョン2109より古いバージョンを実行している場合は、サポートされているバージョン（できれば最新のCRリリース）にアップグレードする必要があります。そうしないと、将来のリリースまたは新しいエンドポイントとの通話は接続に失敗します。フェデレーションパートナーがCitrix Workspaceをアップグレードしていない場合、将来のリリースとフェデレーション通信パートナー間の通話も完了に失敗する可能性があります。

Citrix Workspaceアプリバージョン2108は2023年3月にサポート期間が終了しており、新しいバージョンにアップグレードする必要があります。詳細については、Citrix Workspaceアプリのバージョンサポートに関する詳細についてWorkspace Appを参照してください。

Plan Bの非推奨に関する詳細については、WebRTCのドキュメントを参照してください。

追加の参考情報

この製品ドキュメントの正式なバージョンは英語版です。英語以外のすべてのバージョンは、お客様の利便性のためにのみ提供され、機械翻訳された内容が含まれている場合があります。詳しくは、Cloud Software Group home で機械翻訳に関する免責事項（Machine Translation Disclaimer）をご覧ください。

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Microsoft Teams (クラシック版) の最適化

May 31, 2026

寄稿者:

C C

May 31, 2026

寄稿者:

C C

この記事の概要

マイクロソフトチームズのインストール
リモート PC アクセスの場合
アプリレイヤリングの場合
プロファイル管理の推奨事項
システム要件
シングルサーバのスケーラビリティ
機能マトリックスとバージョンサポート
Microsoft Teamsの最適化を有効にする
ネットワーク要件
プロキシサーバー
通話の確立とメディアフローパス
マイクロソフトフォンシステム
ファイアウォールの考慮事項
マイクロソフトチームズとスカイプフォービジネスの共存
シトリックス SD-WAN™: マイクロソフトチームズ向けに最適化されたネットワーク接続
マルチウィンドウ会議とチャット
背景のぼかしと背景効果
Microsoft Teamsのギャラリービューとアクティブスピーカー
マイクロソフトチームズでの画面共有
マイクロソフト Teams の周辺機器
既知の制限事項
今後の Microsoft Teams シングルウィンドウのEOL
WebRTCからのSDP形式（プランB）の非推奨化のお知らせ
追加の参考情報

この情報は役に立ちましたか?

Microsoft Teams (クラシック版) の最適化

マイクロソフト チームズ のインストール

リモート PC アクセス の場合

アプリレイヤリング の場合

プロファイル管理の推奨事項

マシン全体のインストーラー

推奨事項

ユーザーごとのインストーラー

ベストプラクティス

非永続的なセットアップ向けのMicrosoft Teamsキャッシュコンテンツ除外リスト

ユースケース: シングルセッションシナリオ

システム要件

推奨される最小バージョン - デリバリーコントローラー (DDCs) 1906.2

最小バージョン - バーチャル デリバリー エージェント (VDAs) 1906.2

推奨バージョン – Windows向けCitrix Workspaceアプリ 最新リリース および 最小バージョン - Windows向けCitrix Workspaceアプリ 1907

最小バージョン - Linux向けシトリックス ワークスペース アプリ2006

最小バージョン - Mac用シトリックス ワークスペース アプリ 2012

最小バージョン - 最新バージョンのChromeOSで実行されているChromeOS用Citrix Workspaceアプリの最新バージョン

シングルサーバのスケーラビリティ

ハードウェア (テスト対象システム)

ソフトウェア

用語集

Microsoft Teams のストレステスト方法

結果

機能マトリックスとバージョンサポート

Microsoft Teamsの最適化を有効にする

ネットワーク要件

リアルタイムプロトコル (RTP) トラフィックに関する主要なネットワーク推奨事項の概要

プロキシサーバー

通話の確立とメディアフローパス

通話設定

アーキテクチャ

マイクロソフト フォン システム

ディーティーエムエフ

動的e911のサポート

ファイアウォールの考慮事項

マイクロソフト チームズ と スカイプ フォー ビジネス の共存

シトリックス SD-WAN™: マイクロソフト チームズ 向けに最適化されたネットワーク接続

マルチウィンドウ会議とチャット

背景のぼかしと背景効果

カスタム背景画像の設定

ウィンドウズの場合

Macの場合

Linuxでの設定

HTML5の場合

クライアントCPU消費に関する考慮事項

Microsoft Teamsのギャラリービューとアクティブスピーカー

マイクロソフト チームズでの画面共有

アプリ共有

Microsoft Teamsでの制御の付与と要求

マイクロソフト Teams の周辺機器

フォールバックモード

既知の制限事項

Citrixの制限事項

サイマルキャスト

マイクロソフトの制限事項

シトリックスとマイクロソフトの制限事項

今後の Microsoft Teams シングルウィンドウのEOL

WebRTCからのSDP形式（プランB）の非推奨化のお知らせ

影響を受ける製品

プランBの代替

追加の参考情報

この記事の概要

マイクロソフトチームズのインストール

リモート PC アクセスの場合

アプリレイヤリングの場合

最小バージョン - バーチャルデリバリーエージェント (VDAs) 1906.2

推奨バージョン – Windows向けCitrix Workspaceアプリ最新リリースおよび最小バージョン - Windows向けCitrix Workspaceアプリ 1907

最小バージョン - Linux向けシトリックスワークスペースアプリ2006

最小バージョン - Mac用シトリックスワークスペースアプリ 2012

マイクロソフトフォンシステム

マイクロソフトチームズとスカイプフォービジネスの共存

シトリックス SD-WAN™: マイクロソフトチームズ向けに最適化されたネットワーク接続

マイクロソフトチームズでの画面共有