インストールの前提条件

システム要件と互換性

このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされるCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップとアプリケーションにアクセスするための要件について説明します。

すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。

要件

HTML5向けCitrix Workspaceアプリを使ってデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするには、Webブラウザーおよびオペレーティングシステムを実行するデバイスが必要です。 すべてのブラウザーは、最新バージョンのみサポートされています。 セキュリティで保護された接続を確立するには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリセッションを開きます。 HTTPベースのストアを使用すると、一部の機能が動作しない可能性があります。 アドレスバーの南京錠のアイコンを確認してください。 ロックされている場合、接続は安全です。 安全でない場合は、証明書を更新します。

Webブラウザー

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge Chromium
  • Mozilla Firefox

MicrosoftおよびCitrix Workspaceアプリでは、Internet Explorerのサポートが終了しました。

オペレーティングシステム

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows Phone 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8 ProおよびEnterprise(32ビット版および64ビット版)
  • Windows 7 Service Pack 1(32ビット版および64ビット版)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • macOS X 10.8以降
  • ChromeOS(最新バージョン)
  • iOS(最新バージョン)
  • Android(最新バージョン)

Microsoftインターネットインフォメーションサービス(IIS)のセキュリティ強化

StoreFrontをIIS構成で構成するには、以下を参照してください:

WebAssemblyファイル

Citrix Workspaceアプリを最新バージョンにアップグレードした後:

  • [バージョン情報] ダイアログボックスに、古いバージョンの21.1.0.5(2101)のアプリが表示されることがあります。
  • セッションの開始に失敗する可能性があります。
  • 公開アプリセッションが次のエラーで開かない可能性があります:

    「Citrix Workspaceアプリはサーバーに接続できません。」

    この問題は、ブラウザーがWebAssembly(.wasm) ファイルタイプにアクセスできないために発生します。 VPN、プロキシサーバーなどのサードパーティアプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境で、このファイルタイプがアクセス可能である必要があります。

    .wasmファイルがネットワークでブロックされている場合、解決するには、.wasmファイルのMIMEタイプがapplication/wasmで、ネットワーク内で許可されていることを検証します。

サポートに関するマトリックス

HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFrontの次のバージョンを介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートします。 ストアには、Citrix Receiver for Webサイトを介してアクセスする必要があります。 Citrixでは以下をお勧めします:

  • StoreFront 2.5以降
  • HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFront 2.5以降のすべてのバージョンからアップグレードできます。

ユーザーがCitrix Gatewayを介して接続する場合、以下を介して配信されるデスクトップおよびアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます:

  • Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS(旧称Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス)の全バージョン
  • デスクトップとアプリケーションをサポートするStoreFront。

Citrix Gatewayを使用せずStoreFrontを介して直接接続する場合、以下の製品バージョンを介してデスクトップやアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます:

  • XenDesktop 7.6以降

HTML5向けCitrix Workspaceアプリは、管理者がStoreFrontサーバーにインストールして、エンドユーザーがアクセスできるようにする必要があります。 そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式になります。 ただし、HTML5ではクライアント側にインストールする必要はありません。

接続

実稼働環境では、Citrixは以下を推奨します:

  • Citrix Receiver for Webサイトとユーザーのデバイス間の通信をCitrix GatewayおよびHTTPSで保護する。 また、SSLが有効なVDAが必要です。

    詳しくは、Knowledge Centerの記事「SSL configuration on VDA」を参照してください

  • HTML5向けCitrix Workspaceアプリが展開される環境においては、キーサイズが1024ビット以上のSSL証明書を使用する。

Citrix Workspaceアプリを次のバージョンのCitrix Gatewayと組み合わせると、ユーザーはパブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。

  • NetScaler Gateway 10.5以降

圧縮とプリンター圧縮を無効にし、HDX Insight分析でCloudBridge Insight Centerに表示されるCloudBridgeが、HTML5向けCitrix Workspaceアプリでサポートされるようになりました。

  • CloudBridge 7.4以降

暗号の組み合わせ

SSLを有効にしたVDAとHTML5向けCitrix Workspaceアプリとの接続に問題がある場合、次の表で指定された暗号の組み合わせを構成します:

Citrix Virtual Apps and Desktopsのバージョン TLSセクションへのリンク
長期サービスリリース(LTSR)  
2402 LTSR VDAのTLS設定
2203 LTSR VDAのTLS設定
1912 LTSR VDAのTLS設定
最新リリース(CR)  
2411 VDAでTLSを手動で構成する
2407 VDAでTLSを手動で構成する
2311 VDAのTLS設定
2308 VDAのTLS設定
2305 VDAのTLS設定
2303 VDAのTLS設定
2212 VDAのTLS設定
2209 VDAのTLS設定
2206 VDAのTLS設定
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