インストールの前提条件

システム要件と互換性

このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされているCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップおよびアプリケーションにアクセスするための要件を一覧表示します。

すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。

要件

ユーザーは、HTML5用Citrix Workspaceアプリを使用してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするために、以下のWebブラウザとオペレーティングシステムを実行しているデバイスを必要とします。すべてのブラウザは最新バージョンのみがサポートされています。安全な接続のためには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリセッションを開いてください。HTTPベースのストアを使用している場合、一部の機能が動作しない可能性があります。アドレスバーの南京錠アイコンを確認してください。ロックされている場合、接続は安全です。安全でない場合は、証明書を更新してください。

ブラウザ

• アップル サファリ
• グーグル クローム
• マイクロソフト エッジ クロミウム
• モジラ ファイアフォックス

注：

MicrosoftおよびCitrix Workspaceアプリは、Internet Explorerのサポートを終了しました。

オペレーティングシステム

• ウィンドウズ 11
• ウィンドウズ 10
• ウィンドウズ フォン 10
• ウィンドウズ 8.1
• Windows 8 Pro および Enterprise (32 ビット版および 64 ビット版)
• Windows 7 Service Pack 1 (32 ビット版および 64 ビット版)
• ウィンドウズ サーバー 2008 R2
• ウィンドウズ サーバー 2012 R2
• ウィンドウズ サーバー 2016
• macOS X 10.8 以降
• ChromeOS (最新バージョン)
• iOS (最新バージョン)
• Android (最新バージョン)

マイクロソフト インターネット インフォメーション サービス (IIS) の強化

IIS 構成で StoreFront™ を構成するには、以下を参照してください。

• ファイル名拡張子。
• 動詞(/ja-jp/storefront/current-release/install-standard/secure.html#verbs)。

WebAssembly ファイル

Citrix Workspace™アプリを最新バージョンにアップグレードした後:

• アプリの古いバージョン 21.1.0.5 (2101) が、バージョン情報ダイアログに表示されることがあります。
• セッションが起動しないことがあります。

• 公開アプリケーションセッションが、次のエラーで開かないことがあります:

  「Citrix Workspace アプリはサーバーに接続できません。」

  この問題は、ブラウザがWebAssembly (.wasm)ファイルタイプにアクセスできないために発生します。VPN、プロキシサーバーなどのサードパーティ製アプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境で、アクセス可能である必要があります。

  ネットワークで.wasmファイルがブロックされている場合、これを解決するには、.wasmファイルのMIMEタイプがapplication/wasmであり、ネットワークで許可されていることを確認してください。

サポートマトリックス

Citrix Workspaceアプリ for HTML5は、StoreFrontの以下のバージョンを介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートしています。ストアはCitrix Receiver for Webサイトを介してアクセスする必要があります。Citrixは以下を推奨します:

• StoreFront 2.5 (以降)
• Citrix Workspaceアプリ for HTML5では、StoreFront 2.5以降のどのバージョンからでもアップグレードできます。

ユーザーがCitrix Gatewayを介して接続する場合、Citrix Workspaceアプリを使用して、以下を介して配信されるデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます:

• Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS (旧称 Citrix Virtual Apps and Desktops service) のすべてのバージョン
• デスクトップとアプリケーションをサポートするStoreFront。

Citrix Gatewayを使用しないStoreFrontを介した直接接続の場合、Citrix Workspaceアプリは以下の製品バージョンを介してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするために使用できます。

• XenDesktop 7.6以降

注：

管理者は、エンドユーザーがアクセスできるように、StoreFrontサーバーにCitrix Workspace app for HTML5をインストールする必要があります。そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式です。ただし、HTML5はクライアント側でのインストールを必要としません。

接続

実稼働環境では、Citrix®は以下を推奨します。

• Citrix Receiver for Webサイトとユーザーデバイス間の通信をCitrix GatewayとHTTPSで保護すること。また、SSL対応のVDAが必要です。

  詳細については、Knowledge Centerの記事「VDAでのSSL構成」を参照してください。

• Citrix Workspace app for HTML5が展開されている環境全体で、少なくとも1024ビットのキーサイズを持つSSL証明書を使用すること。

Citrix Workspaceアプリを使用すると、ユーザーは以下のバージョンのCitrix Gatewayを使用して、パブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。

• NetScaler Gateway 10.5以降

Citrix Workspace app for HTML5は、CloudBridgeでの圧縮無効化とプリンター圧縮、およびHDX Insight分析の使用をサポートし、CloudBridge Insight Centerに表示できるようになりました。

• CloudBridge 7.4以降

注：

• ユーザーデバイスとCitrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaSまたはCitrix Virtual Appsサーバー間の通信を暗号化するためにSecureICAを使用している場合、Citrix Workspace app for HTML5はBasic暗号化のみをサポートします。他の暗号化レベルを使用すると、セッションは開始されません。

• NetScaler ADCでUSIPモードが有効になっている場合、Gatewayを介して開始されたCitrix Workspace app for HTML5セッションが失敗する可能性があります。この問題は、クライアントがSTA/VDAサーバーとは異なるサブネットに存在する場合に発生します。この問題により、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

  • VDA接続が拒否されました
  • サーバーに接続できません

  詳細については、NetScaler USIPを参照してください。

  ADCでUSIPモードが有効な場合のクライアント要求への応答の遅延を参照してください。

暗号化ハッシュ関数

Citrix Workspace app for HTML5接続にはSHA256証明書を使用してください。最新のブラウザーはSHA1を非推奨とし、サポートしなくなったためです。

暗号スイート

SSL対応VDAをCitrix Workspace app for HTML5に接続する際に問題がある場合は、次の表に示すように暗号スイートを構成してください。