Secure Hub 알려진 문제 및 해결된 문제 기록

Last published : Oct 24, 2026
이 문서에는 최근 지원되는 버전 이전의 Secure Hub 버전에 대한 해결된 문제 및 알려진 문제가 나열되어 있습니다. 최신 설명서는 Citrix Secure Hub를 참조하십시오.

Android용 보안 허브 23.7.0

해결된 문제

  • Android Enterprise 플랫폼에서 등록 후 관리 구성 정책이 장치에 적용되지 않을 수 있습니다.
  • Android Enterprise 플랫폼에서 등록 후 필요한 공용 앱 스토어 앱이 장치에 자동으로 설치되지 않을 수 있습니다.
  • 장치를 재부팅하고 잠금 해제하지 않으면 IT 관리자가 발행한 잠금 명령을 통해 장치 암호를 재설정하지 못할 수 있습니다.
    이 방법은 최종 사용자가 장치 암호를 잊어버리거나 장치를 분실한 경우 관리자에게 장치 암호를 재설정하거나 잠금 명령을 통해 장치를 잠그도록 요청할 수 있으므로 유용합니다.
  • 최종 사용자가 등록을 위해 특정 Android 장치에서 Secure Hub를 열면 Secure Hub 앱이 응답하지 않습니다.
    이 문제는 라이선스 만료로 인해 MDM 등록이 실패할 때 발생합니다. 결과적으로 Secure Mail 앱을 사용할 수 없습니다.
  • 인증 목적으로 Citrix Gateway를 ID 공급자(IdP)로 구성하고 게이트웨이에 대한 네트워크 연결이 불안정하면 인증이 실패하고 최종 사용자가 Secure Hub에 로그인할 수 없습니다.

알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

iOS용 보안 허브 23.4.0

해결된 문제

이번 릴리스에서는 전반적인 성능과 안정성을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제가 해결되었습니다.

알려진 문제

이번 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

안드로이드용 Secure Hub 23.4.1

해결된 문제

  • Secure Hub 앱을 시작할 때 로딩 스피너 UI가 나타납니다. 이 문제는 교착 상태로 인해 발생합니다.

알려진 문제

이번 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

안드로이드용 Secure Hub 23.4.0

해결된 문제

  • 기기를 Android 11에서 Android 12로, 그리고 Android 13으로 업그레이드한 후 Secure Hub 앱이 시작되지 않습니다.
  • 기업 소유 단일 용도(COSU) 장치에 등록한 후 Secure Hub 앱이 Citrix PIN 대신 Active Directory(AD) 암호를 요청합니다. 이 문제는 Secure Hub 버전 23.2.0 이하에서 캐시된 자격 증명이 손실되어 발생할 수 있습니다.
  • 코드의 예외로 인해 PIN이 허용되지 않아 Secure Hub 앱이 응답하지 않습니다.

알려진 문제

이번 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Android용 시큐어 허브 23.2.0

해결된 문제

  • 기업 소유 단일 용도(COSU) 장치에 등록하고 제한 정책에서 SD 카드 사용을 허용하더라도 해당 장치에서 외부 SD 카드에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 전용 장치이기 때문에 발생합니다.
  • Android Enterprise 장치에서 암호 만료에 대한 암호 정책 설정이 예상대로 작동하지 않습니다. 암호 변경 프롬프트가 나타나지 않습니다. 대신 암호를 수동으로 변경해야 합니다.
  • 가끔 장치를 Android 11에서 Android 13으로 업그레이드한 후 Secure Hub 앱이 응답하지 않습니다.
  • Secure Hub에 로그인할 때마다 앱이 Citrix PIN 대신 Active Directory(AD) 암호를 요청합니다. 이 문제는 AD 암호를 변경한 후에 발생합니다.
  • Active Directory(AD) 암호를 변경한 후 Secure Hub에 로그인하려는 시도가 다음 오류 메시지와 함께 실패합니다.
    잘못된 자격 증명입니다.

시큐어 허브 22.11.0

  • CEM 콘솔에서 등록 앱 채널로 푸시 메시지를 보낼 때 메시지는 장치에 도착하지만 소리 알림을 트리거하지 않습니다.
  • 자격 증명 정책을 구성하고 인증서 별칭을 정의할 때, 사용자 지정 인증서 별칭을 사용하면 Citrix SSO 앱이 인증 오류와 함께 VPN에 연결하지 못합니다. 다음 오류 메시지가 나타납니다.
    연결 오류: 인증서 ID에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하고 인증서 ID에 대한 설정을 확인하십시오.
    Citrix SSO 앱용 인증서를 앱이 사용하도록 허용할 때 이 문제가 발생합니다.

시트릭스 시큐어 허브 22.9.0

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 22.7.0

해결된 문제

  • 모바일 장치 경험(MDX)에서 Citrix 모바일 애플리케이션 관리(MAM) SDK로 전환하고 XenMobile Server를 10.13 RP4로 업그레이드한 후 Secure Hub/Secure Web을 통해 인트라넷 사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다.
    다음 오류 메시지가 나타납니다: "Err_Name_not_resolved".
  • 회사 소유 장치용 작업 프로필(WPCOD)로 등록 구성이 설정된 작업 프로필에는 관리되는 구성 정책 설정이 적용되지 않습니다. 이 문제는 인증이 ID 공급자(IdP)를 통해 이루어지고 작업 프로필이 프로비저닝됨으로 표시되지 않은 경우 발생합니다.

시큐어 허브 22.6.0

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 22.5.0

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 22.4.0

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 22.2.0

Secure Hub 22.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 22.2.0의 해결된 문제

iOS용 시트릭스 시큐어 허브

  • Apple 배포 프로그램을 통해 등록된 장치에서 iOS용 Secure Hub에 PIN을 사용하여 등록하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 장치가 유휴 상태인 후 Secure Mail에 로그인하면 iOS용 Secure Hub가 다음 오류 메시지와 함께 열립니다.
"Secure Hub에서 이 앱을 승인해야 합니다."
승인을 클릭하고 자격 증명을 제공하면 인증이 루프에 빠집니다. 재부팅 후에도 다시 인증하거나 로그인할 수 없습니다.
  • iOS 15.1을 실행하는 장치에서 오류를 보고할 때 iOS용 Secure Hub가 응답하지 않게 됩니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 새 알림이 없는데도 배지 수가 1 또는 2로 표시됩니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 일부 장치에서 등록이 실패할 수 있습니다.
  • Citrix Gateway 세션 시간 초과 정책 값을 30일로 구성하면 iOS용 Secure Hub는 사용자에게 24~72시간마다 다시 인증하도록 요청합니다.

Android용 시큐어 허브

  • Samsung DeX 모드에서 PIN을 입력하면 Secure Hub가 응답하지 않게 됩니다.
  • 완전 관리 모드에서 Samsung S20 장치를 Android Enterprise에 등록할 때 다음 오류가 나타납니다: "잘못된 서버 인증서"
  • Android 10 또는 11을 실행하는 장치 등록이 실패하고 다음 오류 메시지가 나타납니다: "보안 정책에서 연결을 허용하지 않습니다."
  • Android용 Secure Hub에 등록할 때 세로 모드에서 가로 모드로 전환하면 자격 증명이 임의의 숫자로 바뀝니다.

시큐어 허브 21.11.0

Secure Hub 21.11.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.11.0에서 해결된 문제

안드로이드용 시큐어 허브

  • Android용 Secure Hub 등록 중에 인증서를 찾을 수 없습니다 오류 메시지가 나타납니다. 인증서 설치를 클릭하면 인증서가 없는 빈 링크가 나타납니다. 취소를 클릭하면 인증 화면이 나타납니다. 이 문제는 Secure Hub에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 때도 발생합니다.

시큐어 허브 21.10.0

Secure Hub 21.10.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.10.0에서 해결된 문제

iOS용 시큐어 허브

  • iOS용 Secure Hub에서 Apple 배포 프로그램을 통해 등록된 장치에 PIN을 사용하여 등록하라는 메시지가 표시됩니다.

안드로이드용 시큐어 허브

  • 회사 소유 장치 모드에서 업무 프로필에 등록하기 위해 Android 장치용 등록 프로필을 생성할 때 BYOD 업무 프로필 설정을 활성화해야 합니다. 이 설정을 활성화하지 않으면 장치 등록에 실패합니다.
  • Android용 Secure Hub에 로그인하는 동안 이메일 ID가 자동으로 채워집니다.

시큐어 허브 21.8.0

iOS용 시큐어 허브

Secure Hub 21.8.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.8.0에서 해결된 문제

  • 장치가 유휴 상태인 후 Secure Mail에 로그인하면 iOS용 Secure Hub가 열리고 로그온을 시도하지만 로그온 요청이 실패합니다. Secure Mail은 계속해서 로그온을 요청하며 로그인 루프를 생성합니다.
  • 사용자 이름 또는 암호에 특정 특수 문자가 있는 사용자는 등록할 수 없습니다.

시큐어 허브 21.7.1

Android용 시큐어 허브

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

이전 버전의 알려진 문제 및 해결된 문제

이전 버전의 Secure Hub에서 알려진 문제 및 해결된 문제에 대한 자세한 내용은 Secure Hub 알려진 문제 및 해결된 문제 기록을 참조하십시오.

Secure Hub 21.7.1 릴리스

안드로이드용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

Secure Hub 버전 21.7.0

iOS용 시큐어 허브

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

Android용 시큐어 허브

Secure Hub 21.7.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.7.0에서 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub에서 장치를 재부팅한 후 도움말 > 문제 보고로 이동하면 Secure Mail 및 Secure Web 로그가 누락됩니다.

시큐어 허브 21.6.0

iOS용 시큐어 허브

Secure Hub 21.6.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.6.0에서 해결된 문제

iOS용 Secure Hub에서 UPN(사용자 계정 이름)을 사용하여 장치를 등록할 때 사용자 이름이 자동으로 채워지지 않습니다. 이 문제는 자동 검색 서비스가 활성화된 경우 발생합니다.

안드로이드용 Secure Hub

Secure Hub 21.6.0의 알려진 문제

Android용 Secure Hub에서 제공된 FQDN에 대문자가 포함된 경우 MDM+MAM 모드로 장치를 등록할 수 없습니다. 대신 장치는 MAM 모드로 등록됩니다.

Secure Hub 21.6.0의 해결된 문제

Android용 Secure Hub에서 Samsung Knox를 실행하는 초기화된 장치를 장치 관리자 모드로 등록할 수 없습니다.

시큐어 허브 21.5.1

아이오에스용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

Android용 시큐어 허브

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 21.5.0

Secure Hub 21.5.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.5.0의 해결된 문제

Android용 Secure Hub에서 Android Enterprise 장치에 Wi-Fi 장치 정책을 배포할 수 없습니다. 정책은 보류 상태로 유지됩니다.

시큐어 허브 21.4.0

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 21.3.2 버전

iOS용 시큐어 허브

Secure Hub 21.3.2의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.3.2에서 해결된 문제

Citrix PIN을 입력한 후 Citrix Endpoint Management™에 장치를 등록할 수 없습니다. Secure Hub에 PIN 요구 사항에 대한 올바른 메시지가 표시되지 않습니다.

시큐어 허브 21.3.0

Secure Hub 21.3.0의 알려진 문제

Secure Hub for Android 버전 20.9.0 이상에서는 Google Pixel 2 장치에서 VPN 모드로 연결할 수 없습니다.

Secure Hub 21.3.0에서 해결된 문제

  • Secure Hub for Android에서 SIM 카드가 삽입되지 않은 장치에 대해 ICCID(Integrated Circuit Card ID)가 표시됩니다.
  • Secure Hub for Android에서 장치를 다시 시작하면 설치된 모바일 생산성 앱이 내 앱 화면에 표시되지 않습니다.
  • Secure Hub for Android에서 잘못된 암호를 여러 번 입력하고 장치를 다시 시작하려고 하면 Android Enterprise 장치의 잠금을 해제할 수 없습니다. 다음 오류 메시지가 나타납니다. 휴대폰이 꺼졌습니다. IT 관리자에게 문의하십시오.

시큐어 허브 21.2.0

Android용 시큐어 허브

Secure Hub 21.2.0의 알려진 문제

Android용 Secure Hub에서 장치를 다시 시작하면 설치된 모바일 생산성 앱이 내 앱 화면에 나타나지 않습니다.

Secure Hub 21.2.0에서 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub가 장치 등록 중에 중단됩니다.
  • Android용 Secure Hub의 특정 버전에서 Samsung Knox 장치 등록이 완료되면 홈 및 뒤로 버튼이 표시되지 않습니다.

시큐어 허브 21.1.0

Secure Hub 21.1.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.1.0에서 해결된 문제

  • Android를 실행하는 장치에서 연결 예약 장치 정책이 활성화된 경우 Secure Hub가 Citrix Endpoint Management에 연결하지 못합니다.
  • 특정 등록된 Samsung 장치에서 Citrix Endpoint Management 콘솔에 잘못된 일련 번호가 보고됩니다.

시큐어 허브 20.12.0

Secure Hub 20.12.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.12.0에서 해결된 문제

  • iOS용 Secure Hub에서 장치를 등록할 수 없습니다. 다음 오류가 발생합니다: 장치가 등록되지 않았습니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 사용자 에이전트 문자열에 MAM+MDM에 등록된 장치의 OS 버전이 포함되지 않습니다.
  • Android Enterprise 장치에서 등록 중에 Secure Hub가 충돌합니다.
  • Android용 Secure Hub 버전 20.11.0이 특정 Samsung 장치에서 충돌합니다.

시큐어 허브 20.11.0

Android용 시큐어 허브

Secure Hub 20.11.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.11.0의 해결된 문제

일부 Samsung 장치에서 Android용 Secure Hub가 충돌하며 다음 오류가 발생합니다: Secure Hub가 계속 중지됩니다.

시큐어 허브 20.10.5

Secure Hub 20.10.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.10.5의 해결된 문제

  • Android 11을 실행하는 기업 소유 단일 용도(COSU) 장치에서 Secure Hub를 기본 실행기로 설정할 수 없습니다.
  • Android를 실행하는 기기에서 특정 Samsung 기기에서 작업 프로필 생성이 실패합니다. 다음 오류가 발생합니다: 작업 프로필을 구성할 수 없습니다.
  • Citrix Endpoint Management AutoDiscovery Service를 통해 Android 기기의 모바일 앱 관리(MAM) 등록이 실패합니다.
  • iOS를 실행하는 기기에서 특정 앱을 실행할 수 없습니다. Secure Hub에 사용할 수 있는 업데이트가 없는데도 이 앱을 사용하려면 Secure Hub를 업데이트하십시오라는 오류가 발생합니다.
  • iOS를 실행하는 기기에서 최대 오프라인 기간이 만료된 후 Secure Mail에서 인증을 요청합니다. 그러면 Secure Mail이 Secure Hub로 전환되어 사용하지 못하게 됩니다.

시큐어 허브 20.9.0

Secure Hub 20.9.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.9.0의 해결된 문제

  • iOS용 Secure Hub에서 인증서 고정이 활성화된 경우, 서버 중 하나에서 고정된 인증서가 올바르지 않더라도 서버 간에 연결이 설정됩니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 알림을 받을 수 없습니다. 다음 오류가 발생합니다: 유효한 Secure Hub 토큰이 있는 장치가 없습니다.

시큐어 허브 20.7.5

Secure Hub 20.7.5의 알려진 문제

Android 11을 실행하는 기업 소유 단일 용도(COSU) 기기에서 Secure Hub를 기본 런처로 설정할 수 없습니다.

Secure Hub 20.7.5의 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub에서 인증서 고정이 활성화된 경우 Android 기기 등록이 실패합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 제한 정책의 날짜 시간 변경 기능이 Samsung 장치에서 작동하지 않습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 방화벽 정책은 버전 19.12.5 이상을 실행하는 Samsung 장치에서 작동하지 않습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 내 앱에서 앱을 제거할 수 없습니다.

시큐어 허브 20.6.5

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 20.3.0

iOS를 위한 Secure Hub

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 20.2.0

iOS용 보안 허브

Secure Hub 20.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.2.0의 해결된 문제

  • iOS용 Secure Hub에서 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 등록이 일부 iOS 장치에서 실패합니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 앱이 장치에서 무작위로 제거됩니다.

시큐어 허브 20.1.5

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 19.12.5

Secure Hub 19.12.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.12.5의 해결된 문제

iOS 13을 실행하는 장치에서, 사용자 인증서 만료를 확인하기 위해 SSL 오류 코드에 의존하는 대신 XenMobile® Server용 사용자 인증서가 실제 만료일에 확인 및 갱신됩니다.

시큐어 허브 19.11.5

Secure Hub 19.11.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.11.5의 해결된 문제

iOS용 Secure Hub에서 사용자 엔트로피를 비활성화한 후 MDX 래핑 앱의 등록이 실패합니다.

시큐어 허브 19.10.5

Android용 시큐어 허브

Secure Hub 19.10.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.10.5의 해결된 문제

Android용 Secure Hub에서 자격 증명 정책이 구성된 경우 Secure Hub 버전 19.10.5를 실행하는 장치에 비즈니스 앱을 설치할 수 없습니다.

시큐어 허브 19.10.0

Secure Hub 19.10.0의 알려진 문제

  • Android용 Secure Hub에서 Android 버전 10을 실행하는 Google Pixel 2 장치의 장치 소유자 모드 등록이 권한 실패로 인해 실패합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Android 버전 10을 실행하는 Google Pixel 장치의 장치 소유자 모드 등록이 위치 권한 유효성 검사 실패로 인해 실패합니다.

Secure Hub 19.10.0의 해결된 문제

이 릴리스에는 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 19.9.5

이 릴리스에는 알려지거나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 19.9.0

Secure Hub 19.9.0의 알려진 문제

Android Enterprise가 활성화된 Secure Hub for Android 19.9.0에서 Pixel 2 장치에 다음 문제가 발생합니다. 자격 증명 정책이 성공적으로 배포되지 않습니다. 결과적으로 사용자에게 암호와 함께 인증서가 요청되지 않으며 인증서가 설치되지 않습니다. 해결 방법으로 사용자는 앱에서 기본 설정 > 장치 정보로 이동하여 정책을 수동으로 새로 고칠 수 있습니다. 여기에서 정책 새로 고침을 누르고 자격 증명을 입력한 다음 성공 메시지를 확인합니다.

Secure Hub 19.9.0의 해결된 문제

이 릴리스에는 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 19.8.5

이 릴리스에는 알려진 문제나 해결된 문제가 없습니다.

시큐어 허브 19.8.0

Secure Hub 19.8.0의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 공유 장치에 잘못된 암호를 입력하고 다시 로그인하기 위해 사용자 전환을 탭하면 잠시 기다려 주십시오 메시지가 무기한으로 나타납니다.

Secure Hub 19.8.0에서 해결된 문제

전체 VPN을 통해 연결될 때 모바일 장치 관리 네트워크가 잘못 라우팅됩니다.

시큐어 허브 19.7.5

Secure Hub 19.7.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.7.5에서 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub에서 웹 클립 설치 프롬프트가 빠르게 나타나 Secure Hub PIN 구성에 방해가 됩니다.
  • Samsung Knox 장치 버전 3 이상에서 Secure Hub를 프로필 소유자 모드로 등록하고 Android Enterprise 플랫폼용 Samsung MDM 라이선스 키 정책을 푸시하면 장치 컨테이너 암호 재설정 명령이 실패합니다.
  • Apple Store의 새 앱 URL을 사용하여 MAM 모드에서 공용 앱을 구성하려고 할 때 iOS용 Secure Hub에서 다음 오류가 나타납니다. 스토어를 로드할 수 없습니다. 다시 시도하십시오. 해결 방법은 https://support.citrix.com/article/CTX256704를 참조하십시오.
  • Secure Hub for Android에서 전체 VPN 터널이 설정된 경우 MDX 앱을 설치할 수 없습니다.
  • 공유 장치 모드에서 Secure Hub for Android를 실행하는 Point Mobile PM80 장치에서 세션 시간 초과가 발생하면 다시 로그인할 수 없습니다.
  • Secure Hub for Android에서 내부적으로 래핑된 애플리케이션을 설치하고 실행한 후 다음 오류가 발생합니다. 이 앱에서 데이터가 암호화되는 방식이 변경되었습니다. 이 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.

시큐어 허브 19.6.5

Secure Hub 19.6.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.6.5의 해결된 문제

  • iOS를 실행하는 장치에서 글로벌 서버 로드 밸런싱 페일오버가 발생하면 Secure Hub가 스토어를 로드하지 않습니다.
  • Secure Hub for Android에서 새로 고침 정책이 실패합니다. 결과적으로 새로운 장치 정책을 배포할 수 없습니다.
  • Secure Hub for Android에서 Samsung S10 장치에 대한 등록 또는 새로 고침 정책 작업에 시간이 오래 걸립니다.
  • Android를 실행하는 장치에서 Secure Hub가 전체 VPN 연결을 설정하면 관리되지 않는 앱의 연결이 끊어집니다.

시큐어 허브 19.5.5

Secure Hub 19.5.5의 알려진 문제

  • Secure Hub for Android에서 COSU(Corporate Owned Single Use) 모드의 장치는 등록 후 몇 분이 지나면 연결이 끊어지고 GCM이 활성화되어 있어도 알림을 받지 못합니다.
  • 장치에 위치 정책을 한 번에 프로필 소유자 및 장치 소유자 모드 모두에 배포하면 장치 소유자 모드의 사용자 계정이 삭제됩니다. 이 문제는 NFC 범프 등록 중 및 Endpoint Management가 MDM 모드로 구성된 경우에 발생합니다.

Secure Hub 19.5.5의 해결된 문제

  • 이 릴리스부터 Secure Hub는 Android 5.0 이상을 실행하는 장치만 지원합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 장치 소유자 모드로 장치를 등록하고 새 암호를 설정합니다. 첫 번째 시도에서는 장치가 잠기지 않습니다.

시큐어 허브 19.5.0

Secure Hub 19.5.0의 알려진 문제

  • 등록 후, OnePlus Android 버전 7.1.1 및 OnePlus 5T Android 버전 9.0.3 장치는 Citrix PIN을 요청하려면 Secure Hub를 수동으로 다시 시작해야 합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 정책을 새로 고치거나 스토어를 새로 고치지 않으면 필수 앱이 Android 장치에 배포되지 않습니다.

Secure Hub 19.5.0의 해결된 문제

  • 이 릴리스부터 Secure Hub는 Android 5.0 이상을 실행하는 장치만 지원합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 서버 인증서에 여러 주체 대체 이름이 있는 경우 Android 6.0 장치 등록에 실패합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 장치 등록 해제 후 관리되는 앱이 제거되지 않습니다.
  • Samsung S9 장치에서 사용자가 Android P로 업데이트한 후 다음 문제가 발생합니다. Endpoint Management를 통해 장치 암호를 변경하면 장치의 암호가 변경되지 않습니다. 대신 화면이 검은색으로 바뀌고 Endpoint Management 콘솔에 잠긴 장치 상태가 표시됩니다.

시큐어 허브 19.4.5

Secure Hub 19.4.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.4.5의 해결된 문제

iOS 장치에서 장치 등록 링크를 클릭하면 Endpoint Management FQDN 인스턴스 이름이 Secure Hub에 자동으로 채워지지 않습니다. 장치 등록 요청이 실패합니다.

시큐어 허브 19.3.5

Secure Hub 19.3.5의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 알림을 보내면 Secure Hub의 알림 배지 수가 업데이트되지 않습니다.

Secure Hub 19.3.5의 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub에서 공유 장치를 등록하고 Webclip 정책을 배포하며 웹 및 SaaS 앱을 추가하면 배포가 성공합니다. 그러나 이 배포는 Citrix Endpoint Management 콘솔의 앱 인벤토리 화면에 실패로 표시됩니다.
  • Android용 Secure Hub에서 사용자가 보안 PIN으로 로그인하면 VPN 터널이 설정되지만 Secure Web은 웹 사이트를 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹 사이트가 예상대로 로드됩니다.
  • Microsoft Intune 정책으로 구성된 Android용 Secure Mail은 인증 후 빈 화면을 반환합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 암호화가 비활성화된 앱이 Secure Hub에서 암호화 키를 얻으려고 시도합니다.
  • Intune Company Portal 버전 5.0.4324.0이 설치된 경우 Android용 Secure Mail이 시작 시 충돌합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Android 7.1.1을 실행하는 기업 소유 단일 사용(COSU) Android Enterprise 장치에서 시스템 앱을 사용할 수 없습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Google Play의 여러 앱을 필수 앱으로 구성하고 등록을 시도하면 첫 번째 앱을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 초기 메시지 직후 두 번째 앱 등을 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

시큐어 허브 19.3.0

Secure Hub 19.3.0의 알려진 문제

  • Android용 Secure Hub에서 공유 장치를 등록하고 Webclip 정책을 배포하며 웹 및 SaaS 앱을 추가하면 배포가 성공합니다. 그러나 이 배포는 Citrix Endpoint Management 콘솔의 앱 인벤토리 화면에 실패로 표시됩니다.
  • Android Enterprise 장치에서 위치 정책의 지오펜스 위반에 대한 잠금 작업이 설정된 경우, 장치는 시스템에서 생성된 암호를 사용하는 대신 새 암호를 설정하라는 메시지를 표시합니다.

Secure Hub 19.3.0의 해결된 문제

암호로 잠금 보안 작업을 사용하여 완전 관리형 Android Enterprise 장치를 원격으로 잠그는 작업이 실패 알림 없이 실패할 수 있습니다. 장치가 잠겼는지 확인하려면 암호로 잠금을 두 번 설정하십시오. 장치는 두 번째로 설정한 암호로 잠깁니다.

시큐어 허브 19.2.0

Secure Hub 19.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.2.0의 해결된 문제

  • iOS용 Secure Hub에서 사용자가 Secure Hub 스토어에서 로그오프할 때 다음 SSL 핸드셰이크 실패 메시지가 반복적으로 나타납니다. 서버에서 앱을 가져오는 네트워크 요청 시간이 초과되었습니다.
  • Android Enterprise용 파일 장치 정책은 작업 프로필 모드의 Android 장치에 배포되지 않습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 새 사용자의 로그인 권한 부여는 공유 장치에서 시간이 오래 걸립니다. 등록된 사용자로 로그오프하고 새 사용자로 로그인하려고 하면 장치를 재부팅할 때까지 Secure Hub가 계속 로드됩니다.
  • Android용 Secure Hub에서 클라우드 고객은 외부 ID 공급자를 사용하여 Android Enterprise 장치를 등록할 수 없습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 COSU(Corporate Owned Single Use) 모드에 있을 때 Secure Hub에서 앱 아이콘이 겹쳐집니다.
  • Android용 Secure Hub에서 기존 설정에 대해 인증서 고정이 활성화된 경우, 인증서에 여러 주체 대체 이름(Subject Alternative Names)이 있으면 인증이 실패하고 첫 사용자 화면으로 돌아갑니다.

시큐어 허브 19.1.5

Secure Hub 19.1.5의 알려진 문제

  • Android용 Secure Hub에서 암호 정책 변경으로 인해 암호를 업데이트할 때, 배지 앱이 Samsung Galaxy S8 장치에 나타나지 않습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 파일 장치 정책 Android Enterprise가 작업 프로필 모드의 장치에 배포되지 않습니다.

Secure Hub 19.1.5에서 해결된 문제

  • Android용 Secure Hub에서 사용자가 Secure PIN으로 로그인하면 VPN 터널이 설정되지만, Secure Web은 어떤 웹사이트도 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹사이트가 예상대로 로드됩니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Secure PIN으로 로그온하면 VPN 터널이 설정되지만, Secure Web은 어떤 웹사이트도 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹사이트가 예상대로 로드됩니다.
  • Android용 Secure Hub에서 TechXpert라는 사내 앱의 로그를 캡처하려고 하면 Secure Hub가 다시 시작되고 재인증을 요청합니다.

시큐어 허브 19.1.0

Secure Hub 19.1.0의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 MDX 및 웹 또는 SaaS 앱을 배포하면 내 앱 화면에 나타납니다. 더 보기를 탭하면 이전 UI 브랜딩 형식의 삭제 및 취소 옵션이 있는 팝업이 나타납니다.

Secure Hub 18.12.0에서 해결된 문제

  • Android For Work에 등록된 Samsung Knox 장치에서 암호 정책이 1~2일 내에 만료되도록 구성된 경우, 암호 만료 메시지가 반복적으로 나타납니다.
  • QR 코드 등록 방법을 사용하여 Android Enterprise용 OnePlus 5T 장치를 등록할 수 없습니다.

시큐어 허브 18.11.0

Secure Hub 18.11.0에서 해결된 문제

  • Shared Device 모드에 등록된 Android 장치에서 단일 Sign-On을 수행할 수 없습니다. 다음 오류가 나타납니다: 현재 회사 자격 증명을 검색할 수 없습니다. 관리자 정책으로 인해 ShareFile에 대한 수동 로그인이 차단되었습니다.
  • 기업 소유의 단일 용도(COSU) 장치에서 Android 볼륨 수준을 편집할 수 없습니다.

시큐어 허브 18.10.5

Secure Hub 18.10.5의 해결된 문제

  • XenMobile Server에서 FIPS 모드를 사용하도록 설정한 경우, 사용자가 iOS용 Secure Hub를 버전 18.10.5로 업데이트한 후 앱을 열면 암호화 관련 오류 메시지가 나타납니다.

Secure Hub 버전 10.8.25 ~ 18.10.6

Secure Hub 버전 10.8.25 ~ 18.10.6의 해결된 문제

  • Secure Hub 버전 10.8.25 ~ 18.10.6(Android)에는 알려진 문제가 없습니다. 다음 문제는 Secure Hub에서 해결되었습니다. 이 목록에는 Secure Hub에 영향을 미치는 MDX 관련 문제가 포함됩니다.

시큐어 허브 18.10.0

Secure Hub 18.10.0의 해결된 문제

  • EMS 콘솔에서 MVPN 정책이 꺼져 있으면 Secure Hub는 Intune 관리 앱을 열려고 할 때 빈 화면을 표시합니다.

시큐어 허브 10.8.60

Secure Hub 10.8.60의 해결된 문제

  • Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395 장치에서 관리자가 XenMobile에서 공장 초기화 비활성화 제한을 설정하면 Android용 Secure Hub에 대한 전체 초기화 보안 작업이 실패합니다.
  • VPN 정책이 구성되어 있고 Citrix SSO 애플리케이션이 장치에 설치되어 있지 않으면 장치 등록 중에 Android용 Secure Hub가 응답하지 않습니다. 뒤로 버튼을 탭하거나 앱을 다시 시작하면 응답합니다.
  • Android Enterprise 환경에서 Device Owner 모드로 등록하는 동안 Android용 Secure Hub이(가) 충돌합니다.
  • 사용자가 iOS용 Secure Hub에 유효한 PIN을 입력한 후 Secure Hub에서 PIN을 반복적으로 요청합니다.
  • Android Enterprise 환경에서 Profile Owner 모드로 등록하는 동안 Android용 Secure Hub이(가) 충돌합니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Android Enterprise를 사용하면 기본적으로 Google Chrome이 설치됩니다.
  • iOS용 Secure Hub을(를) 버전 10.8.55로 업그레이드하면 기존 또는 새 iOS 장치 등록이 허용되지 않습니다.

보안 허브 10.8.55

Secure Hub 10.8.55의 해결된 문제

  • G Suite 자격 증명이 Endpoint Management의 자격 증명과 다른 경우 사용자는 Android for Work 계정에 등록하기 위해 Secure Hub에 로그인할 수 없습니다.

버전 10.8.55의 MDX 관련 해결된 문제

  • Preferred VPN 모드가 SecureBrowse로 설정된 경우 엔터프라이즈 앱에서 내부 리소스에 대한 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 애플리케이션 클래스로 android.support.multidex.MultiDexApplication 또는 android.app.Application을 지정하는 앱은 Tunneled – Web SSO 모드에서 내부 네트워크에 연결할 수 없습니다.
  • Android 장치에서 여러 인증서가 생성되고 있으며 인증서가 만료일 이전에 해지되고 있습니다.

보안 허브 10.8.55

Secure Hub 10.8.55의 알려진 문제

  • 장치에서 Secure Hub 계정을 제거한 후 MDM 재등록이 실패합니다.

시큐어 허브 10.8.50

Secure Hub 10.8.50의 알려진 문제

  • Android용 Secure Hub에서 사용자가 웹 링크 바로 가기를 추가할 수 없습니다.

시큐어 허브 10.8.35

Secure Hub 10.8.35에서 해결된 문제

  • Android O에서 정책으로 생성된 바로 가기가 장치 홈 화면에 나타나지 않습니다. 이 동작은 Android O의 설계상 의도된 것입니다.
  • Android에서 Secure Hub가 일정 시간 비활성 상태 후 Samsung 태블릿에서 열리지 않습니다.
  • Android용 Secure Hub에서 Samsung Knox 장치에 푸시 정책을 배포할 수 없습니다.
  • iOS용 Secure Hub에서 간헐적으로 다음과 같은 문제가 발생합니다. 사용자가 Active Directory 암호를 변경한 후 PIN을 계속 반복해서 입력해야 합니다.

시큐어 허브 10.8.25

Secure Hub 10.8.25에서 해결된 문제

  • MDX Toolkit 버전 10.7.20으로 래핑된 타사 iOS Cordova 앱의 경우, 화면 내용 가리기 정책을 활성화하면 PIN 화면 대신 검은색 화면이 나타납니다.
  • Android 7을 실행하는 Zebra T51 장치에서 사용자는 Citrix Launcher 앱을 설치할 수 없습니다.

시큐어 허브 10.8.20

Secure Hub 10.8.20에서 해결된 문제

  • 사용자가 Android 기기를 버전 8(Oreo)로 업데이트한 후: Endpoint Management에서 배포하는 앱 스토어에서 엔터프라이즈 또는 .apk 앱을 설치할 수 없습니다. 타사 앱 설치를 활성화해도 문제가 지속됩니다. 이 문제는 Samsung 기기에만 국한되지 않습니다.

시큐어 허브 10.8.15

Secure Hub 10.8.15의 해결된 문제

  • Android O를 실행하는 기기에서 위치 세부 정보를 가져오는 동안 Android용 Secure Hub가 충돌합니다.

시큐어 허브 10.8.10

Secure Hub 10.8.10의 해결된 문제

  • Android 기기에서 여러 앱이 자동으로 설치되지 않거나 사용자가 직접 설치를 클릭하지 않으면 앱이 계속 다운로드됩니다. 그 결과 데이터 사용량이 많아집니다.
  • Android 7 이상을 실행하는 기기에서: XenMobile Server에서 암호와 함께 잠금 보안 작업을 기기로 보내면 기기가 잠깁니다. 그러나 사용자가 기존 잠금 화면 암호를 가지고 있는 경우 기기 암호는 변경되지 않습니다. 사용자는 원래 암호를 사용하여 기기를 잠금 해제할 수 있습니다.
iOS용 Secure Hub 업데이트(March 19, 2018): iOS용 Secure Hub 버전 10.8.6은 VPP 앱 정책 문제를 해결하기 위해 제공됩니다.