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Restaurar sessões
Se uma sessão for desconectada, ela permanece ativa e seus aplicativos continuam em execução, mas o dispositivo do usuário não está mais se comunicando com o servidor.
Na exibição “Detalhes do Usuário”, solucione falhas de sessão no painel “Detalhes da Sessão”. Você pode exibir os detalhes da sessão atual, indicados pelo ID da sessão.
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Encerrar aplicativos ou processos que não estão respondendo | Clique na guia “Aplicativos”. Selecione qualquer aplicativo que não esteja respondendo e clique em “Encerrar Aplicativo”. Da mesma forma, selecione qualquer processo correspondente que não esteja respondendo e clique em “Encerrar Processo”. Além disso, encerre processos que estão consumindo uma quantidade incomumente alta de memória ou recursos da CPU, o que pode tornar a CPU inutilizável. |
| Desconectar a sessão do Windows | Clique em “Controle de Sessão” e selecione “Desconectar”. Esta opção está disponível apenas para máquinas de SO de múltiplas sessões intermediadas. Para sessões não intermediadas, a opção é desabilitada. |
| Fazer logoff da sessão | Clique em “Controle de Sessão” e selecione “Fazer Logoff”. |
Para testar a sessão, a pessoa pode tentar fazer logon novamente nela. Você também pode acompanhar a pessoa para monitorar esta sessão mais de perto.
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