Restaurar sessões

Se uma sessão for desconectada, ela permanece ativa e seus aplicativos continuam em execução, mas o dispositivo do usuário não se comunica mais com o servidor.

Na exibição User Details, solucione problemas de falhas de sessão no painel Session Details. Você pode exibir os detalhes da sessão atual, indicados pelo ID da sessão.

Ação Descrição
Encerrar aplicativos e processos que não estão respondendo Clique na guia Applications. Selecione o aplicativo que não está respondendo e clique em End Application. Da mesma forma, selecione um processo correspondente que não esteja respondendo e clique em End Process. Além disso, encerre os processos que estão consumindo uma quantidade excepcionalmente alta de memória ou recursos de CPU, o que pode tornar a CPU inutilizável.
Desconectar a sessão do Windows Clique em Session Control e selecione Disconnect. Essa opção está disponível somente para máquinas com SO multissessão intermediado pelo agente. Para sessões não intermediadas, a opção está desativada.
Faça o logoff do usuário da sessão Clique em Session Control e selecione Log Off.

Para testar a sessão, o usuário pode tentar fazer logon novamente. Você também pode sombrear o usuário para monitorar a sessão mais de perto.

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